公共關系涉及的學科
A. 公共關系禮儀實務屬於哪一類學科
是一門綜合性應用學科,研究組織與公眾之間的傳播與溝通的行為、規律和方法的學科!涉及到的東西比較多!不過我認為,像公共關系的一般程序,專題活動,人際交往,演講藝術,廣告的創意與策劃都是比較有意思的……
B. 公共關系的概念是什麼
指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
公共關繫到底有幾層含義,目前還未達成一個世界公認的看法,對其含義的理解和定義的表述是多層次的。人們普遍認為它既可以是一種狀態,又可以是一種活動,還可以是一種學說,更可以是一種觀念和職業。
1.任何組織都處在一定的公共關系狀態之中,這是一種客觀存在的形態。
2.組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程,它表現為日常公共關系活動和專項公共關系活動兩大類。
3.公共關系觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向,從而反作用於人們的公共關系活動,並間接影響實際的公共關系狀態。公共關系觀念主要有:形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。此外,公共關系觀念還包括團隊觀念、創新觀念、服務觀念、社會觀念等等。
4.就學科特點而言,公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科,在理論上是個綜合性、交叉性的學科,涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等,是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。
5.公共關系職業任務是協調社會組織與公眾的關系,塑造組織良好的社會形象,以促進組織不斷發展和完善。公共關系職業產生於1903年,人們通常把美國的新聞記者艾維·李尊為「現代公共關系之父」。事實上,這里的「公共關系」主要是指公共關系職業。正是由於艾維·李在1903年開始從事為組織樹立形象的公關工作,並於次年創辦了一家公共關系咨詢事務所,公開對外營業,才使社會上出現了公共關系職業。
C. 公共關系學都包括哪些主要內容
公共關系學是一門新興的交叉科學,是建立在傳播學、管理學、行為科學三大學科基礎之上的一門揭示組織公關狀態、公關活動規律的科學.主要研究社會組織公共關系狀態和活動的基本規律及其一般方法的科學.
研究對象:
作為一個學科,公共關系學的研究對象從總體上看,它必須包括所有的公共關系的社會現象和活動規律.公共關系作為社會組織運用傳播手段處理其各類公眾的關系的行為,它的社會現象和活動規律可以具體化為以下三大方面,即公共關系學研究的三個具體對象:
一、是作為社會組織管理職能的公眾關系的現象和規律.
二、是作為社會組織與其公眾間的信息傳播活動的公共關系的現象和規律.
三、是作為處理與各類具體公眾的關系的公共關系的現象和規律.
公共關系學的研究內容大致包括九個方面(主要內容):
(1)公共關系學的概念、范疇及其本質(說明「什麼是公共關系」);
(2)公共關系的起源和發展的歷史(說明「公共關系的來龍去脈」);
(3)公共關系的行為主體及其功能(說明「誰在搞公關?搞什麼?」);
(4)公眾對象分析(說明「與誰開展公關活動」);
(5)公共關系的管理過程(說明「公共關系怎樣做」);
(6)公共關系的媒介及其應用方法(說明「公共關系用什麼手段和方法來進行」);
(7)公共關系實務活動(說明:公共關系工作主要做些什麼「);
(8)公共關系的職業道德和法律制約;
(9)公共關系在中國應用和研究的國情和特色.
D. 公共關系學具體是什麼
不知道的不要亂說阿!
樓主啊,其實阿,公共關系是一個非常科學和光明的學科,只是由於中國的社會情況,公共關系引起了許多人的誤會。
在一個組織(不僅限於企業)中,對外和對內的傳播是非常重要的,即便是非營利組織,也需要對外宣傳。企業更是如此。每一個走上正軌的企業都會有公共關系類型的部門,這是很普遍的現象。
公共關系研究的是組織和公眾的信息及信息溝通的管理。比如說,我這個公司要告訴大家有什麼產品,哪裡好,為什麼好。就不止涉及廣告,還要考慮到公眾的深入溝通,購買意向的轉變等等,還可以採取參觀,試用等方法,高級一點的,用企業的精神來喚醒公眾的關注和購買力,比如安踏,比如殼牌。
廣告方面:與廣告的不同在於,傳統廣告以產品為主,公關廣告以精神內涵為主,比如「皈依籃球教會」、「Nothing is imporsable」這些沒有說我的鞋多麼好,我的衣服多麼棒,而是告訴大家,我們是這樣一個公司,即我們認為Nothing is imporsable,我們力主告訴大家這樣一個想法:籃球,不知是一種運動,更是一種精神的歸宿。
類似這樣的東西現在太多了,而由於中國行業的急速膨脹,產品供應的日益增長,許多廠家已經開始通過宣言和心靈的對話來喚起大家的心靈共鳴,引導大家的購買意識。現在的消費者,也已經開始過渡到心靈+實用的階段了。
具體的范圍可就多了:媒體檢測,市場調研,媒體管理,品牌宣傳,企業文化,信息收集整理,市場推廣等等~~~
而且,樓主啊,不要太因為自己的性格而猶豫。雖然說公共關系是一個偏向於交際的行業,但是由於它太過復雜,有許多事情同樣是靠技術完成的。現在大陸的公關公司中,不乏以方法和方案見長的,有許多崗位就是專門設置給那些研究性公關人員的,沒有他們的深思和改進,執行部門是不可能成功的。實踐很重要,但是實踐的機會以後多的是,可是能夠安心讀書接受理論的日子又有多少?珍惜當下才是真```
所以阿,樓主,不要過多擔心了~~~ ^_^
(自我想法,謝絕轉載^_^)
E. 公共關系理論主要包括
公共關系的基本理論是:管理學、市場營銷學、組織行為學、公眾及消費心理學、廣告學、市場調查與預測、大眾傳播學、人際關系學、演講與口才學等。
公共關系是一門實戰性很強的學科,其內容涉及廣告、公關禮儀、政府及社區關系處理等等,無非還是圍繞「關系」做文章。
公共關系的基本理論是:管理學、市場營銷學、組織行為學、公眾及消費心理學、廣告學、市場調查與預測、大眾傳播學、人際關系學、演講與口才學等。
公共關系學指以公共關系的客觀現象和活動規律為研究對象的一門綜合性的應用學科,是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。公共關系學是一門應用性很強課程,適用於個人及任何組織。
公共關系學是隨著我國改革開放的需要,社會的進步,經濟的發展,形成的一門新興的應用性很強的學科,是社會組織為了在公眾中樹立良好形象,運用傳播、溝通媒介和手段,與其公眾結成的利益一致的社會關系。
F. 公共關系的作用是什麼
1、公共關系觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向,從而反作用於人們的公共關系活動,並間接影響實際的公共關系狀態。公共關系觀念主要有:形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。
2、就學科特點而言,公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科,在理論上是個綜合性、交叉性的學科,涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等,是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。
3、公共關系促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。
(6)公共關系涉及的學科擴展閱讀
公共關系主要從事組織機構信息傳播,關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功,降低組織失敗的影響,宣布變更等等。和中國傳統個人關系的中的面子類似。
在市場營銷學體系中,公關關系是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。
由於社會上的分工越來越細,公關人員的重要性愈顯增加,許多大專院校紛紛成立公共關系學系,為社會培養不同領域的公關人才。
公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯系。目前,中國大陸公關行業的企業要接近顧客群(對公關服務有需求的組織)及媒體,所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地,而成都、武漢等城市也有分布。
G. 公共關系學主要是學什麼的
公共關系學是一門應用性很強課程,適用於個人及任何組織。公共關系學是隨著我國改革開放的需要,社會的進步,經濟的發展,形成的一門新興的應用性很強的學科,是社會組織為了樹立良好形象,運用傳播、溝通媒介和手段,與其公眾結成的利益一致的社會關系。本課程開設的目的,就是通過系統的公共關系理論和實務的學習,讓學生掌握公共關系的基本原理和實務,擴大知識面,以適應當前改革開放的需要。
公共關系學是一門以管理科學和傳播學的理論和研究方法為基礎的,研究公共關系的社會現象和活動規律的綜合性、應用性的邊緣學科。「公共關系學概論」是公共關系學科中的一門入門的基礎理論課程。
公共關系學是一門年輕而又古老的學科。公共關系屬於社會關系的范疇,是組織通過公眾信息傳播、公眾關系協調等手段,從事組織形象管理事務而實施的調查、咨詢、策劃等一系列實踐活動的總和。公共關系作為一種新興的職業,已被國家勞動和社會保障部列入職業資格考核系列。
公共關系是現代組織理性行為中不以人的意志為轉移的一種客觀存在。現代人需要學習許多的知識,需要具備許多的素質,需要掌握許多的技能,公共關系就是其中之一。她使現代人具有理解組織行為的基本能力,具備處理組織與公眾之間相互關系的基本能力,從而有易於使現代人擺正個人行為與所擔負職責的組織行為之間的關系,能夠理性地理解自己在組織中的責任,通過實施規范有效的組織行為而塑造良好的組織形象,使組織能夠為公眾提供優質的服務,造福於國家和人類社會,同時也使個人的人生價值得以實現。
故而,學習公共關系學,有助於學習者完善職業知識和素質技能結構,拓展就業范圍,提高就業競爭力,增強職業生涯發展的潛力。
教學目的:
本學科作為公共選修課,教學目的定位於以職業技能養成訓練為導向的教學范疇。在教學處理上,將遵循國家公共關系職業訓練的有關規定,向受教育者系統地闡述初級、中級和高級公共關系職業所規定的工作內容、基本技能和相關的知識要求,使受教育者能夠從整體上把握公關員的職業特點、職業功能和職責規范,使其將來無論從事何種職業,均能運用所養成的公共關系思維方式和素質技能,滿足基本的職業要求,達到上崗即可從容地處理所服務的組織的基本公共關系事務的職業訓練目的。
教學內容:
本選修課的教學內容,是根據國家職業資格工作委員會公共關系專業委員會,在國家勞動和社會保障部制定的《公共關系人員國家職業標准》的規范框架內,所確定的公共關系人員職業培訓要求所確定的。具體內容包括:
一、基礎知識。闡述公共關系的基本理論,學科發展的歷史和職業道德規范。
二、溝通協調。包括:初級公關員的禮儀禮貌、演講與溝通協調的技能;中級公關員的公共關系、社交禮儀處理與公關文書的撰寫技能,明確演講活動主持人的角色要求;高級公關員的接待、組織談判和演講活動的策劃設計技能,公眾關系處理的計劃制定技能。
三、信息傳播。包括:初級公關員須掌握的基本新聞媒介知識和新聞發布活動的籌備、新聞宣傳稿的編寫技能,運用其他媒介傳播手段的知識與技能;中級公關員對新聞傳播程序的把握,新聞稿件、組織內部刊物和對外宣傳手冊的策劃寫作技能;高級公關員對新聞政策、法規的把握,媒介計劃、新聞發布計劃的制定,新聞發言人制度的確定,以及內部音像資料的策劃製作技能。
四、調查與評估。包括:初級公關員須掌握有關調查的基本知識,有關調查方案、調查方式的策劃設計與組織實施技能;中級公關員須掌握有關調查方案、方式與組織實施效果的評估,調查與評估報告的策劃撰寫技能;高級公關員須掌握調查與評估的宏觀控制和調查方式的優化技能。
五、專題活動。包括:初級公關員須掌握有關小型專題活動的基本知識和策劃實施的基本技能;中級公關員須掌握有關大型專題活動的基本知識和策劃實施的基本技能;高級公關員須掌握系列活動的基本知識和策劃實施的基本技能。
六、危機管理。包括:初級公關員須掌握有關危機管理的基本知識和危機處理的基本原則與方法、技能;中級公關員須掌握有關危機管理計劃的制定與操作技巧;高級公關員須掌握有關危機管理與預警計劃方案的策劃制定技能及善後工作要點。
七、公關管理與咨詢。包括:初級公關員須掌握有關組織形象管理與咨詢的一般原理;中級公關員須掌握有關組織形象管理與咨詢的實施原則和操作方法;高級公關員須掌握有關組織形象管理與咨詢的整體策劃與運作技能。
教學方法:
據教學內容所規定的教學模塊的特點,以成功的公共關系案例為教學分析的切入點,以現實的公共關系課題為學習分析的主要載體,融入相關的學科知識、原理和技能訓練,在互動式的教學討論和辯論中,構建具有學科特色的教學方法體系。
選修建議:
共關系學的知識、技能的確是現代人所必須掌握的。但是,當事人如果缺乏組織、
公眾意識,或者對溝通活動極為反感,對傳播技術極不感興趣,或者不具備而又不準備通過學習獲得基本的表達能力者,建議不要選修本課程。因為,即便是選修,也難以真正領悟到公共關系的真諦,或者難以順利完成本課程規定的教學任務。如此必然是浪費大好的青春年華,豈不是罪過?
還有,你不是想就憑只學這一門功課就業的吧?
H. 公共關系學主要包括什麼
公共關系學是一門新興的交叉科學,是建立在傳播學、管理學、行為科學三大學科基礎之上的一門揭示組織公關狀態、公關活動規律的科學。主要研究社會組織公共關系狀態和活動的基本規律及其一般方法的科學。
I. 公關學包括什麼學科要學什麼還是說公關學屬於什麼學科(大學)
公關公司的職能:
1.專題調查研究和信息追蹤。
2.公關活動的策劃和實施。
3.各種公眾事務處理和協調。
4.組織形象專題咨詢和策劃。
5.代理一般公關事務。
隨著對外推廣形象、營銷產品及幫助公司渡過危機等各項工作越來越重要,從事公關工作的人已經形成了一個龐大的人群。但公關行業的高速發展卻帶來了公關人才匱乏的新問題。業內人士據據稱,目前公共關系的專業教育相對薄弱、與實際脫節,已經無法適應市場的需求。
中國國際公共關系協會2005年初的調查統計,2004年中國內地公共關系服務市場年營業額超過45億元人民幣,較2003年的33億元增長超過36%,公關公司數量超過2000家,從業人數超過兩萬人。前十位國際公關公司和前十位本土公關公司的人員流動率分別為12.8%和13.8%。
目前國內只有少數高校開設公共關系學系。諸如中國傳媒大學、復旦大學、中山大學、上海師范大學等高校,雖然設立了公關專業,但仍處於試點階段。
公認最權威的關於「公共關系」的定義是國際公共關系協會於1978年提出的:「公共關系是一門藝術和社會科學,它分析趨勢、預測趨勢,為組織領導提供決策咨詢,執行既有利於組織又有利於公眾的行動計劃的藝術和科學。」在李興國看來,「優秀的公關人才,應該是全才」。陶然則認為,通常把公關定義為「吃、喝、拉關系」實際是一種嚴重誤解,不過,「要做好公關這一行,交真正意義的朋友確實很重要。」