屏幕失靈怎麼辦

⑴ 手機屏幕失靈，不受控制怎麼辦

若使用的vivo手機，屏幕失靈可嘗試以下操作：

1、屏幕不幹凈造成的屏幕不靈敏：用干凈的無塵布將手機上的臟污、水漬擦拭乾凈；

2、手機有貼膜：確認用戶是否貼膜之後出現屏幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。

3、操作單個軟體時屏幕失靈：進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--找到該軟體--清除緩存數據； 將該軟體的版本升級到最新，或者卸載重裝試試。

4、在充電時，屏幕不靈敏：使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；

5、運行內存不足導致屏幕失靈：一鍵加速清理後台；將手機重啟一下。

6、手機有靜電導致暫時性屏幕失靈，可用潮濕的軟布輕輕擦拭；

7、數據引起的屏幕失靈：

重啟手機嘗試。不行再進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置，或重裝系統（備份所有數據）；

8、客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市進行查詢售後地址 ）

⑵ 手機屏幕失靈怎麼辦 。

若您使用的是一加手機，當您的觸屏出現失靈現象時，建議您從軟體設置、使用環境等方面進行排查：

一、檢查應用程序及系統

1、如果您使用的是H2OS系統，進入【設置】-【系統】-【開發者選項】-【輸入】：顯示點按操作反饋開啟，指針位置開啟。如果劃線有斷線的情況，建議申請售後檢測；

2、重啟手機嘗試，有可能是三方應用有隱藏圖層在最上層；

3、如果是使用特定APP出現此異常，可以嘗試更新該應用的版本或嘗試重新安裝及清除該應用的數據；

4、手機某些非自帶軟體可能存在兼容性問題，建議卸載觀察；

5、如有必要，建議備份手機資料（電話號碼、簡訊、安裝軟體、照片等）後恢復手機出廠設置。

二、避免屏幕臟污、液體及靜電等外部影響

1、如果手機屏幕潮濕或有液體、水，請嘗試對屏幕進行清潔，保持屏幕干凈再觸摸操作，看是否可以恢復正常；

2、如有貼第三方膜，建議移除貼膜後測試是否正常；

3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸摸失靈，將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響；

4、若充電時使用了非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；

5、若如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現觸屏失靈，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。

如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。

⑶ 手機觸摸屏失靈怎麼辦

可參考vivo手機的處理方式：

1、 確認環境溫度
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。

2、誤開啟無障礙中的TalkBack模式
如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出TalkBack模式，或雙擊設置--雙擊更多設置--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉TalkBack。

3、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。
*註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。

4、 手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試。

5、 排查貼膜：
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。

6、 更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和數據線充電。

7、 重啟手機：
請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上

8、 升級系統版本：
新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。

9、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏：

• 單個軟體在該區域觸摸不靈敏：一般屬於軟體不兼容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。

• 所有軟體在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

⑷ 手機屏幕失靈怎麼辦

如果您使用的是華為手機出現屏幕不靈敏、觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查
1、硬體故障：
如果屏幕破損後出現觸摸不靈敏，或者更換過非官方屏幕，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
（1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看屏幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
（2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。
3、硬體與配件：
（1）如果屏幕上沾了水、有汗漬或臟污：請保持手機干凈清潔，並將手機屏幕擦乾凈後再次嘗試。屏幕上沾有水，汗漬，臟污等會影響屏幕觸摸響應。
（2）如果手機屏幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 0.2 毫米。建議使用厚度不超過 0.2 毫米的貼膜，屏幕貼膜過厚會影響屏幕觸摸靈敏度。
（3）如果使用非標配充電器和數據線充電過程中，發現屏幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器屏蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設置影響：
（1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議卸載第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生沖突，導致出現屏幕跳屏的現象，如：屏幕突然跳轉到鎖屏界面或相機界面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：在主屏幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設置界面，點擊窗口小工具，在屏幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖標將其拖動到主屏幕上。後續，點擊主屏幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
（2）如果已開啟手套模式：如果不需要使用，建議關閉手套模式，然後再試。手套模式開啟後，觸摸滅屏靈敏度會提升，因而導致發生誤操作。
（3）請確認手機是否存在卡頓問題，如出現以下現象：手機打開游戲時載入慢、手機播放本機視頻或音樂不流暢、手機播放視頻出現黑屏和花屏、手機打開應用或使用某個功能時彈出無響應提示等。如果系統卡頓，也可能會誤認為是屏幕不靈敏或屏幕失靈。請關閉暫時不用的後台應用、用手機管家對系統進行優化或重啟手機，然後確認是否恢復正常。
（4）建議您備份手機數據，將手機系統升級到最新版本，然後嘗試屏幕操作確認是否恢復。
5、如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據（QQ，微信單獨備份），攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

⑸ 觸摸屏失靈怎麼辦啊

若使用vivo手機，屏幕失靈可參考以下處理方法：
1、屏幕不幹凈造成的屏幕不靈敏； 用干凈的無塵布將手機上的臟污、水漬擦拭乾凈。
2、手機有貼膜 確認用戶是否貼膜之後出現屏幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比。
3、操作耽擱軟體時屏幕失靈；可備份好軟體數據，進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到軟體--存儲--清除數據；
Funtouch OS 9（不包括）以下其他機型：需進入設置--更多設置--應用程序--全部，清除數據。將該軟體的版本升級到最新，或者卸載重裝試試。
4、在充電時，屏幕不靈敏； 在充電時使用手機，可能存在電壓不穩定，手機有靜電等情況，從而導致操作不太靈敏，使用原裝充電器給手機充電；或換一個接地的插座再充電試試。另外，盡量不要在充電時使用手機。
5、運行內存不足導致屏幕失靈； 手機運行過多的軟體後，運行空間達到滿負荷，需要更多的時間來 載入信息，從而出現暫時性觸控失靈現象。調出後台運行軟體，一鍵加速清理後台；將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性屏幕失靈，可用潮濕的軟布輕輕擦拭；
7、數據引起的屏幕失靈； 進入手機設置--系統管理更多設置--備份與重置/恢復出廠設置，或重裝系統，操作前請提前備份好重要資料。
8、若以上方法未改善,可以攜帶手機、購機發票、保修卡去服務中心檢測處理， 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。