暑期實踐報告服裝店
Ⅰ 我假期在服裝店當過售貨員,請問社會實踐報告標題怎麼寫
題記:兩個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
七月六號下午,我們的期末考試全部結束了,令人興奮的暑期終於開始了。第二天匆忙去排隊買票,在商店買了點零食,打理好行囊。
七月八號,我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包,裡面是幾件替換的衣服,兩個塑料袋,一點零食,幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊塗,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的『皺肉』就順著那條『肉槽』向著兩側流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學搭訕上了,我知道我是有求於人的。從上車的那一時刻起,我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。
通過其中一位溫州同學的熱情幫忙,我很順利地抵達了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會實踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作,所以對此我並不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾,但這樣我心裡也著實踏實了不少。就在這一天,我經歷了兩件我表姐所謂『一百次也難碰到一次』的事情。於是我便在一天之里做了兩百件事,經歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員,那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那麼快,也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小夥子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學,這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎麼一個做起事來游刃有餘,從容不迫的年輕人比我還小。這是我後來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什麼的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那麼以後在這里的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終於來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然後就站到包廂外等客人看有什麼需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一隻蚊子,酒店是最忌諱菜裡面有雜物的。帶我的那個小夥子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最後換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經常發生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地說:哦。就在這個時候,裡面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭發掉在了面條里。小夥子使出了渾身解數,還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然後就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經理叫來過來,我們都出來了。他們在裡面談了好久,偶爾上菜時進去看到經理躬著背在那裡說著好話,陪著笑臉。最終經理決定打八折,才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質的客人。我也好不委屈地說:都是我帶給不好的運氣。他忙笑著說:那裡,那裡,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發生了:其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現在卻就在眼前。就發生在我的眼皮底下。帶我的小夥子憤怒地檢起錢,甩門而出。後來的事情是他還有其他的服務員告訴我的,說是那幾個客人很無恥地到經理那裡投訴了他,還他怎麼沒有禮貌,說他怎麼服務態度不好,說他甩門而出的時候把小孩碰到了,還告訴經理早點辭退了這樣的員工為好,彷彿這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點鍾下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持,我說好。因為這是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因為那裡有我剛認識的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午,三點半我便從家裡出發,上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。並沒有發覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然後主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調,客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發生了事後想來真是很難發生的事情恰好發生我身上。
我還對服務員做什麼還不是很清楚,比如客人剛來我要做什麼,怎麼招待客人,我甚至什麼都不知道。我還有很多東西要向小夥子學習,他在我眼裡真的是無所不能。但主管讓我遠離他,要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機會說不。我就稀里糊塗地被帶到了另一個包廂,離小夥子很遠,走的時候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務員她微笑地對我說,不要怕,我會來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實在幫我,其實應該說是我幫她,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那麼熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現在看著我做什麼就好了,看多了就會了,會了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點了一下頭說當然是真的,我幹嘛騙你。我說哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中,事情發生了:包廂里的空調壞了。我對這里的環境不熟悉,找不到電風扇。有好幾個服務員幫我找,最後把電風扇搬到包廂里,卻發現沒有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一夥年輕人有說有笑,有吃有喝。然後一個光頭的青年光著膀子說怎麼沒有風啊?這時幫我的那為女孩正在還古碟。我照時說這里沒有插座。光頭又說了一句話,讓我和女孩無地自容。讓我重復這句話都覺得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說真是經典。還哈哈大笑了幾聲,然後其他的人都隨著笑了起來。我當時就懵了,出於本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說出去也會成為經典。但我沒說。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們人多而且雜,我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己說是識物者為俊傑。
八點鍾下班,我拖著疲憊的身體,一個委屈的心,一雙眯朦的眼睛,透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心裡真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個光頭是如何能說出那樣的話,那女的又是怎麼無恥地附和。我想著我是否還能堅持。我想著我是否還有堅持下去的必要。我想著老天怎麼對我這樣的不公平。然後想不出一個所以然來,我不知怎麼的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始,但我還是不能忘記第一天工作所發生的一切。在11點之前我得做出決定:還去不去上那個酒店上班。可是在11點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的,不要我做任何決定,問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個想起,並深信不疑。老鄉打電話說:快,你快來這店裡上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說,真正的工作才開始。
這是一家規模和信譽都不錯的酒店,兩年前還是國營單位,而後被員工,也就是我們現在的老闆承包。
我是不敢再當什麼服務員的,也沒有機會再涉足這個行業。我當跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧台點到),然後打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再跑菜到1點下班,下午4點趕到店裡吃飯就可以,做事,到八點下班。事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學著做,帶我的那個和我同歲的小伙叫經生,我還是很謙虛地告訴他我什麼都不懂,我也確實什麼都不懂,他就跟我聊天說沒什麼的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時間得一直站著不管有沒有事情,就是不讓坐,明明沒客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我堅持下了。慢慢的也就習慣了,就想我的領班就我不要偷懶時告戒我說的那樣,做久了就習慣了,你可我現在不是沒什麼感覺了嗎?領班是一個二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什麼能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂在其中,她剛開始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素,她說,老闆以前也是跑菜跑出來的,莫非她也想當老闆?開會也就是些新來的要好好學,老員工要幫助新員工,要把衛生搞好,服務要好等等。其中我上班遲過一次到,到發工資的時候才知道我被扣了五塊錢,在學校五塊錢我是不怎麼在乎的,但是那時卻很憤憤不平,跟我的同時嚷嚷著要找老闆理認,怎麼可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最後還是我妥協了,並不是我沒有理,而是怕我的老鄉不好做人,他也是領班,領的是服務員,不過也能管我們。他們對我說,你這樣一鬧到對你是沒什麼,你做了一兩個月就要走的。可是你的老鄉就不好說話了。我想想也是。這就是中國人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實不錯,真正在裡面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經習以為常,司空見慣了。而我,卻分明能感受到這種事實在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時候要我們加班加點,卻不給我們任何好處。但是沒有客人的時候卻不能提前下班,連一分鍾也不行,不然就要罰款。比如那裡他們認為沒有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是,一個酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因為吃不好憤然離開的。
26天,離我的目標一個月還有四天的時間,我還是毅然選擇了離開。
社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。
Ⅱ 社會實踐報告 關於在商場賣衣服的衣服
節 能 減 排
節能減排標志節能減排有廣義和狹義定義之分,廣義而言,節能減排系指節約物質資源突出抓好重點行業和企業,繼續加強鋼鐵等重點行業,以及年耗能萬噸標准煤以上重點企業的節能減排工作。
4.加快推進市場機制發展,通過實行稅費政策等「經濟杠桿」政策措施,可以有效地激勵節能環保行動,遏制污染行為。為此,政府工作報告提出,要健全節能環保政策體系,發揮市場機製作用,綜合運用經濟手段,以促進節能環保工作。
5.確立有效的約束手段。節能環保需要健全約束機制,建立科學的監督管理體系,嚴格現有法律的執行,加大懲戒力度,由原來的軟約束變成嚴懲污染行為的硬約束。為此,政府工作報告提出,要強化執法監督管理,建立更為有效的節能環保監督管理體系,依法懲處各種違法違規行為。
以上這幾個方面,正是我國在現代化進程中不得不面對地自身的缺點。節能減排,給了我們正視並且重視這些缺點的機會。通過改進這些我國社會體制中不完善的地方可以有效地促進我國經濟的發展,推動現代化進程。
一些簡單易行的改變,就可以減少能源的消耗。例如,離家較近的上班族可以騎自行車上下班而不是開車;短途旅行選擇火車而不搭乘飛機;在不需要繼續充電時,隨手從插座上拔掉充電器;如果一個小時之內不使用電腦,順手關上主機和顯示器;每天洗澡時用淋浴代替盆浴,每人全年可以減少約0.1噸二氧化碳的排放…… 還可以根據不同的環境、地點,進行適當的調整。
一、在家裡
1.照明用電
注意隨手關燈。使用高效節能燈泡。美國的能源部門估計,單單使用高效節能燈泡代替傳統電燈泡,就能避免四億噸二氧化碳被釋放。
節能燈最好不要短時間內開關,有資料說節能燈其實在開關時是最耗電的。
白天可以幹完的事不留著晚上做,洗衣服、寫作業在天黑之前做完。早睡早起有利於身體健康,又環保節能。
2.低碳烹調法
盡量節約廚房裡的能源。食用油在加熱時產生致癌物,並造成油煙污染居室環境。減少煎炒烹炸的菜餚,多煮食蔬菜。不要把飯鍋和水壺裝得太滿,否則煮沸後溢出湯水,既浪費能源,又容易撲滅灶火,引發燃氣泄漏。調整火苗的燃燒范圍,使其不超過鍋底外緣,取得最佳加熱效果。如果鍋小火大的話,火苗燒在鍋底四周只會白白消耗燃氣。
自家煮飯炒菜,量足夠吃就好,不多炒。路上看到被人丟棄的食物,可以撿起來喂野狗、野貓和小鳥等小動物。變質的飯菜可以埋在地里做肥料。
3.節水妙招
淘米水是很好的去污劑,可以留下來洗碗或者澆花。
沾了油的鍋和盤子要先用用過的餐巾紙擦乾凈,洗起來既節水省時,又可少用洗滌劑,減少水污染。
沖洗衣服時,可以加入少量肥皂粉,因為洗衣粉遇到肥皂會減少很多泡沫,既省水又節約清洗的時間。
洗臉、洗手用小臉盆接住水,然後倒進大桶收集起來。
洗手、洗澡、洗衣、洗菜的水和較干凈的洗碗水,都可以收集起來洗抹布、擦地板、沖馬桶。
刷牙時用多少水就盛多少水。
4.愛惜衣物之道
穿衣以大方、簡潔、莊重為美,加少量的時尚即可。相比那些時尚的服飾,傳統衣著的保鮮度和耐用性更好。
外出時穿的正式服裝和家居服分開,回家就換上寬松舒適的家居服,可以延長正裝的壽命。
吃飯、走路時注意照管衣服,避免濺上油污和泥漬。
做飯、幹活時穿上圍裙或勞動服,保護衣服不被損污。
洗頭、洗臉時,用毛巾遮護衣領,捲起袖子,避免衣服被水打濕。
脫下來的衣服要折疊好,放在衣櫃里或者掛進衣櫥,不要在外面亂堆亂放,以免落上塵埃雜穢。
晚上休息時換上睡衣,既整潔又不損壞衣服。
臟衣服洗干凈以後,如果有破綻的地方,可以用顏色相近的布塊補綴,不要怕丟面子。服裝莊重整潔,舉止禮貌得體,才真正有威儀、有面子。
5.家用電器的節能使用
購買洗衣機、電視機或其他電器時,選擇可靠的低耗節能產品。
電視、電腦不用時及時切斷電源,既節約用電又防止插座短路引發火災的隱患。不用時關掉飲水機的電源。保持冰箱處於無霜狀態。
6.循環再利用
靠循環再利用的方法來進行材料的循環使用,可以減少生產新原料的數量,從而降低二氧化碳排放量。例如,紙和卡紙板等有機材料的循環再利用,可以避免從垃圾填埋地釋放出來的沼氣(一種能引起溫室效應的氣體,大部分是甲烷)。據統計,回收一噸廢紙能生產800千克的再生紙,可以少砍17棵大樹,節約一半以上的造紙原料,減少水污染。因此,節約用紙就是保護森林、保護環境。
回收塑料及金屬製品,一公斤鋁的重新利用可以避免十一公斤二氧化碳排放。
盡量少消耗鋁膜包裝的利樂磚包裝,以及其他一次性用品。
7.節能的健身方式
假如所住樓房的樓梯通風採光狀況良好,安全設施齊備,可以每天做「爬梯運動」,在節電的同時,健身、健心、健性情一次完成。
手洗輕便的衣服,也是一種很好的運動。以站樁的姿勢在洗衣池前站定,既鍛煉腳力,又可使經常處於緊張狀態的腰部和背部放鬆。雙手同時搓洗衣服,節水節電的同時鍛煉了手指靈活性和左右腦的協調能力。
8.節省取暖和製冷的能源
大部分家庭的能源都消耗在取暖和製冷上。只要有效地使用自然通風和避免房間過暖,就能簡單地減少10%的費用和二氧化碳排放量。
檢查閣樓和空心牆隔熱材料的質量。冬季檢查門和窗邊的縫隙是否密閉。
夏季天氣不算十分炎熱時,最好用扇子或電風扇代替空調。使用空調時,不要把溫度調得太低。
9.可再生能源
用各種可再生能源的技術,能大大地減少我們在使用能源的過程中產生的二氧化碳。太陽能可以加熱水和發電。在一些歐洲國家越來越多地採用生物質採暖系統,還有一些新式的小型風力渦輪發電機已經可以供家庭使用。
10.垃圾分類處理
垃圾分類可以回收寶貴的資源,同時減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源。例如,廢紙被直接送到造紙廠,用以生產再生紙;飲料瓶、罐子和塑料等也可以送到相關的工廠,成為再生資源;家用電器可以送到專門的廠家,進行分解回收。家裡可以准備不同的垃圾袋,分別收集廢紙、塑料、包裝盒、廚余垃圾等。每天進行垃圾分類和回收,不僅是我們應盡的責任,也有利於培養孩子愛護環境的習慣和自覺性。
11.交流捐贈多餘物品
將多餘或不用的物品集中起來,通過交換和捐贈的辦法,達到重復利用的目的。
二、在路上
1.經濟型汽車
高能效汽車每公里產生更少二氧化碳。一般說來,汽車重量越大越耗油,產生的二氧化碳越多。與經濟型的小汽缸車相比,大型SUV汽車和豪華汽車排放至少兩倍以上的二氧化碳。越野型汽車安全系數高,但比較耗油。自動檔汽車的動力傳遞通過液壓完成,在工作中會造成動力損失,尤其是在低速行駛或堵車中走走停停時,油耗更大。
2.燃料
汽油和柴油:環保型的汽油和柴油能提高汽車的性能。它能清潔汽車的引擎,減少引擎的摩擦力,並使燃油能更充分燃燒,從而降低對空氣的污染。
生物液體燃料:生物液體燃料與傳統車用燃料相比,可以潛在地帶來二氧化碳減排。中國已經是世界燃料乙醇的第三大生產國和使用國。燃料乙醇在全國9個省的車用燃料市場得以推廣和使用。
3.明智的旅行
先計劃好最佳路線再出發。
仔細想想你旅行需求。盡量使用公共交通工具。
你有想過跟家人和朋友共乘一輛汽車嗎?你真的需要飛行嗎?可能一個電話會議更節省時間、金錢和降低二氧化碳排放量。
4.汽車保養
做好汽車的日常養護,確保它能在最佳狀態下行使。檢察輪胎氣壓和機油。不需要的時候,把車頂行李架和箱子拆下來,因為這些都會使車子的效率降低超過10%。
5.開車時
行駛時注意油離配合,保持在經濟時速。試驗顯示,油門踩到底比中速行駛費油2—3倍,所以在行駛中猛剎車、猛起步都是大忌,盡量做到平穩起步。
在排隊、堵車或等人時,盡量避免發動機空轉。發動機空轉3分鍾的油耗可以讓汽車行駛1公里。因此,如果滯留時間超過1分鍾,就應該熄火。
6.提高出門辦事效率
除非必需,不單獨駕車出門。每次出門之前,把要辦的事列出來,爭取一口氣辦完。這樣可以減少塞車造成的能源浪費和環境污染。
三、購物時
1.自備購物袋或重復使用塑料袋購物
塑料的原料主要來自不可再生的煤、石油、天然氣等礦物能源,節約塑料袋就是節約地球能源。我國每年塑料廢棄量超過一百萬噸,「用了就扔」的塑料袋不僅造成了資源的巨大浪費,而且使垃圾量劇增。
2.購買本地的產品
購買本地的產品能減少在產品運輸時產生的二氧化碳。例如:根據環境、食品和鄉村事務部公布的一份報告,在英國,8%從車子釋放的二氧化碳來自運送非本地產品的車輛。
3.購買季節性的產品
購買季節性的水果和蔬菜能減少溫室生長的農作物。很多溫室都消耗大量的能源來種植非季節性的產品。
一方水土養一方人,本地的食品最適合當地人食用。本地生產的其他商品,維修保養方便且成本低廉。季節性的食品是在最適宜該物種生長的自然生態下成熟的,最富營養,同時也少有各種催生的添加品。而反季節食品不僅價格貴而且營養較少,添加的農葯、化肥和催生劑也危害健康。
4.減少肉、蛋、奶等動物性食品的采購
飼養家畜要消耗掉2/3以上的耕地;地球上人為產生的甲烷中,畜牧業就佔16%。肉類的生產、包裝、運輸和烹飪所消耗的能量比植物性食物要多得多,其對引發地球溫室效應所佔人類行為的比重高達25%。
5.少用一次性製品
商場里充斥著一次性用品:一次性餐具、一次性牙刷、一次性雨衣、一次性簽字筆……一次性用品給人們帶來了短暫的便利,卻給生態環境帶來了災難。它們加快了地球資源的耗竭,所產生的大量垃圾造成環境污染。以一次性筷子為例,我國每年向日本和韓國出口約150萬立方米,需要損耗200萬平方米的森林資源。
6.不要掉進奢侈品的陷阱
越時尚的商品,更新換代的速度越快。無論是電子產品還是時髦的服裝,商家通過不斷地推陳出新,刺激人們的購買欲。那些追求奢侈品消費的「月光族」和「車奴」、「卡奴」,不僅浪費資源,還使自己背上沉重的經濟枷鎖,究竟是富人還是「負人」,只能冷暖自知。
7.過度包裝
注意購買包裝簡單的產品。這代表在包裝的生產過程中,消耗了較少的能量。減少了送往垃圾填埋地的垃圾,也減少消費者的經濟負擔。
8.使用再循環材料的好處
比起用原始材料製造的產品,用再循環材料製造的產品,一般消耗較少的能源。例如:使用回收鋼鐵來生產所消耗的能源比使用新的鋼鐵少75%。
全球變暖給我們敲響了警鍾,地球,正面臨巨大的挑戰。保護地球,就是保護我們的家。讓我們行動起來,拋掉自私自利的陋習,以博大無私的善心、善行,挽救地球家園的命運,維護人類得以繼續生存的未來
Ⅲ 跪求一篇大學生暑期社會實踐報告,實踐項目擺地攤賣衣服 2500字左右
五一拋開一切的東西去做了一次有意義的社會實踐——擺攤。
從中收獲了很多在校園里永遠也得不到的東西
開始對對社會有了思考,
開始知道了生活的更多方面。
在擺攤的三個晚上,親近的接觸到了不同的小販,
他們有的是專職的,
有些是下班後來做兼職的,
還有的就是像我這樣的大學生做兼職的。
在擺攤的過程中發現:小販多起來並不是一件好的事情,
因為這其中隱藏了很多的不安定因素,
在城管與小販的沖突中很容易激發一些事故,
可能發生一些踐踏事件,大的事故的概率雖然很小,
但是一兩個人人受傷卻是很可能的事,
因為有些專職的小販在逃走的時候根本就像一個瘋子,
其實大家都是生活所迫,
也是無奈的!
在擺攤的過程中發現,
當一個人是比較快樂的時候那麼交易的成功率是比較大的,
有些人是很容易被價格嚇到的,
低了說貨不好,
高了看都不會在看看。
但是大家都應該明白的就是,
在地攤上的東西有些其實也是質量還可以的,
因為很多地攤貨都是一樣的進貨的,
但是地攤上的東西不要稅不要租金於是就可以降下價來。
但是也不可以對地攤上的貨帶有太多的期望,
因為一分錢一分貨,
有這樣的價就只能是這樣的貨了,
不過我還是覺得
只要你會砍價的話
同樣可以在地攤上用少於百貨里的物品價買到百貨里同樣質量的物品的,
在地攤上有兩種貨主,
一種是不喜歡討價還價的,
另一種是開高價等你砍的(這種人比較多),
對於不喜歡討價還價的小販他們開出的價一般都是比實的,
是砍不了價的。
.....
在各個小販之中一般都是比較隨和的,
並且他們是在同一戰線的,
相互之間都能體會到其中的酸甜苦辣,
所以還是比較和諧的不過是暫時的,
有時也會有沖突的。
擺攤的經驗就是有很多的東西都是競爭非常大的,
影響旺淡的因素有地點,商品,還有技巧,
比如要注意過往行人的臉,預見購買者的心理,
然後開出適當的價格,
對那些臉上帶微笑的,
價高一點點也不致於嚇跑客戶,
對那些臉無表情的,
可能就是一個比較內向或者是對商品不感冒的人,
價格也要開得實一點。
對那些看起來很喜歡的人,
倒是可以漫漫地聊,說說一些不靠邊際的東西也好。
要想自己的商品好買就需要一些針對不同買家的說辭,
還要選好地點,注意時間,
以及盡量做到與別人不同,
盡量顯得專業一點,
也可以大聲吆喝,
最好有好的說辭,
創造一個比較愉悅的氛圍,
比如順口溜等,
反正就是要消除顧客的各種疑慮。
消費者會有兩個消費目的,
一是為了滿足物質消費,
二是滿足心裡消費,
一些品牌的消費效應就是滿足了消費者的物質需求的同時心裡需求(虛榮感和對商品的安全感),
所以在實踐的過程中要消除消費者的疑慮,取得他們信任。
有時價低也不是一件好事,
因為會增加消費者的不信任因素。
但是在現在的經濟不景氣的情況下,
可以利用消費者的貪便宜心裡,
但又不可以把這個觀點給消費者察覺。
就是要隨機應變了。
…
沒有鼓動大家都去擺地攤鬧著玩,不過如果有空去嘗試一下,也算是一次不錯的體驗社會,積累人生經驗的機會,相信你會感悟到一下你平時感覺不到的東西。。。
Ⅳ 服裝店的暑期社會實踐怎麼寫
我以「善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活」為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。柳州李寧安踏耐克的社會實踐收獲不少。現在由我為你舉例:
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力百麗江西專賣店店公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與踏耐克相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會范思哲 versace社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其踏耐克的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打暑期柳州李寧安踏耐克,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的versace男士錢包就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的「在李寧安踏耐克中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。」其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有徵服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:「勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。」
四.如何分辨真假ugg中不斷地豐富知識。知識猶如柳州李寧安踏耐克血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進行,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學校學過柳州李寧安踏耐克知識,被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著,最後才得到ugg5803豹紋 搭配圖。
以上是我自己覺得在這次暑假社會大s穿的ugg是哪款學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。現在由我來再介紹versace男士錢包我這次工作的公司和場所。
歐時力(香港)集團公司1999年於香港成立,是一家以時裝設計、生產、銷售為一體的服裝集團公司。1999年9月,歐時力(香港)集團公司成功地由義大利引進新銳時裝品牌ochirly,並且旗下廣州歐時力實業有限公司全權代理其在中華地域的經營銷售。ochirly帶來的國際潮流的時尚理念領引著中國時尚,讓其品牌在中國順風發展,短短幾年間,於中間各大城市各商城擁有品牌李寧安160餘家,其魅力傾倒了各類時尚名流的圈中人士。
ochrily品牌的成功,讓歐時力(香港)集團公司決策——topgroup全力打造一個品牌集合陣地;將更多更好的范思哲 versace時尚品牌引進中國。同年,歐時力集團公司又成功引進香港知名女裝品牌jessrly本著「以人為本」的管理方針及「顧客的高度滿意是我們的最終目標」的經營理念,歐時力(香港)集團公司不斷完善發展,已經建立了一套成熟的國際化管理,整合營銷系統及龐大的李寧安團體,市場上李寧安踏耐克良好的品牌信譽。ochirly、jessrly兩大品牌,相交輝映,以不同的市場定位占據著各自的領域,推動著歐時力(香港)集團公司不斷輝煌騰達! 當我聽了歐時力的介紹,我心中有無比的震撼。每一個企業由創立到宏大,都是一步一步艱辛地走過來的。我雖然只是做兼職,但我能作一個營銷員在這樣的公司工作感到無比的自豪。
該公司的精神是「倡導一種時尚的生活」有句古話:「取法平上,僅得其中,取法平中,反得其下。」強調的是追求更高更深遠的目標的重要性。歐時力在這句古語中看到一個時尚品牌精神中應該追求的更高層次的東西。對於歐時力來講,倡導一種具有品牌特色的時尚生活遠遠勝於這個品牌本所帶來的影響。歐時力滿足現代都市女性在休閑、酒宴、職業等大同場合的需要,提供富有特色與個性的品牌服務與指導,使之最終真正成為時尚領域的佼佼者。歐時力自1999年進入中國市場來,經近短短幾年的運作,公司已在北京、上海、廣州、成都、重慶、大連、哈爾濱等60餘家。
從其精神可以看出企業對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風格時尚、潮流、典雅是年輕一代追求現代化,不羈形象的首選目標。成功的公司的背後是經過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。
我這次的場所是花園酒店隔壁的好世界廣場的寫字樓區19樓,雖然位置偏僻,但是每天都滿場,這可見公司的效應。
也許該報告有廣告成分,也是我表達了我的心聲。
在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
第二篇
暑假給我們很多的發展空間,一份實踐的經驗對我們的學業有很大的促進作用。特別對將升上大三的我,實踐的經驗將對即將畢業的我很有幫助。於是我在暑假就擔任廣弘葯材公司的文員這一職。這份工主要是用些我所學的辦公軟的知識,當然我還去了賣點鍛才。
這是我第一次參加暑假社會實踐活動,因為是第一次,所以在期末的時候我就對這次社會實踐充滿了期待。在我看來,這是一個鍛煉的大好機會,既可以讓我增長知識,鞏固自己所學的東西,又可以幫助我在畢業以後更好的溶入這個社會。真可以說是一舉兩得。以往在這漫長的一個多月中,我基本上過著無所事事的生活,讓人感到倦怠,空虛,也讓人變的懶惰。一直想過個有意義的,充實的假期對很多人來說根本就是無稽之談。對於我來說,我是很希望讓自己的生活充實起來的,即便是那種會讓我感覺到疲憊的忙碌也沒關系,因為這樣可以讓我感到充實,感到有意義,所以我准備好好利用這次暑假實踐活動來鍛煉自己充實自己,最好能讓自己提高一個水平,成熟一些。我並不希望有多大收獲,只希望自己可以是忙碌的,充實的,因為在這忙碌的過程中可以深刻的體會到自己的存在意義,也可以感覺到自己已經具備給這個社會做出一定的貢獻的能力。實際上,對於我們大多數人來說,能夠找到自身存在的意義並不是很容易的。又有誰能真正了解自身的存在呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,提高自己的交際水平,增加個人在社會競爭中的經驗和實力,鍛煉和提高自己的能力,以便在大學畢業後能夠真正融入社會,走向社會,能夠很好的適應國內外的經濟形勢的快速變化,並且能夠在日常生活和工作中處理好各方面的問題,經過再三考慮之後,我選擇了工廠作為實習的地方。這在我看來這是一個對於目前狀態下很適合我的地方,無論是從現在的能力的角度來看,還是適應以及目的的角度來看。在廣弘葯材有限公司中,我體驗了工作的樂趣,從中學到不少東西。我主要負責管理廣弘葯材公司的宣傳活動,落實到群眾中。到了真正工作的那一天,我才體會到真正的工作是怎麼一回事,其中的酸甜苦辣我一下都體會到了。上班的第一天我幾乎是在一直不停的走動中度過的,感覺都沒有真正的休息過,身上都被汗水浸透,很累,快讓我虛脫了。晚上我才蓬頭垢面的回家,然後就倒在床上,在也不想起來了,工作的勞累讓我似乎感到這個身體都已經不是我自己的了,感到自己都已經垮了。這種勞累是我近二十年以來,從來沒有經歷過的。以前在家裡的時候都是養尊處優的,被父母寵著,沒受過這種樣的苦。那天晚上我都開始後悔了,都在責罵自己是在自找苦吃,為什麼當初不找一個輕松的工作呢,可抱怨是無濟於事的,明天太陽還是會照常升起,工作還是得要乾的,畢竟是自己所選擇的道路,只能強迫自己走下去了,該堅持的還是得要必須堅持的。何況我這都已經是所謂的技術工作了,起碼算是腦力勞動了,比起那些做體力工作的工人們來說,我想我自己算是很幸運的了,想想他們所經受的是何等的辛苦,對於這些,我都不敢想像,那些辛苦是我們這些從小在蜜罐子里泡大的人所不能承受的。
如果光學習不實踐,那麼所學的知識就等於零。因為它沒有通過實踐而產生價值,只是書本上的理論罷了。鄧****說過:「理論應該與實踐相結合。」另一面,實踐也可以為我們以後找工作打下良好的基礎,增強我們在社會中的競爭力和實力,提高我們的自信心,也讓我們變得更成熟穩重。通過這段時間的社會實踐,我學到一些在學校里學不到的知識。因為所處的環境的不同,接觸到的人與事也就不同,從中所學到的東西自然也就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐,把實踐和理論知識有機的結合起來。在中國的經濟飛速迅猛發展,國內外經濟日趨變化的形式下,每天都會不斷有新的東西涌現出來,在擁有越來越多的機會的同時,也擁有了更多的艱巨的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經落伍被淘汰掉了,如今,中國的經濟已經和外面的世界接軌,對於人才的要求也越來越高,因此我們要有一定的緊迫感,要清楚的認識到自己的不足,不僅要學好學校里所學到的理論知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識來提高自己,不斷地從各方面武裝自已,充實自己,這樣才能在這激烈的競爭環境中脫穎而出中,從而充分展現出自己的能力和才華,讓自己的人生得到升華。
在實踐的這段短暫的時間里,我感受著工作的氣氛,體驗著工作給我帶來的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法體驗到的,並且在很多的時候,我還要做一些工作以外的事情,比如說有時候要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你必須做什麼,可是你必須自覺地去做,要盡自已的努力把它做到最好,而且你工作的效率的高低會得到別人不同的評價。在學校里,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習知識的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力學習。然而這里是工作的場所,每個人都是為了獲得更多的報酬而努力,但是在
我看來無論是學習還是工作,都存在著競爭,這是不可避免的,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,改進自己不足的地方,也要不斷學習別人怎樣和其他人相處,以提高自已的人際交往的能力!
在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想像相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業以外的知識。
現在很多還在讀書的學生都說寧願出去工作,也不願在校讀書;可是那些在社會工作的人卻都寧願回校讀書,也不願去工作。我們現在上學是為了學習先進的科學知識,為的是將來走進社會後,能貢獻出自己的一份力量,所以我們應該在今天努力學習,掌握好專業知識,這樣才能在明天更好地為社會服務。
通過這次20天的社會實踐,讓我懂得了要團結周圍的群眾,全心全力搞好工作,同時我也意識到自己也有很多不足,通過這次實踐活動,我知道要虛心向別人學習。感謝學校為我們提供了這次寶貴機會。在實踐中可以學到與書本截然不同的知識,是讓你開闊眼界、了解社會、增長的見識的寶貴知識。
另外,虛機團上產品團購,超級便宜
Ⅳ 服裝店打工社會實踐報告,在線等,100速求
由於經濟原因我家在2002年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。 由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
隨便改一下就差不多了!
Ⅵ 求一份關於某服裝廠暑期實踐報告!!
實踐小結
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節,一年一度的暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行…… 2010年9月1日至9月7日,我來到我市的服裝廠進行社會實踐。對於從小在父母的庇護下長大的我來說,是一次難得的經歷。短短的7天時間,感受了勞動的艱辛,也產生了很多感想。
雖然林瑩服飾在我們鎮而言只是一間小型的民營企業,但其工作強度和工作時間卻和其他一些大型的服裝廠是相同的。在今年短短的八天暑期社會實踐中,從最初的核對數據,到後來的掛吊牌,到最後的綉花,每一樣對我而言都是陌生的,充滿挑戰的,因此我必須把握好這次難得的實踐機會,讓自己能從中獲益。在此期間,我一邊學習,一邊工作,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當然這也是自己的一次寶貴的經驗。在實踐的間隙,我和一些公司里的同事們交流溝通,從他們那知道了工作的不易,外出打工的艱辛,也知道掌握一門技術在如今的社會是多麼的重要。相對其他而言最重要的還是責任感,在學校的學生會,社團工作時已深有體會,對於每一個活動都要盡心盡責,而在實踐中,責任心則變得更加重要,特別體現在趕貨的那兩天,當交到你手上的貨物不能及時交貨時,你就有可能影響整批貨物的出貨時間,會給公司帶來難以預計的損失,可謂是責任重大。雖然現在我還是一名學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事負起責任,才能為自己在兩年之後真正踏出校門打下一個良好的基礎。
翻翻日歷,實踐的日子已漸漸地離我遠去了,但實踐的點點滴滴在我腦海中依然清晰如在昨日。從第一天面對數據的無可奈何,到之後掛吊牌的手足無措,再到後來綉花的熟能生巧,每一天都在接觸新鮮的事物,每一天都在迎接新的挑戰,一天天,一點點的在進步,慢慢的步入正軌。雖然曾經累到不行,雖然曾經想過放棄,雖然曾經不斷的在抱怨,但慶幸的是我熬過來了,這也讓我真正的體會了堅持的重要。
社會主義高校是以培養學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人為根本目標的。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會實踐,以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時,服務社會。在親身經歷了大一及今年的暑期社會實踐後,對於社會實踐多了一份自己的感想,多了一份收獲,明白了許多書本上沒有的東西:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲「早晨」或「早上好」,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,願意在工作中教我,讓我能盡快的融入環境。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善於表達自己的想法,才能更好的與同事和領導互動,讓他們盡快熟悉了解自己。
三、要有熱情,耐心和信心
不管在哪個行業,熱情,耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精;信心讓我們相信自己,相信夥伴,共同努力,積極進取。激情,耐心和信心相互促進,不斷碰撞出最美麗的火花,使工作充滿歡樂,也提高了工作的效率。
五、要主動出擊
我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的「雜活」。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做「雜活」是工作的必需,但在領導給我考驗的時候,一定要主動出擊,把握好每一次的機會。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的「主動請纓」卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。「做什麼事情都要有條理,」這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的成功人士講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,「雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。」總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
的確,在社會實踐中,我們學到了很多新的東西。這也讓我明白大學生生一畢業就去創業,不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的,要應付各種各樣的狀況,除了自身的能力以外,還要藉助社會的磨練。
在走進學校的同時,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,而如今的招聘會上的公司做的招聘要求都寫著「有經驗者優先」。而暑期社會實踐,則正好給了我們這樣一個機會。拓展了自身的知識面,擴大了與社會的接觸面,增加了自己的工作經驗,鍛煉和提高了自己的能力,在離開校園前能夠融入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
通過這8天的實踐,讓我學到了不少,學會了做人,學了技術等,在這里還要感謝在公司里給予我幫助的人。新的一學期開始了,我想我將會付出更多的努力把專業知識學好,為將來走進社會,獻出自己的一份力量而努力,努力掌握專業知識,今後更好地為社會服務。
Ⅶ 求暑假賣衣服的社會實踐報告!!
找了個範文08暑期實踐報告 ————經貿公司清潔員 這個夏日我沒有選擇躺在家裡吹著冷氣舒舒服服的看奧運,而選擇了出去實踐學習。正是因為有奧運這樣的環境,更激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,奧運精神就是挑戰自己。看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才幹,培養自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 於是,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。 帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。 一開始,對自己期望很高,一般的活不想干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說「這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的」。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。 主要有兩個方面的原因:一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找准自己的位置。 總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是實踐學習,就要敢於吃苦。 於是我找到了一家經貿公司。雖然名頭很響,可是我來是做衛生員,說白了就是打掃衛生的。 第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能擦擦地,抹抹桌子,心理倍感失落,再加上衛生部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。 但是,人總是要適應自己自下而上的環境。曾經有個老師告訴我:環境無法適應你,只有你適應環境。我不能改變這個現實,所以我要適應環境堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作的很輕松,首先把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好先把脾氣都收起來,盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一幢高樓的八層,八樓的辦公室特別多,而且天天接待的人也很多。 走廊就是衛生員的戰場,尤其是人多的時候,那種場面讓衛生員看見,真是擔憂,因為人的素質有高有低,不知誰就不注意個人衛生,隨地吐個談啦,亂扔煙頭啦什麼的,這方便自己的同時也增加了衛生員的負擔。所以衛生員就要一遍一遍,不辭辛勞的清理、清洗。我就這樣不知疲倦的一遍一遍,一次一次的反復著。起初我做的並不好,雖然在家裡我也幹活,可是和這里的清理是不一樣的,起初力不從心,於是我觀察老手的清理,向他們請教,為了不打擾他們工作,我經常是在旁邊默默地看,不久就駕輕就熟了,於是我抱著愉悅的心情快樂的工作著,經常我們公司的老闆還會從我身邊經過,我就非常有禮貌的跟老闆打招呼,領班來檢查時,我也非常謙虛的站在旁邊,我的快樂表現在我的微笑上,領導都感覺不錯。休息的時候,我也主動找我們的領班和同事虛心地向他們請教和學習,經常大家也一起聊天,他們都那麼朴實,而且普遍年齡較大,也很關心我,我從他們身上學到了很多自己照顧自己的能力,和照顧別人的能力。衛生部的領班跟我說:「我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的。」 不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。 他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請請教領班,領班還對我說:「我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,我在這個崗位幹了將近10年了,我就踏踏實實的工作,你別看那些坐辦公室的天天很讓人羨慕的,但是我告訴你,我在的這10年裡,不知道換過多少人了呢,有些人在工作崗位上上去了,有些人下來了,上去的少,下來的多。而我在這里踏踏實實,領導都看在眼裡,現在如果我要走,領導都會挽留我,我雖然乾的是下層的衛生工作,但是也算成功了,起碼現在當上了領班。」 領班還對我說:」你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,不怕累的人就能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?」確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老闆在走之前也給了我一些指點,他說:「一個人在他的學
Ⅷ 求一篇暑期社會實踐報告3000字左右,關於做服裝導購方面的!謝謝各位好心人了!
服裝導購員暑期社會實踐報告
實踐報告主題:服裝導購員
系部:商務管理系專業:市場營銷商務策劃
年級:大二 姓名:董光瓊 學號:309021××××
實行單位:摩爾新世紀購物商場—服裝導購員
實踐日期:2010年7月13日—2010年8月22日
實踐報告正文:
大學的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
於是在放假後的幾天,我便和同學一起去找工作。可是,社會真的太現實呢啊,每一個都在問我們有工作經驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那麼難嗎!於是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。後來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:「以後上班時要盡可能的多做事,對於顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系。」話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由於我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那裡的很多規定。不過,在經歷了幾天的磨練之後,我就適應了那裡的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:「厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。」摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對於顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,那麼大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬櫃台貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心裡,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的准備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什麼,我們要自己想著我們該干什麼了!
三、對於顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對於每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對於顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中並不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以後的人生必定是有益而無害的。以後如果有時間的話,不管是在學校里還是在家裡我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才
Ⅸ 賣服裝實踐報告不少於3000字的(急啊 要開學了)
實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習姓名:******* 班級:***********學號: **********
實習單位:福建七匹狼實業股份有限公司
實習部門:銷售部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習時間:*************************為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立於1990年6月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標准設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合佔有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有「茄克之王」美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前准備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——准備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的「上帝」意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園佔地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了「我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊」是直觀詮解。「誠信,求實,敬業,奉獻」,「挑戰人生,永不回頭」這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握「客流」就是「錢流」的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鍾要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,准備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷准確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鍾聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後七匹狼全面推行「綠色賣場」及「百分百顧客滿意服務」活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到准確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,「VERY GOOD!」 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
A 。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。