團隊如何管理
1. 如何做好團隊管理
管理者應具備的六大能力:
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
(1)團隊如何管理擴展閱讀
團隊是現代企業管理中戰斗的核心,幾乎沒有一家企業不談團隊,好像團隊就是企業做大做強的靈丹妙葯,只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。
團隊是個好東西,但怎樣的團隊才算一個好團隊,怎樣才能運作好一個團隊呢?卻是許多企業管理者不甚瞭然的,於是在企業團隊建設的過程中就出現了許多弊病,例如從理論著作中生搬硬套到團隊運作裡面,是很難產生好團隊的。
任何理念都不能執著,執著生僵化,就會蛻變為形式主義,後果很糟糕。在如今企業管理者熱火朝天進行的團隊建設中就存在這個問題,將團隊作為企業文化建設的至上准則是不恰當的,是不符合多元化的現實狀況的。
一個優秀的企業管理者,應該怎樣管理員工?道理也很簡單,那就是要給員工創造一個充分利用自己的個性將工作幹得最好的條件。不一定什麼都要團隊化,太死板了。
雖然企業也都提倡創新,但如果管理者過分強調團隊精神,則員工的創新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創新,沒有個性哪來的創新?說得極端一點,企業管理者要謹防團隊建設法西斯化。
團隊是需要的,企業管理者在團隊建設的同時要遵循一個原則,不能壓抑員工的個性。在團隊內部,企業管理者要給員工充分的自由,少說幾句少數服從多數,要知道,聰明的人在世界上還就佔少數。
企業管理者應該解放思想,要有多元化的思維。不同的企業,團隊的性質也不一樣。要量體裁衣建設符合企業內在要求的團隊,要靈活變化,別搞一刀切。
如果該企業是勞動密集型企業,那你可以建設一支高度紀律性組織性的團隊。如果該企業是知識密集型企業,那就要以自由主義來管理員工了,建立一支人盡其才的團隊是最重要的,嚴格說算不上是團隊,也沒必要強調團隊,更注重的應該是員工的個人創造力。
千萬別讓團隊束縛住員工的頭腦,當然應該有的紀律和合作也是不可少的。如果企業既有創造型員工也有操作型員工,那可將團隊建設重點放到操作型員工身上。需要注意的一點是,越聰明的人越傾向個人主義,這個情況,企業管理者要注意有的放矢。
2. 如何加強一個團隊的管理
個人認為,要加強團隊管理領導者必須有一定的團隊管理水平,推薦你看下《團隊管理必讀12篇》這本書,基本可以從書中找到你想要的答案(P.S.這書只能從12Reads官網買,地址請自己網路謝謝),以下轉載:
團隊管理對於組織的發展而言是十分重要的,幾乎沒有企業是可以不依賴團隊而存在的。這也就要求經理人具備高超的團隊管理能力,當然,這方面的能力可以通過多閱讀一些類似《團隊管理必讀12篇》一類的經典團隊管理教材來獲得。
下面小編就從三個層面來談下自己的團隊管理心得及感悟,希望能拋磚引玉,更希望能給大家帶來幫助!
以上就是我的關於如何加強團隊管理的三點心得與感悟,對於團隊管理,你又有什麼樣的感悟呢,歡迎留言討論!
3. 如何管理好一個團隊
管理好一個團隊就是使一個團隊變得優秀的過程,那麼什麼樣的團隊是優秀的團隊呢?假如有人問你的員工:「這是誰的公司?」如果員工說:「這是我的公司。」或者「這是我們的公司。」那麼就可以說他們是一個團隊,如果說這是老闆的公司,那說明這個公司的職員只是一個群體,不是一個團隊。自主性:某天去酒店就餐,飯菜很好吃,可是桌布是臟的,很油膩,你猜傳菜生為什麼不擦乾凈?可能他會說這是客房部的事,不是我的事。這就叫沒有自主性。思考性:在一個公司中,如果所有點子都是由上面想出來的,老闆讓我做什麼我就做什麼,其他的事情都事不關己高高掛起,,那就叫做沒有思考性,你相信老闆就一定比員工聰明嗎?你相信經理比銷售人員更了解顧客嗎?你相信廠長比一線工人就更能發現產品線中存在的問題嗎?當然不是。一個公司,70%以上的點子都是由下而上,否則的話,他們不能被稱為團隊。說明他們的領導沒有充分的激勵自己的員工協作性:公司准備改革,大家開會探討方案,某同志說了,這個方案不好,那個方案也不好,你問他說那你覺得怎樣好?他說我也不知道,反正這個不好,這就叫做沒有協作性,在沒有更好的方案出來以前,這個就是最好的方案。那麼怎樣才能讓團隊更優秀呢?自主性。給予員工適當的放權,讓他們能自主做事,正常運作。可以這么說,員工找領導的次數越多,就表明團隊的自主性就越差,要讓員工在日常工作中,形成主動匯報、主動溝通的習慣。提高自主性,參考建議是:1.理清你的授權范圍,掌握他的「有效操作空間」。2.重申他可以自主處理的許可權並記錄下來。3.按各項工作的重要性排列先後順序。4.和他共同討論授權范圍的擴張和縮減。5.提醒他沒能自動自發的地方,列出檔案細化。思考性。許多企業都存在這樣一種現象,即領導下達意見,領導做出決策,都是員工依照領導的指揮做事。長期下去就會導致領導一人思考,一人決策,這就是一個沒有思考意識的團隊,也容易養成員工的惰性。作為領導者,要經常思考問題的關鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議。關於提高思考性給出的參考建議是:1.擴大新知攝取量,通過閱讀和整理相關產業信息做成信息通報。2.要求各個員工檢討現有工作狀況的缺失,並提出他的改進意見。3.模仿他人+優化改良=創新。4.打破沒有必要的習慣和規定(創意思維)。合作性。如果沒有員工、部門之間的合作,再聰明的點子也沒有用,這就是協作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合,這就是成為一個團隊的重要特徵。一個公司有兩種客戶,一個是外部客戶,這是大家都明顯感覺到的;一個是內部客戶,這是大家不以為然的。其實各水平部門之間也都是客戶關系,服務客戶也要服務好同級部門,如果連自己人都服務不好,怎麼能一天到晚地說服務客戶呢?一個團隊由於各個部分利益不盡相同,所以就不可避免地會發生沖突。對於沖突,我覺得不是一棒子打死,控制在一定范圍內的沖突反而會改善績效。對此,參考建議是:1.開會前,對敏感問題先個別溝通。2.不同的想法或意見可以相互發送參考,但需說明事實依據。3.經理人要培養自己的人格魅力,才可以抑制沖突的激化。
4.凡是可以改善績效的沖突都應該接受。那麼如果沖突已經發生呢?建議是:1.有爭議的問題先擱置;做汽車銷售的人都明白,如果剛開始就談價格往往會失敗,一般先從車型、排氣量等逐步談起,最後就會水到渠成地談到價格。2.通過讓步、剝離、交易解決矛盾沖突。3.對主要沖突要尋找可以松動的第一步,把握節奏,逐步展開,關鍵是找到一個切入點。4.是麥當勞的名言,即「公司決定的,就是對的。」因為世界上沒有一個公司是完美的,也沒有一個公司每一次決定都是正確的,所以一旦公司決定下來,就要毫不猶豫地貫徹下去。
4. 如何有效管理團隊
管理者要想管理好自己的團隊,一般從以下幾個方面入手:
1、團隊成員的配置
從部門的職能,崗位職責等角度出發思考本部門各崗位的人才標准,將人才標准與HR部門詳細溝通,甄選適配的外部人員進入團隊,對現有人員進行盤點,不合適的進行替換。
2、團隊成員的使用
根據團隊各崗位的業務性質、團隊人員的優劣勢、性格特點等合理的進行任務分配、人員安排,小團隊搭配等,盡量做到使人盡其才。任務下達的時候要注意任務目標一定要明確,不能模糊不清,讓員工找不到工作方向。
3、團隊成員的輔導培養
任務下達後對任務執行情況及時進行跟進,隨時發現問題並提供針對性的指導。平時也要注意觀察團隊中各成員的短板;設計針對性的輔導、培養措施,有計劃的進行補足。
4、團隊成員的激勵
設計具有激勵性的政策,讓優秀上進的人脫穎而出,並獲得物質的、精神的激勵;牽引團隊成員向其看齊。
5、營造良好的團隊氛圍
在團隊內部,營造積極向上的團隊氛圍。讓團隊成員感覺輕松、快樂。樂於在團隊中工作。
6、建立後備人才梯隊
為團隊的長續發展,結合公司整體的職業發展規劃,為部門內關鍵崗位甄選、培養後備人才,形成人才梯隊,同時將部門內的優秀員工推薦為更高層次的崗位後備,為員工的個人成長提供機會。
5. 團隊如何有效管理
有效的團隊管理體制可以提高團隊的運做效率以及速度。這個是團隊的核心和基礎。所謂團隊管理體制也就是團隊管理的規章制度,俗話說「不以規矩,無以成方圓」,高效團隊要有嚴格的規章制度和高的管理標准。
二、領導者和團隊的核心
很多人正常都會認為團隊的領導就是核心。這是一般意義上的,其實團隊的領導者是一個團隊的駕御者,他可以說是團隊領袖,但和核心還是有點區別。而這個核心也是要靠團隊的領導者去樹立的,也就是說,團隊的領導者要在團隊中樹立一個核心。這個核心我們可以理解為標桿,我們做任何事情都需要有標准,其實團隊也一樣。可是,有人說了,我們的團隊是有標準的,也有目標的。我們這里所說標桿並不是指團隊整體標准和目標,而是團隊內部個體中的一個標桿或者目標,這就需要團隊的領導去樹立和營造,讓團隊中的每個成員都可以感受到這個標桿的存在,這對於團隊內部良性競爭具非常重要的意義。
6. 如何管理一個團隊
用游戲的方式管理團隊,既歡樂也容易與團隊達成一致性。同樣是解決問題,何不選擇開開心心的解決呢?
講一個案例:
團隊管理者必備技能:「正確引導團隊輿論及風氣」。
創辦西東圈之前,我也是從銷售做起來的,我明白,對於新來的領導,下面員工們總有了解和傳話的慾望。而有些傳言,除了當事人自己,其他人都難辨真假。流言蜚語總會影響工作氛圍和團隊風氣,所以正確引導團隊輿論及風氣很重要。
在上上家公司,當著幾十號人的面,我說今天開會,我們來做個游戲,大家先放鬆一下。我在紙條上寫「某某同事很胖,其實他天生就是個胖子,他喝涼水都長肉」,然後將紙條給我左側的一個同事,我說:你先默念下,記住後,咬住第二個人的耳朵,告訴他你看到的信息,不要讓第三個人聽到,然後逐一傳遞下去。
就這樣,這個紙條內容傳了一圈後,到了我右手邊的這個同事。我告訴他,你大聲說出來,你聽到了啥?我右手的同事說,我聽到的內容是:某某同事要死了!大家鬨堂大笑,緊接著,我讓左邊的同事把紙條逐一傳下去,大家看到原始內容後,都笑得不能自己。
歡樂之餘,我說,這個游戲很多人玩過,也有人沒玩過。這個游戲充分展現了流言是如何傳播的。很多事,你聽到的流言,不是事情的原委,你若喜歡傳播或者議論,只會增加你自己的麻煩,勞累自己的心態。
孔子說,流言止於智者,希望大家都能成為智者,不要學村頭的長舌婦,張家長李家短。工作就8小時,做好工作,多些收益,給自家老小買些東西不好呢?在業務上多下功夫,讓自己的職業多些空間不是更好嗎?工作只是生活的一部分,不要讓工作成為生活的陰影。這就是我今天做這個游戲的初衷。
從那以後,下面同事間的議論和流言蜚語少了很多。
7. 新團隊如何管理
管理認知
經常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對。
接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說「不可能」、「辦不到」。
每天找出一件需要突破,創新的事物,並動腦筋想一想,有無改善創新的方法。
當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數落部屬的不是。
做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
交辦員工工作或任務分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內心執行的願意。
交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發揮。
下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執行
做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事。
在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經驗與智慧,做好必要的協調工作,絕不可以閉門造車。
工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。
不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是。
要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在「反正叫你去做就對了」的觀念。
控制與問題掌握
在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施。
當提出問題時,一定要能明確指出它的「目標」、「現狀」以及差距所帶來的影響。
解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
每天發現一項需要改善的事項,並思考應該如何做會更好。
在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。
鼓勵員工培養觀察力,提出問題,並引導出具體的建設性意見。
部屬培育與教導
所屬員工接受Off.J.T(offjobtime)訓練時,要能夠全力支持,協助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓練。
要充分了解部門內各項職位應具備的知識,技巧與態度條件,並設置《崗位說明書》。
新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
一般性的工作,當部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學習機會。
當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導,例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
8. 如何管理自己的團隊
首先,要有一個堅強的領導核心。群龍不可無首,同時群龍也不能多首。一個堅強的領導核心是每一個團隊所必須的。有了堅強的領導,團隊才有良好的管理,團隊也才能成為「團隊」,這是基礎。當然領導核心的素質本身要求也非常高,承擔的責任與壓力也非常重,一個成功的團隊首先需要一個成功的領導,所以目前如何提高領導藝術,提高領導能力已成為每一個企業工作的重點之一。
其次,要有明確的共同目標。這一點說起來容易,做起來很難,放到現代企業里,那更是難上加難。一是領導層自己首先要有明確的方向,並能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀,但在現實工作中如何破除習慣思維,建立大局觀都還任重而道遠。
第三,要有合理的溝通機制。這首先需要領導核心的管理藝術,獨斷專行的領導是無法創建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。最後還需要一個科學合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制,可以充分發揮隊員的能動性,能充分發揮集體的智慧,可以最大限度的達到政令暢通,這是提高團隊創造力與執行力必不可少的一個環節。
第四,確定詳細的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工,全面的計劃,科學的方法。確立分工,可以明確職責,使每個成員都積極參與到項目中來,充分發揮群體的力量;全面的計劃相當重要,我們需要建立「不打無准備的仗」的理念,事先計劃不全面,執行環節的效率反倒會有更大的影響;科學的方法必不可少,它可以有效地提高團隊的效率,但這一點非常難,需要充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧來創造最科學的方法,科學的方法是每一項工作,每一個任務都需要的基礎。
內部管理主要是:團隊建設、內部信息共享、內部合作、執行力等幾個方面。
團隊建設主要在:加強團隊凝聚力(集體活動、培訓、領導單對單談心等),相應規章制度的建設並嚴格執行。