班主任与家长
新课程改革实施以来，教育模式发生了重大变革，原有的“单线”的学校教育已经转为学校、家庭、社会“三结合育人”的教育网络。作为学校教育与家庭教育的主要实施者班主任和家长。既要协同开展教育教学活动，又要相互补充、促进，所以，在现代教育形势下，处理好班主任与家长的关系显得尤为重要，应做到以下几个方面：
一、以诚相待，和家长以心换心。
为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。
二、推销自己，赢得家长的信任。
每次新接一个班后的第一次家长会，我总是努力推销我自己，接班后的第一次家长会，总会有不少家长是第一次接触，正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服我这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。因此，我格外精心地准备了我的讲稿，在讲稿中，我毫不谦虚地告诉家长们我曾经取得的成绩，我的教育教学能力，让他们了解了我。除此之外，我还在讲稿中比较清晰地阐述我对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动，同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后，我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿，我想，流利清晰的语言同样会给家长们一个好印象，这样一来，
他们才会相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对老师产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学过程中积极配合老师的教育工作。
三、讲求艺术，应对不同类型家长。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，因此班主任要学会应对不同类型的家长的工作艺术。
对于知识型的家长，一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听；对于溺爱型的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题；对于脾气暴躁型的家长，要以柔克刚，晓之以理，动之以情：对于放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。
B. 班主任如何与家长沟通
一位成功的班主任决不仅仅是事必躬亲，勇于孤军奋战的勇者，而更应该是敢于协调家庭和社会各方面支持，形成对学生教育合力，以实现自己的教育理想的智者。新形势下，班主任的纽带作用已经作为评价班主任基本能力的一项重要指标，班主任是沟通学校与家庭、社会教育之间联系的桥梁。①班主任加强与家长的和谐沟通是班主任本职工作的要求，也是时代的要求。 一、请进来在一定的时间把学生家长请进学校，向家长汇报学生思想、学习情况是班主任常用的传统的与家长沟通方式，历年来多采用 汇报式沟通。对比高钢的《遭遇美国教育》中弗丝老师准备的家长会，我们的的家长会显得有些陈旧落后，但就目前我们的教育氛围，开好汇报式家长会仍是班主任们必须完成的重要任务。 1、恰当的推荐自己。 学生不能尊其师，便难以信其道。金子的可信度当然来自烈火的煅炼，但适度的宣传更能使之声名远扬。诚如医院的门牌上挂满医生的招牌一样，老师的信誉度既少不了历史的积淀，也少不了自我宣传。家长会正是班主任不可多得的，得天独厚的自我推荐的有利场所。班主任实实在在的，恰如其分的推荐自己可以帮助家长和学生更好的了解自己，从而对自己的教育思想深信不疑。耒阳二中在这方面做得很好，家长会上，家长们大多时候都能听到学校对任课老师的介绍和班主任对自我的介绍。介绍内容一般为学历、教学能力和教学成绩。介绍虽然简洁，但家长和学生均能加深对老师们的认识。去年秋天，一位开完家长会的家长走出教室就对孩子说：你的班主任老师是湖南师大毕业的高才生，你 好好向他学习错不了。当然，自我推荐必须实事求是、名副其实，一切虚妄的、夸大其词的自吹自擂必然如浅薄的泡影，在事实面前不攻自破，落得个弄巧成拙的下场。 2、恰当的评价学生。 逆耳与衷言常常是孪生同胞。回顾过去，较多的教室里门可罗雀的家长会值得研究，家长们不愿来的原因很大程度上是班主任过多的使用了衷言武器。然而，衷言未必全部逆耳，特殊的学识水平、特殊的身份地位、特殊的历史使命要求班主任在评价学生时既要衷言又不能逆耳，而应组织恰当的语言恰当的评价学生。恰当的评价学生既不能无原则的奉承讨好，也不能不负责任的信口开河。恰当的评价学生一要突出学生优点，尽量展示学生在学习、劳动、做人等多方面的长处。古人说：十个手指难整齐。古人又说：尺有所短，寸有所长。教师肩着教书育人两项责任，仅用教书一个尺码衡量学生是有失偏颇的，尤其我们身处如此开放的教育时代。著名画家罗丹说：世界不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。在班主任的眼里，每一个学生都应是一个五彩的灵动的世界，瑕疵是难免的，但美玉永远光彩夺目。我的一名学生长得高高大大，由于从小害过病，记忆力很差，认不得几个字，也写不出几句话，外号呆子。进入初中后，我发现他的劳动能力很强，他的座位下的地板烂了个大洞，桌子放不平，他就从正在砌房子的师傅那里要来半桶水泥浆补上了。家长会上，我第一个就表扬了他，说他是一个学习文化知识悟性不高，自主劳动悟性很强的学生。我举的例子使许多独生子女的家长尤其吃惊。事后他的家长对我说：我原不想参加家长会，因为多次受批评，挺不好意思的。但孩子坚持说这次不会批评，一定要我来。没想到那天你找到了他的优点，确实给了我面子，也觉得他可爱多了。恰当的评价学生二要巧妙的面对缺点。开一次家长会要完全回避学生缺点是不现实的。面对缺点，在表述上要注意两点：一是大庭广众之下只谈共性不谈个性。班级里出现的共性缺点是家长必须认真对待的，更是班主任自己的责任，班主任及时提出自己的纠缺办法对家长也有一定的指导作用，聪明的家长一定会心知肚明自己该怎样帮助孩子纠正缺点。二是单独商谈时谈缺点不忘优点。对有特别问题的学生，家长会还可以单独找家长商谈帮助办法。不过商谈时不能完全把责任推给家长，不给家长以希望。这样做只能适得其反，既得不到家长的支持，也得不到学生的信任。所以对问题学生的家长既要指出学生缺点，又要辨证的表扬其优点；既要提出问题，又要提出解决问题的办法，让家长既有信心又有一定的办法管教孩子，而不是回家后气急败坏，暴跳如雷，或是丧失信心，放任自流。 3、公平的听取意见。 班级管理的对象是活生生的人，班级管理的模式长期以来就是集体管理式，任何一个班主任不管他有多高明的管理经验，个人的能力总是有限的。一个聪明的班主任是最能够把别人的方法内化成自己的方法的。班主任用足够的时间和精力去倾听或收集每一位家长的心声是一种态度，更是一种责任。在家庭教育中，成功者不乏其人，用心听听他们的意见，可以丰富管理的方法，拓展管理的视野。当然，家庭教育也不乏不成功者，甚至失败者，在优秀学生的家长你刚唱罢我登台的严酷现实面前，问题学生家长的声音其实更难能可贵，殊不知，他们的要求更强烈。衡量一次家长会是否合格，应该把是否实现了家校互动，是否实现了家长地位平等作为标准之一。把握这一标准对我们的教学一定是有益的。 一次成功的家长会应该是一瓶推进剂，可以给学校和家庭，可以给老师、学生和家长注入崭新的积极向上的活力。 二、走出去班主任工作繁忙，班里事无巨细非过问不可。但闭关自守的管理是片面的，也是不完整的。从学校狭小的圈子里走出去，有计划有目的的家访对于全面了解学生，听取家长的管理意见很有帮助。 1、了解学生家庭环境。 家庭环境是学生重要的生活场所，直接影响学生的思想动态、行为习惯和精神面貌。学校教育不是静态的，更不是孤立的，班主任适时的，有的防矢的家访对班级管理是必要的，有时甚至可以收获意外惊喜。（案例）用行动守望爸爸回家 （某某）是个聪明的孩子，可有一段时间成绩退步了，上课也很不守规矩，影响极坏。我生气了，要求他赶快把爸爸叫来，否则停课。可（某某）倒好，先自己把课停了，失踪了。当天下午，我决定家访。走进低矮的小屋，孩子正在烧火煮饭，一位年迈的老人劈着柴。见我进屋，小张叫了声老师赶快溜了。老人见是老师，知道孩子犯了错误，便大声的数落起来。我与老人一攀谈，得知孩子的父亲因刑入狱，母亲前不久也改嫁了，家里只剩下他们祖孙两人，特殊的家庭环境导致了孩子自卑、偏激、倔强的性格。我找到孩子，与他进行了长谈，鼓励他好好学习，用优异成绩等待爸爸早日回家，帮助爸爸改造，将来回归社会。事后我立即向学校帮他申请了两面一补。渐渐的，小张的情绪稳定了许多，改变了很多坏习惯，成了一个守纪的好学生。 一次家访可以使迷途的羔羊改变过去，迷途知返，可以使抛锚的船只重拾信心，扬帆远航，这就是班主任工作细微中的伟大，平凡中的神奇。 2、多报喜，巧报忧。 班主任家访务必要谈到学生的成绩和表现，无事不登三宝殿式的家访是不受家长欢迎的。譬如：一位李姓的班主任有一天走进了问题学生的家，针对学生近来表现对其家长数落了一堆学生在学校的出格表现。学生的父亲是位矿工，平时工作很辛苦，一听老师的告状，还没等老师走出门，抓住孩子的头发就拳打脚踢。孩子火了，从地上捡了一块石头追上老师砸了过去，把老师的小腿砸伤。事后学生受了处分，但老师的处境也十分尴尬，毕竟告状式家访带来的弊端显而易见。 同样，家访时回避矛盾也是不可能的，家长肯定会对学生成绩、平时表现以及老师家访的直接目的穷追不舍，有经验的班主任往往很注意语言技巧。譬如，一位班主任对一名贪玩的学生家访。这位班主任这样对家长说：按孩子的能力，学习初中知识应该不成问题。如果学习方法到位，特别是抓紧学习时间，他应该有很大进步。家长听了，心里有了信心，也乐于接受老师的建议。 3、指导家长提高教育水平。 时代在前进，人的思想必须跟上时代步伐才不至于落后于时代。新时期对教学目标、教学方法都提出了新的要求，尤其是有些比较前卫的教学观念，即使是老师也未必能一时接受，而家长要面临的问题更残酷，更直接，更现实。要家长观念转型会更困难，这个时候尤其需要班主任发挥纽带作用，及时架起新的教育理念与家长的桥梁，使家长转变陈旧的教育观、人才观、就业观，事实上这座桥梁是双赢的，既提高了家长的教育素质，也同时改善了教师的教学环境。 三、定期评语。 定期评语是班主任用书面形式与学生和家长沟通交流的一种方式。这种方式从时间上可分为半期评语和一期评语。评语内容是班主任对学生一段时间的学习成绩、思想表现所作的综合性的简明扼要的评价。定期评语表面上看起来是写给学生看的，可事实上家长的期待更迫切。长期以来，家长看期末评语已经形成了不变的习惯。期末了，孩子放学回家，家长总是迫不及待的一看成绩，二看评语。老师评得好，学生遭骂就少；评语差，讨骂就免不了。时代的变化使人们对评语提出以人为本的评语思想，要求班主任抛弃程式化的千人一面的旧评语，取而代之清新、自然、灵活多姿的新的评语形式。然而，无论形式如何变化，与家长沟通的目的仍然不可变。 一是评语要实在。评语原本是主观化的产物，很容易反映班主任的主观情绪。然而评语对象和评语目的的特殊性又限定了评语内容的不可盲目情绪性，尤其是以偏概全式的终身定论严重的可能影响家长对孩子的总体看法和未来取向。 （案例）一个非常调皮的赵姓男孩，从小养成不良习惯，进入初中后爱打人，不爱学习。班主任以恶制恶，学生极其反感，多次对班主任的教育不接受。期末到了，老师的气没处诉，在手册上留下一无是处四个大字。看完评语，家长完全失去了教育信心，放任自流。学生失学了，最后因吸毒犯罪。 一位著名教育家曾说：没有教不好的学生，只有不会教的老师。对十二三岁的孩子连法律都网开一面，何况是站在教育前沿的老师。试想，如果这位老师多些耐心，对学生多些实实在在的评价，孩子的结局至少会多些选择。 二是评语要有发展的眼光。十几岁的学生正是生长发育最旺盛的时期，性格爱好、行为习惯的可塑性很强，定期评语一定要在充分掌握学生特点的同时用发展的眼光评价学生。譬如对一名文科成绩不理想的学生，他的班主任有这样一句评语：你的数理能力很强，如能把文科成绩赶上来，将来一定是块学理科的好料。看完老师的评语，孩子和家长几乎同时认定：把文科成绩赶上来，为将来学理科打基础。 优秀的评语应该是一双双发现学生美的眼睛，应该是一首首热情洋溢的赞美诗，应该是学生心中珍藏的美好的记忆，也应该是家长辛劳后的一碗清茶，一杯醇酒。 随着信息时代的生活干预，老师与家长交流的形式也在悄然变化，手机和网络交流越来越能够适应人们快捷、特立的现代生活方式从而被广泛认同，一些条件好的学校已经正式把班主任与家长手机交流的费用列入学校的正常开支。但是万变不离其宗，家校沟通的目的永远是集合教育资源，形成教育合力，为培养合格的时代人才服务。只要我们的出发点和落脚点不歪斜，那么越快捷越便利的方式对我们的工作越有利，越容易取得事半功倍的效果。
C. 班主任与家长的关系说
有经验的班主任都知道，离开家长的支持和帮助，班级的许多工作往往很难有效开展。相反，只要赢得了家长的理解和支持，班级的管理与教育工作多会收到事半功倍的效果。
现就如何有效地与家长进行接触和沟通的问题，谈三个大的方面的建议，权作抛砖引玉。
一、班主任与家长沟通的渠道
班主任与家长沟通的渠道有许多，通过什么样的渠道，要根据具体情况来加以确定。
一是集中召集家长会。
一个学期或学年的开始、结束，为向家长传达班级管理计划或通报班级学生总体情况，我们往往要组织一次全班学生家长会议。有时采取专题讲座、专题讨论等方式，以解决班级学生或家庭教育普遍性的问题为目的，也需要集中召集家长会。
集中召集，一是便于统一传达、通报，二是便于统一思想，三是便于集思广益。
二是分类召集家长会。
择机把班级学习情况、性格、行为习惯或品质不同的学生进行分类，有计划，
D. 浅谈班主任如何与家长沟通
而事实上我们常看到这样一种现象：家长们由于工作忙的原因或者其本身就忽视家庭教育的原因，他们常常把孩子交给学校就万事大吉，孩子一旦出现问题便一味怪罪学校。他们这种一脚踢的做法常常令班主任们苦恼不已。 一.调整心态，尊重家长,拉近跟家长的距离，使彼此间的沟通更顺畅。 心理学认为，人与人之间信息的交流与传授，需要良好的心理认同基础。我所在的学校是一所镇属职中，学生家长很多是镇内农民，他们普遍文化程度不高，对孩子的教育缺乏一定的方法和耐性,因此家庭教育的效果不是很明显。但他们却有为人朴实的一面。1995年，我去到细窖（镇内的一管理区）一位学生家里家访，当学生把我带到他家的客厅时，我赫然见一中年男子赤裸着上身躺在一张地席上（当时正值盛夏），学生上前对着那男子说了一句：爸爸，老师来家访了。那男子抬起头朝我扫了一眼，一边冲着学生骂骂咧咧你这衰仔（粤语方言中骂人的话）是不是在学校给我犯事了，一边很不情愿地卷起席子进房去了。我赶紧说没有，没有，我只是来坐坐，这时学生的母亲出来了，满脸歉疚地对我说：老师不要见怪，他父亲就是这样的。没什么，他父亲只是太关心孩子了我冲着他父亲的背影轻轻地说了一句，他父亲这时扭过头朝我点点头，我知道我的语言赢得了家长的好感。没多久，他的父亲穿戴整齐出来跟他母亲坐在一起，默默地听着我和他母亲的交谈。他虽然话不多，但我已明显感觉到这是他对老师表现出的那份特有的尊重方式。面对这种情况，即使学生犯了错误需要家长配合一起解决问题时，我也会以一种委婉的口气轻描淡写地说出来，在顾及家长的面子的同时也婉转地提出自己的希望，让家长在跟老师闲聊式的沟通中不知不觉接受老师的建议，并自发地去改正自己一些较简单的教育方式。管理心理学有一句名言：如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你。否则，你的尝试就会失败。我们做班主任的不可能在跟家长接触的那短短时间内让家长喜欢自己，但我们可以尽量在自己的言谈方式，表情神态方面拉近跟家长的距离，使家长产生一种愿意跟你沟通的欲望，老师抓紧时间向家长汇报他孩子的学习成绩和在校的表现。因此，在跟家长沟通之前，我一般都会充分地准备好学生的材料，诸如学生的各科考试成绩，作业完成情况以及老师对学生近段时间的评语等。同时还在脑海里预想一下家长可能会问到的问题，力求自己在回应家长的问题时做到准确无误，以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验较丰富的学生家长，我则本着虚心求教的态度，跟他们交流和请教管理孩子的方法，这样既便利了自己的工作，同时也让家长觉得我们做班主任的比较民主随和、诚实可信，从而更愿意跟班主任联系沟通。 二.走出自我参照体系，走进家长的内心世界，跟家长进行心理换位，理解家长。 每个人都有一个内部参照系，教师要想走进家长的个人参照系，就必须放弃所谓客观的外部参照体系，从家长的立场、利益、处境出发，去把握其内心世界，体验和理解其内心世界。有个在生意场上做得很成功的母亲有天晚上在电话里哽咽着对我说：老师，我实在很难受，我对这孩子什么办法都用尽了，可他却跟我越来越疏远。原来她发现她孩子最近跟社会青年频繁出入卡拉OK厅，经常深夜两三点钟才归家。为了防止孩子学坏，她一过了深夜12点钟就不断打电话催促孩子回家，刚开始她孩子还会接电话，后来干脆关机。无奈之下，做家长的只能开着车到卡拉OK厅把孩子请回家。孩子回家后一句话都不跟她说，甚至跑到同学家借宿，家长教育孩子的信心受到严重的打击。面对这样一个家长，我知道简单的敷衍应付只会让她更痛苦，滔滔不绝地讲道理也于事无补，最好的办法就是站住她的角度去体会她的痛苦，在充分理解的前提下相机诱导。该家长在得到老师的理解之后，心情渐复平静，她理智地反省了自己的做法，在意识到自己的做法存在不足之处时，她将自己的精力更多地投入到跟孩子的沟通上，问题最后也得到了较妥善的解决。由此可见，随着现在社会竞争越来越激烈，上有老下有小的家长既肩负着工作的压力，又肩负着繁重的家庭负担，家长实实在在很不容易。而处于青春期的学生又往往自以为是，不喜欢家长过多地干涉他，家长的良苦用心得不到学生的理解。此时，班主任就应适时进行心理换位，理解家长，理解他们的难处，理解他们的苦恼，使家长坚定自己的信心，始终和老师站住同一战线共同来履行对下一代的教育职责。2002年我带过一个学生叫小敏，她人长得漂亮，家境又富裕，家里人都宠爱她，所以养成了她刁蛮任性的性格脾气，她对学习没有任何兴趣，一不想上学就要家长给我打电话请病假。在和家长的电话沟通中我体会到了家长对孩子这种表现的不满和无奈的迁就。为了不让家长对自己的孩子失去信心，在和家长的第一次见面时我列举了该同学的几大优点，例如她尊敬老师，和同学关系融洽，她的舞跳得很好，我准备让她担任班的文娱委员，希望家长支持她为班多做贡献。她的家长很有一种受宠若惊的感觉，随即很主动地跟老师交待了该生以往的表现情况，让我很快地掌握了该生的第一手材料，也很快地摸索到跟该生打交道的一些方法技巧。师生间沟通顺畅了，师生关系就和谐了，原来出现在小敏身上的一些不良习惯也慢慢地消失了，高一第二学期她光荣加入共青团组织，并被评为学校文娱积极分子。在和家长交谈的时候，我深深地体会到不管学生在校的表现如何，教师都应本着优点不说不得了，缺点少说逐渐少的原则，经常给家长一种积极的心理暗示，让家长更乐意去支持配合老师的工作。 三.讲求方式，争取家长。 1.与学生家长沟通，要选择适当的时间及谈话方式。每个人都有自己的家事或其它烦心事，都有心情不好的时候，那么此时就不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，我的做法是先间接地向学生了解其家中的情况，然后我会向工作较繁忙的家长打个电话说明我近期将去家访，以征询意见的口吻询问对方时间定在什么时候最合适，而跟家长交谈的语言我一般都迁就家长，这样更便于沟通。所以作为班主任，掌握普通话和粤语（当地方言）的日常对话是首要过的语言关。其次，在做一般性的家访谈话时，我都要求家长和学生必须在场，一方面我充分肯定学生的成绩和长处，另一方面又诚恳地希望学生改正某些缺点和错误。这样的访谈效果会好很多。 2.与家长沟通要善于倾听。法国一位教育家曾说过：21世纪最困难也是最有价值的事就是让老师闭上他的嘴！此话很值得深思。我们常见，有些班任在约见家长时，总是情不自禁地让自己说得多，听得少，好象只有这样才表明自己是多么关心对方的孩子。等老师讲完了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话没法说出来，只好闷在心里，老师和家长间缺乏起码的信息互动，不利于教育工作的开展。其实，老师除了向家长汇报学生在校的基本情况之外，还有一个重要的任务是向家长了解学生的校外表现。包括学生的消费问题、学生与家庭成员及邻居的关系、学生所结交的朋友及活动是否正当、学生在家的学习情况及完成家务的情况、学生在周六、日休息时间的活动情况等。只有在全面了解了学生的这些情况后，才能使自己的工作更具实效性。文华同学是我现在所带班的一个学生。该生逆反心理很强，上课不是讲话就是睡觉，经常迟到，上课被老师点名也满不在乎。有一次我找他想好好地谈谈，结果坐下来我还没吭声，他就质问我是不是太小题大作了，就为这一点他认为根本就不算是毛病的问题也要浪费他的时间。当时我反问了他一句，如果他作为班主任他该管哪些问题，他装得很在行的样子告诉我说：比如抓抓小偷、管管打架什么的，这才像个班主任的样子。说完他转身就走了，也不跟我打声招呼。看着他扬长而去的背影我冲动得即刻给他的家长打了个电话，要求家长来一趟学校，我已作好充分的准备要把这位学生这段时间的表现向家长抖落一番。家长来了后，很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯：就是不轻易服从老师的管教，而且喜欢跟老师抬杆。她因为儿子这个坏毛病不知跟多少老师道过歉了，希望老师这次同样高抬贵手，原谅他儿子的这种不敬。听着家长焦虑的述说，看着家长一脸诚恳的摸样，我渐渐恢复了理智的意识，通过倾听，我营造了老师和家长之间平等的谈话气氛，避免了师生间矛盾的激化；通过倾听，我了解了事情的真实状况，捕捉到了对自己有用的信息；通过倾听，我找到了更切实有效的解决问题的方法。 3.与家长沟通，要讲究语言的艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质，教养不同，难免会遇到一些护短的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。与家长交往时还应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议，使家长体会到老师确实在为学生着想。现就请犯错的学生家长到校沟通有关学生在校问题这一问题谈一下自己的做法。不论在任何情况请家长到校，我都做到热情相迎，彬彬有礼。如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。我有一个学生小强，有一次在学校小卖部，他强行要求班里的一位外地学生买东西孝敬他，在遭到拒绝之后他毫不犹豫地出手了。事后我联系到他的家长。首先我表明我的态度肯定不会撵他走但一定会借机让他记住这个教训，但要求家长配合一下，让他在家深刻反省一天，第二天直接带他来校上学。由于家长心里有底老师这样的做法是为孩子着想，所以他的家长立即表示愿意配合，最后取得很满意的效果。 4．跟爱找茬的家长打交道要作到有礼有节，据理力争 俗话说，话不挑不明，理不讲不清。有些家长爱找茬，有些胡搅蛮缠。如有的家长将学生成绩退步，一概归咎于老师。这时，我们在有礼有节的前提下，不必一味躲避退让，可以据理力争。我们可以请他列举我们有哪些失职的地方，也可以问问家长学生为什么退步，家长是否就尽心尽力了。当然，我们还得诚恳地与家长共同寻找解决问题的办法。总之，只要我们本着对学生负责的态度开展工作，又诚恳有礼地对待家长，与家长打交道时注意策略、讲究方法，我想，爱找茬的家长也好打交道了。
E. 班主任如何与家长的沟通技巧
相当比例的家长不知如何教育孩子，在家庭中疏于对孩子的教育管理，一味地寄希望于学校。三亚的家庭教育中普遍存在着：重言传轻身教，重孩子的身体发育，而轻孩子的心理成长等现象。加上留守儿童、隔代教育等带来的诸多问题均苦恼着家长，也困扰着我们这些教育工作者。在这些年的工作中，我透过一桩桩问题学生案例，不难分析其原因：隐藏在问题学生背后的是问题家教、问题家长和不良的家庭教育环境。一般市民家庭中主要存在的教育矛盾如下：
（1） 父母与孩子的亲情沟通不够，孩子内心情感饥渴。我所教过的大部分孩子在成长过程中遇到烦恼和问题时不愿意告诉父母，理由如下：怕父母不相信自己，产生误解；担心父母责骂；担心理解上的代沟等等。然而大部分孩子却渴望父母多陪陪自己，身边有人鼓励和安慰。这种矛盾的现象体现了孩子与父母之间还是存在戒备之心的，如果亲子之间沟通不畅，孩子容易出现情感饥渴的状态。
（2） 不注意家庭文化氛围的培养。三亚家庭中很多父母通过喝茶、玩牌、上网、聚会、打麻将等方式打发自己的休闲时光。很少有家长会和孩子一起读书、看报、谈论时事等。家庭生活缺乏书香气息。孩子容易见样学样，沉迷于网络，耽乐于游戏。
（3） 两代人的观念冲突尖锐。父母对子女的关注中，排在首位的仍然是孩子的成绩，其次是身体发育、做人等。而孩子却更希望父母能关注自己的心理成长和精神生活。观念的冲突使孩子在学习和生活中遇到困难时更倾向求助于同龄人而不是父母，造成亲子关系隔膜。
（4） 父母言行不一致。父母经常教育孩子做人要诚实，然而自己在社会生活中，往往当着孩子的面撒谎，人前人后各有一套；明明知道错了却不承认，对孩子的承诺不注意兑现。孩子对父母的这些行为容易产生反感，影响家长在孩子心目中的威信，最终导致孩子对父母的不信任。
（5） 教育方法欠科学，简单粗暴，耐性不够。我经常遇到这样的学生，一提起家长就皱眉头，表现出厌烦的样子，究其原因，家长或者唠唠叨叨，孩子不甚其烦；或者一直用命令的口吻与孩子交流，不允许孩子犯错，孩子做错了就会指责、打骂孩子，这种教育方式严重伤害了亲子感情和孩子的自尊心。
从以上几点我们不难发现，目前，三亚的孩子所处的家庭教育环境不容乐观，还存在一定的问题和误区，有待进一步提高和改进。
二、不好的家庭教育环境对孩子成长产生的影响
心理学研究表明：在一个人的身心成长过程中，家庭环境和教育起着决定性的作用。家庭是每个人最初的学习场所，孩子的身心能否得到充分发展，孩子性格能否健康开朗，自信心能否得到良好的培养和树立，孩子最终能否成才，从某种意义上说，是由家庭教育环境决定的。也可以说，什么样的家庭环境造就什么样的孩子。良好的家庭教育环境，就像春天里和煦的微风，冬日里温柔的阳光，滋润着孩子的心田。没有充足的阳光、水分、土壤、空气，植物无法存活，同样的，没有良好的家庭教育环境这片土壤，孩子这株幼苗也不能健康成长。而三亚家庭中常见的不良家庭环境主要有：
（1） 父母不正确的人生观、世界观、价值观。
有些家长财大气粗或者位高权重，在为人处世或者与他人谈话中表现得极为高傲，将权利、金钱的地位看得很重。受此影响，这些家庭中的孩子在学校生活中表现出挥霍浪费、无视校纪班规、自以为是等不良习惯。还有一些父母自私、是非观念不强，缺乏起码的做人原则，即使自己孩子犯下了错误，仍然替其掩饰甚至动用社会关系为孩子在学校的违纪处分去疏通。孩子受到影响，目空一切，对同学、老师不尊重，不听老师的劝告，很容易在思想上、行为上往不好的路途上越走越远。
（2） 家庭成员关系紧张，硝烟不断。
孩子是一个家庭是否幸福的晴雨表。一个家庭中，夫妻感情是否融洽，家庭气氛是否和谐，孩子是否感到幸福，透过孩子的这张晴雨表就能准确地解读出来。如果一个家庭成员之间战火不断，硝烟弥漫，那么孩子的情绪就会长期低落、压抑，情绪波动大，自闭，自卑，缺乏孩子应有的朝气与活力。有些家庭因父母的关系恶化，甚至因第三者的介入导致家庭破裂，夫妻离异，让孩子掉入情感的低谷，产生对父母的敌意和厌恶。家庭战争的最终受害者和牺牲者都是无辜的孩子。面对凄凉的孤单，缺少温暖的关怀和安慰，孩子在情感上找不到依靠，表现得情绪低沉，叛逆，自卑，容易出现早恋、沉迷网络与烟酒等现象，严重的还可能出现心理障碍，自己一生的婚恋观也受到影响。
（3） 不科学的教育理念。
只有合理地利用社会教育，集体教育，家庭教育三者的互补，才能产生教育的合力，效果就越显著。然而在我所教的学生中经常出现这样的现象：老师在一边教育学生不应该有迟到、旷课等违纪行为，而孩子家长却打电话给班主任为小孩编造借口或者打圆场。小孩有爬墙偷偷溜到校外泡网吧、打架等不良行为，家长往往不去纠正孩子的错误，反而一味地批评学校的保安、埋怨孩子的朋友把他带坏了等等。在学校教育与家庭教育理念的碰撞中，孩子得不到良好的教育，一方严格教育，一方倍加袒护和溺爱，无法形成教育合力，达到教育资源的最大化利用。孩子的教育正是在这种拉锯式的冲突中被耽搁了。
三、家校联手，构建良好的家庭教育环境
（1）在家里，家长应该营造良好的家庭氛围
①.树立正确的人生观、世界观、价值观。
②.营造宁静和谐的情感氛围
③.营造健康向上的文化和学习氛围
（2）在学校，老师为学生营造良好的学习环境，特别是班主任
①.与学生沟通，找到问题的关键
②.向家长汇报学生近期的思想波动③.培养学生的学习兴趣，努力发掘学生的闪光点
F. 班主任该如何处理好与学生家长的关系
在政教主任这个岗位上也有些年头了，这些年来，经常看到有些班主任因为与家长关系处理不好，而使得班级管理工作如履薄冰；也看到有些班主任因为和家长良好的互动关系，使得她的工作事半功倍。 但是，在班主任的实际教学和家长的配合教育的过程中，会因为诸多的原因使老师与家长之间互相产生想法。例如：学生经常不完成老师安排的家庭作业，老师会觉得家长对自己的孩子不负责任，学生的考试成绩较差，家长则认为老师的教学有问题，而表示不满。。。如此等等不一一论述。 个人认为：首先，班主任要平等、公正地对待每一位家长。由于每位学生的家庭背景和状况的不同，班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一视同仁，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。 其次，班主任需加强自身的道德修养，针对个别学生家长的苛刻要求和不切实际的意见，作为一个教育工作者首先认识到家长的文化素质参差不齐及个人性格各异，采取体谅的态度，委婉耐心做解释工作，这样做的结果，家长的怨气平了，反过来支持学校老师的工作，达到学校、家长、学生都满意。 再次，班主任和学生家长既然在教育学生成才目标上是一致的，两者就不存在教育与教育者的关系。有些班主任可能是“恨铁不成钢”，学生一出毛病，就把家长请到学校，发顿怨气，批评一通，使家长有“难言之吟”，极大地挫伤了家长的自尊心，达不到预期的教育学生的目的。因此，在研究学生问题时，班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。同时更不能把学生的过错强加在家长身上，把对学生的气撒在家长的身上。这时班主任应放下老师的“架子”，心平气和地用商量、征询的口气，向家长解释，主动协调，共同探寻解决问题的途径，共同处理好学生问题。 最后，班主任要懂得与家长沟通的艺术。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。1．对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。2．对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。3．对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。前苏联教育家马卡连柯曾说过： “用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。”父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。4．对放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。 5、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。 家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线， 班主任只有正确处理好与家长的关系，同家长架起一座沟通的桥梁，才能赢得家长的尊重、理解和合作。
G. 浅谈如何处理好班主任与家长的关系
摘要：家庭是一个人生活的最重要的环境，父母是儿童的第一任老师，家庭在对学生的教育中起着十分重要的作用，影响学生诸如行为习惯、学习态度、情感性格等诸多方面。当儿童进入学校，学校教育就成了促进儿童全面发展的主导因素。学校和家庭是学生学习生活的两个最重要的环境，教师要充分利用学校、家庭中的一切积极因素，排除不利影响，促进学生的健康成长，就必须了解家庭，处理好与学生家长的关系，增强与学生家长的交流。
H. 家有高中生：家长该如何与班主任进行良好沟通
沟通难的原因所在
1、双方都以自我为中心，各说各话，无法激发交流的兴趣。
没有共同的爱好和兴趣，想要找到话题还真难。因此，高中生回家后主动与父母交流的很少，有些孩子甚至好几天不与父母说话。他并不是和父母有矛盾，而是不知道该说什么。父母有时候会主动跟孩子说话，但无非是想了解孩子在学校表现得怎么样，最近学习成绩好不好，能不能跟上之类的。虽说这也是关心，但日复一日总是这一个话题，孩子听个开头就烦了。
在我们的调查中，有问及孩子“最想和父母沟通的内容”，93%的受访者的答案都与“关注自我”有关。其中，“个人爱好”的比例最高，达到21%。孩子希望跟父母聊聊喜欢的体娱明星，或者历史奇闻、健康保健之类的知识。此外，才是“未来人生规划”(16%)、“学习、高考”(13%)等话题。
2、父母全方位的监控，迫使孩子远离父母。
许多家长对孩子不放心，认为孩子小，自己有义务对孩子进行监护。当孩子不愿意和他们交流时，他们就开始充当“007”，翻查书包、偷看日记、追查电话、拆阅信件等，被孩子发现了，还理直气壮地认为自己是为了孩子好，怕他一步走错，步步错。但让高中生最苦恼的，恰恰就是爸妈对他全方位的监控。一名高中生气愤地说：“每个人的内心都有一个隐秘的世界，未得到邀请，别人是无权进入的，这是最起码的尊重，但是我的父母连这点都做不到。” 孩子反感父母的这些举动，当然就不愿意和父母交流，时间长了，彼此的隔阂会越来越深。
其实，孩子进入青春期后，会强烈感觉到自己的独立性，想保有自己的隐私。而家长由于平时与孩子沟通少，不了解孩子，只是站在自己的立场上，简单地考虑问题，探询孩子的隐私，而没有想过孩子的感受。
3、家庭结构也影响父母与孩子的沟通。
不同家庭的孩子在与父母的沟通状态上，是存在明显差异的。
在调查中，当问及“你与父母交流的满意度如何”时，核心家庭的孩子认为“很满意”的比例最高，达18.5%，单亲家庭和再婚家庭孩子的获选率为13.5%和15.4%;而回答“很不满意”的，核心家庭的孩子仅为4.1%，再婚家庭和单亲家庭的孩子则分别高达23.1%和8.1%。
父母婚姻关系的变化，正在越来越明显地影响着孩子。核心家庭的孩子与父母的沟通问题可能仅仅是不合拍而已，而单亲和再婚家庭的孩子则更多地面临着无人沟通或厌恶沟通的状况。
家长做好了，沟通就不难
1、反省自身言行，做合格家长
当家长与孩子之间出现了沟通障碍，家长首先要反省自身，生活中自己是不是有不当的语言和举止，阻碍了孩子与你的进一步交流。
2、保障交流的时间，提供平等的交流空间。
家长不能以忙为借口，忽略与孩子的交流。高中生的父母大多步入了事业的发展期或顶峰期，是单位的骨干或领导。他们上班忙工作，下班忙应酬，没有更多的时间花在孩子身上，尤其有些家长认为自己已经无法在学业上辅导孩子，就把教育孩子的责任全部交给了学校和老师。
其实，这是一种推卸责任的表现。孩子不会因为家长的忙碌而停止成长，处在青春期的他们反而思想变化得比以前更快。这段时间，家长与孩子出现沟通障碍是很自然的。想要了解孩子想什么，必须要让他说出来，所以家长每天无论再忙，都要抽出时间来跟孩子聊聊，了解他的想法，用心听他讲话，使他感觉受到了重视，从而获得心理上的尊重和满足。
3、掌握沟通的方法，拓宽沟通的话题
与孩子沟通是门学问，家长有必要掌握一定的沟通方法。
父母应细心观察和研究自己的孩子，孩子在不同的年龄阶段有着不同的心理发育特点，家庭教育就必须根据孩子的心身发育特点来进行。将“我讲”变“我听”，认真倾听孩子的心声。倾听时，要保持注意力的高度集中，让孩子感受到你的关注与尊重;对孩子讲的有道理的地方，要通过语言、目光或体态表示肯定;对于孩子的错误观点不要急于纠正，不要打断孩子的讲话;要理解孩子由于年龄和表达能力有限，无法准确表达内心想法而可能产生的偏见或者误会。
I. 班主任与家长联系的方式有
一、以诚相待，和家长以心换心。 为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。 二、推销自己，赢得家长的信任。 每次新接一个班后的第一次家长会，我总是努力推销我自己，接班后的第一次家长会，总会有不少家长是第一次接触，正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服我这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。因此，我格外精心地准备了我的讲稿，在讲稿中，我毫不谦虚地告诉家长们我曾经取得的成绩，我的教育教学能力，让他们了解了我。除此之外，我还在讲稿中比较清晰地阐述我对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动，同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后，我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿，我想，流利清晰的语言同样会给家长们一个好印象，这样一来， 他们才会相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对老师产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学过程中积极配合老师的教育工作。 三、讲求艺术，应对不同类型家长。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，因此班主任要学会应对不同类型的家长的工作艺术。 对于知识型的家长，一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听;对于溺爱型的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题;对于脾气暴躁型的家长，要以柔克刚，晓之以理，动之以情:对于放任不管型的家长:多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。