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物業管理主要負責什麼

發布時間: 2020-11-20 10:12:33

㈠ 物業管理員主要做什麼~~~

1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。

2.負責日常各類業主保修接待,及業主投訴處理工作

3.負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳(這是最主要的)

4.負責辦理各類日常業務,如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啟、業主郵件的收發等。

5.每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。

6.定期組織業主社區活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。

如果是前期接管,還需要進行收房的辦理、入住手續的辦理等工作。

(1)物業管理主要負責什麼擴展閱讀

物業管理人員是指中國物業管理行業的相關工作人員,是實行就業准入制度的職業之一。其行業規范為國家相關部門頒布的《物業管理條例》。

物業管理人員,誕生於1981年的中國物業管理行業,在經過了20年風風雨雨的發展後,走出了一條輝煌之路。社會科技進步、人類生活方式改變,使物業管理趨向科學化及復雜化;同時,物業管理發展至今,其專業化、市場化的特徵越來越顯著,在未來發展中,物業管理企業將面臨更多的挑戰和沖擊。為了適應21世紀的科技進步、社會變革和經濟形勢,物業管理人員必須訂立長遠目標及計劃,努力完善自身的條件。

物業管理作為一個新興行業,它的發展是以服務作為主旋律的,而無論21世紀物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革,服務的宗旨和基本理念是永恆的,那就是「讓顧客滿意」。

以顧客為導向,力求滿足顧客需求和期望,追求顧客滿意和忠誠的經營管理新理念,在市場經濟體制下,逐步形成並得到迅速發展。對中國物業管理行業而言,未來的五年將是該行業高速發展的黃金時期,在這個階段,必將需要一大批高素質的人才即優秀的物業管理人員。

市場競爭歸根結底是人才競爭。高素質的人才隊伍往往掌握著先進的技術和管理經驗,是物業企業發展的關鍵因素。物業管理人員素質的高低直接影響到客戶的滿意度,因此它也成為衡量物業管理公司優秀與否的標准。

物業管理人員要強化自身的服務意識,要增強學習的自覺性,深入學習現代心理、人際、英語、經濟、科技、法律、房地產、建築、管理和WTO規則等知識以不斷提高管理水平,為客戶創造一個優良的生活和居住環境,以專業的知識及高度的技巧來提高服務質量,來滿足客戶的要求。

㈡ 物業管理需要做什麼

物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講,物業管理企業提供的是一種服務,而不是管理。

如果具體點說的話列出以下幾點供參考: 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修) 4、協助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關系等等) 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修並及時送上(當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業主及時了解情況) 6、還有一些附加服務(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、乾洗、網路服務等等,現在的物業管理行業服務項目已經發展的非常非常多了,一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。

㈢ 物業管理主要負責什麼

根據物業合同要求來做,基本包括保潔 綠化 安全 維修 客戶維護,對小區整體都有一個管理和服務.戶門以外紅線以內的區域,和物業費的收繳是很重要的.

㈣ 小區物業主要都管理什麼

物業管理專項業務。主要包括:
1、建築管理。
包括對各類、各種用途房屋、建築物的公共部分的保養與維修,使之保持良好的可使用狀態。房產信息管理,記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬體設施的基本信息。
2、設備管理。
指對公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行保養、維修,使之保持良好的使 用狀態。
3、小區內的交通組織與管理。
指對小區內的平行交通和垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。
4、消防管理。
指消防制度的建立和執行、消防器材的設置、消防人員的管理等。
5、客戶信息管理,實現對業主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀,加強對業主及住戶的溝通和管理。
包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。
6、保安管理。
包括小區范圍內的安全、保衛、警戒等,但一般沒有強制權力。還可延伸為阻止違反業主公約行為的發生和發展,提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。
7、綠化管理。
指對小區內的綠化設施進行維護保養以及必要的更新,為業主提供良好的生態環境。
8、清潔管理。
包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除,以求保持一個清靜、衛生的環境。

㈤ 物業管理主要是干什麼的

物業管理主要工作日常養護和特約服務:
1、日常養護,
清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,徵收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關系,處理好物業內部人際關系.
2、特約服務是指根據業主和住戶需要,提供各類特別服務,這些通常是有償的。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。
3、物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營,增加收入,補充管理經費不足,減輕業主和住戶的負擔。
(5)物業管理主要負責什麼擴展閱讀:
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。
物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。
參考資料:網路_物業管理

㈥ 請問物業管理主要負責做什麼

物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。

物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。

(6)物業管理主要負責什麼擴展閱讀:

形式分類

一、居住物業

具備居住功能、 供人們生活居住的建築; 包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等; 當然也包括與之相配套的共用設施、 設備和公共場地。

二、商業物業

有時也稱投資性物業,是那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業,這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使用的建築場所,辦公物業是從事生產、經營、咨詢、服務等行業的管理人員(白領)辦公的場所,它屬於生產經營資料的范疇。這類物業由於涉及物業流通與管理的資金數量巨大,所以常以機構(單位)投資為主,物業的使用者多用所有者提供的空間進行經營活動,並用部業租金。

三、工業物業

為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。

㈦ 物業管理公司有什麼職位具體職責是什麼

物業公司一般分成行政管理層,物業管理層兩個部分。

行政管理層主要包括公司高級管理人員和人力資源、後勤、質量管理等事務。
物業管理層主要是為各個項目提供物業管理服務工工作。

行政管理層崗位
最高決策層:總經理、副總經理
高級管理崗位:行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監
普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、後勤主管)、采購部、人力資源部(人事專員、培訓專員等)、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。

物業管理層崗位
最高管理層:項目經理(物業處主任)、項目助理
業務部門:客戶服務部(客戶經理、樓宇代表或客戶專員)、綠化清潔部(經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員)、工程維修部(工程經理、維修調度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安全保衛部(安保經理、消防專員、保安隊長、保安員)、租賃部(業務經理)、財務(收費)部(主管會計、出納)、質檢部(質檢專員)等等

具體各級崗位的崗位職責,可以去網路文庫搜尋,文字較多,不一一贅述。

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