民情家访工作总结

『壹』 表扬班里同学美好品质的广播稿怎么写急！在线等！！

我竞聘主管演讲稿希望与大家共同分享，希望能对你有所帮助
尊敬的各位领导、各位同事大家好！（喊出的激昂）我是朝阳中心赵XX支队的贾升伟，非常高兴今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常激动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的机会，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下自我介绍，我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合能力得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。（激昂）
这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为XX银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天；我在市场规划开发，团队建设方面思考已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。 一． 市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。 现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首；2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户，销售黄金)，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设；4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二． 团队建设方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。 1． 要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流,引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。 2． 要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求,注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。 3． 要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞；其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性，团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的氛围，让每人都有奔头. 4． 要培养团队精英 ：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆榜样的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关. 5． 要量化团队目标，进行合理的时间管理：清晰的制定团队目标以及每一队员的目标，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。 6. 要多倾听客户的意见，并对队员进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。 下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的？（大声）台下（像）其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的，我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现，庆幸的是我加入了XX银行才得以成为XX银行大军营中的一兵，在孙总和杨总两位首长的英明领导下，我要不断的修炼自己,自律自强，不断的提高自己的综合素质，真正的把自己打造成XX银行一名真正合格的兵，并且将来也一定要为XX银行带出一群优秀的兵，在没有硝烟的战场上奋力拼杀，一往无前。（手势气势） 再次感谢各位领导和同事们的支持。XX银行一兵贾伟给大家敬礼。（手势）

一、竞聘演讲稿的写作要求 1、气势要先声夺人 2、态度要真诚老实 3、语言要简练有力 4、内心要充满自信
二、竞聘演讲稿的写作方法 1、竞聘演讲稿的开头方法
竞聘演讲的时间是有限制的。因此，精彩而有力的开头便显得非常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头： （1）用诚挚的心情表达自己的谢意。这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。例如：
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。 （2）简要介绍自己的有关情况，如姓名、学历、职务、经历等。例如： 我叫李明新，1983年毕业于北京大学哲学系，1985年加入中国共产党，现任哲学教研室副主任。 （3）概述竞聘演讲的主要内容。这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。例如： 我今天的演讲内容主要分两部分：一是我竞聘人事局副局长的优势；二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。 2、竞聘演讲稿的主体内容 竞聘演讲的目的，就是要把自己介绍给评选者，让评选者了解你的基本情况，了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。所以，竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面： 1）介绍自己应聘的基本条件 所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。这一部分实际上是要说明为什么要应聘，凭什么应聘的问题。竞聘者在介绍自己的情况时，一定要有针对性，即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。并非要面面俱到，而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。 （2）简要介绍自身的不足之处 竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时，要尽可能地展示自己的长处，但不是对自身的不足之处，闭口不言。请看某竞聘者的表述： 我从没有担任过班干部，缺少经验。这是劣势，但正因为从未在“官场”混过，一身干净，没有“官相官态”，“官腔官气”；少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层，从未有过“高高在上”的体验，对摆“官架子”看不惯，弄不来，就特别具有民主作风。因此，我的口号是“做一个彻底的平民班长”。 （3）表明自己任职后的打算 评选者更关心的还是竞聘者任职后的打算。因此，竞聘者在竞聘演讲时，一定要用简明扼要的语言亮明自己的观点，也就是说，要紧紧围绕着听众关心的热点、难点问题，提出明确的工作目标和切实可行的措施。请看某竞聘老干部处副处长职务竞聘人的演讲： 总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任副处长的工作。如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：
首先，协助处长继续做好老干部工作。解决老干部急需解决的问题。如老干部的政治生活待遇问题，老干部的晚年教育问题。
其次，积极组织老干部开展积极健康的文化和健身活动，使他们老有所乐。
第三，积极开展家访工作，特别是要加强对孤寡老人的服务工作，安排工作人员与他们结成帮助对子，使他们感受到组织的温暖。 第四，设立一个处意见箱，了解老人的思想状况，了解他们的需求，并将了解到的情况，及时向局领导报，并及时解决问题。 3、竞聘演讲稿的结尾方法
好的结束语能加深评选者对竞聘者的良好印象，从而有利于竞聘成功。竞聘演讲常见的结尾方法有： （1）表明对竞聘成败的态度。这种方法能使评选者感受到竞聘者的坦诚。例如： 作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。” （2）表达自己对竞聘上岗的信心。例如： 我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把副处长的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。 （3）希望得到评选者的支持。例如： 各位领导、各位评委，请相信我，投我一票！我将是一位合格的处长。
附例文一篇
尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！
我叫-----，去年我运气不错，有幸转业到市委办这个人才济济、团结又温暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能立什么？我深思过，迷惘过，也无奈过。古人讲：天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么……
站在大家面前有点单瘦的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱， 愚钝而不懒惰， 正直而不固执。我1989年9月考入空军飞行学院，学过飞行，后因视力下降停飞改做地面工作，干过排长、指导员、干事，大学文化，中共党员，2000年9月转业。在有206名军转干部参加的进政法系统考试中，我名列第二，原以为能谋个警察的差事也就心满意足了，没料到能非常荣幸地被选拔到首脑机关市委办工作，在此，我衷心感谢领导和同仁的厚爱。与大家共事一年来，我既有不小的压力，更有无穷的动力。 我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加《新益阳》编辑部副主任职位的竞争，主要基于以下两个方面的考虑： 一方面我认为自己具备担任副主任的素质 一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我是一个农村伢子，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。当兵前，我参加过“双抢”，上山砍过柴禾；当兵后，经受过炎炎烈日下负重五十多斤日行军五十公里的考验，更经历了八年大西北恶劣自然环境和艰苦生活条件下的磨练，特别是严格的军营生活培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。 二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱文秘工作，平时爱读书看报，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到办公室工作后，我谦虚好学，不耻下问，系统学习了有关业务知识和各级各类文件精神，初步具备了一个文秘人员所必需的业务知识和政策水平。还自学了计算机知识，能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。 三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的连队工作，既要维护连队干部的权威，又要和战士们打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同战友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了战士们的爱戴，在我转业离队时，好多的战友因舍不得我离去而泪流满面，自发地敲锣打鼓为我送行。到市委办工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，应该说得到了领导和同事的肯定。 四是有雷厉风行、求真务实的工作作风。 11年的军旅生涯，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。至今，我仍然清晰的记得离开部队时一位老首长语重心长对我讲的话：小蔡啊，你不管到哪工作，在什么岗位上，作为一个经过部队多年摔打的共产党人，做什么事不仅要上不愧党， 下不欺民，更要对得起部队的培养和自己的良心。 另一方面我认为自己具备担任副主任的才能。 一是有一定的政治素养。我平时比较关心社会生活中的大事，对国家的大政方针有一定的了解，有较高的思想政治觉悟。尤其是到地方工作后，我更加注重了政治理论知识的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。 二是有一定的文字基础。“腹有诗书气自华”。我在中学阶段就爱好文学，参加过文学社，17岁时就发表过诗歌，在部队有二十多篇文学、新闻作品和理论文章在省级以上报刊发表。到督查室工作后，在领导和同事的帮助下，我的文字综合水平又有了一定的提高，我撰写的《我们是怎样提高督查工作权威的》在今年的第一期《当代秘书》杂志上刊发后，广西、山西等兄弟省市的督查部门纷纷来信要求我们寄送资料，供他们取经学习。 三是有一定的管理能力。我在部队工作期间，在基层连队任职达五年之久，从事过连队的日常管理和思想工作。在我的任期内，我所在的警卫连是军区空军的基层达标先进连队，我还带队参加过军区空军警卫专业大比武，获得了第三名，本人也荣立了三等功，最重要的使我积累了一定的管理经验。 四是对编辑工作有初步了解。转业前我当过近两年的新闻干事，在空军报社实习过三个月，是空军报的特约记者和解放军报的特约通讯员，从事过团里简报和广播稿的主编工作，对摄影也不是个外行。在督查室工作的一年时间里，我主要从事《益阳督查》、《民情调查》的编辑，应该说我对编辑工作也算得上一知半解。 假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。 第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重主任的核心地位，维护主任的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。 第二、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把《新益阳》办成更具前瞻性、可读性、指导性、思想性和有益阳特色的党委机关刊物。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；凭心而论，我到办公室工作的时间短，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。 谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！
非常感谢领导给我这次竞聘演讲的机会。为了使大家对我有一个全面的了解，首先作个自我介绍：我叫卢岚，中共党员，大学本科学历，1998年7月进入厦门象屿国际货运有限公司工作，至今已经快九年了。我先后担任过单证、客服工作，熟悉精通部门业务。我之所以竞聘这个职位，是为了更好地为公司服务，为公司的发展做出我更大的贡献。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇，也是挑战，希望通过这次竞争，使大家对我的各个方面有个更深的了解，对我个人给予更多的鞭策和支持，为今后更好地为公司服务打下良好的基础。
现在，我国经济飞速发展，出口贸易额逐年快速增长。厦门港地处建设海峡西岸经济圈的重要位置，出口贸易活跃，货物出口量位居我国港口前列，是东南部重要商港。面对如此好的机遇，我们公司也在快速发展，但也面临着巨大的竞争压力，特别是人才与服务质量的竞争。这样，客服工作就尤其显得重要，客服工作的好坏，直接影响到公司的声誉、信誉，影响到公司的发展。作为公司的一员，我有责任和义务做好本职客服工作，高质量、高效的完成任务。如果能够被聘任为高级客服，更能发挥我的专长与能力，相信我能做的更好。在此，我就我的竞聘优势做如下说明： 一、独立操作能力强，客服工作经验丰富，熟悉部门各种客服工作环节、风险意识强。 从进象屿国运工作的第一天起，我就开始热爱这份工作，非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的机会。来速传已8年有余，无论在公司的哪个岗位工作，我都默默无闻，任劳任怨，在平凡的工作岗位做着不平凡的工作。先后从事单证、客服岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。良好的工作态度，较强工作责任心和进取心，使我独立操作各种客服工作的能力大大加强。我有良好的服务意识和较高的客户服务技巧，能够应对各种难题，工作做到客户满意、公司放心。在竞争越来越激烈的物流发展中，良好的服务意识及服务技巧是公司取胜的关键，我在工作中总是想客户之所想，急客户之所急，真诚的为客户提供优质的服务。客户的需求就是我们的需求，工作认真细致，通过优质的服务赢得了客户的信任，并且被客户指定操作其业务，帮业务员开拓了市场，树立了公司良好的形象，自己负责的客户都与公司保持长期合作关系。从事客服工作多年，使我积累了丰富的工作经验。曾经负责美国环球、OCS、瑞士理运、德迅、NEC、OD SHIPPING 等多家国际货运代理操作，同时也负责多家国内大企业的操作，例如上市公司永安林业、冠捷电子等，多家国际货运代理的操作、各个业务员自揽货操作、美线操作、代理进口换单操作等，并能够按公司要求做好部门客服的档案管理工作。除了服务好客户，公司的风险、利益也是至关重要的，通过平时工作对各家客户的了解，按照公司《应收款制度》的要求，来引导客户，使其在不知不觉中习惯我司的风险控制流程，尽可能满足公司的要求。这些历练使我业务知识更全面，全方位地了解熟悉本部门各种客服工作环节，能轻松自如地驾驭整个操作流程。 二、有能力协助部门经理协调客服工作。 我有较强的协调能力，解决棘手问题和应急问题有一定的经验。工作中有很多突发状况，自己能够协调解决；不好处理的难题，大家互帮互助，共同解决，形成了一个好的团队。面对困难的工作，自己能够主动承担。就拿上市公司永安林业的操作来说，它是海铁联运的操作，即在国内是通过火车的形式将货柜运至工厂装货，在当地转关后回厦门，再以海运的方式出口。在厦门操作海铁联运的公司也只有港务物流、外运，刚接手时公司都没人操作过，我就虚心地向相关人员请教、咨询，克服重重困难，终于顺利地完成了此项操作，同时使客户满意，并与我公司建立了长期良好的合作关系。 三、善于总结经验、梳理流程并培训新人。 我在工作中积累了丰富的经验，梳理出不少操作流程积累下来。例如永安林业的操作流程，我就及时总结经验编写完成了此客人的SOP ，相信会给后来的操作人员提供许多宝贵的经验。同时，我具备培训新客服的能力，可以胜任公司培训师的工作。在我们部门，我有良好的亲和力，团结同事，乐于助人，对同事总是毫无保留的将自己所学的知识教给他们，耐心细致的教导，理论与实际操作相结合，曾经培训出几位新客服，他们现在都在公司取得了不错的成绩。 四、很强的进取心和上进心。 学如逆水行舟，不进则退，要活到老，学到老。我总是积极不断地学习新知识，积极参加各种培训，不断完善自我，并于2002年通过全国货代从业人员资格考试，还获得了“1999年度象屿国运公司岗位标兵”及“ 2006年度速传物流爱岗敬业标兵”的称号。面对过去的成绩，我并不满足，我要勇于面对挑战，努力工作，为公司发展献计献策，做出更大的贡献。 在未来的工作中我将一如既往出色地完成公司交给我的工作。保持积极的工作心态，以身作则，今天的问题今天解决，讲求效率与效益，不断学习，不断提高，不断完善自我，永远保持6颗心：爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心，与大家一起为速传的腾飞贡献自己微薄之力。

『贰』 结对认亲具体怎么做

1、“认门”。

与帮扶对象的家庭成员结成“亲戚”。帮扶干部可带领家属自找家门、主动攀亲，带着真情和责任走进帮扶对象家庭，一对一与结成帮扶对子，开展交心谈心，面对面倾听帮扶对象家庭的意见和要求，询问冷暖，倾听呼声，了解结亲帮扶对象的困难情况。

2、“问情”。

找准问题摸清情况。与结亲帮扶对象保持联系，勤走、常走、走近、走亲，定期不定期深入到结亲帮扶对象家中去，全面了解其所思、所想、所盼，把“结亲户”的基本情况和困难原因摸清楚、搞明白。

3、“研究”。

制定“短期救急帮困，长期关怀解难”的方案。在具体详实了解“结亲户”实际情况的基础上，认真分析研究实际困难和产生原因，坚持“一户一策、输血造血并举”的原则，制定切实可行的帮扶方案。

4、“解困”。

“认亲”后，按照一户一策、因户制宜、解决急需的原则，通过送去一条致富信息、教会一门实用技术、寻找一个就业岗位、解决一笔启动资金、扶持一个脱贫项目等活动，想方设法帮助解决各种实际困难和问题，达到拓宽致富渠道、提高致富能力、促进社会稳定的目的。

办公室帮扶领导干部到联系村每半年不少于2次，每次工作时间不少于7天，要坚持做到与所帮扶的贫困户每月电话联系1次，每季度到家走访1次，每半年慰问1次，要深入联系村和贫困户与基层党员和群众同吃、同住、同劳动。

(2)民情家访工作总结扩展阅读：

结对认亲主体和对象：

1、主体。

（1）各县42420名干部职工（包括海螺沟，含驻县的省州属行政企事业，驻县部队、武警、森警、消防部队，以下称“县级单位”）；

（2）州级部门7610名干部职工（含省州属行政企事业单位，驻州部队、武警、森警、消防部队和即将开业的工行，以下称“州级部门”）。干部职工含公务员、事业人员、工勤人员和企业管理人员。

2、对象。

全州200937户农牧民。

『叁』 蹲点干部下村的民情家访总结

强调基层组织、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

『肆』 帮忙搞一篇KTV升官演讲槁.因为我要升级了（基层管理）.头脑混乱明天上台都不知道说些什么.急

竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。竞聘演讲的目的，就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识，从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写，是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节，值得每一位竞聘者注意。

一、竞聘演讲稿的写作要求
1、气势要先声夺人
竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性，而竞争的实质，是争取听众的响应和支持。而做到这一点的有效方法之一，就是要有气势，“气盛宜言”。这气势不是霸气，不是骄气，不是傲气，而是浩然正气。有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情，作者就不难找到恰当的语言表达形式。

2、态度要真诚老实
竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。自荐，当然应该将自己优良的方面展示出来，让他人了解自己。但要注意的是，在“展示”时，态度要真诚老实，有一分能耐说一分能耐，不能为了自荐成功而说大话，说谎话。

3、语言要简练有力
老舍先生说：“简练就是话说得少，而意包含得多。”竞聘演讲虽是宣传自己的好时机，但也决不可“长篇累牍”。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。

4、内心要充满自信
著名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”当你充满自信时，你站在演讲台上，面对众人，就会从容不迫，就会以最好的心态来展示你自己。当然，自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信，才会成为你竞聘的力量，变成你工作的动力。

二、竞聘演讲稿的写作方法
1、竞聘演讲稿的开头方法
竞聘演讲的时间是有限制的。因此，精彩而有力的开头便显得非常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头：
（1）用诚挚的心情表达自己的谢意。这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。例如：
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
（2）简要介绍自己的有关情况，如姓名、学历、职务、经历等。例如：
我叫李明新，1983年毕业于北京大学哲学系，1985年加入中国共产党，现任哲学教研室副主任。
（3）概述竞聘演讲的主要内容。这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。例如：
我今天的演讲内容主要分两部分：一是我竞聘人事局副局长的优势；二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。

2、竞聘演讲稿的主体内容
竞聘演讲的目的，就是要把自己介绍给评选者，让评选者了解你的基本情况，了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。所以，竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面：
（1）介绍自己应聘的基本条件
所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。这一部分实际上是要说明为什么要应聘，凭什么应聘的问题。竞聘者在介绍自己的情况时，一定要有针对性，即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。并非要面面俱到，而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。
（2）简要介绍自身的不足之处
竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时，要尽可能地展示自己的长处，但不是对自身的不足之处，闭口不言。请看某竞聘者的表述：
我从没有担任过班干部，缺少经验。这是劣势，但正因为从未在“官场”混过，一身干净，没有“官相官态”，“官腔官气”；少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层，从未有过“高高在上”的体验，对摆“官架子”看不惯，弄不来，就特别具有民主作风。因此，我的口号是“做一个彻底的平民班长”。
（3）表明自己任职后的打算
评选者更关心的还是竞聘者任职后的打算。因此，竞聘者在竞聘演讲时，一定要用简明扼要的语言亮明自己的观点，也就是说，要紧紧围绕着听众关心的热点、难点问题，提出明确的工作目标和切实可行的措施。请看某竞聘老干部处副处长职务竞聘人的演讲：
总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任副处长的工作。如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：
首先，协助处长继续做好老干部工作。解决老干部急需解决的问题。如老干部的政治生活待遇问题，老干部的晚年教育问题。
其次，积极组织老干部开展积极健康的文化和健身活动，使他们老有所乐。
第三，积极开展家访工作，特别是要加强对孤寡老人的服务工作，安排工作人员与他们结成帮助对子，使他们感受到组织的温暖。
第四，设立一个处意见箱，了解老人的思想状况，了解他们的需求，并将了解到的情况，及时向局领导汇报，并及时解决问题。

3、竞聘演讲稿的结尾方法
好的结束语能加深评选者对竞聘者的良好印象，从而有利于竞聘成功。竞聘演讲常见的结尾方法有：
（1）表明对竞聘成败的态度。这种方法能使评选者感受到竞聘者的坦诚。例如：
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”
（2）表达自己对竞聘上岗的信心。例如：
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把副处长的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。
（3）希望得到评选者的支持。例如：
各位领导、各位评委，请相信我，投我一票！我将是一位合格的处长。
附例文一篇

尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
我叫蔡和平，去年我运气不错，有幸转业到市委办这个人才济济、团结又温暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能立什么？我深思过，迷惘过，也无奈过。古人讲：天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么……
站在大家面前有点单瘦的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱， 愚钝而不懒惰， 正直而不固执。我1989年9月考入空军飞行学院，学过飞行，后因视力下降停飞改做地面工作，干过排长、指导员、干事，大学文化，中共党员，2000年9月转业。在有206名军转干部参加的进政法系统考试中，我名列第二，原以为能谋个警察的差事也就心满意足了，没料到能非常荣幸地被选拔到首脑机关市委办工作，在此，我衷心感谢领导和同仁的厚爱。与大家共事一年来，我既有不小的压力，更有无穷的动力。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加《新益阳》编辑部副主任职位的竞争，主要基于以下两个方面的考虑：
一方面我认为自己具备担任副主任的素质
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我是一个农村伢子，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。当兵前，我参加过“双抢”，上山砍过柴禾；当兵后，经受过炎炎烈日下负重五十多斤日行军五十公里的考验，更经历了八年大西北恶劣自然环境和艰苦生活条件下的磨练，特别是严格的军营生活培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱文秘工作，平时爱读书看报，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到办公室工作后，我谦虚好学，不耻下问，系统学习了有关业务知识和各级各类文件精神，初步具备了一个文秘人员所必需的业务知识和政策水平。还自学了计算机知识，能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的连队工作，既要维护连队干部的权威，又要和战士们打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同战友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了战士们的爱戴，在我转业离队时，好多的战友因舍不得我离去而泪流满面，自发地敲锣打鼓为我送行。到市委办工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，应该说得到了领导和同事的肯定。
四是有雷厉风行、求真务实的工作作风。 11年的军旅生涯，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。至今，我仍然清晰的记得离开部队时一位老首长语重心长对我讲的话：小蔡啊，你不管到哪工作，在什么岗位上，作为一个经过部队多年摔打的共产党人，做什么事不仅要上不愧党， 下不欺民，更要对得起部队的培养和自己的良心。
另一方面我认为自己具备担任副主任的才能。
一是有一定的政治素养。我平时比较关心社会生活中的大事，对国家的大政方针有一定的了解，有较高的思想政治觉悟。尤其是到地方工作后，我更加注重了政治理论知识的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。
二是有一定的文字基础。“腹有诗书气自华”。我在中学阶段就爱好文学，参加过文学社，17岁时就发表过诗歌，在部队有二十多篇文学、新闻作品和理论文章在省级以上报刊发表。到督查室工作后，在领导和同事的帮助下，我的文字综合水平又有了一定的提高，我撰写的《我们是怎样提高督查工作权威的》在今年的第一期《当代秘书》杂志上刊发后，广西、山西等兄弟省市的督查部门纷纷来信要求我们寄送资料，供他们取经学习。
三是有一定的管理能力。我在部队工作期间，在基层连队任职达五年之久，从事过连队的日常管理和思想工作。在我的任期内，我所在的警卫连是军区空军的基层达标先进连队，我还带队参加过军区空军警卫专业大比武，获得了第三名，本人也荣立了三等功，最重要的使我积累了一定的管理经验。
四是对编辑工作有初步了解。转业前我当过近两年的新闻干事，在空军报社实习过三个月，是空军报的特约记者和解放军报的特约通讯员，从事过团里简报和广播稿的主编工作，对摄影也不是个外行。在督查室工作的一年时间里，我主要从事《益阳督查》、《民情调查》的编辑，应该说我对编辑工作也算得上一知半解。
假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重主任的核心地位，维护主任的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。
第二、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把《新益阳》办成更具前瞻性、可读性、指导性、思想性和有益阳特色的党委机关刊物。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；凭心而论，我到办公室工作的时间短，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。
谢谢大家！

『伍』 个人述职报告怎么写 开头有了、结尾也有了、但是中间不知道怎么写

写个人述职报告不要太罗嗦，第一：写在过去的时间里自己所做的，第二：写在工作中的经内验、容遇到的困难和解决的措施， 第三：写今后工作的目标、具体方案就行啦。 写述职报告不要太罗嗦、说大话、实事求是的写，反复的修改才能写个好的报告。

『陆』 职工家访记录怎么写

职工家访的目的无外乎如下几个:
一、入户拜访、慰问对企业有突出贡献的职工，将企业对职工的重视与关怀带到职工家中，同时感谢职工家属对职工工作的理解与支持，正面激励职工在今后的工作中再接再励，勇创新功；
二、入户慰问困难职工（五保户、职工遗属、因工致残、因病致困等），将企业对职工及其家属的暖暖关怀送给职工，同时了解职工有无需要单位(或组织)解决的问题，起到上情下达，下情上传的中转站作用。
三、入户调查了解员工对企业即将实行的与员工密切相关的新政有何意见或建议，了解民情民意，为新政的顺利实施做好铺垫及宣传讲解作用。

开始前：职工家访开始之前应详细计划家访目的、安排好家访职工路线、时间、地点，与受访职工约定登门拜访时间，需要的话还应进行家访前期相关资料的搜集，根据家访目的准备好拜访礼物、礼金、奖状、锦旗等物；

家访中：按家访目的逐步与职工及其家属交谈，并记录与家访目的相关的重要谈话内容，职工对企业家访的态度及所提的建议、要求，最好带个录音笔，为事后回忆及重点描述所用；同时按家访目的适当记录职工家庭环境、职工家属的精神面貌等；

家访后：按家访计划整理家访记录，形成文字报告递交相关部门

以上仅供参考

『柒』 在结对认亲活动中三定和四做到分别指的是什么

结对认亲实施方案一、结对主体和对象（一）结对主体。全县干部职工20XX人（包括省州驻雅各单位和驻军部队）。（二）对象。全县农牧民8396户41413人。二、结对认亲的原则及方式（一）结对认亲原则。采取属地结对、对口联系结对、组织调配结对和干部亲属结对原则。（二）结对认亲方式。一是属地就近结对。乡镇干部职工（含驻乡所有财政供养在岗人员、片区工委干部职工）与本地农牧户结对；县级机关单位干部职工与对口联系乡镇农牧户结对。二是对口联系结对。县级领导与联系点结对。三是组织调配结对。调配县级机关干部职工与各乡镇没有结对完的农牧户结对。四是干部亲属结对。干部职工与自己农村直系亲属结对并填写认亲卡，不计算在结对户数中。三、结对认亲户数每名县级干部结对8户（含非领导职务）；乡镇每名干部职工每人结对10户，每名教师、医生结对3户；各县级机关（含省、州属企事业单位和驻军部队）每名科级干部结对5户，一般干部职工每人结对4户。干部职工与自己在农村的直系亲属结对，不计算在结对户数中。确保每名干部职工有结对帮扶对象，每户农牧民有干部职工结对。各单位原则上采取集中联户结对方式，一定3年不变。四、结对认亲任务访民情。了解结对户思想动态、家庭状况、党的惠民资金落实情况。顺民意。排查矛盾，化解积怨，疏导情绪。解民忧。帮助出主意，积极想法，尽力解决生产生活中的难题。促民安。开展“爱国、守法、团结、感恩”宣传活动，引导群众遵纪守法，自觉维护祖国统一和民族团结。助民富。拓宽致富渠道，崇尚健康文明的生产生活方式，帮助脱贫致富。每名干部职工每年到结对农牧户家中开展帮扶等工作不少于4次，住宿2晚以上，帮助结对户解决1件以上现实困难和问题。五、相关要求（一）加强领导，明确责任。成立以县委副书记任组长，分管领导任副组长的雅江县干部职工“结对认亲”领导小组。领导小组下设公室在县委组织部，具体负责“结对认亲”活动的开展。（二）领导带头，搞好示范。党员领导干部要充分发挥表率作用，带头与生产生活状况较差的农牧户结对，带头深入贫困农牧户家中开展活动，带头解决结对户的实际困难。（三）明确任务，履行职责。各部门要高度重视“结对认亲”工作，年初有工作计划，年终有工作总结。县级机关干部职工在“结对认亲”工作中，要记好民情日记，建立好“结对认亲”管理台账，认真填写“结对认亲”卡。要深入农牧户家中，帮助结对户解决生产、生活中的实际困难，每年为联系群众1—2件实事。（四）加强指导，督促检查。“结对认亲”活动领导小组要根据自身实际，加强指导，对党员领导干部加强分层指导；会同县委县政府目标加强对各部门、乡镇干部职工“结对认亲”活动的督促检查，了解进展情况，听取意见和建议，提出工作要求；把“结对认亲”活动与日常的工作有机结合起来，努力做到“两不误、两促进”。（五）做好宣传，营造氛围。要充分利用简报、网络等宣传阵地，交流开展“结对认亲”活动的情况、做法和经验，全面展示“结对认亲”活动中形成的新思路、新举措、新经验，进一步激发推动新时期下群众工作的干劲，尊重宣传规律，突出政治性、政策性和导向性，掌握节奏，注重实效，确保“结对认亲”活动的深入开展。篇二：结对认亲互动帮亲活动的实施方案（1937字）为进一步深化干部作风建设，促进公室干部深入基层为民服务，切实帮助困难群众解决生产生活中的困难和问题，把“为民服务、创先争优”活动各项目标任务落到实处，结合实际，现就在公室干部中开展“结对认亲、互动帮亲”活动制定如下实施方案。一、活动目标以结亲帮扶对象“生活有所依、子女有学上、患病有医就、老来有所养、致富有项目、权益有保障”为目标，创新扶贫帮困形式，加大帮扶力度，促进公室干部围绕“察民情、解民难、排民忧、化民怨、保民安”的主题，深入基层联系困难群众，努力为生活困难党员和群众实事、解难事、做好事，进一步体现党和政府对党员和群众的关心。二、活动内容按照为民服务、注重实效的原则，切实发挥党员领导干部的先锋模范作用，根据困难群众的具体情况，对困难家庭实行“一帮一”结对帮扶，具体做到“六个一”：即每月电话联系一次，每季度到家走访一次，每半年慰问一次，每年帮助解决一个发展致富项目，帮助一件实事，解决一个生产生活方面的实际困难。1、济困。切实发扬助人为乐、扶贫济困的美德，关心困难群众的工作、生活，在重大节点，亲自到帮扶对象家中走访、慰问，并通过提供一定的经济援助或实物帮助，尽力帮助他们解决实际困难，度过生活难关，让他们切身感受到党的温暖。2、励志。对无劳动能力、无生活自理能力的特困家庭，每年家访至少4次。深入做好困难群众的思想工作，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，增强他们对改革发展的信心、自强自立的信心以及对党和政府的信任，并协调各相关职能部门认真落实县、镇的有关帮扶政策，确保让他们得到切切实实的关爱和帮助。3、助业。对有劳动能力的特困家庭，要在一年内为其理清致富思路，找准致富项目。采取选送学习资料、进行个别辅导等形式，让困难群众及时了解和掌握相关知识，不断提高他们的思想道德和科学文化素质。尤其对有一定技术和文化基础的困难群众，要进行技术和智力帮扶，为增强他们创业脱贫的“造血”功能提供条件。4、助学。对子女上学难、因子女上学致贫的特困家庭，要采取建立长期助学计划，在每年两个学期开学前上门家访，了解困难家庭子女就学情况，并协调相关部门落实困难家庭的助学措施，使其顺利完成学业，增强其家庭的脱贫能力。5、医疗。对因患有重特大疾病致贫的家庭，要深入了解其疾病的基本情况，并协助他们向有关部门申请医疗救济金。6、社保。要详细了解被帮扶家庭社会保障的基本情况，并协调有关部门认真落实好农民基本医疗保障和基本养老等方面的政策，努力做好“老有所养、病有所医”。三、方法措施第一步“认门”。与帮扶对象的家庭成员结成“亲戚”。帮扶干部可带领家属自找家门、主动攀亲，带着真情和责任走进帮扶对象家庭，一对一与结成帮扶对子，开展交心谈心，面对面倾听帮扶对象家庭的意见和要求，询问冷暖，倾听呼声，了解结亲帮扶对象的困难情况。第二步“问情”。找准问题摸清情况。与结亲帮扶对象保持联系，勤走、常走、走近、走亲，定期不定期深入到结亲帮扶对象家中去，全面了解其所思、所想、所盼，把“结亲户”的基本情况和困难原因摸清楚、搞明白。第三步“研究”。制定“短期救急帮困，长期关怀解难”的方案。在具体详实了解“结亲户”实际情况的基础上，认真分析研究实际困难和产生原因，坚持“一户一策、输血造血并举”的原则，制定切实可行的帮扶方案。第四步“解困”。“认亲”后，按照一户一策、因户制宜、解决急需的原则，通过送去一条致富信息、教会一门实用技术、寻找一个就业岗位、解决一笔启动资金、扶持一个脱贫项目等活动，想方设法帮助解决各种实际困难和问题，达到拓宽致富渠道、提高致富能力、促进社会稳定的目的。公室帮扶领导干部到联系村每半年不少于2次，每次工作时间不少于7天，要坚持做到与所帮扶的贫困户每月电话联系1次，每季度到家走访1次，每半年慰问1次，要深入联系村和贫困户与基层党员和群众同吃、同住、同劳动。四、工作要求1、务必高度重视。要坚持把此项工作作为深化“为民服务、创先争优”活动的重要内容和有效抓手，参与帮扶的党员干部必须以高度的责任心和使命感，突出“用真心、献爱心、聚民心”，着眼于稳定社会，创建和谐环境，发扬扶贫济困、互助互济的传统美德，以多种形式帮助困难群众解决生活、就医、就学、就业等方面的实际困难。2、夯实工作责任。帮扶工作实行领导干部包户、科室参与责任制。综合科具体负责活动的组织协调，建立结亲帮扶档案和台帐，信息科负责收集活动开展情况，对活动中的典型事迹进行及时总结和上报。3、建立保障机制。要严明帮扶工作纪律，帮扶干部严格遵守帮扶时间要求，经常性地深入所联系的村和贫困户开展帮扶工作。帮扶干部的食宿费用按规定标准自行承担，不得给帮扶对象增加负担，确保帮扶工作各项措施落实到位。篇三：全州开展结对认亲活动的实施方案（2433字）为全面贯彻中共甘孜州委《关于举全州之力推动群众工作全覆盖的意见》精神，切实开展好干部职工与农牧民户的结对认亲活动，制定如下实施方案。一、结对认亲主体和对象（一）主体。一是各县42420名干部职工（包括海螺沟，含驻县的省州属行政企事业，驻县部队、武警、森警、消防部队，以下称“县级单位”）；二是州级部门7610名干部职工（含省州属行政企事业单位，驻州部队、武警、森警、消防部队和即将开业的工行，以下称“州级部门”）。干部职工含公务员、事业人员、工勤人员和企业管理人员。（二）对象。全州200937户农牧民。二、结对认亲原则及方式（一）原则。全面覆盖、就近就地、集中联户原则。（二）方式。一是属地就近结对。乡镇干部职工（含驻乡所有财政供养在岗人员、片区工委干部职工）与本地农牧民户结对；县级单位干部职工与对口联系乡镇农牧民户结对。二是对口联系结对。州级部门干部职工与对口联系县的农牧民户结对，州级领导（含随行人员）到联系点结对。三是组织调配结对。调配州级部门干部职工与各县没有结对完的农牧民户结对，单位原对口联系县的对口联系帮扶任务不变；干部职工人员情况发生变化的，由各单位自行调整后报组织部备案。四是干部亲属结对。干部职工与自己农村直系亲属结对，不计算在结对户数中，要填写认亲卡。结对认亲，一定3年不变，州、县群众工作领导小组公室每年根据农牧民户数和干部职工人员变化情况进行调整完善。三、结对认亲户数（一）州级部门。州级部门的结对认亲由州委组织部根据实际情况划分到县（见附件1），由各县具体安排到户。每名州级领导干部结对4-6户；每名县级干部（含非领导职务）结对5-6户；其余干部职工每人结对2-4户。（二）县级单位。县级单位的结对认亲由县委组织部根据实际情况划分到各乡镇，由各乡镇具体安排结对户。每名县级领导干部（含非领导职务）结对8户；每名实职科级干部结对7户，每名非领导职务的科级干部结对5户；每名普通干部职工结对4户。（三）乡镇（含片区工委）。每名科级干部（含非领导职务）结对12户；每名普通干部职工结对10户。（四）教师、医生。按照就近就地原则，州、县每名教师、医生结对2户；乡镇每名教师、医生结对3户。农牧民户数较少的县，可减少教师、医生及贫困干部职工的结对户数。在全覆盖前提下，州县乡干部可以重复结对。四、结对认亲任务结对认亲五项任务：访民情。了解结对户思想动态、家庭状况、党的惠民资金落实情况。顺民意。排查矛盾，化解积怨，疏导情绪。解民忧。帮助出主意，积极想法，尽力解决结对户生产生活中的难题。促民安。配合开展“爱国、守法、感恩”宣传活动，引导群众遵纪守法，自觉维护祖国统一和民族团结。助民富。帮助拓宽致富渠道，崇尚健康文明的生产生活方式，力所能及的引导、帮助结对户脱贫致富。县级机关每名干部职工每年到结对户家中开展工作不少于4次，住宿2晚以上；州级部门每名干部职工每年到结对户家中开展工作不少于2次，住宿1晚以上。五、相关要求（一）责任主体。各级各部门“一把手”是结对认亲工作第一责任人，分管副职是直接责任人，要统筹谋划好单位干部职工结对认亲工作，创新群众工作方法和载体，为单位干部职工分期分批到结对户家中开展工作提供必要的条件和支持，确保结对认亲工作落实到位。各级各部门建立结对认亲管理台帐，详细记录工作开展情况；干部职工要认真做好结对工作民情日记。各部门、各单位要统一制作结对认亲卡（一式两卡，见附件2），便于干部职工挂牌开展工作。各县和各部门要将干部职工具体结对认亲基本情况汇总成册上报州群众工作领导小组公室（样表见附件3）。（二）监督主体。州、县成立结对认亲工作领导小组，下设公室在州、县委组织部。领导小组公室不定期的对各单位开展结对认亲工作情况进行督查和指导，实行季度通报制，重要情况及时通报。凡工作敷衍塞责、推诿扯皮、应付了事的，按照干部管理权限严格查究。（三）考核主体。州、县结对认亲工作领导小组公室对结对认亲工作实行动态跟踪考核和年底集中考核，考核结果报州、县群众工作领导小组公室；各县要将结对认亲工作纳入对各乡镇、县级各部门年度目标绩效管理内容，层层落实责任，严格兑现考核；各级各单位对本单位干部职工开展结对认亲工作情况进行考核，工作成效作为干部职工晋职晋级、评先奖优的重要依据。（四）宣传主体。整合宣传报道资源，及时报道结对认亲工作，宣传工作中涌现出的先进典型、先进事迹。各部门要及时上报结对认亲工作信息（图片）；州、县群众工作领导小组公室要落实专人，负责及时提炼、总结、推广、上报结对认亲的好做法、好经验。

『捌』 关于学校形象调研报告,有没有范文啊

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2006“调研中国”复旦大学调研报告节选

书本外的天空 大山里的世界

——来自青海化隆卡力岗农村社区的报告

复旦大学团队：武世刚、王珂珂、张照奕、胡卉、周琳

张旭、石圆圆、顾晶霞

指导老师：葛剑雄教授

一、调查背景与研究目标

边缘化的中国穆斯林族群是指那些生活在蒙藏等民族地区的回族及蒙古族穆斯林，由于他们人口少，长期与该地区占绝对多数的主体民族生活在一起，他们之间相互通婚，在主体民族强势文化影响下，接受主体民族的语言、服饰及生活方式,但仍保持了伊斯兰教信仰，学术界一般称他们为藏回、蒙古回回、傣回、彝回等。近年来对于农村社区的调研不在少数，然而管见所及，关于广大西部地区多民族散杂居的农村社区的调研几乎没有，“建设社会主义新农村”的口号很响亮，我们要把这个声音带到西部去，更要把行动带到西部去。

青海化隆县早在1986年就被定为国家级贫困县，2001年又被国务院确定为国家扶贫开发工作重点县，化隆县自然条件恶劣，经济贫穷落后，交通极为不便，有回、藏、汉、撒拉多民族杂居。本项目的调研之所以选择化隆，是因为之前我们曾经先后做过两次关于“边缘化穆斯林族群”的调研，对傣回、蒙回做过深入调查，而青海化隆正是藏回聚居的典型区域，笔者希望通过实地调查、访谈，对该族群有个初步的认识，从经济、婚姻、社会交往等方面透视这个独特的聚居群落，分析人地关系的和谐发展；藏族文化和伊斯兰文化是如何镶嵌的?如何包容的?不同的民族文化如何和谐共处；探讨在现代社会，少数民族生产生活方式的转型，如何在发展经济的同时，不被市场同化，保持自己的民族特色。希望通过一系列边缘化穆斯林族群(傣回、蒙回、藏回、白回等)的研究，对于民族变迁演进、民族融合、各民族和谐共进的探讨能够更加深入、全面，这不仅具有很好的学术价值，也具有很重要的现实意义。

笔者在之前进行“傣回”、“蒙回”的考察时，就不仅仅是单纯把调查地作为民族融和的例子，而是把它当作一个社区，一个活的系统来考察的，因此调查时不仅关注民族问题，还要考虑经济市场、宗教信仰、民族习俗、教育文化等因素的互动影响，尤其着重关注教育问题，民族教育是我国整个教育事业的重要组成部分，也是民族工作的重要内容。民族教育，尤其是民族的基层教育，关系着整个民族地区长远的发展繁荣，对民族教育的重视对于我们这么一个统一的多民族社会主义国家来说具有重要的战略意义。

本项目的特点是 “一个深入”：选取具体调研对象，深入典型地区，便于调研操作；“两个综合”：是对该地民族、宗教、习俗、教育、经济及社区的综合调研，是综合了中文、社会学、历史学、历史地理学、经济学、信息学、新闻学等学科的跨学科调研；“两条线索”：民族，边缘化的穆斯林族群研究；教育，西部农村民族教育问题的调研。民族、教育问题都是当今热点问题，然而我们选取的这两个调研切入点似乎都少有人问津，有着重要的学术价值和现实意义。

二、研究范围

“卡力岗”是藏语山名，地处青海省化隆回族自治县西南，是由尕加山、尕吾山、路曼山、尕加昂山等诸山组成的一个山系，这里分布着德恒隆、沙连堡、阿什努3个行政乡。卡力岗地区居住着一支使用藏语安多方言、生活习俗同于藏族却又虔诚信奉伊斯兰教的的特殊族群，卡力岗人，是多民族地区文化调适、整合的产物，也是文化变迁“正在进行时”的典型个案。卡力岗人所处的地区，是我国西部多民族杂居、多元文化共存、多种宗教信仰共生的民族走廊，这么一个极富特色的区域，却少有人深入调查研究。

该项目做的是农村社区的调研，而对于一个化隆县来说仍然有很多个农村社区，科学的调查应该是选取尽可能多的对象去考察，但限于种种因素，也为了便于实地调查的具体实施，我们只选取了化隆县德恒隆乡的纳加村、德一村和石合加村，德恒隆乡位于卡力岗山区，是典型的“卡力岗藏回”的聚居地之一，位于县城南部25公里，而具体的三个自然村还各有特色，方便对比研究。德一村为乡政府所在地，也是乡里规模较大的村子，是典型的讲藏语的穆斯林社区，亦即“讲藏话的回族”，该村新建有中心小学和初中部。纳加村是德恒隆乡为数不多的讲汉语的回族村落，村民都是讲汉语的，由于多和藏回接触，也能讲藏话，纳加村是个行政村，规模较小，村里也有一小学。石合加村则完全是一个藏族村，全村都是藏族，讲藏话，信仰当然是他们的藏传佛教。三个各有特色的村落，进行对比研究，是件非常有趣的事情。

三、调查内容

西宁市宗教人士、民族学者、社会名流，化隆县宗教局、教育局、化隆一中、德恒隆乡政府，乡文化站，青海、化隆图书馆，收集资料，与相关领导访谈。

卡力岗藏回农村社区，深入基层老乡家里，实地考察当地人的衣食住行，从语言、习俗、信仰、建筑、服饰、生产、文化教育等诸多视角考察这个民族的独特类型表现，民族文化的异同比较；主要在选取的德一村、纳加村和石合加村进行调查。

与傣回、蒙回进行比较研究，结合当地资料、相关访谈，从中勾勒当地民族民生的全貌。并且关注西部农村的民族教育问题，希望用我们的眼睛观察一些现象，回答一些问题。

四、研究方法及步骤

此次调查设计采用问卷抽样调查和个案深度调查的研究方法，希望把把村子里不同职业、不同年龄、不同文化程度的居民的状况反映出来，由于职业、年龄、经历、文化等因素的影响，为了更好地实现我们的调查目的，在设计调查问卷和访谈问题时在保证大部分题目相同的情况下，有些题目会考虑到调查对象类型的不同而进行专门的设计。此外，对于从事民族宗教、地方史志、民族教育等工作的专业人员，不可避免的也是本调查的访谈对象之一，由于他们是相关的专业人员，所以对相关问题肯定有其更专业、更透彻的看法，所以对他们将进行深度的个案访谈，通过访谈的形式来记录下他们的想法。所以本调查的研究对象分为两大类，并且采取各有侧重点的研究方法，争取尽量真实反映当地真实情况。

报告摘要

本调查报告正文一共分五个部分，第一部分从地理环境、人文环境以及县志沿革等方面介绍化隆县以及卡力岗藏回的概况，调查之前首先了解该地的历史地理概况极为重要；第二部分则以调研日记的形式介绍了整个项目的执行全纪录；第三部分，卡力岗藏回社区调查的观察、描述部分，重点选了典型的几个片断，各具代表性，希望能对我们调查的这个地方和生活在这个地方的人有个感性的认识；第四部分，分析归纳部分，整理信息，从经济生活、教育卫生、宗教信仰、服饰、语言、建筑、祖先来源等角度来论述，对于这个社区调研做更深一层次的思考；第五部分，分报告部分，着重从教育、宗教信仰和民族民情三个视角对这个特殊的民族社区作深度分析。其实值得探讨的问题很多，限于自己的学识和水平，只结合这次调查所得的有限资料进行了初步讨论。

卡力岗藏回农村社区的多视角考察

近两个礼拜的调研、访谈，走访了很多地方，西宁、化隆、德恒隆乡德一村、纳加村、石合加村、宗教局、教育局、清真寺、学校、图书馆，也接触了很多人，记者、学者、局长、主任、乡长、村长、阿訇、教导主任、学生娃、大学生、文化站长、派出所长、普通村民，此一部分在观察、描述的基础上，从我们的调研初衷出发，作一些粗浅的分析、探讨，可能并不成熟和准确，但还是希望分几个角度阐述如下，请不吝赐教。

经济生活：该乡有耕地47311亩，其中水浇地2466亩、浅山地43568亩、脑山地1277亩。播种小麦1.22万亩，总产406.7万斤；青棵7800亩，总产245.49万斤；豌豆6500亩，总产203.25万斤；洋芋1500亩，总产51.74万斤，油菜籽7000亩，总产120万斤。产苹果3.32万斤，有林地976亩，草场30.09万亩。有各类大牲畜4737头(匹)，绵、山羊17756只，猪280头。拥有各类农业机械总动力0.15万千瓦。年农业总产值347.06万元，人均年纯收人233元。

德恒隆地处卡力岗山区，位于青海省东部黄土高原和青藏高原的过渡地带，海拔近三千，属于高原大陆性气候，从图表数据中，我们可以看出，草场在德恒隆的土地构成中占着很高的比例，耕地在历代开发下也有13%，而林地则是微乎其微了。而这样的土地构成也就决定了德恒隆的经济主要以农牧业为主，而由于水资源的严重缺乏，极大限制了农牧业的发展。从作物的种植构成上，看得出主要为小麦、青稞、豌豆、洋芋和油菜，

目前，德恒隆居住着回、藏、撤拉、汉4个民族，其中回族8787人、藏族1963人、撤拉族157人、汉族17人。虽然回族占着绝大多数，但土地分配却相差很大，一般来讲，藏族村民占有的土地远远多于回族人，而即使同是回族人，不同的村子土地占有量也不一样。造成这种情况的原因一个是历史上，卡力岗原住民是藏族人，他们一直就占有大量土地，只是后来搬迁走了，迁进来回族人，再加上藏民多营牧业，土地的占有自然要比搞农业种植的回族多。据我们调查的德一村，回族家庭人均占有两亩土地，藏族家庭会有人均十亩土地。再有，即使同是回族村，土地占有量也不一样，再加上人口的数量差别，因此每个村人均占有的土地面积也是差别很大。

由于严重缺水，只能维持人的饮用，连牲畜饮水都是问题，土地种植基本上都是靠天吃饭，遇到风调雨顺，基本保持温饱，遇到年景不好，只能依靠国家补助，在化隆县，在德恒隆，靠国家补助是再正常不过的事情。比如国家的镇村推进扶贫项目，就是每家国家提供五只羊或者一头牛，价值2000余元，再加一个蓄养池，1000余元，这是国家实行的扶贫发展养殖计划。比之以前单纯发放救济粮或补助金，这样的措施更加合理，在“输血”扶助的基础上，加强自身的“造血”功能，除去长期“等、靠、要”的依赖心理，创造条件让百姓们能够自力更生。

缺水限制了工农业、畜牧业的发展，乡里想搞项目也都无法上马。而交通不便却又限制了旅游的发展，每个地方都有自己特色的东西，像德恒隆的油菜花、独特的藏回风情以及附近的坎布拉森林公园、李家峡水电站，也是一条很好的旅游路线，只是缺少硬件设施和经营运作。村里人除了种地、放牧，好多年轻人出去打工，有的在化隆及其附近各县以及西宁，离家近，一边打工赚钱一边还可以照顾家里；还有跑运输、搞商业，开饭馆则多深入内地、沿海各省，或者自己开拉面馆，或者亲戚朋友介绍给饭馆打工，化隆县的拉面确实已经在拉动经济发展上越来越看到成效，家里每每挂着中国地图，当我们家访的时候，老人乐呵呵的在地图上指指点点，“瞧，大儿子儿媳在沈阳开面馆，小儿子在广东，邻居家孩子就在你们上海”。我们在德恒隆调研的时候，随处能感受到拉面经济对于每个家庭的经济影响。据当地媒体称截至2005年底，化隆人在全国51个大中城市开设了4000余家拉面馆，化隆“拉面经济”创收逾1.4亿元，全县长年在省外从事拉面生意的有6300户4.41万人，创收14422万元，占全县劳务总收入的80.5%。但现在面临的问题是，化隆人当初出去开面馆多是打着”兰州拉面“的牌子，因此可以说，目前“兰州拉面”遍布全国的局面，化隆人起了关键性的作用。然而到现在取得可观经济效益之后，才想到没有树立起自己的品牌，这点也成了化隆“拉面经济”发展壮大的制约因素之一，也逐渐进入了化隆人的议事日程。

做生意是回族人的传统，也是他们的擅长之处。在以往的采访中，能明显感受到，回族村落的经济是要好于周围非回族村寨。然而在德恒隆，我们看到的是一样的贫穷，这个笔者认为，是由于语言障碍、文化教育落后制约了他们外出打工的脚步。德恒隆的回族人大多讲藏话，不与外界交流，不会汉语，再加上没受多少教育，更是限制。而我们调研的纳加村就要好很多，据说是德恒隆乡经济条件最好的村子之一，原因就是纳加村是讲汉语的回族村，村里的人外出打工与人交流不存在语言障碍，许多人都出去打工，据村长介绍，平时在村里的常住人口只有不到一半，很多都是拖家带口出去打工，村里家庭的经济收入很大一部分都来自外出打工。

教育、卫生：从整个化隆县到德恒隆乡的各个村里，都能看到醒目的写有“扫盲”、“普九”、“大力普及汉语”的宣传标语，这个县的教育落后情况可见一斑。尤其德恒隆这个国家贫困县的山区贫困乡，教育质量差、群众观念跟不上，环境恶劣，语言隔阂，都极大限制了德恒隆的教育发展。

在化隆县，我们调查了化隆一中，是县里最好的高中，但教育水平还是很低，1996年开始，化隆和辽宁鞍山市已经建立结对帮扶关系达十年之久，除了经济上、物质上的支援，教育上“鞍山化隆班”在化隆县甚至青海省，都是众人皆知的。鞍山市为化隆县扎巴镇拉曲滩村、谢家滩乡朱家湾村和阿什努乡纳哈隆村援建了3所“希望小学”，解决了近600名适龄儿童上学难的问题，并先后给这些“希望小学”捐赠了总价值达1.23万元的图书和电教设备，免费为化隆县培训教师35名，同时代培了七届鞍山“化隆高中班”学生。化隆县每两年在其毕业的初中生中按中考成绩优劣选拔前四十名到鞍山市高中深造，除了生活费其他费用由鞍山市担负，据马晓东讲，他们为节省开支，都会带足米面自己做饭，顾及到饮食习惯，还带有专门的厨师给他们做饭。除了代培高中生，还派自己的大学生过来支教，像接力棒一样，每年都有新的大学生来到这片土地把自己的认识和青春热情奉献给这里的孩子们。我们本想采访一下这些大学生，可惜不凑巧，我们去的时候，学校放假，支教的大学生已经回辽宁了。

在德恒隆乡，全乡22个村，21所小学，两个初中部，在亚曲村还有一个希望小学。一般的小学规模小，甚至是一个老师一个学校制度，老师负责教授从一年级到五年级的所有学生的所有科目，教室往往也很有限，不同的年级在同一间教室里分时段上课。现在教育改革之后，民办教师都不干了，上岗的都是师范学校出来的年轻老师，小规模的学校也慢慢撤并，实行寄宿制，零收费，只需要解决自己伙食。

这样的教育还是问题很多，但我们问到教育的情况和老师、学生的状况时，家长们无不充满忧虑。说以前民办教师还好，都是本地人，教育孩子有责任心，也有教学经验，会藏话，也会安心工作，心无二志。上面调来的年轻老师则多不会讲藏话，只会汉语，孩子们大多听不懂，慢慢的产生厌学情绪。并且年轻人都嫌这里条件艰苦，不好好教书，总想着调出去，对教书没有热心没有责任心。

德恒隆人们生活贫苦，学校和清真寺往往是村里面最漂亮的建筑，前者是国家援助，后者是宗教信仰。然而漂亮的教室没有发展起很好的教育，除了师资安排上没有考虑到这边的实际情况，还有恐怕就是这边的经济和观念问题了。经济上的贫穷，使得村民们在孩子很小的时候就让其干活、赚钱来补贴家用，虽然现在义务教育不要花钱了，但看着孩子读书不干活吃白饭是不情愿的。再有就是观念问题了，觉得读书没什么用，不如早点出去赚钱，当我们问到“读书读到像我们这样，不觉得很好么”，但对他们来说似乎这个是不可能的事情，还是顾及眼前为好。德一村马尔沙家经济条件算很好的了，大女儿现在19岁，老早不读书到果洛挖虫草去了，现在小女儿小学刚读完，也不准备让她继续读了，即将到果洛投奔姐姐，加入到挖虫草的大军行列，他们说挖一条可以卖到三四块钱，大一点的还要贵。一天晚上，无意读到小阿娜的一篇作文，不禁让我痛心不已：

“我多么想了解外面的世界……我想读书……求你们不要叫我去挖虫草……”。

由于严重缺水，这边的卫生状况也是不容乐观的，不知道这边的孩子多久才会洗一次脸，蓬头垢面洋溢着憨憨的笑容是他们的常态。到了这边，为了不浪费老乡的水，我们连刷牙洗脸都自动缩减为一天一次，水在这边是很宝贵的资源。家里的被褥换洗，恐怕周期更要长，只有天气好的时候拿出来晒晒太阳，拍拍灰尘，一年最多洗两次。公共医疗卫生，村里面实施的是新型农村合作医疗，每人按人头缴纳10元参合金，然后按一定比例可以报销部分医疗费用。目前，化隆县已有十多万农民参加了农村合作医疗保险，缴纳现金1165520元，参加率达到了73.15%。

宗教信仰：村民皆信仰伊斯兰教，村里的清真寺也已经有百年历史，和富有浓郁阿拉伯特征的穹顶、塔楼的清真寺建筑不同，德恒隆这边的清真寺远远看去更像佛教寺庙，也没有绚丽的色彩，一律的土黄色，入到里面才能看得出是清真寺。相比云南省的帕西傣“傣回”，卡力岗藏回的信仰要更虔诚、更纯洁一些。帕西傣的阿訇谈到村民的信仰总是很痛心，村民很少有人很虔诚的每次都来清真寺做礼拜，每次都是推三阻四，找出各种理由，老人也不想来，冬天嫌冷夏天嫌热，在阿訇看来，这种不虔诚，来自于他们对教义的认识不深，导致行动上的敷衍了事；并且大人的态度对孩子有着很深的影响，周末也经常不来清真寺上课。而在德恒隆，只要时间允许，每天都会准时到清真寺来作礼拜，不仅老人也有年轻人。着装上，帕西傣人平时连礼拜帽都不戴了，只在遇有集体活动时才会戴，德恒隆人从大人到小孩都会戴，一看就是回民。每天的礼拜是这里的回民日常生活的一部分，伊斯兰教信仰支撑着他们的精神世界。

德恒隆的孩子们闲暇时到清真寺学习古兰经的热情也很高，我们调查的时候正是暑假，几乎每个下午都有很多孩子到清真寺学习古兰经，每个人捧着一本，有老师专门指导，朗朗读经。有的孩子很小就来了，问他们经文里讲的是什么意思，都羞羞得摇摇头。我想就和我们汉人以前私塾学古文一样，刚开始也是不懂先背起来的。

村民在阿訇的主持下学习《古兰经》、《圣训》，一生要修五功：认、礼、斋、课、朝。一天要做五礼，即晨礼、晌礼、哺礼、昏礼、宵礼。每个星期五下午举行聚礼，开斋节和古尔邦节举行会礼，伊斯兰教历9月是斋月，斋月内要把斋。清真寺的高音喇叭每天都响5次，叫人们到寺中祈祷。

风俗习惯：卡力岗，系藏语音译，意为“高山”、“雪山”。位于县城南部，由尕加山、尕吾山等诸山组成，顶峰海拔3579米。阿什努、沙连堡、德恒隆三乡均在卡力岗山上，故称那里的人为“卡力岗人”。由于历史的原因，这里的大部分群众信奉伊斯兰教，但他们在语言、服饰、生活、饮食习俗等方面，具有鲜明的藏族特色。

藏语是卡力岗穆斯林的母语，每个人都操一口标准、流畅的安多藏语，他们之间交谈皆用藏语，以前就连阿訇讲经也使用藏语，只是近年来，他们与外界交往频繁，成年男子大都学会说汉话，但内部之间交谈，还是用母语——藏语。而像小孩子、不出门的妇女，都听不大懂汉语，更不用说让他们讲、读、写，因此这个语言障碍，也造成了我们的这次调研的最大问题。这里的人们仍然和傣回一样，拥有三个名字，汉语名、教名和藏名，汉名书面用，学校用，公开场合用，经名清真寺礼拜用，藏语名则主要是乳名，用于口头称呼，因为听不懂，为我们所不大熟悉。这个和傣回还不一样，傣回的傣名是经常用在公众场合的，汉名倒是不大常用。这可能和藏回的有意避免“藏名”有关。

在服饰上，过去他们一律身着藏服。要不是头戴穆斯林白帽或盖头，定会把他们认成藏民。妇女的打扮更为别致：头梳藏式小辫，其上装饰着藏式银质头饰，然后戴上盖头。他们睡觉不用被子，皮袄解下便是。而现在，除部分成年男子冬天还有穿藏式皮袄者外，多已改着汉服。据德恒隆乡德一村的老人们讲，改着汉服是近50年间的事。相比傣回男士的汉化和妇女的傣式特征明显，卡力岗的藏回服饰则更接近典型的回族装扮，男士头戴白色礼拜帽，喜欢穿无袖坎肩，妇女穿着比较朴素，也少带各种饰品。可能出于自发的抵制，短期内能改变的，他们都尽量改变以达到和藏族的区别。比如这服装，但公允的讲，尤其是女孩子的服饰，藏族的要漂亮很多，不说各种装饰，单衣服的绚丽色彩也让人眼花缭乱，爱美之心人皆有之，虽然公众的舆论在联合抵制穿着藏族衣服，晚上看到小阿娜在偷偷的试穿姐姐在果洛给她买的藏族衣服，对镜自赏，开心无比。说是只能到果洛那边才敢穿，这边是不允许的，也让我别告诉妈妈。

卡力岗穆斯林的住房建筑风格，原来完全保留着藏族村落特征：单扇大门，屋内灶头连着炕。改革开放后，他们生活比过去好多了，每年都有修新房或改造旧房的人家，那种藏式风格的住房建筑越来越少。但从整体看，还是藏式建筑群。因为限于经济实力，新房屋的建造不是一时半会能达成的，因此在一些细部上还是能发现典型的藏式房屋的特征，比如院子中间往往还放着一块石头，这本是藏族院落当中竖立经幡的旗杆石，只不过旗杆没了，石头还在，可能也没有以前的功能了。还有院墙头的四角，往往还堆着白石头，这正是藏族的风俗习惯。卡力岗人居住的房屋与临近农区的藏族的民居结构、布局也很相似，高墙深院，对大门的修造很讲究，大部分有刻画和双层飞头。就连卡力岗人的清真寺也受到了藏式建筑风格的影响。

劳动分工上，卡力岗穆斯林至今还保留着许多藏族传统。比如背水、拾牛粪、晾晒牛粪等活计都是妇女们的专职，男人们从来不干这类活。背水桶和背水方式，也具藏族风格。近几年来，许多地方已改用毛驴驮水或人担水，但还是由妇女们承担。牛粪是卡力岗穆斯林的燃料之一，每当清晨牛群出圈后，每家的主妇便将圈内牛粪用背篓背到大门外，然后用手拍成饼状贴在墙壁上，待晾晒干后取下，备做燃料。这种晾晒牛粪的方法，同藏族妇女的做法如出一辙。卡力岗穆斯林的婚姻程序、文娱爱好，也保留着许多藏族习俗。以前在婚礼上，要用藏语唱藏族宴席曲，送亲、迎亲等程序，都和藏族一样。“拉依”是藏族人民喜闻乐见的一种情歌，这里的卡力岗穆斯林也爱唱“拉依”，却不唱回族人民喜爱的“花儿”。藏族民间故事、英雄史诗《格萨尔王传》也在这里流传。而现在，卡力岗的回族极力避免其藏族特征，因此在这些习俗上也改变很大，现在婚礼就很汉化了，当然有其宗教特征。在我们的一再要求下，文化站马站长还是唱起了当年聚会的藏语情歌，很好听。

藏族和卡力岗讲藏话的回族由于信仰的完全不同，两族的婚姻保持着严格的界线，几乎很少有通婚现象。这个由于历史背景不同，帕西傣是为维持本族生存发展和傣族通婚，而卡力岗藏回迁来这个地方，或者由于藏族原住民的外迁，或者由于部分藏族的同化而成为穆斯林，总之，很快，卡力岗的主体民族已经是信仰伊斯兰教的穆斯林了。当心民族存亡的应该是剩下的藏族才对。由于信仰相同，卡力岗藏回和撒拉族通婚是允许的，其次是没有信仰的汉族，在遵守一系列的宗教禁忌的情况下也是允许通婚的，而信仰不同的藏族、回族通婚，确是很少有的。与外族婚配，却又改变信仰的，会被家族遗弃，视为被叛。

http://news.sina.com.cn/c/2006-11-10/221411481516.shtml

『玖』 如何确保教育实践活动取得实效

党的群众路线教育实践活动能否取得实效，关键看党员领导干部能不能带好头，能不能切实做到三个“摆进去”：把自己摆进去，把分管工作摆进去，把联系点摆进去。
一、把自己摆进去，就是要当好活动参与者。坚持领导干部带头，是开展群众路线教育实践活动的重要指导原则。领导干部首先要做一个“明白人”，坚持带头示范。当前，仍有少数领导干部的思想认识存在偏差，突出表现在：一是“无关”思想，把自己当旁观者、局外人，思想上不以为然，态度上等待观望，行动上拖沓迟缓，上面喊一下、自己才动一下，上面怎么抓、自己就怎么动，甚至是上面推着都不动;二是“闯关”思想，把教育实践活动当考试，认为活动方案制定了，民主生活会开过了，总结汇报通过了，就算大功告成，前紧后松、虎头蛇尾，轰轰烈烈走过场，热热闹闹走形式。克服这两种错误思想，关键是要把自己摆进去，以身作则，率先垂范，一级做给一级看，一级带着一级干。
二、把分管工作摆进去，就是要当好活动组织者。领导干部既要对自己负责，也要对分管部门和业务工作负责，只有将所有责任范围内、具体工作中的突出问题解决好，才能让老百姓真正满意。当前，仍有少数领导干部存在两种错误倾向：一是把分管部门当“自留地”，关起门来搞活动，自弹自唱自听，不许别人批评，查摆问题“差不多”就行，整改措施“过得去”就好;二是把分管干部当“自家人”，奉行“一家人不打一家人”，批评重了怕打击积极性，处理重了怕得罪人，出了问题内部解决，高高举起、轻轻落下。防止这两种错误倾向，关键要把分管工作摆进去，坚持以问题为导向，认真对待群众反映强烈的问题，扎实整改，对顶风违纪的干部绝不姑息，对倾向性、苗头性、潜在性的作风问题经常扯扯袖子，对反复发作的问题一声断喝，警醒党员干部。
三、把联系点摆进去，就是要当好活动推动者。教育实践活动联系点既是“承包地”，也是“试验田”，联系点抓好了、出成效了，才能以点带面，示范带动和推动教育实践活动深入开展。但挂点联系时，也有少数干部存在“形式大于内容”的问题。当前，要注意杜绝两种不良现象：一是将联系点当“会场”，把自己当主角，把群众当听众，喊几句空洞乏味的口号，作几点毫无新意的指示，就算完成任务;二是将联系点当“秀场”，调研活动成了“赶场子”，只看“门面”不看“后院”，只看“窗口”不看“角落”，事先有脚本，事中有导演，事后露露脸，不管群众满不满意，只在乎上级知不知晓。如果任由上述现象继续，不仅活动成效大打折扣，还会失去群众基础。因此，确保活动取得实效，就必须把联系点摆进去，深入一线，通过走访企业、现场接访、民情家访等形式了解实情、解剖麻雀，帮助解决制约当地发展的瓶颈问题和群众反映强烈的突出问题。特别是要把联系点调研活动与解决当前制约发展的重大问题结合起来，确保规定动作不走样、自选动作做扎实。
三个“摆进去”，是学习教育的前提，是查摆问题的要求，也是转变作风的关键，更是整改落实的保障，必须贯穿于教育实践活动始终。身为一名党员领导干部，必须始终强化责任意识，才能以思想自觉引领行动自觉，推动教育实践活动深入开展，取得让群众满意的实效。