校园超市满意度调查问卷
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B. 校园超市的市场营销策略是什么
校园超市的市场营销策略如下:
一、把顾客问卷调查改变成另一种方式进行。
改为意见簿和海报的方式,一本意见簿加上一张海报。意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
发放精美礼品,小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品。发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
二、收集上来的意见,分类进行分析。
意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。从商品类别上选择顾客之需要的。价格要与超市一样或微高即可,如需要可设有偿服务项目。会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。而且,积分可换固定的礼品。
三、市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题,宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
四、目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。产品定位,让学生告诉我们就是了。服务定位,学生为主体,教师为辅,学生是消费的主体。
C. 怎样才能让那些羡慕嫉妒恨咱山东英才学院的人清醒下自己的头脑这样真的很有意思么
山东英才学院的光辉岁月(《大众日报》:做学生和家长信得过的高校在短短的十年时间,山东英才学院从小到大,由弱渐强。从租赁校舍到自建上千亩校园,从自考助学到普通本科院校,从700名学生到在校生万余人,成为济南市规模最大,山东省规模较大的民办本科院校。如今,英才学院的视野已经从山东扩展到全国。英才学院院长夏季亭在“山东创业十杰”颁奖会上的一段话,可作为英才今后发展的宣言书:“世界上很多著名的大学都是民办的,他们的办学历史长,社会环境也和我国不一样,但我们对英才学院的前景充满信心,我们会一步一个脚印去为民办高校正名,为社会培养人才,用优良的教学成绩,教学服务,铸造民办高等教育优质品牌”对英才人来说,打造一个成功的品牌,其实质是,用诚信、优质的服务获得服务对象的信赖,办一所让人信得过的高校。诚信是办学者的通行证2006年,山东省政府召开全省加强和改进招生管理工作会议,会议的主题是规范招生、诚信招生。英才学院作为全省高职学校(包括国办、民办)的代表做了发言,介绍了诚信办学、阳光招生的经验。无疑,让英才学院在这样一个重要的会议上,代表高职院校发言,这是省政府、省教育厅对英才学院诚信建设的肯定和鼓励。十年来,英才学院始终高树诚信大旗。学院在宣传、招生、学生收费、退费等各方面,都是严格执行省教育厅和其它主管部门的规定。办学几年来,英才学院始终坚持对学生、对家长负责的态度,诚信办学,在教育主管部门和新闻媒体保持了良好的诚信纪录。现在的高校招生竞争十分激烈。每年招生中,总有个别学院弄虚作假、向学生乱承诺、乱收费。但英才学院的领导多次在招生工作会议上强调:不能兑现的事,坚决不能向考生乱承诺。英才的招生工作人员一定要对考生、家长讲诚信。夏季亭说:“家长把考生送进英才学院,是把自己的希望和未来交给英才,一个学生对于英才学院可能只是万分之一,但对于他的家庭却是百分之百。每一个学生的后面是两颗家长火热的心、信任的心、重托的心……我们要对得起家长的这份信任!”诚信是办学者的通行证,英才的诚信,换来的是学生家长与社会极高的美誉度。如今走进英才学院的校史馆,扑入眼睛里的是各式各样的奖状、奖章,金灿灿的奖杯。这些是英才学院诚信建设的最好诠释,是英才学院诚信的“金”字招牌----英才学院多次受到国家、省、市各部门的表彰,被国家民政部门评为“民办非企业单位诚信与自律建设先进单位”; 被山东省人事厅、教育厅评为“山东民办教育先进集国家民政部评为“全国先进民间组织”、“全国体”;被大众日报评为“山东省百姓口碑最佳荣誉单位”;在齐鲁晚报教育总评中,山东英才学院和山东商业职业学院被评为两所最具影响力的高职院校;学院董事长杨文女士被评为全国三八红旗手标兵、中国十大杰出母亲称号;而在山东教育界的领军人员评比中,英才学院的院长、党委书记夏季亭教授又成为唯一一位来自民办高校的代表。服务是最好的品牌力量英才人在创始时就提出“真诚服务,学生第一”的口号。院长夏季亭教授2000年提出“教育属服务业,学校的中心工作就是为学生服务”。当时好多人不理解:从来都是以学校为中心,怎能把学生当“上帝”。但夏季亭认为:我们的“顾客”是学生,没有学生就没有我们的学校。学生就如同商场里的消费者,他们购买的就是你的优质教育服务。学院当然要以学生为中心,做好服务工作。在英才学院,学生有很多条反映问题的“高速公路”:院长信箱、电子邮件、电话、甚至是短信……。在英才学院,夏季亭的手机成了全校“公开的秘密”,学生们遇到问题,都可以向他打电话,发短信。对于问题,学院从来不遮短,而是第一时间做出处理。“学生们对学院提意见、建议,说明他们关心学院,都是对学院工作的促进,提醒我们更好地做工作,更好的做好服务”。夏季亭说:“在英才学院,谁的面子都不看,看就看学生的面子”。教学质量是服务学生的根本。每个学期末,英才学院都在全院进行学生满意度问卷调查,由学生对学校领导、各行政部门、各二级学院、班主任等工作进行打分。据调查,几年来学生对学院各项工作的满意度都在95%以上。为了加强教学监督,学院还专门聘请了来自省城重点大学18名教授任教学督导员,对教师进行听课指导。在各二级学院,学院还聘请了200名有责任心的学生,由他们及时反馈同学们的意见。学院制定二级学院院长听课制度,决定教师的聘任。这样上下联动,形成了完善的教学监督体系,保障了教学质量。以学生为根本,创建和谐校园以学生为根本,还表现在对孩子们的关怀上。记者在英才学院校园内参观时,在他们2001年最早建设的G号楼上,赫然镌刻着这样一行字:创建和谐校园,这不仅仅是一个口号,英才人更把它落实到实际的行动中。在学校里,“和谐”二字首要体现的就是帮助那些贫困生完成学业。英才学院建立起“奖、勤、免、助、帮”五位一体的帮扶体系。“奖”即奖学金,从2007年起,民办大学的学生和国办大学一样,享受国家奖学金和政府奖学金,最高可达8000元,学院还拿出120多万设立一、二、三等奖学金,奖励那些品学兼优、积极上进的学生和家境困难的学生。“勤”即勤工俭学,在学院开辟了图书馆、广播台、食堂、超市、后勤等多个助学岗位。“免”即减免,目前为止,学院减免贫困学生学费达700多万元;“助”即帮扶捐助,即使在学院资金不宽裕的情况下,学院仍然坚持推行“院长暖心工程”,每年拿出40万资金资助优秀贫困生完成学业。“帮”即由党员干部捐款来帮助贫困生,学院在党员中开展“联五帮一献爱心”活动,每名党员联系五名并帮助一名学生,用党员的模范行动和爱心帮助学生树立信心,每年党员捐款都达2万多元。12年办学,英才才闯出了一条成功之路,他们是中国民办高等教育的探路者、实践者,更是开拓者、贡献者。英才的十年发展史,是一部自强不息、艰苦奋斗的教育史。尽管现在还有许多困难,但是他们脚步扎实稳健,将依旧在创建优秀本科院校的道路上远行!
D. 校园超市的市场营销策略
按照你的六条之要求,会让宜家乐超市更快的关门的。
第一步,不是《顾客问卷调查》,而是要改变成另一种方式进行。
方式,一本意见簿加上一张海报。
意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”
海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
精美礼品:小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司(小门市即可)设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品,
发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
第二步,收集上来的意见,分类进行分析。
这些意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。
从商品类别上选择顾客之需要的。
价格要与超市一样或微高即可。
如需要可设有偿服务项目。
会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。我们宜家乐超市就是师生们的好邻居。
积分可换固定的礼品。
1.宜家乐超市简介
校园内的超市再大也无需要什么简介,而是需要理理念。
包括服务的理念,管理的理念。这两个方面就足够了。
2.宜家乐超市顾客满意度调查(设计顾客问卷调查)
只分为,“你对商品种类的意见?”;“你对服务项目的意见?”;“你对价格的意见?”
用不着细分更多。
3.市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题。态度上的吧!哈哈!
宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
4.目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。多余!
产品定位,让学生告诉我们就是了。
服务定位,学生为主体,教师为辅。(最好只考虑学生就好了)
5.市场营销组合策略
方式一:会员制,积分可换购礼品。但这需要上机器。要花些钱。
方式二:会员制,会员卡消费九折优惠。没有积分。
6.确定最终营销方案
执行
E. 大家能给我介绍介绍那个济南英才职业技术学院的大概情况!还有那个学校的物流专业怎么样的个情况!
山东英才职业技术学院坐落在济南高新区大学园区,是经山东省人民政府批准成立,国家教育部备案、具备独立颁发学历文凭资格的全日制普通高校,是山东省首批通过国家教育部高职高专人才培养水平评估的院校。学院现有在校生15000余人,占地1097亩(规划占地1600亩),是济南市最大,山东省规模较大的高职院校之一。办学八年来,以“校园环境优美,学生管理严谨,教学成绩优异,服务设施完善”而享誉社会,学院连续五年均在第一志愿完成招生任务。
学院现设机械学院、计算机信息工程学院、外国语学院、经济管理学院、商学院、文法法院、学前教育学院、艺术学院、建筑工程学院、医学院等十个二级学院及五年制高职教学部、基础教学部、计算机中心等15个教学科研单位。
一、 园林式生态校园 现代化教学设施
学院绿草如茵,空气清新,环境优美,设施完善,具有浓厚的科学文化气息,是学子们理想的读书成才之地。学院教学生活设施先进,配套齐全。教学楼、综合楼、图书馆、实训楼、音乐楼、学生公寓,餐饮中心、大学生活动中心等30余栋近29万平方米的宏伟建筑错落有序的掩映在绿树红花之间;30多个篮球、排球、羽毛球场和400米标准跑道的田径场以及在建的体育馆等运动设施为同学们提供了充足的活动场所;校医院、浴室、邮局、银行、超市、洗衣房等生活设施一应俱全,学院设有警卫区,投资数十万元建立了校园监控系统,校园110反应迅速,学院保卫处曾被评为保卫工作“全市十佳”。学院绿化面积达到40%以上,环境优美,三季有花,四季常青,被评为济南市“绿化先进单位”、“卫生先进单位”、“省级花园式单位”。2005年底学院以优异的成绩通过省委高校工委校园文明建设评估,并被授予学院“文明校园”称号。
学院基础设施建设高规格,高起点。现代化实验大楼建筑面积达到17000平方米,实验大楼内拥有先进宽带接入的计算机网络中心拥有27个机房,1565台微机;建有数字电路与逻辑设计实验室、模拟电路实验室、微机原理与接口技术实验室实验室、数控技术实验室、会计电算化实验室等与专业配套的各类教学实验室70余个;音乐楼内设有百间琴房、形体训练室、画室等,另外学院还建成语音室10个,多媒体教室19个。学院建有文献资源丰富、设施先进、管理规范的图书馆,馆内藏书100万册(含部分电子图书),被评为“全国职业技术学院CNKI数字图书馆示范单位”。先进完备的教学设施为学院的教学工作提供了可靠的教学保障,为广大学生提供了良好的学习环境。
二、全新的办学理念 创新的培养模式
山东英才职业技术学院秉持兴办让人民满意大学的理想,遵循“面向市场经济,培养高级应用型人才”的办学宗旨,坚持“专业知识+现代化技能+职业素养”的育人理念,坚持“名家治校,名师执教”的治校方略,弘扬“自强不息,与时俱进”的校训和“扬善、修美、求真、务实”的校风,坚持以市场为导向,以就业为目标,以质量求生存,以改革促发展,以特色创名校,经过8年的努力,成为齐鲁大地上一颗耀眼的新星。全国人大常委会教科文卫委员会领导、山东省委巡视组、山东省政协社会力量办学调研组、济南市人大文教考察团等先后莅临我院检查指导工作,对学校的发展建设和办学质量给予了充分肯定和高度评价,称赞学院是“民办高校健康快速发展的典型”。学院还多次受到国家、省、市党政部门的表彰。先后被评为济南市名牌学校、山东省优秀自考助学单位、中国优秀职业技术学院,2004年被《中国青年报》评为全国三所最具发展潜力的民办高校之一,2004年12月被国家民政部评为全国优秀民间组织。2005年5月被教育部全国高校学生就业指导中心评为“全国学生就业实力十强民办高校”。2006年2月被民政部授予 “全国民办非企业单位自律与诚信建设先进单位”称号。2006年3月,被大众日报、大众网评为“山东百姓口碑最佳荣誉单位”。随着学校办学规模不断扩大,学校知名度、美誉度不断提高,山东英才职业技术学院已成为全国具有影响的高职院校。
三、 名家治校 名师执教
学院拥有一大批知识渊博、教学经验丰富的专家教授。学校紧紧依托省会济南著名高校和济南高新区科研院所的雄厚师资力量,建立了一支专兼结合的高水平师资队伍。学院通过聘任、聘请等方式聘请了山东大学、山东师范大学、山东经济学院、山东财政学院、山东政法学院等国办高校一批省内外知名的专家、教授、学者担纲部分教学工作,学院现拥有专职教师 622人,其中副高级职称以上者268人,享受国务院津贴的10人;青年教师中具有硕士、博士学位的教师82人。学院奉行专家治校的原则,先后成立了由学者、专家、教授、企业家组成的“学术学科建设指导委员会”、“教学指导委员会”、“思想政治工作指导委员会”、“就业指导委员会”,对学科建设、专业设置、教学质量、学生思想教育、就业等工作进行研究和指导,对教育教学质量定期进行考评,确保了高水准的学科建设和一流的教育教学质量。在每年一度的学生满意度调查中,学生对学院师资配备、教学质量满意度都在96%以上。师资好、教学质量高成为英才学院的一大优势。
四、全面的就业服务 可靠的就业保障
学院把做好毕业生就业工作当作头等重要的大事来抓。建立了完善的就业指导体系、服务体系、推荐体系。学院根据社会需求设置专业,根据企业需求设置课程。学院提出“检验教学质量的标准是就业”,在保证基本专业知识讲授质量的前提下,坚持实习实训实践环节占到总教学量的40%,创造了“订单式培养”等就业模式,学院设有就业指导处,每个二级学院都设有分管就业工作的副院长。学院重视毕业生的就业推荐工作,每年投资 100 余万元作为就业工作专项费用。自 2001 年起,每年有超过 300 家的省内外大型国有企业、三资企业、民营企业和境外企业来我院选聘毕业生。以就业为中心,环环相扣的就业教育体系,保证了英才学院的高就业率。学院连续四年毕业生就业率保持在90%以上。 2005 年学院毕业生一次性就业率以 95% 位居山东省高职院校前列,在毕业生就业日趋严峻的形势下,英才学院创造了“入学就意味着就业”的佳话。
F. 山东英才学院可以专升本吗
山东英才学院可以专升本。只要是获得国家承认全日制专科学历的应届生都可以参加。普通专升本选拔考试属于省级统一招生标准选拔性考试,由各省教育厅领导,各省教育考试院统一组织管理,各设区市招考机构具体组织实施,考试选拔对象为全日制普通高校的高职高专(专科)应届毕业生。
可进行普通专升本考试的普通高等院校:各大专层次的普通高校,包括公办和民办的本科院校的专科;公办和民办高等职业技术学院(高职);公办和民办高等专科学校(高专)。
可接收普通专升本学生的普通高等院校:办学条件达到国家设置标准的普通本科院校,经省教育厅批准,可按规定的推荐选拔程序和名额招收优秀高职高专毕业生进入本科阶段学习。
只有国家公办一、二、三本院校均具有普通专升本招生资质。(教育部和国家发展改革委员会表示,从2005年起“985工程”和“211工程”重点建设的高校,原则上不举办普通专升本教育。)
招生对象:
仅限于应届优秀普通全日制高职高专毕业生,某些省份应往届毕业生均可报名,(还包括退役普通专科士兵免试进入普通专升本)。各省市和学校规定不同。
某些省市和学校要求如上海为大学英语四级成绩过425分、无不及格记录;某些省市和学校无此要求,具体情况请参照当年各省的政策。统招专升本只限报考专科所在省份的本科院校,不允许跨省报考,且所报专业必须与所学专业对口,已有某些地方(如河北省)允许跨专业报考。