快递如何投诉

1. 怎样有效快速的投诉快递公司

投诉方式：

1、快递公司总部投诉。

2、通过“快递投诉”公众平台处理。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

"快递投诉”是进入微信公众平台，扫描快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，进入所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。 消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。

(1)快递如何投诉扩展阅读：

国家邮政局：快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于2018年5月1日起施行。就此，国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示，快递丢失、损毁、延误时，用户既可以向快递企业总部索赔，也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外，受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户，用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。

针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事，金京华强调，《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。

《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递企业总部要求赔偿，也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”；

在企业处理投诉方面，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的，还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险，鼓励保险公司开发相关责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保，让用户多一层赔偿的保障。

参考资料来源：人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式

参考资料来源：人民网-国家邮政局：快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

2. 快递怎么投诉最有用

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。
2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮
3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。
5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。
6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。
7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

3. 当地快递公司怎么投诉

你好！
当地快递公司也属于该快递品牌总公司旗下加盟商，出现问题直接拨打该品牌快递总公司客服电话进行投诉，反映情况。
如果当地快递公司违规情况属实，那么总公司会给客户一个满意的答复的。

4. 怎么投诉快递点最有效的方法

对于投诉快递公司，我还是有心得的！

本人自己也做过淘宝，快递业的那点事我还是非常了解的！

我可以告诉你打电话投诉是非常有用的！

快递费是收入的一部分，但是罚款其实有时候更高，这些都是因为用户们投诉快递慢，延迟，或者一些事情！

对于这种事情，如果你打本地的快递电话，他们的服务人员一般都会很和声和气的，帮你解决问题！尽量完成客户的要求，并且让客户消气！

你打的是快递官网电话那就好玩了。比如说你有一个百世快递，如果在某个地方延迟了两三天，你又找不到那个当地的快递电话，你肯定会打总部的电话！也就是官网的客服电话！

你在你打电话之后，他们会让你报单后给他，你把单号一给他，他一查明实情就会给当地的快递点给联系，要求他们尽快处理的要求！并且告诉你它们已经得到了答复，或者说是因为什么原因停止，会尽快给你发来！

这样一来，如果是坏的事情，比如说是快递延时或者什么，那个检查点或者是快递暂时中转站的老板就要多一笔罚款了！

我们再从小的来说，比如说别人送快递他语气很不好，或者是什么原因，不管是你打官方的电话，还是打当地的快递点电话，都会对这个员工进行罚款50——300不等！你说相当于将她一天的工资给打没了！我每天会有多少这样的电话，会有多少这样的罚款！快递公司赚的就是这个钱，员工的血汗钱，不过快递业的底薪和快递费也高，就算一个月有几个这样的电话还是可以达到3000至5000的收入！就在快递员或衰声抱怨，谁叫你被客户举报了，所以只能这样！

每天给我收快递的快递员就曾经给我抱怨，说是下雨天没有及时送到被别人骂了一顿，就回了几句，就被举报了，结果罚了100多！这里我只想说:快递员也不容易，别这样随便举报别人，毕竟大家都不容易，一个快递普遍才一块钱，每天要送200多个，想要赚到那点钱，非常累的！

如果你遇到一些服务态度特别不好的事情，你是可以向官方网站寻找客服电话进行举报的，会对出问题的那个环节进行惩罚！当然不介意这样做，毕竟别人赚钱不容易，你可以和当地沟通，问他们怎么回事，他们一般都会给你解决的！

这也是快递公司对于他产业质量服务提高想出的办法，顺便增加一下收入！

想投诉快递可以打快递公司官网电话！最有效，最快速！因为快递总公司会对其进行管理，罚款！

如果是想投诉那个快递公司怎么办？

这种事情我真不知道会发生什么！但是你可以打邮政的官方电话，他们会对这件事进行处理，邮政是所有快递公司的上级，会管理他们，并约束他们，而且也会罚款！

5. 快递不到怎么投诉

快递不到，你可以联系网点给你派送啊！也可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。首先你要清楚自己的快递什么公司。拨打电话投诉就行了。

6. 快递问题如何投诉

现在的交通发达，网络便捷。我们买东西或者寄东西，大多会选择使用快递，他大大方便了我们的生活，可以足不出户的将东西寄出去，不用出门就能收到别人寄给自己的东西。但是快递在方便我们生活的同时，有时也会出现很多的问题，比如包裹不见了，长时间不派件，快递员态度恶劣等，我们该怎么维护自己的权益呢，小编来分享几种投诉的方式。

我们可以通过微信进行投诉快递，首先我们点击添加朋友，选择公众号，如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称，进行搜索。

怎么投诉快递
搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号，要选官方认证的，一般第一个就是。点击一下，会出现如下图的页面，点击关注。

怎么投诉快递
关注后一般会自动跳转到，刚关注的快递公众号页面，要是不自动跳转，我们回到微信主页面，找到此公众号，点击进去。点击页面下方，我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。

怎么投诉快递
若是在网上买的东西，我们可以第一时间联系卖家，让卖家帮你去投诉，去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高，我们可以点击已买到的物品，找到需要投诉的那一家，查看物流，页面下方会有物流客服，我们点击进去向他反馈，投诉快递。

怎么投诉快递
若是包裹被放在了驿站，我们如步骤4所描述的，查看物流，在提取码上方会有能进去的驿站信息，我们点击一下进去，可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。

怎么投诉快递
打官方客服电话，在网络上输入你所用的快递名称，就会在页面上显示出客服电话号码的，我们拨通客服号码，语音会提示你，投诉请按哪个数字，你按照语音提示操作就好了。

怎么投诉快递
登陆你所用快递的官网，在页面下方或者页面侧边，页面里面会有，投诉建议，或者安全申诉，每个快递公司的页面设计有所不同，点击一下，就会弹出一张表格，按照上面的提示，将信息填写清楚就好了。

7. 快递网点怎么投诉

投诉快递网点的方法有两种。拨打快递公司的客服电话，把你的问题反映给客服。他们会根据情况进行解决。也可以拨打邮政管理局电话12305进行投诉。投诉之前最好你先和公司联系一下。