如何训员工
⑴ 如何给员工进行培训
企业职工的培训大体可以分为三类:一类是管理方面的培训,一类是技专术方面的属培训,还有一类是新员工的入职培训。三类培训都是面对职工的,对于企业的发展都很重要。
就企业职工的个人发展而言,有人喜欢钻研技术,有人可能更倾向于管理,但无论是哪一种培训,要想取得效果,都需要周密的组织,可以根据企业需要制订培训内容,找相关人员担任培训讲师,事后进行考核,并辅以一定的物质奖励,激发职工学习兴趣。
培训可以持续进行,也可以根据企业需要组织安排,重要的是要有针对性,毕竟,企业对职工的培训是要付出时间和成本的。
对于新员工的培训,应在其正式上岗前进行,重要培训安全知识及与其将要从事的岗位相关的技术、理论知识、企业的规章制度等内容。如果员工少,可单独培训,如果新员工集中且数量多,则需要集中培训,应特别注意对新员工的三级安全培训。
无论何种培训,都需要留好记录等,最好能够存档,为今后的其他工作打下基础。
⑵ 如何快速训练新员工
当一名新员工加入企业时,面对周围的陌生面孔、全新的工作,心中一样会充满不安,怀疑周围的同事是否欢迎自己,怀疑自己是否有能力胜任新工作。如何帮助他们驱走这种陌生感?如何使新员工更好更快地融入团队? 进行必要的入职培训
新员工进来后,第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时,入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法,并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此,新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。
提供挑战性的初始工作
在传统管理中,新员工被看作是什么都不懂,什么也不会干的见习生,在国内企业中,我们经常听到这样的话:“这就是 大学生,还不如我这个高中生干得好呢!”确实,即使是那些头脑灵活的大学毕业生,面对人情世故,面对需要双手灵巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨脚。
主管经理要给新员工提供挑战性的初始工作,这是件和重要的事情,挑战性的工作初始是指岗位的职责安排可,为员工现有能力所不及,具有“挑战性”他们不付出较大的努力就不会轻易完成,但员工通过发挥潜力,发挥主观能动性,又是可以完成的,这项工作作为临时性岗位安排。
提出希望
如果管理人员对自己的新下属已经有一定的了解,然后针对各员工的素质特征,提出切合员工情况的一种“希望”,这会让员工感到自己的上司不仅关心自己的发展,而且对自己很了解,因此,最终真的成为上司所希望的那种人,事实上,管理人员对新员工越是抱有希望,给予的信任和支持越多,他们干得就越好。
在新员工和企业之间,在新的员工的融入过程中,企业和员工本人都扮演者着重要的角色,只有各方都各司其职,互相沟通,才能使新人尽快融入公司。
支持员工的职业摸索
每个员工都会有自己的生涯设计,追求的可能是权利,财富或是工作的安定性,员工对自我的职业认识有一个探索过程,因为,同一专业的人可以从事不同的职业。另外,有一些特性可以在工作中陪样,但有些特性往往难以培养。所以,为了避免埋没员工在现有岗位上无法展露的一些特殊能力,应大力支持员工的职业探索。
注意直接主管对新员工的影响
新员工进入某一具体部门工作后,由于工作关系,于之接触最多是就是其部门主管,作为该部门主管和业务骨干,他们对新员工能极大地发挥影响和带动作用。
新员工的直接主管们严格按照工作规范办事,并尽可能做到最好,对于培养新员工规范、熟练、精湛的业务技能,十分重要。
⑶ 如何进行员工培训
1、讲授法:
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法:
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法:
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
4、案例研讨法:
通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
5、角色扮演法:
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
6、自学法:
这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法:
也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法:
是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
⑷ 怎么给员工培训
您好!培训员工分三个方面:心态,技能、知识您这种情况说的是员工懒散,并没有说事情做得好不好,可能不是员工能力问题,而是心态问题,一个人的心态不好,积极性必然下降,所以给员工培训心态才是最重要的,如果员工心态不好,再好的技能也不能管用,因为他不愿意付出,偷懒。心态的培训要从多方面进行,不能光讲大道理。首先要尊重他们,对他们做得好的地方进行表扬和鼓励,可以给予奖励,另外平时少一些挑剔,多一些赞美。培养与他之间的感情,然后再谈工作,这是我的一点建议,希望对您有所有帮助。祝您早日如愿!
⑸ 如何训练员工
第一,定岗位,每一个你员工是做什么的,要很清楚,他们会不会做?如果不会,你就找人教他们做,这个教,就是培训。培训后,要考试,合格者上岗,不合格的淘汰。第二,你要规定每一个岗位的工资待遇,和工作要求,奖惩制度,对所有的人一视同仁。你的企业就会慢慢走上正轨。
⑹ 如何对员工进行培训
员工培训一般分为两类,一类是内部培训,即在企业内部组织专业技能人员对于新员工或技能欠缺员工进行培训,培训方式包括理论和实践操作。内部培训的优点在于了解培训员工的情况,可以制定有针对性的计划和培训方案,短时间内起效明显。缺点在于没有创新意识,只能局限于限于条件。第二类为外部培训,即对特殊岗位、特殊工种选择外部适合的培训机构,组织培训,优点在于可以吸收新的工作方法、技能、思维模式,有利于提高员工整体素质。缺点在于费用高、学习效果因人而异,同时需要连续组织培训,短时间内效果不明显。
不论采取哪种方式培训,在培训结束后都要做培训效果评估,为下次培训方案的制定,确定依据。
⑺ 如何培训新员工
1
交心沟通很重要:
新员工入职,你一定要了解这个新员工的心里想法,你要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,有的人说这样的事情不好开口,但是其实不是这样的,只有这样才能考察到这个员工的忠诚性,是不是愿意把公司当做他的家,把你当做他的亲人,只有这样才难更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。
2
企业文化的渗透:
不管你们公司的企业文化是什么,你都不需要把你们公司的发展或者你们公司的辉煌告诉给他,因为这对于一个新员工来讲,也许对他是一种压力,也许在他眼里看来这根本不值得一提,所以公司文化渗透一定要渗透的是精华,一定要把整个企业文化的精髓渗透给你的员工,这样才会让他有一个真正的认识。
3
心态培训很必要:
员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把自己的心态放在公司,放在工作上面,那么这样的员工我们宁愿不要,因为这样我们相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。
4
工作信心很关键:
员工的工作信心十分的重要,一定要树立起来员工的工作热情和信心,只有这样才能把工作中的一些内容记下来,才能在工作中摆正自己的位子,把自己全身心的投入到工作中去,只有这样才能更好地工作。
5
公司制度是保障:
每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度,只有这样才能对自己的行为有一定的约束和制约,只有这样才能更好地了解整个公司的精髓,因为一个公司必须拥有自己的制度,而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。
6
工作技巧是能力的展现:
只有前面所有的东西都学习会了,都了解了,心态也放正了,才能进行工作技巧的培训,而这才是员工进入正轨需要的最重要的技能,所以这时候可以找一个人进行培训,就是充当他的老师,就可以更好地让他得到锻炼。
⑻ 如何把握训斥一名员工!有哪些方式方法!
这个真没有学习的资料,呵呵,总结出10点,看看吧。
1.先了解该员工的特质及优缺点
2.就员工的缺点部分,给于磨练犯错的机会
3.教导员工做人方面圆融 并且能妥善处理跨部门协调的能力、谈判能力、灵机应变能力
4.教导员工做事是否能想的更深入、是否能替公司着想、每个细节都很小心,做事效率及效果怎样帮助他提升。
5.员工要成为优秀的管理人员,要训练他思维判断、果决、诚信。
6.给予员工适度的授权去处理事务,看他的表现给于指导、奖励或鼓励
7.管理人要带人带心,教导他要如何看清人的心理,带人宽厚,又不失去原则
8。告诉他你最在意的优秀管理人员的条件是什么,你希望他能加强什么,达成你所期待的部属。
9。每年都告诉他在管理上的优缺点,他还须要改善的是那些。
10。员工有错误,你要承担下来,私下再告诉他要改进的方式是什么。
⑼ 要怎么教训员工
真正了解员工思想动态,思想政治工作才能顺利开展。要认真地下功夫去分析掌握每个员工的思想政治状况和变化情况,从而做到真正了解人。要关心和理解员工,思想政治工作才能见成效。要充分调动广大员工的积极性,就得关心、理解员工,把解决思想问题与解决实际问题结合起来。
加强思想政治工作,必须既讲道理,又办实事,倾听群众呼声,了解群众情绪,关心群众生活。只有把提高群众的思想认识同解决实际问题结合起来,把教育群众同服务群众结合起来,尊重人、理解人、关心人,善于从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题入手,才能增强企业思想工作的说服力和感染力,才能把思想工作做到群众的心坎上。
要切实帮助员工解决实际困难,这是做好思想政治工作的重要原则。员工的思想问题,其中很大一部分是生产、生活中的实际问题所引起的,在做好有关思想教育工作的同时,也要改善员工的工作、生活环境,进一步增加员工收入,其目的就是让全体员工得到实惠,使其热爱企业,进一步增强企业的凝聚力。
要经常关心员工的疾苦,并给予积极有效的帮助和解决,能办到的事就要积级主动地去解决,即使一时办不到和本职范围内解决不了的问题,也要给员工耐心地讲清道理。同时,要注意调动广大员工提高自身政治素质的积极性。思想政治工作者要善于发现员工的先进思想,及时总结大力地宣扬,用摸得着看得见的具体事例去教育引导员工,一定会取得良好的效果。
现代企业的员工的素质相对比较较高,知识性强。具有以下特点:
创造性强。
主要依靠自己对新知识的探索和领悟,从而产生对新事物创造的欲望,推动生产的发展、技术的更新,产品的换代,从而使知识资本增值。
独立性强
由于知识型员工掌握企业生产发展所必须的知识,具有某种特殊技能,因此更愿意在一个独立的工作环境中工作,不愿意接受其他事物或人员的牵制。
成就欲强
不仅想获得一定的物质报酬,更想获得社会的尊重、上级的器重、个人的声望。
自我完善欲望强
知识型员工对知识不断学习、更新,对新技术不断探索追求,以期促进自我完善的意识和自觉性。
教训或者培训员工技巧方法:
1.设立明确可信的目标。告诉你的员工你要将组织带往何处,无论是对一个项目小组还是对整个公司。要具体,不要过分承诺或承诺不够。
2.获得利益相关者的支持。吸引你的员工的身心和头脑。用各种可能的发展来激励他们,然后寻求他们的支持。使你的员工承诺他们将要做什么,什么时候做和如何去做。
3.培训、培训、培训。领导艺术在很大程度上是关于通过他人获得成果。人们要获得成功必须拥有他们所需的工具和资源,以及你的个人参与,而且也需要一直提供充足的反馈信息。许多高层领导都形成习惯,通过对进步提出表扬和建议定期培训他们的直接下属,而不是等到年终的绩效评定。
4.走出来,到锋线上去。随着项目或企业前进,甚至是后退,确定你处于前沿和中心,帮助操控方向。
5.发布行动号召。告诉人们需要做什么和什么人来完成不是细枝末节管理,这是领导力。
6.强调沟通属于每个人。不是仅仅领导需要沟通,员工们需要加强彼此间和在公司层级向上和向下的沟通技巧。如果只有领导在讲话,那么整个组织就会沉默。强调沟通的团队、部门,甚至是整个组织看起来拥有更好的目的性和整体感。
7.身体力行。仅以语言为基础进行的沟通不能获得成功,它必须不断通过行动强化。就像语言一样,行动源于组织的文化和价值观。运用语言来支持他们的行动和举止的领导能够使他们的下属增添活力、精力充沛、情绪激昂、热情饱满,以取得他们渴望的成果。
⑽ 如何培训员工
新员工培训的心得
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。
在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。
在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。