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什麼叫電話營銷

發布時間: 2022-06-03 23:47:26

❶ 電話營銷是什麼意思

電話營銷(TMK)是通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,現代管理學認為電話營銷決不等於隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

❷ 什麼是「電話銷售」

電話銷售就是通過打電話的方式把產品銷售出去,不會直接面對客戶。

❸ 什麼是電話銷售

電話銷售其實很簡單,從字面之意來理解,就是通過電話聲音來銷售自己的產品!

❹ 什麼是電話營銷

電話營銷:通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地推擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。

❺ 電話銷售是什麼工作

電話銷售(一種依託電話的銷售方式)

電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用於和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
分類
從功能上來看,電話銷售也可分為兩種:
(1)完全意義上的電話銷售,100%的訂單都是通過電話來完成的;
(2)電話銷售[2]只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進客戶、服務等的作用。由外部銷售人員來配合,共同完成訂單。
工作內容
1、負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。[3]
任職要求
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學歷,更強調的是對自己的產品有信心,對自己有信心!相信自己!

❻ 什麼叫電話營銷

通過電話作為主要的溝通方式,被稱為電話銷售。所謂的電話營銷是一個誤解,沒有電話營銷,只有電話銷售,或者電話推銷。

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