团队如何管理
1. 如何做好团队管理
管理者应具备的六大能力:
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
(1)团队如何管理扩展阅读
团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。
团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。
任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。
一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。
虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。
团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。
企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。
如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力。
千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。
2. 如何加强一个团队的管理
个人认为,要加强团队管理领导者必须有一定的团队管理水平,推荐你看下《团队管理必读12篇》这本书,基本可以从书中找到你想要的答案(P.S.这书只能从12Reads官网买,地址请自己网络谢谢),以下转载:
团队管理对于组织的发展而言是十分重要的,几乎没有企业是可以不依赖团队而存在的。这也就要求经理人具备高超的团队管理能力,当然,这方面的能力可以通过多阅读一些类似《团队管理必读12篇》一类的经典团队管理教材来获得。
下面小编就从三个层面来谈下自己的团队管理心得及感悟,希望能抛砖引玉,更希望能给大家带来帮助!
以上就是我的关于如何加强团队管理的三点心得与感悟,对于团队管理,你又有什么样的感悟呢,欢迎留言讨论!
3. 如何管理好一个团队
管理好一个团队就是使一个团队变得优秀的过程,那么什么样的团队是优秀的团队呢?假如有人问你的员工:“这是谁的公司?”如果员工说:“这是我的公司。”或者“这是我们的公司。”那么就可以说他们是一个团队,如果说这是老板的公司,那说明这个公司的职员只是一个群体,不是一个团队。自主性:某天去酒店就餐,饭菜很好吃,可是桌布是脏的,很油腻,你猜传菜生为什么不擦干净?可能他会说这是客房部的事,不是我的事。这就叫没有自主性。思考性:在一个公司中,如果所有点子都是由上面想出来的,老板让我做什么我就做什么,其他的事情都事不关己高高挂起,,那就叫做没有思考性,你相信老板就一定比员工聪明吗?你相信经理比销售人员更了解顾客吗?你相信厂长比一线工人就更能发现产品线中存在的问题吗?当然不是。一个公司,70%以上的点子都是由下而上,否则的话,他们不能被称为团队。说明他们的领导没有充分的激励自己的员工协作性:公司准备改革,大家开会探讨方案,某同志说了,这个方案不好,那个方案也不好,你问他说那你觉得怎样好?他说我也不知道,反正这个不好,这就叫做没有协作性,在没有更好的方案出来以前,这个就是最好的方案。那么怎样才能让团队更优秀呢?自主性。给予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。可以这么说,员工找领导的次数越多,就表明团队的自主性就越差,要让员工在日常工作中,形成主动汇报、主动沟通的习惯。提高自主性,参考建议是:1.理清你的授权范围,掌握他的“有效操作空间”。2.重申他可以自主处理的权限并记录下来。3.按各项工作的重要性排列先后顺序。4.和他共同讨论授权范围的扩张和缩减。5.提醒他没能自动自发的地方,列出档案细化。思考性。许多企业都存在这样一种现象,即领导下达意见,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考,一人决策,这就是一个没有思考意识的团队,也容易养成员工的惰性。作为领导者,要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。关于提高思考性给出的参考建议是:1.扩大新知摄取量,通过阅读和整理相关产业信息做成信息通报。2.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见。3.模仿他人+优化改良=创新。4.打破没有必要的习惯和规定(创意思维)。合作性。如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户,一个是外部客户,这是大家都明显感觉到的;一个是内部客户,这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系,服务客户也要服务好同级部门,如果连自己人都服务不好,怎么能一天到晚地说服务客户呢?一个团队由于各个部分利益不尽相同,所以就不可避免地会发生冲突。对于冲突,我觉得不是一棒子打死,控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效。对此,参考建议是:1.开会前,对敏感问题先个别沟通。2.不同的想法或意见可以相互发送参考,但需说明事实依据。3.经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化。
4.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。那么如果冲突已经发生呢?建议是:1.有争议的问题先搁置;做汽车销售的人都明白,如果刚开始就谈价格往往会失败,一般先从车型、排气量等逐步谈起,最后就会水到渠成地谈到价格。2.通过让步、剥离、交易解决矛盾冲突。3.对主要冲突要寻找可以松动的第一步,把握节奏,逐步展开,关键是找到一个切入点。4.是麦当劳的名言,即“公司决定的,就是对的。”因为世界上没有一个公司是完美的,也没有一个公司每一次决定都是正确的,所以一旦公司决定下来,就要毫不犹豫地贯彻下去。
4. 如何有效管理团队
管理者要想管理好自己的团队,一般从以下几个方面入手:
1、团队成员的配置
从部门的职能,岗位职责等角度出发思考本部门各岗位的人才标准,将人才标准与HR部门详细沟通,甄选适配的外部人员进入团队,对现有人员进行盘点,不合适的进行替换。
2、团队成员的使用
根据团队各岗位的业务性质、团队人员的优劣势、性格特点等合理的进行任务分配、人员安排,小团队搭配等,尽量做到使人尽其才。任务下达的时候要注意任务目标一定要明确,不能模糊不清,让员工找不到工作方向。
3、团队成员的辅导培养
任务下达后对任务执行情况及时进行跟进,随时发现问题并提供针对性的指导。平时也要注意观察团队中各成员的短板;设计针对性的辅导、培养措施,有计划的进行补足。
4、团队成员的激励
设计具有激励性的政策,让优秀上进的人脱颖而出,并获得物质的、精神的激励;牵引团队成员向其看齐。
5、营造良好的团队氛围
在团队内部,营造积极向上的团队氛围。让团队成员感觉轻松、快乐。乐于在团队中工作。
6、建立后备人才梯队
为团队的长续发展,结合公司整体的职业发展规划,为部门内关键岗位甄选、培养后备人才,形成人才梯队,同时将部门内的优秀员工推荐为更高层次的岗位后备,为员工的个人成长提供机会。
5. 团队如何有效管理
有效的团队管理体制可以提高团队的运做效率以及速度。这个是团队的核心和基础。所谓团队管理体制也就是团队管理的规章制度,俗话说“不以规矩,无以成方圆”,高效团队要有严格的规章制度和高的管理标准。
二、领导者和团队的核心
很多人正常都会认为团队的领导就是核心。这是一般意义上的,其实团队的领导者是一个团队的驾御者,他可以说是团队领袖,但和核心还是有点区别。而这个核心也是要靠团队的领导者去树立的,也就是说,团队的领导者要在团队中树立一个核心。这个核心我们可以理解为标杆,我们做任何事情都需要有标准,其实团队也一样。可是,有人说了,我们的团队是有标准的,也有目标的。我们这里所说标杆并不是指团队整体标准和目标,而是团队内部个体中的一个标杆或者目标,这就需要团队的领导去树立和营造,让团队中的每个成员都可以感受到这个标杆的存在,这对于团队内部良性竞争具非常重要的意义。
6. 如何管理一个团队
用游戏的方式管理团队,既欢乐也容易与团队达成一致性。同样是解决问题,何不选择开开心心的解决呢?
讲一个案例:
团队管理者必备技能:“正确引导团队舆论及风气”。
创办西东圈之前,我也是从销售做起来的,我明白,对于新来的领导,下面员工们总有了解和传话的欲望。而有些传言,除了当事人自己,其他人都难辨真假。流言蜚语总会影响工作氛围和团队风气,所以正确引导团队舆论及风气很重要。
在上上家公司,当着几十号人的面,我说今天开会,我们来做个游戏,大家先放松一下。我在纸条上写“某某同事很胖,其实他天生就是个胖子,他喝凉水都长肉”,然后将纸条给我左侧的一个同事,我说:你先默念下,记住后,咬住第二个人的耳朵,告诉他你看到的信息,不要让第三个人听到,然后逐一传递下去。
就这样,这个纸条内容传了一圈后,到了我右手边的这个同事。我告诉他,你大声说出来,你听到了啥?我右手的同事说,我听到的内容是:某某同事要死了!大家哄堂大笑,紧接着,我让左边的同事把纸条逐一传下去,大家看到原始内容后,都笑得不能自己。
欢乐之余,我说,这个游戏很多人玩过,也有人没玩过。这个游戏充分展现了流言是如何传播的。很多事,你听到的流言,不是事情的原委,你若喜欢传播或者议论,只会增加你自己的麻烦,劳累自己的心态。
孔子说,流言止于智者,希望大家都能成为智者,不要学村头的长舌妇,张家长李家短。工作就8小时,做好工作,多些收益,给自家老小买些东西不好呢?在业务上多下功夫,让自己的职业多些空间不是更好吗?工作只是生活的一部分,不要让工作成为生活的阴影。这就是我今天做这个游戏的初衷。
从那以后,下面同事间的议论和流言蜚语少了很多。
7. 新团队如何管理
管理认知
经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
组织管理的原则
除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
计划与执行
做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
控制与问题掌握
在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。
部属培育与教导
所属员工接受Off.J.T(offjobtime)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。
当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。
8. 如何管理自己的团队
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
内部管理主要是:团队建设、内部信息共享、内部合作、执行力等几个方面。
团队建设主要在:加强团队凝聚力(集体活动、培训、领导单对单谈心等),相应规章制度的建设并严格执行。