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咨询老师话术

发布时间: 2021-07-28 01:09:35

❶ 有关教育一对一咨询师的话术,要细致点儿的!

网上也有部分话术,这种东西意义不大,给你个特别好的办法就是把你的录音或者好的话术录音,自己多听听,很快就熟悉了。

❷ 求1对1教育咨询师陌拜话术,谢谢~

您好!*****。
留来源信息。
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:
⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?
⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文数学英语物理化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)
⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)
⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。)
⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(网校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教;
⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。

❸ 管理咨询的面谈话术

要熟悉对方基本信息,多从对方的角度去考虑问题

❹ 咨询师话术。 我需要一份咨询师的话术。教育方面的。。网络咨询的一份话术。

最近看过一份非常全的咨询师培训和工作手册,里面有详细的话术内容,但是我这只有目录,你可以在网络上搜“个性化教育解决方案”,那上有全的。

一、电话咨询 27
1、准备工作 27
2、电话中自我介绍 27
3、确定家长类型 28
4、询问首次电话咨询的家长的基本信息 28
5、倾听首次电话咨询的家长的问题 29
6、倾听再次电话咨询的家长的问题 30
7、回答家长问题 30
8、回答家长敏感性问题 32
9、索要联系方式 33
二、当面咨询技巧 34
1、整理咨询环境 34
2、与家长寒暄会谈 34
3、了解学生学习目标、学习情况 35
4、详细介绍我中心的教育特色 35
5、引导基础差的学生家长认识升学压力 36
6、引导基础中等的学生家长认识升学压力 37
7、引导基础较好的学生家长认识升学压力 38
8、解除家长顾虑 39
9、关单 39
三、回访 42
1、回访未按承诺上门者 42
2、回访需补交全款者 43
3、回访当面咨询未缴费者 43
四、咨询的后续服务 44
1、带领学生家长缴费 44
2、处理学生退费(可参照规章制度部分,待确定) 44
3、其他工作汇报事务 45

❺ 教育咨询师的开场白的问题

我也是新人,大家彼此学习下😄权当交流经验
首先如果陌拜肯定要放平心态,一上版去开口说权话就紧张这种情绪带给客户人家直接无视我们,其次因为是陌拜开门见山简明扼要的说明来意同时注意看家长的眼光如果停留在单页超过3-5秒基本判断有戏可继续聊天,因为我不擅长要号码所以加微信居多这点要改~

其次就是打电话,音色要好要有感染力,介绍产品时不能硬推,要有互动这点我在电话中就遭到客户吐槽全部都是句话的话没有问号客户不知道怎么回答。现在改过来了。我们前期目标是学习,不一定要会做班主任和给小孩上课,但是一定要会学习+邀约。面咨时如果不懂的千万别问,会下不了台。还有要收押金,我就是没有收押金现在有个客户搞得我超级被动。以上是我粗浅的见解,可继续和我互动共同进步

❻ 和老师说话的技巧话术

1、理解老师是人,不是神。

理解老师是人,不是神,有自己的家庭和孩子,每天要面对那么多不同性格的学生,是需要极大的耐心和关爱。还要面对不同的家长,还要面对学校领导的要求,还有家长的期待,还有升学压力,班级评比,实在是辛苦和不容易。

2、肯定老师的付出。

肯定老师,以看见的事实为基础,不是盲目的肯定,老师爱每个孩子,都是为了孩子好,肯定老师为孩子们着想,为孩子们的付出。因为有老师教孩子,才让我们家长安心工作。另外找到老师存在的优点,发自内心的欣赏,譬如老师逻辑思维强,那你赞扬老师这方面严谨,老师文采好,语言能力强,赞扬老师的沟通能力好。

3、咨询孩子在学校情况。

孩子在学校的表现,学习情况怎么样,有什么优点,有什么缺点,给老师添了什么麻烦等等。这样你就知道老师眼中的孩子是怎么样的,了解清楚,根据老师说的情况,回家能够针对性的和孩子沟通。

4、请教老师。

已经了解清楚,孩子在学校的情况,和老师对孩子评价。这个时候,需要向老师请教,老师带了这么多学生,比我经验丰富,针对孩子的特点,我需要怎样做,还请老师指点,这样向老师请教,表示对老师的尊重,同时也可以了解老师的想法。

5、交流方法。

和老师关系拉近了,这个时候要表达自己的育儿观念,让老师知道你不是一个盲目的家长,你也有自己的思想。首先感谢老师给的建议。以今天咨询妈妈的孩子为例,孩子没按照老师要求,老师打了孩子,怎么和老师沟通。原则不指责,不评价,不抱怨,抱着真诚解决问题。

谈自己的观点,不谈老师打了孩子。作为父母,我不会忘记养孩子的初衷,希望孩子身心健康发展,在孩子学习方面,我不想给孩子太大压力。因为知识只是手段,看重成绩,忽略孩子的感情和心理健康,孩子生活不快乐,那知识也失去了意义。所以外在给多大压力,不如他自己内在有动力。

❼ 教育咨询师话术签约怎么讲

咨询师签单有固定的流程相关针对性的话术。具体的要看你的单位和相关的课程。我给你的建议去是教育咨询师论坛看看,那里有很多的话术和语音还有培训。你可以看看是否对你有帮助。

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