社區民情家訪
A. 農村電力網格化服務走訪記錄
一、加強組織領導,明確工作目標,落實保障措施,快速推進社區網格化信息化管理服務工作。
1、領導重視支持。
年初,區政府印發了《金水區社會管理創新工程項目化建設實施方案》,將社區網格化信息化管理作為加強和創新社會管理的重要任務和有效抓手,明確了任務目標、時間節點、牽頭部門和責任單位,以項目化建設的方式大力推進。8月10日,組織召開了全區社區網格化信息化管理工作會議,區委主要領導親自對社區網格化信息化工作進行了安排部署,並提出了具體要求。10月11日,根據工作進度,在全市率先啟動了網格化信息化管理培訓工作;10月20日、11月1日,再次對系統管理員、網格員進行了業務培訓。
2、任務目標明確。
在借鑒先進地區經驗,廣泛徵求鎮街、區直部門單位意見的基礎上,科學規劃、高端定位,經多次討論、修改,制定了切合實際、可操作性強的網格化信息化管理實施方案,明確了「2013年,在城區社區、農村社區、鎮街駐地實行比較規范完善的網格化信息化管理;2014年,將網格化信息化管理覆蓋到全區所有村居,並建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格化管理服務體系,實現「社情全摸清、矛盾全掌握、管理無縫隙、服務全方位」工作目標。
3、保障措施得力。
區委成立了由區委主要領導任組長、政法委書記任常務副組長的社區網格化信息化管理推進領導小組,領導小組採取指揮部工作體制,抽調工作人員集中辦公。區財政在資金緊張的情況下,撥付資金200餘萬元,為區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構統一采購配備了電腦、列印機、投影儀、桌椅等辦公設施,並計劃為社區網格員統一配備移動信息採集終端。通過政府購買公共服務的方式,按照每人每月1800元的標准,落實城區社區專職網格員工作補助,有力保障了社區網格化管理工作開展。
二、科學劃分網格,整合工作力量,搭建三級平台,實現社區網格化信息化管理服務全覆蓋。
1、科學合理劃分單元網格。
綜合考慮小區類型、流動人口、治安狀態等因素,以300—500戶、1000—1500人為標准,將城區的11個社區共劃分為108個單元網格。在社區公共服務場所設置了網格區域平面圖和網格劃分全景圖,在每個網格設置網格區域管理圖和服務指示牌,公布網格管理服務工作人員姓名、聯系方式、工作內容、監督電話等,對每一網格實施動態化、全方位管理,形成橫向到邊、縱向到底的社區網格化管理服務格局,切實消除了管理服務的「真空」地帶。
2、優化整合社區工作力量。
採取「專管一格」和「兼管多格」相結合的方式,整合社區幹部、網格員、包村聯戶幹部、社區民警、司法調解員、工商管理員、計生協管員、村級組織管理員、物業人員等管理服務資源,培育發展樓(院)長、信息員、聯防隊員等志願者隊伍,爭取黨代表、人大代表、政協委員的支持參與,在社區組建適應群眾需求的網格化管理服務團隊,開展基礎信息採集、政策法規宣傳、社情民意聯絡、矛盾糾紛調解、特殊群體服務、社會治安巡查、公共服務代辦、計劃生育協管等工作,為社區群眾提供多元化、精細化、個性化、零距離、全天候的服務。
3、健全網格管理組織機構。
在區一級組建「社會管理服務指揮中心」,先期配備了6名專職工作人員,負責協調指導、管理培訓、督導檢查、事件分流等工作,推動鎮街網格化信息化管理工作加快進展。加強鎮街「社會管理服務中心」規范化建設,成立網格化管理服務辦公室,配齊辦公設施,配強工作人員。在社區設立「社會管理服務工作站」, 規范黨員服務、矛盾調解、社區六進、計生服務、農合農保、社會救助等窗口,細化工作流程,完善規章制度,提高辦事效率,確保群眾不出社區就能享受到優質、便捷、高效的服務。在社區和具備條件的網格設立「網格化管理工作室」,為網格員開展信息錄入等工作提供必要的場所和辦公條件。
三、完善基礎信息,規范工作制度,強化檢查督導,力促社區管理服務工作常態化、規范化。
1、採集充實網格基礎信息。
組織社區工作人員、網格員、社區民警等組成聯合工作組,對社區內的實有人口、實有房屋、實有單位進行普查登記,核實、更新相關信息數據,確保把人、地、事、物、情、組織等要素全部納入管理網格,做到底數清、情況明,實現查房知人、查人知住,人房信息完全關聯。建立關聯對比制度,通過與公安、司法、信訪、殘聯、610辦公室等部門對接,完善信訪人員、社區矯正對象、吸毒人員、易肇事肇禍精神障礙患者、邪教人員等重點人員信息,確保全部納入綜治信息平台,提高社會管理掌控能力。
2、推進社區網格化管理規范化。
落實網格員「六個一」基本工作保障,為網格員統一配備一個定製工作包、一本工作手冊、一本民情日誌記錄簿、一張工作證、一盒服務聯系卡,一部移動信息採集終端。規范網格員日常工作、信息採集、服務代辦等工作流程,實行管理服務工作標准化。建立入戶走訪、工作例會、民情回應、工作日誌、安全保密、應急替補等十二項工作制度,構建網格化管理服務長效工作機制。進一步細化工作標准,明確工作要求,力促網格員對網格內人口、房屋基礎信息全知曉,對重點人員基本信息全掌握,對治安隱患、矛盾糾紛、突發事件等第一時間全上報。
3、建立考核推進機制。
區綜治委(辦)把社區網格化信息化管理作為年度重點綜治工作擺上突出位置,多次組織召開全區社區網格化信息化管理培訓會、推進會,細化任務目標,量化時間節點,推動社區網格化信息化管理服務工作點上推進、面上鋪開。研究制定《金水區社區網格化信息化管理服務綜合考核辦法》,推行鎮街、社區、網格三級量化考核,加大考核分數權重,促進工作落實。以每人每月200元的標准,設立城區社區網格員績效考核獎金,根據年終考核評定等次按照獎勵系數發放,切實調動網格員工作積極性。www.jpsycn.com目前,金水區社區網格化信息化管理工作進展順利,150個區、鎮街、社區、網格四級信息平台賬號已開通,區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構已開始正常運轉,108名城區社區網格員經業務培訓後已全部上崗開展工作,現已採集居民基礎信息57000餘條,信息錄入等工作正在有條不紊進行中。
B. 求文關於「走千戶、訪千人」活動的民情報告
沙窩社區「走千戶、訪千人」活動
民 情 報 告
沙窩社區根據下窯街道《關於在街道、社區工作者中開展「走千戶、訪千人」活動的實施意見》文件要求,經社區黨支部、居委會認真研究,確保我社區「走訪活動」扎實推進並取得實效。活動開展以來,社區工作組在上級領導高度重視下和具體指導下,及時深入居民群眾,開展工作,並在第一階段宣傳政策、訪察民情、調查民意,訪民情工作取得了初步成效。現將調查情況報告如下:
一、社區基本情況
下窯街道沙窩社區成立於2001年8月份,由原沙窩一、二居委會合並而成,位於蘭州紅古祁連山水泥股份有限公司橋頭,轄區總面積3.5平方公里,有住戶1492戶,總人口3841人,共有大小院落7個,住宅樓32棟,企業2家,直管黨員24名、在職黨員151名、離退休黨員131名,服務隊4支,志願者410人。
二、調查形式和抽樣情況。
在訪民情階段,工作組採取召開訪民情座談會、發放調查問卷、入戶走訪等多種形式,深入開展社情民意調查,真誠傾聽群眾呼聲,真實了解居民所喜、所憂、所盼。先後召開訪民情座談會1場次,發放調查問卷448份,入戶走訪居民158戶。在抽樣調查階段中,我們按照「走千戶、訪千人」活動規定的抽樣方法和分配的調查任務,結合社區實際情況,根據戶口花名冊認真進行排序,科學計算抽樣間距,准確抽取調查對象,共確定抽樣調查戶數48戶,占社區居民總戶數的1%,其中,調查當地居民50戶;調查駐區單位3家,每個單位1戶。同時,走訪「五必訪戶」10戶,其中特困戶2戶,軍烈屬1 戶,離退休老黨員2 戶,特殊群體2戶,空巢老人3戶。通過各種形式的調查了解,工作組掌握了大量第一手資料,為下一步工作的開展奠定了堅實的基礎。
三、群眾反映的主要問題
從調查情況看,社區居民當前主要有六盼,即:一盼道路通,二盼水道暢(指下水道),三盼路燈亮,四盼有住房,五盼收入增,六盼有保障。我們通過對座談會、調查問卷和走訪等形式徵集的意見、建議和問題進行分析、統計、歸納,認為當前社區發展中最突出的問題有以下幾個方面:
1、基礎設施建設問題突出。主要是水、路、電問題嚴重。一是街道路面損壞,嚴重汲水,影響居民出行。如沙窩什字、金河小區路面損壞嚴重,祁連山水泥廠橋頭,路面地勢低,長期汲水,居民出入很不方便。二是下水道阻塞,生活用水和其他廢水無法排出,路面常年汲水。主要原因是房屋建設管理不善,損壞或阻塞下水道。三是各路段沒有路燈,嚴重影響居民正常生活。
2、部分居民住房困難。走訪中,群眾反映最強烈的問題就是住房困難問題。轄區困難戶和流動人口較多,住房困難是大家面臨的一大問題。申報廉租住房和經濟適用房的居民已經遠遠超也了所限的名額,社區工作難度因而加大。
4、少數居民因病致窮急需救助。在調查中發現,病、殘是導致困難戶貧困的主要原因,雖然居民享受到了「新醫保」的照顧,但由於看病貴的問題沒有得到很好地解決,居民遇到病情稍重一點,就無法承擔了,貧困家庭更是承受不起。看病貴往往造成正常的居民家庭逐步貧困,貧困的家庭雪上加霜。另外家庭成員中有殘疾人喪失勞動能力,沒有經濟來源,也是導致家庭貧困的原因之一。
5、居民群眾文化素質偏低。本次調查共抽樣48戶,大多數居民文化程度較低,其中初中及以下文化程度所佔比例較大。大專或以上文化的少之又少,而且大多數外出工作或打工。
6、社區文化生活不豐富。大多數居民認為本市文化娛樂場所和設施少,社區更是缺乏,城區和社區很少組織開展文化體育等方面的娛樂活動,居民業余時間想開展活動但沒有地方和場所,群眾反映較多。
7、老年人、殘疾人組織不健全。社區目前尚未成立老年人協會和殘疾人協會,未成立老年人活動中心,缺乏健身、娛樂器材,老年人活動沒有場所,沒有人組織。
三、民情民意化解措施
1、轉變傳統思想觀念。社區和有關部門要加強宣傳輔導,幫助社區居民從思想上轉變,要通過宣傳,讓居民認識到當前社區發展正面臨社區支持城市建設、城市反哺社區居民的大好時期,體會到從上到下都重視和支持社區工作,各項惠民政策也逐步得到落實。同時,通過宣傳進一步強化居民市場意識,提高社區居民對市場變化的應對能力,要讓他們明白,只有在政府的指導和支持下,通過自己的不懈努力,才能改善生活狀況,提升生活質量。
2、促進就業培訓。按照「培訓-就業-維權」三位一體的模式,走出一條居民培訓、居民就業、居民富裕的路子,努力提高居民素質和技能,擴大就業面。
3、落實惠民政策。全面落實國家惠民各項政策,如政府人力資源和社會保障部門要認真落實和執行國家的社會保障政策,切實解決好社區居民老有所養的問題。教育、醫療、民政等部門應切實落實義務教育「兩免一補」、「城鎮居民醫療」照顧、最低生活保障等惠民政策,並確保各項惠民政策資金及時足額兌現到居民手中。
4、加快基礎設施建設。社區要抓住政府開展「走千戶、訪千人」活動的歷史機遇,積極爭取各部門的支持配合;各部門駐社區工作組要盡力而為、量力而行,和社區一起共同謀劃,共同努力,抓好社區基礎設施建設。對沙窩社區來講,要突出重點,集中人力、財力、物力,切實搞好社區水、路、電建設,著重解決一到兩個突出問題,以改善居民生活環境。
5、豐富社區居民文化體育等娛樂活動。當前,社區居民文體娛樂生活非常貧乏,容易產生社會治安、違法犯罪方面的隱患。各級政府部門和社區要加大文化體育事業的投入,努力完善硬體設施,積極組織開展活動,盡力豐富居民業餘生活,尤其要抓好老年人、殘疾人的管理服務,盡快成立老年人協會、殘疾人聯合會等組織,著力擴建好老年人活動中心、圖書室、健身房等文體娛樂場所,添置必要文體娛樂設備、器材,以方便居民、老年人、殘疾人開展各種文體活動。
下窯街道沙窩社區
二零一一年十一月七日
C. 社區幹部入戶走訪談話記錄怎麼寫
社區幹部入戶走訪談話記錄:主要寫矯正人員的具體住址,聯系方式,家中情況,幾口人,都在哪工作,重點談話內容,心理咨詢,家中困難。
正文
這幾天,對村裡部分貧困人群進行了走訪。通過走訪,看到農村貧困人口生活之窘迫,日子之艱難,用觸目驚心不為過。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
雖然貧困人口不能完全代表農村的現狀,但他們是農村的一個部分,是最需要黨和政府關懷的群體,同時也是應該我們花更多力氣去思考如何改變他們的群體。
對於無勞動力、有心無力改變現狀的貧困者,除了最低生活保障,他們希望更多的社會福利機構、社會保障機制能夠把觸角觸及到這些角落;
對於有一定勞動力的貧困者,他們更多是希望有政策的支持,或者在政策的執行過程中更有效率、政府言而有信。
(3)社區民情家訪擴展閱讀:
注意事項
1、反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
2、走訪對象簽字,聯系電話,然後根據走訪日誌中的內容進行歸納繼而採取相應措施。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
D. 網格化服務黨員日記走訪員工基本信息怎樣記錄
【一、摸清家底,加強宣傳】
我擔任網格長後,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了「五勤」即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,
「三活」、「四清」的工作格局。「三活」即「活戶籍、活檔案、活地圖」;「四清」即「家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清」。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了「金水花園網格化管理信息登記表」,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,並通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話製作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
【二、排查問題,解決問題 盡職盡責,做好網格管理工作】
我在工作中牢固樹立「我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作」的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區匯報,當場處理不了的問題過後一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日誌,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要麼不做,做就做好。
【三、心系居民,腳踏實地為居民做事】
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節假日,誰家中有困難,盡量跑前跑後的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對於轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,並盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難,金鵬信息網格化軟體。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今後的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長「八大員」工作職責,盡自己的能力為小區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員「奉獻我先行,和諧為社區」的承諾。
E. 該怎麼寫走訪記錄
你好,關於走訪記錄,我做過社區的走訪記錄
對於走訪記錄,必寫幾點有:
走訪人
走訪時間
走訪地點
走訪原因
被走訪人
走訪時長
走訪過程中都做了什麼,說了什麼
把這些全部寫上,差不多可以完成一篇走訪記錄了
如果你寫完覺得可以再添點內容
你也可以寫寫被走訪人的家庭情況
希望可以幫到你
F. 社區服刑人員走訪調查談話記錄怎樣寫
主要寫矯正人員的具體住址,聯系方式,家中情況(幾口人,都在哪工作),重點談話內容(心理咨詢,家中困難。。。)、越詳細越好在附上走訪時的照片,相當完善的備檔。
拓展解答社區民情台賬主要情況應該怎麼寫
:
「台賬」通俗地說就是「流水賬」,就是明細記錄表。要求幹部走村入戶,將農民的家事、苦事、愁事與最需要解決的問題一一登記,建立台賬,動態跟蹤,不定期督查。內容包括農民家庭基本情況、收入狀況、反映的問題等多個項目。
例如:七里鄉市縣下派幹部民情台賬
姓名
下基層地點和時間
走訪群眾人數
群眾反映的主要問題和訴求
解決情況
備注
陳建根
2010.12.9到七里村委會
1
下邊村排水站年久失修,希望更新
正在和建築商溝通
2010.12.13
到七里街
2
進村公路的管理問題要解決
已經和村委會溝通,解決了
2010.12.14到七里村委會
1
因病致困,希望得到幫扶
正在溝通
2010.12.15到村委會
1
因病致困,希望得到幫扶
正在溝通
2010.12.16到七里村委會
1
希望大病的報銷比例增加
向上級反映,等政策
2010.12.21到七里村委會
1
鄉政府收稅後,希望修一些老路
正在溝通
2010.12.23到七里村委會
2
街道路燈壞了,很久沒有人管
交代街道辦,盡快解決問題
鄧省根
2010.12.15到石橋村委會
1
鄉村教師的醫療費用沒有解決
向上級反映
2010.12.17到石橋村委會
1
農村老人生活需要一些補助
給了一些生活費
2010.12.20到石橋村委會
1
青嵐湖漲水房子被水浸了
向鄉政府反映,給一定的幫扶
2010.12.21到石橋村委會
1
村幹部家有老大少小,生活困難
跟鄉民政部門聯系
2010.12.23到石橋村委會
1
希望村務公開
著令做到
2011.1.4
1
因病致困,希望得到幫扶
跟鄉民政部門聯系
備註:由專人收集幹部下基層情況並登記
G. 對社區民警如何做好群眾工作的調研
群眾工作是公安民警一項經常性的基礎工作,是公安民警特別是基層民警履行職責任務的客觀需要。能不能做好、善不善於做好群眾工作,是公安民警自身素質高低、基本功扎實與否的重要體現。當前,全國公安機關開展「大走訪」活動,以 「敞開大門訪民意,打開心扉聽民聲」 的方式向群眾廣泛徵集對公安工作的意見和建議,這對於加強和改進新形勢下群眾工作,樹立公安隊伍良好形象,推動公安事業長遠發展起到了推波助瀾的作用。深入開展「大走訪」活動是構建新時期和諧警民關系的新思考,是公安機關「大走訪」愛民實踐活動的又一大創新舉措,更是對公安工作發展提出的更高的定位和導向。作為一名社區民警,筆者通過接觸實際和聯系群眾,對社區民警如何做好群眾工作有初淺體會,望能成為引玉之磚,以期引起民警的探討、思考,使人民警察做群眾工作的方法更豐富、具體、生動和有效。 一、做好群眾工作是做好公安工作、搞好警民關系的前提條件 群眾工作是我們黨的政治優勢和優良傳統,群眾路線是我們黨的根本工作路線,群眾觀點是我們黨的基本政治觀點。公安工作,從根本上說就是群眾工作。做好群眾工作,構建和諧警民關系,是公安機關適應新形勢新任務的必然要求,是推動公安事業發展的內在需要。實踐證明,哪裡的群眾工作做得好,哪裡的群眾就滿意,哪裡的社會治安就穩定,哪裡的警民關系就和諧,哪裡的公安工作就順利。因此,要認真研究新時期、新形勢如何做好群眾工作,如何搞好警民關系,為做好公安工作和促進公安事業發展奠定堅實的基礎。 (一)要充分認識到做好群眾工作是維護社會穩定和公安工作順利開展的需要。 社會穩定的主體是人民群眾,偵查破案、安全防範、警務活動、隊伍建設都離不開人民群眾。有了人民群眾的支持,公安工作就有了強大的保障,維護穩定工作就有了堅實的基礎,基層公安工作也才能得以順利開展。離開了人民群眾,公安工作就失去了根本;沒有了人民群眾的支持,基層派出所民警就成了瞎子、聾子,在破案時就難以順利地找到線索,在查處違法時就難以獲取證據。 (二)要充分認識到做好群眾工作是公安機關適應新形勢的具體要求。 在當前新的形勢下,建設社會主義政治文明,實施依法治國,實現社會的公平正義,保護人民群眾的合法權益,已經成為時代發展的必然趨勢。在這種社會大氣候的影響下,廣大人民群眾的民主法制意識普遍增強。過去有的群眾一見到警察就心驚膽顫,有理都不敢說,現在,群眾到派出所報案,如果民警不認真接待,他就到「110」去投訴。過去,犯罪嫌疑人受到公安民警體罰,他要低三下四地向你求饒,現在的犯罪嫌疑人如果受到體罰,他馬上要到督察部門告你的狀。從官方內部統計的數據看,近年來,涉法信訪案件呈明顯上升趨勢。究其根本原因,是廣大人民群眾的法制意識普遍增強,他們從過去不懂法到現在已經會用法律武器保護自己。因此,在當前這種新的形勢下,要求廣大公安民警不僅要迅速提高執法質量,同時,更要學會做群眾工作。要堅決克服和摒棄過去公安機關存在的門難進、臉難看、話難聽、事難辦的四難現象和冷、硬、模、推的舊警察作風。要盡快適應新的形勢下,人民群眾對人權、民主、公平、正義的要求。否則,公安機關將面臨無窮無盡的麻煩,涉法信訪案件將會繼續上升,挨控告、受圍攻的將會繼續增多,公安工作也根本淡不上發展和進步。 (三)要充分認識到人民群眾是公安工作的力量和源泉。 維護好社會治安穩定,僅僅依靠基層派出所民警是不夠的,還必須要依靠廣大人民群眾。要把人民群眾發動起來,調動積極性,群防群治,才能在基層派出所民警控制的社會陣地形成一股強大的力量,更好地維護社會治安。人民群眾是推動社會進步的主體,是改革開放和現代化建設的決定性力量,是公安工作的力量之源,群眾路線是公安工作的根本路線。只有充分相信群眾,處理好打擊與保護的關系,將二者統一於實現、維護和發展人民群眾的實踐之中,才能從人民群眾中汲取前進的石竭力量,確保公安工作戰勝各種困難和風險,不斷取得新的發展進步。公安機關來自於人民、服務於人民。只有一切為了群眾,做到為人民掌好權,用好權,為人民做實事,做好事,才能得到人民群眾的衷心擁護和支持,始終立於不敗之地。 二、當前派出所民警做群眾工作存在的問題 近年來,公安機關通過開展大練兵、苦練基本功等方式,努力提高民警的綜合素質,但在提高民警做群眾工作的能力和水平方面培訓還缺乏針對性。目前,派出所民警在做群眾工作方面存在以下問題和不足。(一)缺乏主動做群眾工作的意識。 部分派出所民警特別是新進的民警由於缺少相應的社會經驗,缺乏與群眾溝通交流的藝術和技能,加之隨著經濟社會的不斷發展,群眾工作難度加大。在處理一些與群眾利益相關的矛盾糾紛時,往往把握不住問題的關鍵,難以打開工作局面。(三)特權思想還在一定程度上存在。 個別民警以管人者自居,見了群眾打官腔,以說教形象出現,群眾覺得不可靠、不可信,在一定程度上導致了警民關系的隔閡,致使搜集不到社情民意,掌握不了真實情況。(四)派出所工作繁瑣影響大。 俗話說「上面千條線,下面一根針」 ,上級公安機關布置的各項工作最終都落在基層派出所,任務十分繁重。加之,當前派出所警力還嚴重不足,民警沉入轄區做群眾工作的時間得不到有效保證。 (五)群眾參與的積極性不高。 一些群眾「事不關己,高高掛起」 ,不願與公安機關接觸;一些群眾怕遭人打擊報復、陷害,不敢與公安機關接觸;一些群眾懷疑民警執法不公,排斥與公安機關接觸;一些群眾因為當事人和自己有著這樣那樣的關系,迴避與公安機關接觸。 三、增強派出所民警做群眾工作能力的方法 (一)心繫群眾,帶著感情去走訪,確保活動不流於形式。 社區警務是服務群眾的第一平台,做好社區警務工作是服務群眾的具體體現,是維護穩定的第一道防線。要做好社區警務工作,實現最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,積極推進構建和諧社會的進程。而群眾路線歷來是我們黨的生命線,也是我們公安工作的生命線,是社會主義制度優越性在公安工作中的具體表現,更是警務區民警做好基礎工作的法寶。在走訪過程中,一定要心裡裝著群眾,徹底拋棄高人一等、以管理者自居等錯誤思想,帶著誠摯感情去走訪,本著確實能為群眾特別是弱勢群體干點活、幫點忙、盡點力的原則出發,盡自己最大努力為群眾排憂解難,真正將「大走訪」活動作為群眾滿意的惠民工程,在具體工作中要注意把握三點:一是必須廣泛徵求群眾意見,由自身找問題。開展「大走訪」活動,活動的目的在於通過走訪了解民情社情,解決一些弱勢群體的實際困難,解決轄區突出的治安問題。我們不僅要扎實地開展活動,更應該讓群眾知曉「大走訪」活動的目的,讓群眾更多地配合公安工作,更多地為公安部門提供信息,為以後的工作打下良好的群眾基礎。要通過全面走訪轄區各個層次群眾、不同行業人員、黨委政府和企事業單位,通過當面走訪,電話聯系,座談會及信函等方式,抓住敏感問題,把握事件動態,全面了解群眾的意見和建議。二是必須認真解決群眾問題,讓群眾得到實惠。「大走訪」活動要讓群眾滿意,最根本的是要找准並解決突出問題,尤其是解決直接涉及群眾切身利益的問題,讓群眾得到實惠,具體表現在:民警服務態度好了,執法為民思想更突出了,為民辦實事、辦好事、解難事更實在了,社會治安更好了,轄區群眾安全感更強了,這才是人民群眾所期盼的,也是公安工作的重點。三是必須注重群眾感情問題,讓群眾評判成效。人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意是衡量我們一切工作的根本標准。評價「大走訪」活動做得怎麼樣,在看上級意見和自我感覺如何的同時,更應看廣大群眾是否認可。可能有些單位或個人會出現走訪到位了、執法公正了、發案下降了,但群眾反而不領情,認為公安工作沒有明顯的好轉,究其原因,最大的一個可能是沒有充分考慮到群眾的感情,方式方法欠妥,認為只要依法辦事就萬事大吉了。 (二)注重實效,帶著職責去走訪,確保活動取得成效。 開展「大走訪」活動,要注重從增強與群眾的感情、密切警民關繫上入手,在「真」字上下功夫,在「實」字上見成效,在「細」字上做文章,促進活動扎實開展。一是在「真」字上下功夫。首先克服「三個思想誤區」,即克服「與我無關」的思想誤區,克服「走過場」的思想誤區和克服「被動走訪」的思想誤區。「大走訪」活動是一項走出去、深入轄區與群眾打成一片的實打實的活動,來不得半點含糊。其次懷著「對群眾咨詢耐心,為群眾服務熱心,對老幼病殘者關心」的工作理念,開辟「綠色通道」,公開辦案程序,以警民聯系卡方式公開執法辦案人員姓名和聯系方式,同時在值班室設立24小時接受咨詢和投訴業務,在最大程度上真心為群眾著想。二是在「實」字上見成效。努力克服見面難現象,針對轄區大多數群眾日出而作、日落而息的實際情況,我們走訪民警要及時調整走訪時間,可以採取「早上早一點、中午加一點、晚上趕一點」的走訪方式,深入開展入戶走訪活動,提高群眾見警率和民警入戶率。三是在「細」字上做文章。一是制定規范手冊,結合工作實際,制定一份規范的活動手冊,進一步明確工作任務、工作對象和工作內容,使每名民警帶著一份職責、一份微笑、一份感情去走訪,促進活動扎實地開展。二是撰寫心得體會,從解放思想、服務發展、關注民生、保障民生、服務民生的角度入手,積極談體會、講認識、找問題、查不足。三是及時匯報情況,即我們民警活動手冊有派出所轄區情況和工作職責匯報,每次走訪結束有走訪人員數量和貧苦情況匯報,做好事、辦實事落實情況要及時向上級領導匯報。 (三)持之以恆,帶著愛心去走訪,確保活動深入民心。 公安民警在對待群眾的合理合法利益訴求必須大張旗鼓堅決維護,對侵害群眾的違法行為要堅決依法打擊。對待困難群眾、弱勢群體,一定要了解、關心,千方百計為他們呼籲,實實在在地幫助他們排解困難,使他們真實地感受到黨和政府的溫暖,感受到社會及人民警察的溫暖,這對化解社會矛盾,消除隱患,營造社會和諧氛圍意義重大。在「大走訪」活動中,要從「三心」上下功夫,確保活動惠及民生、深入民心。一是要有真心。「人無誠信,不可立於世」。公安民警既要遵從法律規范的要求,又要堅持誠信原則,認真履行對社會、對人民群眾的承諾。在管理服務中,要慎重作出各種承諾,既要充分考慮社會和群眾的現實需求,又要從實際出發,制定群眾急需、通過我們努力又能做到的科學、合理的承諾內容。不能把承諾當擺設,承諾一旦作出,除客觀不可改變的因素外,就要堅決履行。「大走訪」活動有利於增進群眾對民警的了解,密切警民關系,更有利於理論與實踐結合,提高民警自身素質。作為走訪者,應當事先明確走訪意義,發自內心入戶走訪。要堅決避免下列情形發生:個別同志對走訪的認識不到位,態度不端正,徒具走訪之形,實無走訪之心;個別同志認為走訪沒有必要,即使下去了,也是心不在焉,應付了事;個別同志認為走訪流於形式,走訪中蜻蜓點水,走馬觀花;甚至有的同志把走訪當成吃喝要拿的引子,使走訪變調走味。要切實帶著一份真心去走訪,將其作為提升綜合素質的有效途徑。二是心懷虛心。我們民警下訪時,要杜絕態度生硬,指手劃腳,不善於和群眾交朋友,不能夠引導群眾把掏心窩的話講出來,這樣的話,我們得到的只能是敷衍話、奉承話、虛話、假話,不能獲得一點有價值的信息。歸根結底,是由於有些同志不能擺正自己的位置,高高在上,缺乏一種虛懷若谷的精神。毛澤東同志說過:「幹部、農民、秀才、獄吏、商人和錢糧師爺,就是我的可敬愛的先生,我給他們當學生是必須恭謹勤勞和採取同志式態度的,否則他們就不理我,知而不言,言而不盡。」因此,要自覺和群眾打成一片,不恥下問,虛心求教,這樣才能消除與群眾之間的隔閡,使他們無所顧忌,暢所欲言。三是樹立恆心。有沒有持之以恆的決心和韌勁,直接關繫到「大走訪」活動的成敗。有些群眾矛盾和問題是多年而積,在處理起來難免有些復雜和棘手。針對這些問題的走訪處理,往往需要了解問題的背景、成因,需要調查方方面面的人物和處理好方方面面的關系,需要付出民警大量的精力和心血。有的同志對困難估計不足,乘興而來,知難而退,回來後再把大事化小,小事化了,這種走訪對矛盾和問題無異於一種姑息。因此,走訪必須有刨根問底的恆心,有窮追不舍的韌勁和攻堅克難的意志,這樣群眾才能更加信任我們,才能更好地構建和諧的警民關系。
H. 怎麼寫社區幹部入戶走訪談話記錄
主要寫矯正人員的具體住址,聯系方式,家中情況(幾口人,都在哪工作),重點談話內容(心理咨詢,家中困難。。。)、越詳細越好在附上走訪時的照片,相當完善的備檔。
I. 社區走訪計劃生育特殊困難家庭時,存在問題有哪些
存在問題有哪些?你去社區走訪了還不知道嗎? 作為走訪內容,你必須要走下去訪下去才能清楚。 下去走走吧,對你的了解民情是有好處的。 希望我的回答能讓你意識到些什麼。