禮儀有哪些
⑴ 禮儀有什麼內容
禮儀是「禮」和「儀」兩個片語合起來的合成詞,是在社會生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護禮的精神,指導、協調人際關系的行為方式和活動形式的總和。
禮儀是在社會生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護禮的精神,指導、協調人際關系的行為方式和活動形式的總和。
禮儀的表現形式有:禮節、禮貌、儀表、儀式、器物、服飾、標志、象徵等。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個人禮儀
1.儀表:儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
(1)衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(2)服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
2.言談:言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
(1)禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
(2)用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的「請」、「謝謝」、「對不起」,第二人稱中的「您」字等。初次見面為「久仰」;很久不見為「久違」;請人批評為「指教」;麻煩別人稱「打擾」;求給方便為「借光」;託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
3.儀態舉止:
(1)談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
(2)站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
(3)坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝並攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的「坐如鍾」。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
(4)走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。「行如風」就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1.握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究「尊者決定」,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順序是:先長輩後晚輩,先主人後客人,先上級後下級,先女士後男士。
2.鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴裡不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3.致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
1.特定公共場所禮儀
(1)影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座。
者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
(2)圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
① 要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預佔位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。
⑵ 基本禮節有哪些
基本禮節的內容還是很龐大的。而且人們往往有一個理解誤區,提到禮節指的是人的外在行為,其實,人的內在品性是更重要的內容。在人際交往中,內在品性遠比一些禮節更能讓人印象深刻。
一、禮節的概念
禮儀禮貌是一個人在待人接物方面的素質和能力。禮儀是一個區域內人們交往時所認同的准則和行為規范,是在較大的較隆重的場合,為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,是在國際交往接待時,在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。
禮儀禮貌反應了一個人在道德、學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治,逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。
二、禮節的內容
1.遵守社會公德;遵守規定或約定的時間;要講信用,不可言而無信;交往時必須做到誠心待人,心口如一;懂得別人的思想感情,理解別人的觀點立場和態度;寬容大量,能容人,能原諒別人的過失;對人要有熱烈的感情,使人感到溫曖。
2.對人熱情要有一定尺度,既不可顯得過於熱情,也不能缺乏熱情;人與人之間要互相尊重,互幫就是人與人之間要互相幫助;儀表端莊(指對對方的服務態度)講究衛生(指要有一定的職業道德,注意個人衛生;
3.女士優先即要遵循凡事"先女後男"的原則。不問及女士、小姐的個人私事,指年齡、胖瘦、收入等。
三、基本禮貌行為
1、微笑,與客人保持眼光接觸;
2、主動向客人問好;
3、盡量稱呼客人的姓氏;
4、主動讓路、讓位給客人,請客人先行;
5、三人以上對話,須用相互都能聽懂的語言;
6、走路時-切勿太慢/太快/奔跑或擺動太大而引起客人注意;
7、和客人應對時-站在客人面前約一手臂距離,注意力集中,耐心聆聽,不可作忙碌狀;不可在客人背後突然說話。
⑶ 八大禮儀有哪些
八大禮儀也就是八德,有忠、孝、誠、信、禮、義、廉、恥。宋代,有了「八德」:孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥。後來孫中山、蔡元培等提出了「忠、孝、仁、愛、信、義、和、平」新「八德」。
2000年初,出版了《大眾道德》叢書,每位博士撰寫其中一部,這8部書是: 《忠-盡己報國的責任》、《孝-生生不息的愛心》、《誠-求真務實的品質》、《信-立身興業的基點》、《禮-人際文明的規范》、《義-人間正道的向導》、《廉-清白正氣的根基》、《恥-人之為人的底線》。
(3)禮儀有哪些擴展閱讀
禮儀為是表達自身感情而存在的,在沒有禮儀存在的時候,人們祭祀天地根本無法表達心中的敬畏,後來才出現了禮儀,如同語言一般,因為需要才產生的,後來拓展開始向長輩行禮來表達本身的敬意,在後期貴族階層出現,扭曲了禮的意義,使之在不尊敬的情況下使用來突出自身的地位,因此禮丟失了本質而變成了禮節。存有敬意施禮才是真正的禮。
從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產生的。一直到今天,禮儀依然體現著這種本質特點與獨特的功能。
⑷ 禮儀包括哪些方面
1、社交禮儀,社交禮儀是根本,最基本的東西就是從言談舉止方面進行注意,而且服飾的選擇,出入什麼場合的穿戴也是非常講究,最重要的目的就是認識朋友。
2、服務禮儀,服務禮儀就關於服務行業這邊所包含的一切禮儀,一般情況在服務業會有一定的培訓,達到讓客戶感覺到服務的專業與細致為目的。
3、涉外禮儀,這個就是我在簡介中提到的,關於涉外禮儀這一點是非常有內涵的,因為國家領導人的每一個言談舉止都代表著一個政治信號,所以說涉外禮儀是最具耐人尋味的。
4、政務禮儀,禮儀這一塊其實都是要從自己的言談舉止和穿著等方面延伸來講的,只不過政務禮儀更加嚴肅,嚴謹。
5、化妝禮儀,化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅遊或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
6、電話禮儀,撥打電話應選擇對方方便的時間,休息和用餐時間、節假日一般不宜打電話,更不宜打談公務的電話;用餐時間前半個小時,如果你不請人家吃飯的話,不宜打電話。
7、商務禮儀,務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為准則。商務禮儀的核心是一種行為的准則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。
8、飯桌禮儀,飯桌上的文化,就是「飲饌文化」的通俗叫法。「禮」是指飲饌的禮節和。它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節、儀式和個人的禮貌要求。
(4)禮儀有哪些擴展閱讀:
禮儀發展:
1、中國自古就是禮儀之邦,禮儀對於我們炎黃子孫來說,更多的時候能體現出一個人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,絕不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規范,這是因為那些感性的,又有些程式化的細節,早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。
2、所以 無論何時何地,我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個時候「禮」就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
⑸ 基本禮儀有哪些
1、儀表容貌。
養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。
2、言談舉止。
跟別人說話要用表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的「請」、「謝謝」、「對不起」,第二人稱中的「您」字等。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
3、公共場合要注意秩序,不大聲喧嘩、不插隊。
比如在電影院和圖書館里,萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,演出結束後應有秩序地離開,不要推搡身前的人。乘公共汽車要主動給兒童、老人及病殘者讓座等等。
4、化妝禮儀對於都市女士來說,化妝越顯重要,以素顏示人是不禮貌的。
除非一些盛大或特別的場合,女士們多適宜以淡妝示人,切勿過於誇張,注意補妝,但切勿在公開場合補妝。
5、舉止禮儀
舉止是指行為舉止,即坐、立、站、走等一舉手一投足的姿勢,無論你做什麼動作時,都要考慮到自己的舉止是否文明與雅觀,應表現得沉穩莊重,絕不要毛毛躁躁、潦潦倒倒。
⑹ 日常生活中的禮儀例子有哪些
日常生活中的禮儀有:
1、打招呼
打招呼也是一個禮貌的行為,如果你碰到一個認識的人,或者周圍的鄰居等,那麼見面的時候,就應該打個招呼,這是最基本的禮儀。
2、謝謝
如果別人幫助了你,不管是在有意下還是無意識的,你都應該跟人家道謝一下,說聲「謝謝」,如果別人幫了你大忙的話,你可以帶上禮物去拜訪一下,這不僅是向別人表示深刻的感謝,同時也無聲地告訴別人「幫助你是會有好處的」。
3、打電話
給別人打電話的時候,你應該先開口說:「您好……」,要掛電話的時候,也應該等別人掛了電話之後,你再掛電話。
3、吃飯
聚餐的時候,要等長輩先拿起筷子,你再拿筷子吃法,不要搶在別人面前動筷子,否則別人會覺得你很沒禮貌。
關於禮儀的名言警句
1、仁者愛人,為仁由己。唯仁者能好人,能惡人。克己復禮為仁,一日克己復禮,天下歸仁焉。
2、德行廣大而守以恭者榮。
3、不敬他人,是自不敬也。——《舊唐書》
4、禮者,人道之極也。——荀子
5、不在牆上留一條傷痕,不在空氣中留下一句臟話。
6、只有尊敬別人的人,才有權受人尊敬。
⑺ 基本禮儀常識有哪些
基本禮儀常識:
一、乘車禮儀
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。應先女士後男士,表示尊重。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的。人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往採用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、旅遊觀光禮儀
1、游覽觀光:對公共建築、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
四、公共場合禮儀
1、特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的`座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。
2、應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
五、言談禮儀
1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教;麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
⑻ 文明禮儀有哪些呢
文明禮儀包括以下行為:
1、不亂丟垃圾、亂倒污水、隨地吐痰。
2、不亂穿馬路、闖紅燈、翻交通護欄。
3、不亂停亂靠、亂鳴喇叭、隨意掉頭。
4、不說臟粗話、袒胸赤膊、隨意吸煙。
5、不酒後駕車、駕駛時打電話、抽煙。
6、不佔道經營、私搭濫建、亂牽亂掛。
7、不踐踏花草、破壞綠化、損壞公物。
8、不在公共場所吵鬧喧嘩、插隊搶座。
9、不亂塗亂貼亂畫。
10、不抹牌賭博、酗酒滋事、擾亂治安。
講文明的見面禮儀
1、鞠躬禮
鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。
2、握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
3、致意
致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
⑼ 禮儀有哪些方面
1。別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
2。別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。
3。有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到。
4。心情不好,再好的護膚品和化妝品也補救不了皮膚。
5。睡眠不好,會使人說話語無倫次,反應遲鈍,黑眼圈突出。
6。別人釋放「有毒氣體」的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事。
7。被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑,表示接受批評,領導的火就會慢慢消退,否則,領導會火上加油。
8。女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
9。吃完飯退席時說:「我吃完了,你們慢吃。」
10。給人遞水遞飯一定是雙手。
11。坐椅子不要翹起來。
12。吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
13。 最後一個進門要記得隨手關門。
14。送人走要說:「慢走。」
15。洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌。