電信暑期社會實踐
⑴ 暑期社會實踐活動
暑期實踐活動方案:示例
為了幫助、引導青年學生進一步深入學習、宣傳和實踐「三個代表」重要思想，貫徹《公民道德建設實施綱要》，推進素質教育的全面實施，按照團中央《關於組織開展學生志願者暑期社會實踐的通知》的有關要求，根據《關於開展「永遠跟黨走」大型青少年主題教育活動的通知》的精神，將繼續組織學生暑期社會實踐活動。具體方案如下：
一、活動主題
今年活動的主題是：實踐「三個代表」，弘揚道德新風，服務地方建設。
要組織在社會實踐中學習、宣傳、實踐鄧小平理論和「三個代表」重要思想，進一步激發青年學生成長進步、奮發進取的主動性、積極性和創造性。
要以貫徹《公民道德建設實施綱要》為著力點，組織青年學生積極參與群眾性公民道德實踐活動，推進基層公民道德教育，提高青年學生道德文明水平。
要堅持「受教育、長才幹、做貢獻」的原則，充分發揮青年學生的科技文化優勢，為祖國經濟建設和社會發展做出積極貢獻。
二、活動內容
以落實「三個代表」重要思想、《公民道德建設實施綱要》為重點，充分發揮學生的專業特色和個人特長，結合地方經濟和社會發展實際需要，組織學生暑期社會實踐活動。主要內容包括以下方面：
1、...........
2、............
3、.............
4、..............
三、活動路線
1、xxxxx
2、xxxxx
3、xxxxxx
四、活動時間
整個活動分兩個階段：活動實施階段和總結表彰階段。
1、活動實施階段（xx年x月底x月中旬）
依據總體方案採取各種有效方式指導、組織各小分隊開展好實踐活動，力求取得扎實成效。
2、總結表彰階段（xx年x月）
對於在暑期社會實踐活動中表現突出的學生，將給予精神和物質獎勵。
五、參加人
1、推薦參加暑期社會實踐活動同學的基本條件：
1）..........
2）..........
3）...........
4）............
六、活動要求
1、參加暑期社會實踐的學生要提前做好充分准備，並簽訂《安全責任書》。
2、暑期社會實踐活動結束後，每人必須遞交一份調查報告，標題可以是公文式標題，即《關於……的調研報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實踐長真知識》。
xxxxxxxxx
xxxx年x月xx日
⑵ 急求，電大，會計，電信行業，社會實踐報告。
1，電大社會實踐報告： 不尋常的經歷——記社會實踐調查經歷在本學期暑假中，我們進行了一次以「北京市衛生和環境狀況」為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對於社會實踐活動有一定的幫助，對於我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對於這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限於我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐台區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：一 北京市衛生建設調查二 公民綜合衛生素質調查三 北京市防疫工作在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們受益匪淺。一
在北京市衛生建設調查中，為了了解北京市近五年來的衛生發展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區居委會，和北京市豐台區人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衛生運動的實施狀況，餐飲業的衛生狀況。在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。在《國家衛生城市標准》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衛生局了解情況，但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衛局管"的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環衛局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。二
公民綜合衛生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衛生素質調查表》，發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主，比如說我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位里的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發放調查表，以求我們的數據更准確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人並不願意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。三
在北京市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作及其他疾病的防疫工作。在非點時期城市防疫工作的調查中，我們走訪了相關的社區，了解了社區居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力，在調查過程中，我們發現社區防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻，正是因為有了這么多的社區工作人員，才減少了非點在社區的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點所起的重要作用，關於學校我們調查的是北京市育英中學，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業，解惑，他們在抗擊非點的過程中，盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。我想這次實踐調查活動中最為困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環保局的走訪了，因為這一環節我們碰了不少的釘子，對於我的走訪他們表示了不十分的歡迎，於是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們仍然盡力搜索所需要的資料，真是十分的不易。我想這就是我們在這次實踐過程中的經歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調查去走訪，也許結果會不那麼讓我們自己滿意，但是我們相信這一調查的經歷卻讓我們難忘，讓我們受益匪淺。
2，會計行業社會實踐報告： 社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生、畢業生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
經人介紹，我來到了鹽池縣人民醫院為期一個月的社會實踐活動。據了解，鹽池縣人民醫院自1988年成立以來，以「救死扶傷」的工作信念執本道牛耳，認真貫徹落實科學發展觀實行農村與城市一體化的醫療保險舉措，積極為廣大患者解決疑難雜症，一流的服務態度，先進的工作理念，樹立了醫院的新風貌，醫護人員共有200餘人，其中20餘位工作骨幹作為醫院的核心，共有床位200餘張，是一所設備齊全、工作經驗豐富的文明醫院。
會計是指對具體經紀業務進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為對管理者決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科，一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要作用。其發展動力來自兩個方面：其一，是社會經濟環境的變換；其二，是會計信息使用者信息需求的變化。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機的結合在一起。只有這樣才能成為一名高素質的會計專業人才。
對會計工作還不熟悉的大一的我，通過這一個月的社會實踐，我學到了很多專業上的知識，同時也加深了我對社會的認識，漸漸熟悉了會計業務的程序和如何同同事交往，我學到了很多課本上學不到的工作經驗 。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人才，為了順應社會的要求，加強社會的競爭力，也應該嚴於自身素質，平、培養較強的會計工作的操作能力。於是，本學期初，我們樂於參加了學校的活動。
在這次實習中，這個一點我感受很深，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒有的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年以後，我已經不再是一位大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才選擇了會計為專業的我，在這次實踐中，自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但只要想到自己能把在學校學到的知識運用到實際工作中，我就會頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生在聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業也只是能掌握而已，本想工作時間長了就應該能夠應付的來，但實際上並沒有想像中那麼容易。
平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去，但是在單位里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂「逆水行舟，不進則退」，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在企業中立於介意道題不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校里就行了，在企業里出錯是要負責任的，這關乎企業的利益損失。
我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走向社會，獻出自己的一份力量，實現自我價值。自從走進了大學，就業問題就似乎總是困擾在我們身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報總寫著「有經驗者優先」，可還是在校園裡面的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以後能真正走入社會，能夠適應國內外經濟形勢的變化，並且能在生活、工作中更好的處理各方面的問題，我們應認真的對待社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識運用到實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，是實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的學習，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且當今國內外的經濟日益變化，就業壓力越來越大，當代大學生擁有了越多機會的同時，也有了更多的挑戰，所以只有通過實踐不斷的增強對社會的認識，不斷的增加工作經驗才能在競爭中立於不敗之地。
在實踐單位，我主要負責幫忙接電話、復印資料、整理文件等，雖然工作很簡單，但那種工作的幸福感，是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我都必須自覺的做一些我本職工作以外的事情。在學校里也許有老師分配說今天做什麼，明天做什麼，但在這里，不一定會有人告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了活的更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷學習怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我覺得校園總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我的去面對我從未面對過的一切。
經歷了這次社會實踐活動，我欣喜的發現自己得到雙重收獲，業務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會實踐使我把學到的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業市場，了解社會現實，加強自身競爭意識，同時也發現自己知識結構的缺陷，這知識一次初步的嘗試，但對我來說確實是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以後應當怎樣成熟的面對實際工作。
⑶ 求一篇暑期實踐總結報告，工作地點電信公司，工種：從事電信寬頻推銷，字數兩千字以上如題 謝謝了
暑期實踐報告 「兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書」這只是古代讀書人的美好意願，它已不符合現代社會的要求以及當代大學生的追求了。 在當今社會，招聘會上的大字板上常常寫著「有經驗者優先」，可還身處大學校園的我們，又怎麼能獲得社會經驗呢？這使得大學生已經不是什麼「搶手貨」。大學生利用暑期進行實踐活動不僅是各個高校對學生的要求，也是大學生自身的一種需要。 今年7月，我迎來了我作為大學生的第一個暑假，為了增加自己的社會經驗，培養自己的能力我也加入暑期實踐的大軍當中。 我進行實踐的單位是重慶電信公司潼南分公司。中國電信集團公司是特大型國有通信企業，中國最大的綜合信息服務提供商，擁有全球最大固話網路和中文信息網，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業，在全國范圍內經營電信業務，可以提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳台通信等多種類綜合信息服務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信及信息服務的需求。 中國電信集團公司由中央管理，是經國務院授權投資的機構和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網路設施，包括本地無線環路；基於電信網路的語音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際電信業務對外結算，開拓海外通訊市場；經營與通訊及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產銷售和進出口、設計施工等業務；並根據市場發展需要，經營國家批准或允許的其他業務。 中國電信，最初被稱為「中國郵電電信總局」。1995年進行企業法人登記，從此逐步實行政企分開。1998年，郵政、電信分營，開始專注於電信運營。1999年，中國電信的尋呼、衛星和移動業務被剝離出去。2000年，中國電信集團公司正式掛牌。2001年， 中國電信被再次重組，進行了南北分拆。2002年5月，新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。 在經過暑期的短暫調整之後，我來到了潼南電信公司。經過詢問找到了負責人事的陳主任。在表明我的來意之後，陳主任欣然的接受了我的實踐請求，並表示很支持大學生的實踐工作。 由於我的實踐時間不長，加上我對電信的大部分業務都不是十分了解，陳主任安排給我的工作就是電信寬頻推銷。主要內容就是上門推銷電信寬頻以及在電信公司搞活動之時協助他們完成產品介紹以及推銷工作。 我原本以為這是個比較輕松的工作，但當我真正作起來才知道這個工作也不是那麼容易的。 首先，這個工作的工作環境是在戶外，面對重慶夏天7、8月份的烈日，這對於我本身來說就是對我體力以及毅力的一種考驗。其次，這個工作也是對我的口才以及耐心的一種考驗。當上門向別人介紹你的產品的時候，我應該怎麼說才能讓別人明白我的產品的優越性，以及怎麼才能讓別人動心，使自己的產品推銷出去，這都是對我的一種要求。 實踐的日子，有喜有憂。當自己的工作價值被別人所認可，這就是對我們實踐的最大支持與回報了。當我短短的一個月實踐期結束的時候，陳主任對我的工作頗為滿意，並對我提出了一些建議，這些對我以後的生活學習都是相當寶貴的經驗。 在這次實踐中我也明白了一些的道理：在日常工作中，中上級對下級的責備是不可避免的，而做為下級，我們要做的就是心平氣和的聽取，虛心的接受這些責備，這樣才能吸取教訓，避免以後再犯同樣的錯誤。 社會實踐是一種磨練的過程，這次社會實踐鍛煉了我能力，磨練了我的意志，同時也積累了一些社會經驗和工作經驗。這些經驗對於一個在校大學生來說都是書本上無法學到的知識，是一個大學生所擁有的「無形資產」，而這些「無形資產」將對我們以後的就業以及出身社會都有重要的作用。 同時，我從這次實踐當中也學到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那麼你一定會交到很多的朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比收獲更令人開心。無論做什麼事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐動手能力以及與他人交往的能力。面對這些我們不可迴避的事實，作為一個大學生，我們應盡量利用閑暇時間積累社會經驗，培養自己的動手能力，把握機會，充分發揮自己的長處，彌補自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應社會，以便進入社會後可以盡快的走上正軌。 雖然沒有能夠掙到多少錢，但是我卻學到了很多用金錢換不到的東西。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉這次社會實踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。
⑷ 求暑期社會實踐報告(電信局）
給你推薦個復網站制 專門關於報告的網站 應該能找到 www.xuezi123.com/baogao
參考資料：www.xuezi123.com
⑸ 有關在電信工作的社會實踐怎麼寫
給你找了篇範文，希望對你有所幫助：
在學校學到的只是一些理論上的知識，自己要展現專業技能的鍛煉機會應該好好把握。鑒於這點，寒假裡我嘗試到外邊的一些公司實習，以此提高自己的動手能力和豐富社會工作經驗。 因為母親在中國電信工作，我學的專業又是通信工程，於是順理成章的就去了中國電信賀州分公司實習，為期兩個禮拜。 在賀州電信實習的日子裡，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班准點准時，但是也會沒日沒夜加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺，譬如說中午可以休息，公司職員可能會吃完飯後就回到自己的工作崗位，而沒有鑽時間的空子。 實習期間，我的實習任務主要是整理數據，統計資料，歸整文件等，這些事情雖然看似瑣碎但還是要方法可循才能把事情做好。因為還是一名學生，對於企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手，所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對爐子，順應事情發展的途徑，同時謙虛向前輩們指教，熱情為用戶服務。 米盧說過，態度決定一切。在賀州電信實習期間，我體會到態度認真與不認真所得到的待遇差別。其實，在企業里最關鍵態度應該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。 在賀州電信實習時間不算長，所以對於公司企業里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶上。我是在重要客戶部門實習，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁邊體驗過，知道關鍵應該要抓住客戶的需求。
此次在賀州電信實習讓我提高自身專業實際操作能力，同時豐富自己社會工作經驗。這對於我來說，是很幸運的，但我更了解未來的競爭和挑戰，我將不斷朝專業方向努力，裝備好自己，做一名成功的IT人才。
⑹ 大學生暑假社會實踐——中國聯通
大學生暑假社會實踐——中國聯通QQ卡營銷實習報告
一、營銷狀況分析
1.市場狀況
在問卷調查的條件下，根據惠州學院總量人數為8423人的情況下，採用3%的樣本抽樣推算出目前，惠州學院的手機擁有者幾乎覆蓋全校，擁有手機的人數達98%，沒有手機的僅佔2%。可見，校園的手機卡市場很大。但調查有手機的241人當中，用移動卡的就有193位，市場佔有率達80%，用中國電信小靈通的用戶有31位，市場佔有率為13%；聯通的僅17位，市場佔有率只有為7%；戶。可見，目前聯通的市場佔率很低，還不到移動的十分之一。目前，在市場銷售額方面，中國移動每個月的銷售總額為370437元①（要註明數據來源在11頁末），中國電信每個月的銷售總額為37264元②（要註明數據來源11頁末），中國聯通每個月的銷售總額為31214元③（要註明數據來源11頁末）。所以從市場佔有率還是銷售總來看，聯通都是處於劣勢階段。
中國聯通的QQ卡屬於新推出產品，並不為人熟悉，使用該產品的人群很少。調查結果顯示，知道QQ卡業務的人數不到一半，而不知道QQ卡業務的人數達到60%。從這些數據中分析知道：（1）QQ卡產品廣告宣傳不到位。（2）消費者不太關注聯通QQ卡產品的廣告宣傳。（3）聯通的產品在學校的影響力不大。在調查中還了解到，有意願換用QQ卡的消費者很少，雖然QQ卡的資費很便宜，但有一大部分消費者根本沒打算使用聯通卡。這些都表明了，要打開QQ卡市場，難度很大；要打開消費者的心理市場，難度更大。
近兩年來,聯通不斷推出新產品、新套餐，從公司到服務都有了很大的改善，消費者心中的聯通形象有了好的轉變。現在又推出了適合學生一族的QQ卡產品，更是拓寬惠州學院聯通消費市場的有力的手段，QQ卡消費市場的發展前景良好。
2.產品狀況
新勢力QQ卡具有新勢力原有的優惠資費和特色增值業務功能，而且本地接聽免費。同時，新勢力QQ卡兼具超級QQ功能——用戶可以享受QQ特權，如用戶有機會享有與手機號碼後5位數相同的QQ靚號；獲贈專享的QQ秀形象；通過手機可以隨時進行QQ聊天、修改個性簽名、隨意設置QQ上下線等；累積QQ等級等。
以上表1是QQ卡的套餐業務收費情況，針對於QQ卡推出的套餐，我們從對知道這個產品的消費者調查了解中知道（在QQ卡業務的96 人中了解），大概有68%的消費者選擇15元這個套餐，18%的消費者選擇21元套餐，而只有14%的消費者選擇31元套餐。可見，選擇信息量多的人群的是越來越少的。調查所知，主叫0.11元/分鍾、被叫免費的本地話費標准，大概有54%的消費者是可以接受的，覺得還算優惠的。相反的是，有69%的消費者覺得長途話費的收費標准過於偏高，是不能接受的。新推出的QQ功能的套餐還是有67%的學生覺得實惠，頗受消費者歡迎的，鑒於目前網上QQ聊天的學生人群的日益增多，此項功能的增加還是符合消費者的需求。
QQ目標人群為新勢力目標人群中與網路緊密聯系、經常使用網路即時通訊工具的年輕人，包括大量的現有QQ用戶和其他邊緣人群,是合適學生群體使用的,特別是一些沒有電腦的學生，利用QQ功能，可以隨時隨地進行QQ聊天，免去了去網吧的麻煩和高價消費。產品具有跟其他同類產品存在差異性，有利於區別產品功能，但是在移動通信資費不斷降低的背景下，單向收費給用戶帶來的話費實惠可能不會很明顯。QQ卡在產品的話費設定方面需要增加一種長途話費套餐，比如(1)瑣定地區包月長途話費套餐，每個月只要交納一定數額的長途話費就可以任意打.(2)可以設置多個定向優惠地區，實行低價收費，忙時、閑時收費價格一致。
3.競爭狀況
3.1競爭對手分析
移動的品牌信譽度最高，中國電信排第二，聯通卻排到最後。聯通的信譽較差，也是造成消費者不選擇聯通的原因。首選手機卡產品的一個關鍵因素，就要看電信公司的品牌信譽度。失去消費者的信任，也就失去了客戶群體，也就失去了這個市場。
移動：在行業排名中排第一，品牌知名度高，信譽度好。推出的產品有動感地帶、神州行、大眾等一系列產品，普遍受到消費者的喜愛，營業額持續快速增長。校園市場的消費者大部分都是移動客戶，信號良好，品牌信譽度高的移動輕而易舉地就佔領了市場，虜獲了消費者的心。
中國電信：近幾年推出的小靈通，普遍受到消費者的喜愛。但單向收費已經成為了一種市場發展趨勢，不再為小靈通獨享專利，小靈通市場開始萎縮。新推出的廣東同鄉卡，是它的一種新的競爭手段，目前收到的效果頗為良好。同鄉卡、200卡、IC卡和電話超市雖在一定程度上享有市，但從調查中了解到很多學生因其不方便、話費跟手機卡收費差不多，而不使用這些服務。且又受到移動一些電信公司的強烈沖擊，中國電信用戶增速放緩。
電腦QQ：隨著科技的發展，校園里電腦普及率逐年增高，使用QQ聯系的人群越來越多。盡管QQ遠遠不是一個主要的競爭對手，但這也是一種警惕，一種提示，提示著以後的競爭，不在於只是價格。
3.2競爭產品分析
消費選擇手機卡的幾個主要原因是簡訊免費、經常贈送話費、信號強和同學都用不得不用。移動正是採取這種手段取得很好的競爭優勢，銷售業績在同類行業中排第一。QQ卡現在的主要競爭對手是移動的動感地帶，目前移動的動感地帶的市場佔有率高打74.7%，它主要採取的銷售手段是：簡訊免費、經常贈送話費和有許多有吸引力的增值服務，還有就是在開學出進行大量的促銷活動，大部分同學使用動感地帶卡，且目前的社會市場上使用它的學生人群比率很大，所以同學都用，不得不用也是它的一種有效的促銷手段。
二、分銷狀況
校園消費者人群購買手機卡的途徑主要有：自己尋找購買、銷售員上門推銷和產品進行促銷時購買。根據調查的241位消費者中，就有174位是自己尋找購買的，有60位是產品促銷時購買的，只有7位是銷售員上門推銷產品時購買的。可見，大概70%以上的消費者都是自己通過了解後才進行購買的，促銷產品時雖然也起到一定程度的作用，但相比之下，效果不夠理想。據此，廣告到位，加大廣告資費，舉辦大量的推廣活動是不可缺少的。
三、消費分析
近幾年來，學生群體的話費支出不再局限於本地通話，長途通話費用的比率也在日益提升。從上面的調查數據也可以看出，長途話費支出比率占總話費十分之三的人群超過了三分之一。如廣州移動近期推出的IP長途話費"0價"。增值費用消費的增多，也是電信公司實施價格戰的重要一方。
四、SWOT分析
（1）根據S+O分析，符合消費者需求的QQ卡產品，在價格優惠、功能服務多的情況下，QQ卡的消費市場還是佔有一定分量的，潛在市場空間大。但也不能只局限於現有的服務，目前的價格，時代更新速度快，新產品、新套餐不斷涌現，進一步加大各種促銷活動和售後服務，在公共關系面應注重跟惠州學院的學生處領導處理好關系，在學校內舉辦各種公益性活動，提高企業在學生心目中的形象。
（2）根據O+W分析，聯通公司應注意公司形象，不只是一味研發新產品，推出新產品，進行大量的促銷活動；應該從本做起，採取高技術科技，提高自身的通話質量，雖然輻射低是一個很好的賣點，但據我們調查所知，有很多消費者卻因其信號差而將排聯通於門外。還有就是通過一些公益活動、品牌推銷等來提升自身的品牌知名度、美譽度；通過內部的制度改革、資源整合等來改善自身的信譽度，改善消費者心目中的亂收費等聯通形象。
（3）根據S+T分析，加大廣告宣傳的力度，不要只是留給消費者模糊的印象或沒有印象。不要只是通過普通的促銷活動，那隻會留給過路者的一眼記憶，平常可以跟學校聯合主辦活動或贊助學校的活動，讓學生在學校看到你的廣告，看到你的存在，這樣就可以收到更好的廣告效應。
要有一套完整銷售方案，根據不同時期，在不同時段推出適應學生需求的產品。
（4）根據T+W分析，電信公司之間的競爭，公司內部各種產品的的競爭，都預示著QQ卡的推行存在很大的難度，搶占廣闊的市場佔有率道路艱難。要提高市場佔有率，就要提高消費者對聯通產品的認同度。根據市場變化，完善QQ卡服務增值套餐，採取更為創新的促銷手段來實現銷售額的增長。
五、營銷策略
1.產品策略
品牌形象定位
A.目標：將客戶消費心理和產品特點結合，提升出具有感召力的品牌形象，並賦予產品潮流感和時代感。
B.形象定位：
a.將QQ卡的話費優勢作為主要傳播特點，其次是QQ功能服務；
b.目標客戶的消費心理：
1、消費者一般先考慮的都是電信公司的品牌和信譽度。
2、在消費的問題上，消費者一般按照自己的支付能力來考慮該買什麼價格的產品，而不是逮著便宜的買。收費標准降到一定程度後，消費者覺得合理，且其他功能齊全和換卡帶來的麻煩容易處理的條件下，消費者可能會考慮選擇。
2．差異化營銷策略
差異化營銷策略應該抓住消費者的心理特徵，力求做到「新」、「變」。如：針對聯通輻射小的優越性可在學校召開講座、學術活動，把「綠色環保」的概念引入消費者心理。
產品價格和服務質量是營銷策略不可忽視的兩大支柱。考慮到價格普遍下調會影響老顧客的利益和對QQ卡信譽的負面影響。可考慮藉助特定和銷售活動，在特別的日子降價銷售。
3．價格策略
如今QQ卡業務剛推出，消費群體尚未形成，此時，應加大宣傳力度，使QQ卡深入人心，吸引更多的人群成為QQ卡的消費者。
當市場佔有率初具規模時，我們建議其定價策略也應轉變為緩慢滲透策略（亦稱雙低策略，即以低促銷費用和低價格推出新套餐），因為目前有相當一部分對QQ卡已有一定的了解，可能也已有眾多的潛在競爭者准備加入競爭，此時低價利於市場迅速接受新產品，一方面可以排斥其它競爭者進入該市場，另一方面低的促銷費用可以降低成本，從而實現更多利潤，或者將節省的宣傳費用讓利給消費者，從而實現價格優勢。具體價格策略如下：
（1）默認10元套餐贈送簡訊跳鼠簡訊跳鼠250條信息；默認15元套餐贈送簡訊跳鼠簡訊跳鼠400條信息；默認20元套餐贈送簡訊跳鼠簡訊跳鼠650條信息。
（2）本地話費主叫（閑時23:00-次日11:00）話費0.08元/分鍾，（忙時11:00-23:00）話費0.12元/分鍾，被叫話費全免。
（3）IP國內長途（全包價）（閑時23:00-次日11:00話費0.11元/分鍾）（忙時11:00-23:00話費0.18元/分鍾），國內漫遊話費0.3元/分鍾 。
4．銷售渠道
通過市場調查報告分析可知，對於大部分消費者而言，電信營業廳仍然是最重要的銷售渠道（佔72%）。在聯通營業廳可進一步增設QQ卡銷售專櫃，注意銷售人員的形象，提高服務質量，讓消費者（現有的或潛在的）在聯通營業廳就可以對其進一步加深了解，從而激發他們的需求。但聯通營業廳數量畢竟有限，為了方便顧客的購買，適當增加代辦網點,建議開發下列銷售渠道：
通信用品商店。可以在惠大超市設置聯通通信用品專櫃。可充分利用它們進行QQ卡的銷售，可採用代銷形式，也可採用包銷的形式，以一定價格給銷售商回扣折讓，由其具體負責銷售，並利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，處理用戶問題。
5．廣告宣傳
（1）目標受眾接受媒體分析：
a.、可以贊助學校活動，在學校拉宣傳橫幅；
b.、可以利用學校的報紙（如東江學子報、學院報、班報等）；
c.、可以利用7路車的無線電視進行廣告宣傳
d、到學校搞促銷活動，特別是在大一新生入學時，做好宣傳工作，配合學院接新生活動，做好宣傳工作。
(2)在線傳播
a.建立相關網站，定期傳播新的QQ卡最新發展動態和新服務的介紹和公司的新產品或新活動；
b．網幅廣告。
七、風險控制
1、產品市場定位風險控制。加強QQ卡市場營銷環境的調查研究，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息等，及時了解產品的特色等與市場顧客要求不相符合。
2、定價風險控制。價格變動的風險。當降低QQ卡套餐費用和增加信息費用時，是否會出現反效果，使得消費者大部分都選擇低價套餐。要加強調查研究，及時掌握消費者對信息的需求量，調整套餐標准。
3、分銷渠道風險。學校套卡直銷經理風險，大多數企業都選擇分銷商銷售產品，企業在選擇分銷商時若出現失誤，將難以達到預期的目的。銷售風險主要表現為：在校直銷學生實力不適應企業產品銷售條件、銷售的地理位置不好、各學生直銷之間不能協調甚至相互傾軋、其他違約行為，比如拿套卡出學校外面銷售等。
4、促銷風險控制。（1）廣告促銷風險控制。及時了解廣告促銷有沒有達到預期結果。對不能產生效應的廣告及時撤消。（2）人員推銷風險。定期對銷售人員進行知識、技巧、責任心等方面的培訓。
八、實習心得
我非常感謝學校，是學校給了我這么好的平台，讓我能發揮自己的才華；還要感謝公司里的領導對我的關心，作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂的我，也沒有任何社會經驗，能受到公司領導的高度重視，我真的很受寵若驚，在此真的真的非常感謝你們。
在這三個月中，我學到許多，也悟到了許多，工作時不但要有良好的工作態度，而且要有很好的表現能力。中國有句俗話：「踏踏實實做人，老老實實做事」，但在今天只是老老實實、勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己，讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的。這樣你才有發展的可能，別人才會認可你、承認你。
剛開始實習時，對於組訓的工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念，每天都很被動的去做一些事情，做什麼事情都很盲目，像一隻無頭蒼蠅一樣到處亂撞，以前作為一名學生，主要的工作就是學習，現在即將踏入社會，顯然自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上，而這實習的幾個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族。
記得剛來公司的第一天，郭總就教導我們做人一定要正直，要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我也充分體驗到了：你如何待人，他人也會如是回報。
隨著對工作慢慢的熟悉，與業務員的溝通次數的增多，我深切體會到了工作在一線的業務夥伴的辛苦，在與他們聊天的過程中，我知道了一個團隊的管理人員，團結協作，善於溝通是少不了的。也明白了若想把一個團隊做大做強，與主管的協調和合作、與夥伴的溝通就是拉動前行的力量，必須要把部門成員團結起來，發揮集體的力量。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。這是我與業務夥伴溝通時了解的情況，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。
回想自己在這段期間的工作情況，不盡如意，對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位，現在發現了這個不足之處應該還算是及時吧！因為我明白了何謂工作，在接下來的日子，我會朝著這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該存在的「特點」抹掉，也明白實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識。
總之，這次實習的意義對於我來說已不再是完成學分，完成實習的任務，而是開啟「生命之旅」大門的過程邁出了第一步，我一定珍惜這個機會，並為自己所喜愛的事業貢獻自己的聰明才智。
⑺ 求一篇通信工程專業的社會實踐報告能給我，希望一篇被大家CTRL+C較少的文章。謝謝了 懸賞100分
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」社會實踐理論與實踐的最佳結合點！終於我們迎來了長長的假期，更迎來了期盼已久第一次大規模的暑期社會實踐活動！
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.因此圍繞校實踐的大主題「服務海西，完美自我，奉獻社會」我們計算機學院的主題是「企業調查，技術支持，奉獻社會」
七月十六日進入我們的實踐基地--泉州易通網路公司。這是一家十幾人組成的規模不很大的網路公司：其業務范圍涉及校園一卡通的軟硬體開發(相關POS,發卡設備,考勤設備,手持機,門禁機,圈存設備,IC電話機公話機,解決與銀行及電信運營商的連接問題),能提供所有復雜到簡單的校園一卡通應用軟硬體.同時提供基於數字校園應用的數字校園導航平台(基於WEB的辦公教務數字圖書館紙質圖書館課件點播信息發布平台)中學版還能提供家校通的應用介面.另外最擅長於綜合教務系統的開發,已經有多種成熟的產品,能定製教師量化考核,智能分班以及基於學校各類角色所使用的學生成績智能分析模塊,能夠清晰地分析學生的成長學習曲線以及教師的教學EAB成績分析.業務范圍系統集成、綜合布線、視頻監控、數字化校園導航平台、一卡通、教務系統、家校通、銀校一卡通平台、虛擬電信運營商綜合平台（學校版）、幼兒園綜合管理平台（電信運營商版).公司內設有一總經理辦公室，一助理辦公室，一會議室，一技術部，一工作間，實行上下班刷卡制度。為了規范我們的工作，我們的實踐也實行刷卡制度。
我們的到來受到了姜總和楊總的熱情接待。大致的參觀介紹之後立即安頓我們到工作間，踏進工作間，一片肅靜，只見幾個陌生的臉孔面對電腦頭也不抬地專心工作，富有朝氣的我們熱情地和他們打招呼。他們的沉默讓我們突然意識到一個安靜的工作環境的必要，自覺地用微笑地招手錶達了我們的歉意。從那天起，我們達成了一個共識，每天公司里的見面需用微笑問好，那是我們心底真誠的問候。其實經常有一些細微的東西容易被忽略，比如輕輕的一聲問候，真的並不需要你多說什麼，但卻可以表達對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我們就和同事們打成一片，他們常說工作間一下子來了一群朝氣蓬勃的年輕人工作間「熱鬧」了許多，工作起來輕松愉悅了不少......我想，應該是我們的熱忱與朝氣感染了公司里的員工，他們開始願意主動和我們溝通，也願意把工作分配給我們。第二天師兄就把他的工作讓我們幫忙，主要是簡單的photoshop照片處理，同時耐心地為我們講解我們不知道的環節--各種圖片的處理方法、怎樣更好地使用photoshop！總之，在師兄的指導下我和小娜順利地完成任務了。發現可以熟練的掌握計算機技術的應用是那麼的富有情趣。同時深感不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與信心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。在年輕朝氣還是我們資本的現在，我們應該充分把握，創造屬於我們的精彩。
大學是一個教育我,培養我,磨練我的聖地,我已我能在此生活而倍感榮幸.更感謝學校，社會給了我們這樣的一個機會來實踐：通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂，走出校園，走進社會，走向技術應用.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識與技術你就會處理實際中遇到的問題.就如這次公司的經理給我們的任務之一就是製作一個網站。可是平時我們中的大部分只是瀏覽別人的網站，從未想過自己做一個，所以更別說如何去做了。經過咨詢，知道了製作網站要學Dreamweaver,HTML文件結構等，大體掌握了這些還不夠還需要自己動手實踐，拿個網站來一個個部分去模仿、理解、掌握。我們開始通過網路視頻學習基礎知識，公司同事的指點慢慢實踐......通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化，同時明白自己的缺陷，明確今後的努力方向！
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼,是應該主動的去了解自己要做什麼,然後全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的.貫穿於實踐中的義務維修活動就是我們做自己認為該做的,並且可以為社會做的事情!
泉州七中的校門口，一套簡易的課桌椅在我們仰大的義務維修大副廣告前擺放，就是這樣簡單的維修現場吸引了不少校園師生及路人的駐足觀望，但是似乎不大敢走近，熱情的倪書記帶動大家積極宣傳介紹我們的此次義務維修活動！終於慢慢有人上前咨詢了，甚至真有人搬來了家中的電腦讓我們幫忙處理故障或者請我們上門服務。此項義務維修活動進行了將近一周的時間，每天都會安排有不同的人員值班，雖然有時候有困難、有疑問，但是每個成員都迎難而上，決不輕言放棄：在實踐中思考，在實踐中學習，更在實踐中掌握真知。「仰恩大學我知道。」「仰大的學生還真是不錯！」「真是太感謝你們了，仰恩大學舉辦這樣的活動還真是方便了我們大家呢。」......一句句發自內心的贊美與感謝讓我們體會到了付出的甜蜜，更發現自己的價值。義務維修的開展讓水平不同的我們都有了不同程度的收獲與提高！親身實踐,而不是閉門造車.實現了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為不遠的將來我們步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以後的學習中用知識武自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!
半個月的社會實踐，一晃而過，時間雖短，但充實中卻讓我們從中領悟到了很多的東西，特別是最後楊總的一席話將讓我終生受用。社會實踐讓我們從舒適的象牙塔中走出，走進社會這個大熔爐里去歷練，它加深了我們對社會的感知與認識，拉近了我們與社會的距離，更讓自己開拓了視野，明白實踐出真知的道理，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，「天高任鳥飛，海闊任魚躍」在那片廣闊的天地里，我們盡情地書寫屬於我們的美好藍圖，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
這次的實踐雖然結束了，但這並不代表我們隨著它的結束而停止我們帶著知識走出校園，帶著夢想走進社會，繼續我們的實踐之旅，最終真正地做到學以至用，進而奉獻社會，實現自我價值。希望以後還有這樣的機會，讓我們在實踐中不斷地檢驗自己的知識水平，不斷地考驗自己的堅強意志，不斷地鍛煉自己的處世能力。
最後真的只想說:真的感謝學校社會給我們這樣的機會!實踐不但讓我們得到了更好的成長,也讓我們對未來充滿了信心!加油吧,同學們,積極地參與到實踐中來吧!
⑻ 中國移動 暑期社會實踐報告 ，急
2010暑期社會實踐報告 (2010-09-12 15:46:03)轉載
標簽： 科技 業務員 中國移動 社會實踐 移動公司 校園 分類： 做一個合格的大學生
正德厚生，臻於至善
——移動公司暑期實踐報告
信息工程與自動化學院 陳紅濤
作為學習通信工程專業的一名大學生，我不可否認追求進入像華為、中興、移動、電信等大公司是我們的夢想。移動的魅力深深的吸引了我，於是在經歷千辛萬苦的學習和層層的面試，我取得了進入移動實習的機會。真是欣喜若狂，我以最大的熱情投入了實習。從最簡單的做起，接聽客戶打來的求助電話，幫助客戶解決遇到的問題，幫助上門的客戶辦理相關業務，比如交話費、更改套餐、辦理增值業務……就這樣，我愉快的工作便開始了。 ——【摘要】
「正德厚生，臻於至善」是移動公司企業文化的核心價值。「正德厚生」它是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以「責任」為核心要義的道德情操。「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識，鼓勵承擔責任的自覺行為。這是對員工的基本要求，一個人要敢於承擔責任，同樣一個企業也是要敢於承擔社會責任，關懷社會民生，關注民眾福祉，做一個優秀的企業，通過自己的實際行動回報社會。只有這樣的企業才能得到百姓的肯定與支持，才能在激烈的競爭中脫穎而出。中國移動就是這樣的百姓企業，它關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求，充分發揮企業優勢，展現通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活。「臻於至善」是一種狀態，是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程，是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程，最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。 移動公司這種「責任」與「卓越」企業文化，使得其在競爭的不斷壯大，如今移動已經是全球最大的移動通信運營商，就是這樣的魅力深深的吸引著我，使我進移動的願望越來越強烈。
以前看著移動服務廳的工作人員工作，很羨慕，環境很好，又是室內工作，自己感覺很輕松的，不就是接接電話，幫客戶交交話費，但是真正開始工作才發現，其實工作很辛苦，並且還很煩人。我自己雖然只是簡單的去打打，接接電話，但是每天通話對著這么多的人，然後講著幾乎一樣的話語，然後保持著幾乎相同的幾個動作，坐在電腦前對著麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛，沒有什麼了不起的，大家應該都差不多，客戶問問題就友善的回答一下。可哪知，林子大了，什麼鳥都有，有的客戶問一些很刻薄的問題，還有就是態度極差，動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣，但是還得很耐心的幫助他解決問題。對著麥克風，不能看到對方的表情，只能夠去猜測他的態度，揣摩他的心思，以便能夠使他滿意。
平時在家也好，在學校也好，自己想說什麼就說什麼，不怕別人生氣，但是這次不行了，你要低聲下氣的去講話，去賠笑，有再大的火氣也只能放在心裡，很無奈……沒辦法，客戶就是我們的上帝，我們得為他們服務。不過，還是能夠遇到一些很善於傾聽的客戶還是很開心的，雙方很容易溝通，問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵……我還清楚的記得以前自己打10086時，問題得以解決後，10086都會發一條要回復滿意度的簡訊，我總是滿意，而不是非常滿意。現在我知道其中的難了，所以呢以後就會多往「非常滿意」評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實許多時候，我們沒有親自去體會一些事情，所以顧及他人的感受要少很多。就拿一個簡單的傳單來說，我自己還沒有親自去體會時，發發傳單的人發給我的時候我有時時選著不接，或者接了後就仍在在最近的一個垃圾桶里了。其實發傳單的人是最怕遇到這種情況的，但是現實社會是他們必須面對。我自己親自發過傳單後才知道，自己的做法是很愚蠢的，因此，面對發傳單的人，我們應該接到手後說聲「謝謝「。
短短的一個月，我學到了很多，我學會了打電話時用稱呼「您」，還會在結束時加上祝您 「工作順利，生活愉快！」以前自己打10086時，他們也會這么講，總以為是工作需要而已，但是自己親自做了，慢慢的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客戶工作順利，生活愉快。當然，若能聽到客戶的一聲「謝謝」，那我還是真的很高興的。自已以前一天並不感覺到有多麼的快樂，其實呀，內心的喜悅其實很簡單的，又是只是來自對面客戶的一句話或者拿親切的語氣。呵呵……
「艱辛知人生，實踐長才幹」。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。的確，現在的我們眼高手低，藐視一切，看似簡單的事情，自己未必就能做得好。所以作為一名大學生，我們應該虛心學習，積極思考，動手實踐，在理論和實踐的完美結合中成就自己，建立自己的理論，並完善它。
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導自己深入社會，了解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現當代大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與專業特點相結合，才能在激烈的競爭中凸顯自己的價值。
這個暑假得以實習，有賴於學習的推薦，有賴於移動公司的理解與支持。我衷心的感謝學校給予的推薦，感謝移動公司給予的理解與支持，感謝在工作中耐心教我的同事們，原您們一帆風順。
⑼ 求暑期電信專業實踐報告~~
暑期社會實踐報告
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」社會實踐理論與實踐的最佳結合點！終於我們迎來了長長的假期，更迎來了期盼已久第一次大規模的暑期社會實踐活動！
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.因此圍繞校實踐的大主題「服務海西，完美自我，奉獻社會」我們計算機學院的主題是「企業調查，技術支持，奉獻社會」
七月十六日進入我們的實踐基地--泉州易通網路公司。這是一家十幾人組成的規模不很大的網路公司：其業務范圍涉及校園一卡通的軟硬體開發(相關POS,發卡設備,考勤設備,手持機,門禁機,圈存設備,IC電話機公話機,解決與銀行及電信運營商的連接問題),能提供所有復雜到簡單的校園一卡通應用軟硬體.同時提供基於數字校園應用的數字校園導航平台(基於WEB的辦公教務數字圖書館紙質圖書館課件點播信息發布平台)中學版還能提供家校通的應用介面.另外最擅長於綜合教務系統的開發,已經有多種成熟的產品,能定製教師量化考核,智能分班以及基於學校各類角色所使用的學生成績智能分析模塊,能夠清晰地分析學生的成長學習曲線以及教師的教學EAB成績分析.業務范圍系統集成、綜合布線、視頻監控、數字化校園導航平台、一卡通、教務系統、家校通、銀校一卡通平台、虛擬電信運營商綜合平台（學校版）、幼兒園綜合管理平台（電信運營商版).公司內設有一總經理辦公室，一助理辦公室，一會議室，一技術部，一工作間，實行上下班刷卡制度。為了規范我們的工作，我們的實踐也實行刷卡制度。
我們的到來受到了姜總和楊總的熱情接待。大致的參觀介紹之後立即安頓我們到工作間，踏進工作間，一片肅靜，只見幾個陌生的臉孔面對電腦頭也不抬地專心工作，富有朝氣的我們熱情地和他們打招呼。他們的沉默讓我們突然意識到一個安靜的工作環境的必要，自覺地用微笑地招手錶達了我們的歉意。從那天起，我們達成了一個共識，每天公司里的見面需用微笑問好，那是我們心底真誠的問候。其實經常有一些細微的東西容易被忽略，比如輕輕的一聲問候，真的並不需要你多說什麼，但卻可以表達對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我們就和同事們打成一片，他們常說工作間一下子來了一群朝氣蓬勃的年輕人工作間「熱鬧」了許多，工作起來輕松愉悅了不少......我想，應該是我們的熱忱與朝氣感染了公司里的員工，他們開始願意主動和我們溝通，也願意把工作分配給我們。第二天師兄就把他的工作讓我們幫忙，主要是簡單的photoshop照片處理，同時耐心地為我們講解我們不知道的環節--各種圖片的處理方法、怎樣更好地使用photoshop！總之，在師兄的指導下我和小娜順利地完成任務了。發現可以熟練的掌握計算機技術的應用是那麼的富有情趣。同時深感不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與信心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。在年輕朝氣還是我們資本的現在，我們應該充分把握，創造屬於我們的精彩。
大學是一個教育我,培養我,磨練我的聖地,我已我能在此生活而倍感榮幸.更感謝學校，社會給了我們這樣的一個機會來實踐：通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂，走出校園，走進社會，走向技術應用.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識與技術你就會處理實際中遇到的問題.就如這次公司的經理給我們的任務之一就是製作一個網站。可是平時我們中的大部分只是瀏覽別人的網站，從未想過自己做一個，所以更別說如何去做了。經過咨詢，知道了製作網站要學Dreamweaver,HTML文件結構等，大體掌握了這些還不夠還需要自己動手實踐，拿個網站來一個個部分去模仿、理解、掌握。我們開始通過網路視頻學習基礎知識，公司同事的指點慢慢實踐......通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化，同時明白自己的缺陷，明確今後的努力方向！
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼,是應該主動的去了解自己要做什麼,然後全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的.貫穿於實踐中的義務維修活動就是我們做自己認為該做的,並且可以為社會做的事情!
泉州七中的校門口，一套簡易的課桌椅在我們仰大的義務維修大副廣告前擺放，就是這樣簡單的維修現場吸引了不少校園師生及路人的駐足觀望，但是似乎不大敢走近，熱情的倪書記帶動大家積極宣傳介紹我們的此次義務維修活動！終於慢慢有人上前咨詢了，甚至真有人搬來了家中的電腦讓我們幫忙處理故障或者請我們上門服務。此項義務維修活動進行了將近一周的時間，每天都會安排有不同的人員值班，雖然有時候有困難、有疑問，但是每個成員都迎難而上，決不輕言放棄：在實踐中思考，在實踐中學習，更在實踐中掌握真知。「仰恩大學我知道。」「仰大的學生還真是不錯！」「真是太感謝你們了，仰恩大學舉辦這樣的活動還真是方便了我們大家呢。」......一句句發自內心的贊美與感謝讓我們體會到了付出的甜蜜，更發現自己的價值。義務維修的開展讓水平不同的我們都有了不同程度的收獲與提高！親身實踐,而不是閉門造車.實現了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為不遠的將來我們步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以後的學習中用知識武自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!
半個月的社會實踐，一晃而過，時間雖短，但充實中卻讓我們從中領悟到了很多的東西，特別是最後楊總的一席話將讓我終生受用。社會實踐讓我們從舒適的象牙塔中走出，走進社會這個大熔爐里去歷練，它加深了我們對社會的感知與認識，拉近了我們與社會的距離，更讓自己開拓了視野，明白實踐出真知的道理，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，「天高任鳥飛，海闊任魚躍」在那片廣闊的天地里，我們盡情地書寫屬於我們的美好藍圖，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
這次的實踐雖然結束了，但這並不代表我們隨著它的結束而停止我們帶著知識走出校園，帶著夢想走進社會，繼續我們的實踐之旅，最終真正地做到學以至用，進而奉獻社會，實現自我價值。希望以後還有這樣的機會，讓我們在實踐中不斷地檢驗自己的知識水平，不斷地考驗自己的堅強意志，不斷地鍛煉自己的處世能力。
最後真的只想說:真的感謝學校社會給我們這樣的機會!實踐不但讓我們得到了更好的成長,也讓我們對未來充滿了信心!加油吧,同學們,積極地參與到實踐中來吧!