云家访是什么

㈠ 家访要点怎么写

家访的流程和注意事项以及相关细节。

一、个人形象。
第一印象非常重要，尤其是第一次去拜访客户，第一印象直接关系到我们家访的内容，和客户之间的气场是否融洽，如果个人形象得当，则容易打消客户的戒备心理，使客户放松下心情，跟我们谈更深入的东西。那么，我们都需要做些什么才能创造最好的第一印象呢？
1.外部形象要得体，不求花枝招展，但求亲切自然。这就要求在服装、仪容仪表、言谈举止上都自然平和，细到表情动作上，都不要故意做作，就当客户是朋友，是长辈一样，想象自己就是在跟自己的爸爸妈妈或者爷爷奶奶在聊天。
2.控制不良情绪。想要获得客户的认可与欢心需要作出很多事情，但任何一个生气的表情，愤怒的言辞都能毁掉所有的成果，尤其在家访的过程中，我们一定要学会控制自己的情绪，切勿在客户面前表现出消极负面情绪。
3.表现的诚恳一点。古人云，知之为知之，不知为不知。很多会销员工都很担心一旦客户发觉自己不知道，就不会继续跟我们打交道，这是一个绝对错误的观点。因此，拜访客户，切勿信口开河，夸夸其谈。
4.展示出自己的自信心。客户对于我们的企业和产品，是陌生的，想要他们相信我们，首先我们在家访过程中就要让他们从我们身上获得信心，而家访人员，只有做到相信企业，相信产品，相信自己才可以让客户从我们身上获取到对我们的信心。
5.投缘一点了。人都更愿意跟投缘的人打交道，客户也一样，老话说，话不投机半句多，酒逢知己千杯少。所以，如何去做一个投缘的家访人员，至关重要。最重要的一点，要发现客户的爱好，跟客户谈他的爱好，谈他的优势之处，然后做一个仰慕者，倾听者。