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咨詢老師話術

發布時間: 2021-07-28 01:09:35

❶ 有關教育一對一咨詢師的話術,要細致點兒的!

網上也有部分話術,這種東西意義不大,給你個特別好的辦法就是把你的錄音或者好的話術錄音,自己多聽聽,很快就熟悉了。

❷ 求1對1教育咨詢師陌拜話術,謝謝~

您好!*****。
留來源信息。
詢問學生情況,填寫電話信息登記表,引導家長談孩子:
⑴您好,家長。你是想給孩子咨詢輔導學習的事情是吧?請問您孩子叫什麼名字?幾年級?是男孩還是女孩?哪個中學念書(學校的水平)?對學校所用教材的評價。
⑵哦,這個中學還是挺不錯的,是孩子自己考的還是在您自主擇校上的?自己考上的啊?那您孩子也應該下了不少功夫。現在學習有什麼困難呢?哦,您幫他鋪的路啊?那孩子現在學習的競爭實力怎麼樣啊?能適應這個學校的難度嗎?給該中學一個簡單的評價,適當誇獎或者激發其危機感。
⑶引導家長談開,找切入點。
⑷哦,這個中學不是很有實力,您可得幫孩子一把了,學校教學質量上不去,就算考在前面,知識方面的難度還是上不去,中/高考還是會吃虧。
⑸請問您孩子是在普通班還是實驗班?普通班啊?那他們老師教得怎麼樣啊?孩子經常和老師交流討論學習嗎?實驗班啊?那應該很不錯啊,您孩子還想在哪方面提高一下呢?
⑹讓家長自己介紹孩子的情況,但先表明我們自己的目的。
⑺那麼您孩子最近月考各科成績怎麼樣?語文數學英語物理化學?數學和英語分數不是很高啊?您有幫孩子總結一下是什麼原因嗎?家長避諱時只了解大概分數段。(與別的家長的區別)(問話方式的改變——簡潔,注意避免重復家長的答案)
⑻他們班一共多少人?您孩子這次排多少名?他們年級一共多少人?您孩子能排多少名?以前情況怎樣?最好到多少?——根據排名趨勢判斷孩子目前狀態;家長避諱的就了解大概位置,引導家長回顧過去。(讓家長有危機感,分析,看到希望,給他信心)
⑼是住校還是走讀?住校的話晚自習學習效率如何?走讀的話自己的時間是否抓得夠緊?——引導家長談開。
⑽對學校教學進度的了解,以激發危機感。跟其他學校和我們的教學進度相比。對比別的孩子的學習進度差別。
⑾開家長會一般是您去還是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老師有沒有就孩子的學習問題單獨溝通過?班主任老師有沒有給您提出過什麼建議或者對孩子的評價?——了解家長與學校溝通情況及對老師的評價。(家長的心理障礙,學校解決不了與家長溝通的問題。)
⑿您以前都給孩子採用哪種輔導方式?——對比別的輔導方式(網校、輔導班、教學軟體、輔導書等)與家教;
⒀您以前給孩子請過家教?是一線老師還是大學生?一周輔導多少時間?具體給孩子怎麼輔導的?輔導效果您覺得怎樣?為什麼效果不明顯?幫您分析一下原因:大學生責任心,一線老師弊端,即常規家教的問題——了解家長對家教的態度和看法,以有的放矢。

❸ 管理咨詢的面談話術

要熟悉對方基本信息,多從對方的角度去考慮問題

❹ 咨詢師話術。 我需要一份咨詢師的話術。教育方面的。。網路咨詢的一份話術。

最近看過一份非常全的咨詢師培訓和工作手冊,裡面有詳細的話術內容,但是我這只有目錄,你可以在網路上搜「個性化教育解決方案」,那上有全的。

一、電話咨詢 27
1、准備工作 27
2、電話中自我介紹 27
3、確定家長類型 28
4、詢問首次電話咨詢的家長的基本信息 28
5、傾聽首次電話咨詢的家長的問題 29
6、傾聽再次電話咨詢的家長的問題 30
7、回答家長問題 30
8、回答家長敏感性問題 32
9、索要聯系方式 33
二、當面咨詢技巧 34
1、整理咨詢環境 34
2、與家長寒暄會談 34
3、了解學生學習目標、學習情況 35
4、詳細介紹我中心的教育特色 35
5、引導基礎差的學生家長認識升學壓力 36
6、引導基礎中等的學生家長認識升學壓力 37
7、引導基礎較好的學生家長認識升學壓力 38
8、解除家長顧慮 39
9、關單 39
三、回訪 42
1、回訪未按承諾上門者 42
2、回訪需補交全款者 43
3、回訪當面咨詢未繳費者 43
四、咨詢的後續服務 44
1、帶領學生家長繳費 44
2、處理學生退費(可參照規章制度部分,待確定) 44
3、其他工作匯報事務 45

❺ 教育咨詢師的開場白的問題

我也是新人,大家彼此學習下😄權當交流經驗
首先如果陌拜肯定要放平心態,一上版去開口說權話就緊張這種情緒帶給客戶人家直接無視我們,其次因為是陌拜開門見山簡明扼要的說明來意同時注意看家長的眼光如果停留在單頁超過3-5秒基本判斷有戲可繼續聊天,因為我不擅長要號碼所以加微信居多這點要改~

其次就是打電話,音色要好要有感染力,介紹產品時不能硬推,要有互動這點我在電話中就遭到客戶吐槽全部都是句話的話沒有問號客戶不知道怎麼回答。現在改過來了。我們前期目標是學習,不一定要會做班主任和給小孩上課,但是一定要會學習+邀約。面咨時如果不懂的千萬別問,會下不了台。還有要收押金,我就是沒有收押金現在有個客戶搞得我超級被動。以上是我粗淺的見解,可繼續和我互動共同進步

❻ 和老師說話的技巧話術

1、理解老師是人,不是神。

理解老師是人,不是神,有自己的家庭和孩子,每天要面對那麼多不同性格的學生,是需要極大的耐心和關愛。還要面對不同的家長,還要面對學校領導的要求,還有家長的期待,還有升學壓力,班級評比,實在是辛苦和不容易。

2、肯定老師的付出。

肯定老師,以看見的事實為基礎,不是盲目的肯定,老師愛每個孩子,都是為了孩子好,肯定老師為孩子們著想,為孩子們的付出。因為有老師教孩子,才讓我們家長安心工作。另外找到老師存在的優點,發自內心的欣賞,譬如老師邏輯思維強,那你贊揚老師這方面嚴謹,老師文採好,語言能力強,贊揚老師的溝通能力好。

3、咨詢孩子在學校情況。

孩子在學校的表現,學習情況怎麼樣,有什麼優點,有什麼缺點,給老師添了什麼麻煩等等。這樣你就知道老師眼中的孩子是怎麼樣的,了解清楚,根據老師說的情況,回家能夠針對性的和孩子溝通。

4、請教老師。

已經了解清楚,孩子在學校的情況,和老師對孩子評價。這個時候,需要向老師請教,老師帶了這么多學生,比我經驗豐富,針對孩子的特點,我需要怎樣做,還請老師指點,這樣向老師請教,表示對老師的尊重,同時也可以了解老師的想法。

5、交流方法。

和老師關系拉近了,這個時候要表達自己的育兒觀念,讓老師知道你不是一個盲目的家長,你也有自己的思想。首先感謝老師給的建議。以今天咨詢媽媽的孩子為例,孩子沒按照老師要求,老師打了孩子,怎麼和老師溝通。原則不指責,不評價,不抱怨,抱著真誠解決問題。

談自己的觀點,不談老師打了孩子。作為父母,我不會忘記養孩子的初衷,希望孩子身心健康發展,在孩子學習方面,我不想給孩子太大壓力。因為知識只是手段,看重成績,忽略孩子的感情和心理健康,孩子生活不快樂,那知識也失去了意義。所以外在給多大壓力,不如他自己內在有動力。

❼ 教育咨詢師話術簽約怎麼講

咨詢師簽單有固定的流程相關針對性的話術。具體的要看你的單位和相關的課程。我給你的建議去是教育咨詢師論壇看看,那裡有很多的話術和語音還有培訓。你可以看看是否對你有幫助。

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