外貿如何開發客戶
⑴ 外貿業務員如何開發新客戶
外貿業務開展過程中，
搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。
而掌握B2B以及各種電子商務平台和搜索引擎、社交網站運用的技巧，
則是外貿業務人員的基本功。
本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，
幫助大家創造出更高的銷售業績。
搜索引擎
1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱後綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；
2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；
3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網址進行搜索；
4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的網路等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；
社交媒體
國內最多的就是微信，外貿人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook：作為全球第一的社交平台，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；
LinkedIn：領英屬於職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟體推薦好友的准確性。
Twitter：「88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容」通過Twitter，你可以更快的抓住機會和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文並茂的推文更受歡迎哦！
線上/下展會
展會是最能直接和客戶面對面交流並且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，並且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足准備；
1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；
2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；
3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、網址、以及聯系方式等；
拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具
經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什麼好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。
關鍵詞有多重要
No.1
外貿業務的痛點：
做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為「詞」窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。
這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。
No.2
B2B平台運營的痛點：
部分B2B平台有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。
問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。
No.3
海外推廣的痛點：
做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。
想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。
用好關鍵詞的甜頭
1
增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。
2
提高中國製造網等B2B平台的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平台的投入產出比，增加公司的利潤。
3
提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。
關於關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。
關鍵詞工具分享
No.1
Ubersuggest
這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。
記得那是2016年的某天，我在中國製造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。
看到之後我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。
當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。
這個工具後來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。
這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌關鍵詞規劃大師
Google Keywords Planne
這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。
以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。
當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。
這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/資料庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。
比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。
Keywords Everywhere這個工具最大優點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規劃師後台。
你可以直接在瀏覽器埠看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。
然後你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然後把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網站權重。
如何判斷值不值得做SEO優化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。
Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建議：
付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。
也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點：
第一，如果用人民幣付款要75RMB，那麼會多出將近5RMB。
第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最後還是用雙幣信用卡付款的。
只要你的API驗證碼是一致的，那麼這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。
跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買後，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。
No.4
Answer the Public
這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。
比如說：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。
它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。
有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。
其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎麼用地道的英語展示你的產品信息而已。
所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之後，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。
有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。
營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。
Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對於大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。
原創整理不易，如果覺得有幫助，幫忙留個贊~
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（本文刊載於第72期《焦點視界》雜志）
⑵ 做外貿怎麼找國外客戶
2020年受全球疫情影響，展會、地推、出國拜訪等傳統獲客渠道受阻，線上主動開發成為主流趨勢。
目前，線上主動開發的主要渠道有：
一、搜索引擎
都說連谷歌都不會用，還說在做外貿？在互聯網高度發達的今天，搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞，如：行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱後綴... ...，再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站，從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度，可以藉助外貿軟體，讓你快人N步，快速批量鎖定全球精準客戶，並深挖老闆、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號，輕松獲取全球海量商機。
五、品牌找客戶
商標，是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家，大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標，但無法聯繫上的准客戶，通過外貿軟體可快速找到對口聯系人。
當然，你也可以利用產品關鍵詞，快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁，相當於一個城市/地區的工商企業戶口本，幾乎世界每一個城市都有，它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找准國外企業黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對於其他傳統外貿方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
⑶ 剛開始做外貿怎麼開發客戶
外貿客戶開發的方式其實有很多
1,各類國外社交軟體
可以先從社交營銷做起，有很多老外用的社交軟體這都可以成為我們的客戶來源，像領英，Facebook，推特，ins等社交軟體，剛開始是先建議做一種，了解清楚平台的規則，社交營銷見效並不是很迅速，前期主要是添加客戶拓展人脈，當潛在客戶達到一定的數量然後發送相關的產品動態就會有人詢價
2，選擇一個好的平台
國內有很多外貿平台，如果是資金允許的話可以嘗試開幾個，畢竟這也是渠道之一
3.展會
公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最直接的方式，當然接觸客戶到客戶簽單還有比較長的過程，參展時間差不多是10天，首先要提前郵件宣傳，展會期間面對面交談，後期還有跟蹤，參展的話同行比較集中，利於客戶比價。
4.大數據找客戶
現在是互聯網時代，網上的資源十分豐富，但是手動去搜索的話是十分花時間的，所以建議是去使用工具，我們公司用的是這個圖靈搜，有興趣可以試試看，很多信息都集合在一起，像買家的公司名稱地址網址郵箱，還能直接搜素采購CEO。
（打字不易望採納）
⑷ 做外貿有哪些開發客戶的方法
經常有外貿小夥伴會問這樣幾個問題：
1. 谷歌開發客戶時，是每個客戶都要深入調查背景後再精發呢，還是粗發和精發按照一定的比例？
2. 收到詢盤後，該如何安排處理時間？
3. 如何提高開發客戶的效率？
那麼我們今天就來聊一聊，關於谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。
1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級
谷歌開發客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級，即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。
例如：
A類客戶做的和你們的產品一致；
B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品；
C類客戶只有少部分是你們的產品，其他是同行業不同類的產品；
D類客戶可能是一些找不到具體網站，但是有信息表明在做這個產品，有聯系方式的。
那麼可以精細開發 AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。
之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經營規模可能比較大，雖然可能只是一兩種符合你的產品類型，但是進口數額可觀，所以也是屬於可以精細開發的，也可以把C並到 AB 去。
AB再進一步看，在對本行業及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至於小品牌的再細看，逐步精細。
這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。
可以限定區域，比如用一兩天時間做一個區域的搜索，將客戶簡單分類。
然後把 CD 類的粗發一下，再花個兩三天時間精細開發 AB 類客戶。
2、收到詢盤後先分類
我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調查分析再回復的話，僅這一項就會占據不少的時間。
假設一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鍾的調查時間，在調查上至少要花300分鍾。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鍾這么少的時間去做調查分析，且只會花更多的時間。
首先，要對詢盤做個大致的分類。
比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產品信息，規格數量的詢盤等等。
那麼對於前一類詢盤，可以先簡單地回復：
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。
這樣就能留出處理的時間。
對於有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。
完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性，這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的，那麼該怎麼報也就有數了。
這些的前提，當然需要看你對產業產品的了解程度。
3、提高開發客戶的效率
有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，並且分別調查好客戶背景後發送開發信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。
尤其是外貿新人，對於自己開發客戶的低效率很是苦惱。
那有沒有什麼好方法能提高工作效率呢？
導致低效率開發的原因是：沒有規劃好信息搜索，並歸納分級的工作。
前文第一點中提到過，並非所有客戶都需要精發開發信，同樣，並非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。
首先規劃好搜索任務，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區域去搜索。
將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否，分等級。
對口的去做背景調查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。
搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。
希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油！
⑸ 外貿公司怎麼找客戶
外貿公司找客戶的方式有以下幾種：
第一：貿易公司，外貿業務員利用開發信的模式去開發的國外客戶接到的單子，然後找工廠外放加工。二手或者三手單，對比同行多，價格不斷壓低，能接到說明價格最低，利潤空間非常有限。且客戶不屬於自己開發，穩定性很差，對公司長期發展是一大隱患。
第二：展會，直接對接老外，但是需要有專業的資本，投入成本較高，大部分客戶屬於中國通，對中國市場摸的很透，對比的同行多，競爭激烈，小公司沒優勢，利潤相對於貿易公司高出不多。
第三：平台，阿里或者亞馬遜之類的跨境電商平台，投入成本太高，需要不斷砸錢做排名和優化。游戲規則多，對操作人員專業性要求高。
第四：蘇維智搜外貿系統自主開發國外客戶，主動聯系采購經理，接一手訂單，拋去中間商賺差價
⑹ 外貿業務新人要怎麼開發客戶我如何尋找國外客戶
站在外貿業務員的出發點上，除了阿里巴巴這類B2B平台更新發布產品被動等客戶外，更多的要不斷提高自己，可以在Google、LinkedIn、Twitter、Facebook等SNS社交媒體主動搜索開發客戶。 更多有關外貿企業推廣獲客的使用AI跨境營銷機器人，可以快速採集客戶信息， 深挖到決策人， 精準營銷客戶。▪⋅
⑺ 外貿怎樣開發新客戶
客戶開發，這4種渠道你一定得知道！
隨著競爭加劇，現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高，選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求
以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道，並對每一種渠道的利弊加以分析和總結，重點都在這里啦！
No.1 SNS/EDM營銷
SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟體開發潛在客戶EDM營銷：電子郵件營銷，通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶。
應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或者利用軟體就能實現群發郵件，但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報率目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段，大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，後果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減，客戶轉換率也不盡人意總結一下就是，SNS/ EDM營銷可以作為輔助營銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶，那效果多半是事倍功半
優勢：花費少，易操作
劣勢：用戶打開率低，轉化率低
No.2 全球展會
參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現場找到意向買家，甚至一些訂單在現場就可以直接拿下，所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇
一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：
參展前期
選擇展會：就單個行業來說，每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊，有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低，轉化率可想而知
參展策劃：不管是標攤還是特裝展，每場展會的投入都不會低，這就需要提前做好目標設定及實施方案
同時，各項資料及樣品也需要提前准備，大部分的國際展會需要提前將樣品海運，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運的樣品也需要好好挑選
參展中期
展檯布置：角落的展位該怎麼布置？中心的展位該怎麼布置？這裡面都有門道買家對接：重中之重，現場對接不比線上的聯系，這是實時的，所以需要對接人員有一定的語言儲備，並且具備談判技巧
展會前期
展後跟進：現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進，意向產品的完備資料及時整理發送
目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬，如果是國際型展會成本會更高，而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮
此外，相對國內的展會，還是更建議參加國際型的外展，可以對接到的買家甚至是訂單更多更大
優勢：現場直接簽單的機率更大
劣勢：成本高，需要有專業人才對接；需要挑選優質展會
No.3 外貿B2B平台
應該說在當前展會成本愈來愈高，郵件營銷效果越來越不及預期的情況下，初試或深耕外貿平台業已成為大部分外貿人的選擇。同時，一些成熟的老牌B2B平台包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求：
外貿培訓
外貿如何起步？開發信怎麼寫？詢盤怎麼回復？買家如何對接？這些疑問都能在平台上的培訓課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會印製專門的外貿雜志贈送給會員
全球展會
一些優質的外貿平台會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會，並且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬甚至幾十萬的成本
海關數據
平時需要額外花錢購買的海關數據在平台上也是可以免費獲得的，這些數據可以用於主動開發客戶並對接
此外，B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平台（Twitter/Ins/Facebook）
同時現在很多平台都支持中文賬號操作頁面，非常便捷也容易上手
外貿B2B平台的功能更為全面，投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家，多國域推廣產品的企業更建議使用平台；同時，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運營賬戶
優勢：成本較低，操作容易，功能業務
全面劣勢：需挑選優質的平台（買家資源多）
No.4 企業自建站
自建站有別於B2B網站在於，B2B網站上可以展示上萬家企業與產品信息，所以同產品領域的不同企業間存在競爭，但是自建站只展示自己的企業信息，推廣企業自己的產品，相對來說有更多機會抓住用戶；不過如何在第一步引流用戶訪問自家的網站是讓大多數企業頭疼的事情
那麼到底是自建站好，還是入駐平台更優呢？這取決於企業自身的規模
如果企業規模較大，可以一開始就成立專門的網路部門自建網站。一來網站功能多內容廣，建站的成本可以均攤，其次對於大企業來說，構建自身的客戶生態更有利於企業的長久發展
如果企業只是中小規模，還是建議入駐平台。自建網站需要有技術，後期更需要長期的運營維護，包括後期的網站推廣，人力支出等，這些綜合費用與精力一項項加起來，早已超過了入駐B2B平台所需的花費；同時按照搜索引擎的檢索規則來說，小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎麼來：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應，提升網站排名來引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據了98%的流量市場
優勢：轉化率高
劣勢：成本高，操作難，需長期維護
（本文轉載至焦點視界公眾號）
⑻ 如何開發外貿客戶呢
外貿業務開展過程中，
搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。
而掌握B2B以及各種電子商務平台和搜索引擎、社交網站運用的技巧，
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搜索引擎
1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱後綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；
2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；
3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網址進行搜索；
4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的網路等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；
社交媒體
國內最多的就是微信，外貿人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook：作為全球第一的社交平台，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；
LinkedIn：領英屬於職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟體推薦好友的准確性。
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展會是最能直接和客戶面對面交流並且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，並且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足准備；
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經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什麼好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。
關鍵詞有多重要
No.1
外貿業務的痛點：
做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為「詞」窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。
這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。
No.2
B2B平台運營的痛點：
部分B2B平台有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。
問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。
No.3
海外推廣的痛點：
做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。
想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。
用好關鍵詞的甜頭
1
增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。
2
提高中國製造網等B2B平台的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平台的投入產出比，增加公司的利潤。
3
提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。
關於關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。
關鍵詞工具分享
No.1
Ubersuggest
這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。
記得那是2016年的某天，我在中國製造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。
看到之後我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。
當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。
這個工具後來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。
這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌關鍵詞規劃大師
Google Keywords Planne
這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。
以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。
當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。
這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/資料庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。
比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。
Keywords Everywhere這個工具最大優點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規劃師後台。
你可以直接在瀏覽器埠看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。
然後你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然後把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網站權重。
如何判斷值不值得做SEO優化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。
Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建議：
付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。
也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點：
第一，如果用人民幣付款要75RMB，那麼會多出將近5RMB。
第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最後還是用雙幣信用卡付款的。
只要你的API驗證碼是一致的，那麼這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。
跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買後，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。
No.4
Answer the Public
這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。
比如說：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。
它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。
有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。
其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎麼用地道的英語展示你的產品信息而已。
所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之後，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。
有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。
營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。
Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對於大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。
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（本文刊載於第72期《焦點視界》雜志）
⑼ 外貿開發客戶的方法
經常有外貿小夥伴會問這樣幾個問題：
1. 谷歌開發客戶時，是每個客戶都要深入調查背景後再精發呢，還是粗發和精發按照一定的比例？
2. 收到詢盤後，該如何安排處理時間？
3. 如何提高開發客戶的效率
那麼我們今天就來聊一聊，關於谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。
1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級
谷歌開發客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級，即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。
例如：
A類客戶做的和你們的產品一致；
B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品；
C類客戶只有少部分是你們的產品，其他是同行業不同類的產品；
D類客戶可能是一些找不到具體網站，但是有信息表明在做這個產品，有聯系方式的。
那麼可以精細開發 AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。
之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經營規模可能比較大，雖然可能只是一兩種符合你的產品類型，但是進口數額可觀，所以也是屬於可以精細開發的，也可以把C並到 AB 去。
AB再進一步看，在對本行業及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至於小品牌的再細看，逐步精細。
這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。
可以限定區域，比如用一兩天時間做一個區域的搜索，將客戶簡單分類。
然後把 CD 類的粗發一下，再花個兩三天時間精細開發 AB 類客戶。
2、收到詢盤後先分類
我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調查分析再回復的話，僅這一項就會占據不少的時間。
假設一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鍾的調查時間，在調查上至少要花300分鍾。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鍾這么少的時間去做調查分析，且只會花更多的時間。
首先，要對詢盤做個大致的分類。
比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產品信息，規格數量的詢盤等等。
那麼對於前一類詢盤，可以先簡單地回復：
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。
這樣就能留出處理的時間。
對於有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。
完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性，這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的，那麼該怎麼報也就有數了。
這些的前提，當然需要看你對產業產品的了解程度。
3、提高開發客戶的效率
有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，並且分別調查好客戶背景後發送開發信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。
尤其是外貿新人，對於自己開發客戶的低效率很是苦惱。
那有沒有什麼好方法能提高工作效率呢？
導致低效率開發的原因是：沒有規劃好信息搜索，並歸納分級的工作。
前文第一點中提到過，並非所有客戶都需要精發開發信，同樣，並非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。
首先規劃好搜索任務，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區域去搜索。
將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否，分等級。
對口的去做背景調查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。
搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。
希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油！