公司怎么管理
① 如何管理好一个企业
要做好企业管理或者说管理好一家公司,你首先得是一位出色的管理者及领导者。从这一方面来说,我首先要推荐你多看一些类似12Reads系列的书来锻造自身的管理能力。
阅读确实能够帮助管理者快速提升管理能力,市面上管理类及领导力类的书籍也确实有很多,然而大多是大同小异,很少有像12Reads系列这样的佳作。
因此,在深入探讨“怎样做好企业管理”这一话题前,如果经济条件允许我推荐你首先看完12Reads全系列的书。
学习怎样做好企业管理或管理好一家公司通常不是一蹴而就的技能。管理一家企业是一项任务,要求一个人不仅要对自己的特定行业非常了解,而且还要对一般的商业惯例和人际交往能力有所了解。这是一个不断学习的过程,也是我推荐管理者阅读12Reads系列书籍的原因。
最后,我想说的是,上面提到的所有这些管理好一家企业的活动都需要有效的时间管理,否则,根据BCG业务矩阵,你的业务可能会变成“瘦狗”而不是“明星”。
② 公司如何管理人才
人才是企业发展之本,如何选对人才,如何合理有效的使用人才,如何留住人才等,对企业的可持续发展起着重要的作用。在此浅谈人才管理的几点看法:
首先在选才方面,除了要考虑个人的综合能力,还需结合个人的性格特长以及公司的后续发展方向,确认此人是否适合此岗位的要求,是否跟得上公司的发展方向,应该“因岗设人”,而非“因人设岗”。很多企业现在进入这样的误区,明明知道此人不适应该岗位的要求,但依然无动于衷,甚至迁就纵容。结果是新人进不来,老人却又阻碍公司的发展,长此以往造成恶性循环。出现“双输”的局面。
其次在用才方面,须有针对性的用人所长,限人之短。有能力的人往往是优点与缺点都比较突出,关键是要如何发挥人才的长处。人尽其才的同时尽最大可能的限制、改进人才的缺点和不足。
育才方面,企业不仅需要用人,还需育人,这也是企业应尽的社会责任。人才在付出劳动成果的同时也需要有相应的回报,而回报不仅指工资,还应包括提升人才的综合能力,树立正确的人生观、价值观等。企业也有责任为自己、为社会培训相应的管理人才、技术人才。
评才方面,企业在用人育人的过程中也应对人才进行适当的考评,发现人才的不足,及时予以纠正。企业在发展的不同阶段对人才的考评也应有不同的考评标准。
储才方面,建立人才培养机制,进行有效的人才梯队建设,保证企业人才的有序交替。
留才方面。企业在人才留用方面应做到:①委以重任,充分信任,做到“适才适所”;② 对人才予以充分肯定,鼓励大于批评;③ 付给合理可观的薪水,使人才得到应有的回报;④公平、公正、积极、向上的工作氛围;⑤树立、引导正确的价值观和人生信念,满足人才自我价值实现的期望。
放才方面。对于人才离职,应及时进行沟通,找出真正原因,尽可能的予以挽留。如该人才决意离开,则也应坦诚面对,予以理解,同时表达如有机会希望后续继续合作的意向,做好人才回流的铺垫工作。人才回流也是目前企业人才短缺情况下的有效解决方式,有时间短,见效快的优点。
对企业来说最宝贵的财富就是人才。拥有人才就拥有技术,拥有人才就拥有创新,拥有人才就拥有市场,拥有人才就拥有核心竞争力。所以说人才是企业最重要的资本。一定要重视人才管理。
③ 公司怎么管理
首先,一个企业是由很多个人组成的,是一个系统。所以治企也就是治人。只有将每个职员都紧紧的凝聚在一起,每个人都为企业的利益而努力,才能使企业取得最大利益。
古人有云:“恩威并施,此为治也。”也就是说,除了要用利益留住人,也要用严厉的制度约束人。
每个人都希望自己被别人重视,也就是所谓的自重感,只要你满足他的自重感,那么他就会为你做你想让他做的事。当然,必须要在他觉得合算的情况下啦!其实每个人的价值观念都不尽相同,就好象有的人更在乎气节,所以就有头可断,血可流,气节不能丢的可歌可泣的故事,然而有的人更在乎自身现实的利益,于是就出现了那些为后人所唾骂的??贼,汉奸什么的。
所以呢!要取己之所需就必须先予人之所求。否则就是强盗行为了。
管理之道可简单的概括为如下:
动之以情
晓之以理
震之以威
予之以利
束之以法
这可能并不完全,但是也有一定的概括性。
企业管理有三方面:人力资源管理、经营管理、文化管理。只有三方面齐头并进,企业才能蒸蒸日上。
“人,财,物”是三大要素,作为企业管理者,是不可能每一项都亲自却做的,还是要靠你的职员,所以用人是关键。
古语有云:“善武重,兵者也;善用兵者,将者也;善将将者,王者也。”
1、首先你要以身作则,遵守公司的各项制度,起到表率作用,你的员工才能够信服你,不应该想我是经理我可以随便,不遵守纪律;
2、其次你要关心你的员工,在日常工作中多注意发现员工的问题和需要(工作范围内),并尽力帮助员工解决问题;
3、团结大多数员工是重要的一件事,不论你是否真的只对个别员工有好感,都要想到你带领的是一个团对,你团结员工的目的是让公司往好的方向去发展,在对待员工上要一切以工作为准,少加入个人的一些因素;
4、只有做好工作使公司经营良好,所有员工的收入和待遇才能够提高,这个道理要让每个员工能够真正的明白并为此去努力工作。
5、当然,实际工作中还有很多的问题需要注意,只要你善于发现并解决问题,就能够逐步提高管理水平。
所有公司的老板和管理人员都需要面对的课题,针对创业型的公司,本人认为只要抓住两点,就不会让刚起步的公司陷入困境:创业期企业主要是抓好人和财两个方面。人事管理方面,制定考勤制度、奖惩条例、薪资方案等制度。财务方面,制定报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等制度。
具体操作中,有以下一些建议:
一、明确企业目标,达成共识。创业者应该将企业的目标清晰化明确化。有了目标,才有方向,才有一个共同的远景,这种共识能够大大减少管理和运作上的摩擦;
二、明确“谁听谁的”和“什么事情谁说了算”,并用书面的正式文件规定下来。组织架构设计中最根本的问题就是决策权限的分配。因此明确每一个核心成员的职责对管理是否畅通非常关键,否则创业者的兄弟意气会让管理陷于混乱; 三、由于创业期规模较小,许多问题都可以直截了当地进行沟通,大家都应遵循开诚布公、实事求是的行为风格,把事情摆到桌面上来讲,不要打肚皮官司;
四、在公司内部形成一个管理团队。定期交换意见,讨论诸如产品研发、竞争对手、内部效率、财务状况等与公司经营策略相关的问题。一般采取三级管理结构,决策层、管理层、一般员工;
五、制定并尽量遵守既定的管理制度。必须强调人人都必须遵守,不能有特权,也不能朝令夕改。当公司发展到一定的程度并初具实力时,就要意识到自身能力上的缺陷,尽可能聘请一些管理方面的专业人才来共图大业。
④ 公司管理体系怎么做
公司管理体系构建方法:
1、发展战略
必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情。
2、核心流程
企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。
3、组织结构
影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。
4、工作流程
现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。
5、岗位描述
企业要把部门内每一个岗位的价值分析出来。
6、绩效管理
绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。先进的绩效考核法是目标考核法。
7、激励机制
激励应该包含在整个企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。
(4)公司怎么管理扩展阅读:
公司管理体系的内容:
1、战略目标、经营理念
向员工、消费者和市场亮明身份,让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。所以战略目标和经营理念是企业规范地化管理的第一个组成部分。
2、程序流程、表格设计
一个现代化企业先考虑流程后考虑部门,流程比部门更重要,流程大于部门。流程的作用是:把企业日常工作过程做一个良好的设计,使常规性的工作能够有条不紊,使突发性的工作能够未雨绸缪。
表格设计的作用是:帮助企业把日常工作做得更加清晰规范,因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的设计和规范,能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。
3、组织结构、功能模块
明确企业的核心业务流程,核心业务流程确定后,就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。组织结构确定之后,又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。
4、部门岗位、权责价值
部门岗位的权责分析的规范。企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统,靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。
岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值,对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。因此,企业的岗位描述具有良好的授权的功能、任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能、岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。
5、规章制度、纪律规范
企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。制度不是越多越好,但有一个前提,制订了就必须执行。制度就像一把不断上下挥动的刀,没有员工违反时,制度似乎并不发挥作用,但是只要有人违反,那就必须有过必罚、有罪必惩。
6、管理控制、决策支持
经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。一个管理者必须思路清晰,谋定而后动。在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。
⑤ 如何管理好一家公司
如何管理好一家公司,经营一家公司首先需要有专业知识和相关能力,推荐看下《CEO必读12篇》或《管理者必读12篇》这类的书。
第一步,制定整个运营策略。首先,我们应该评估我们产品的现状,处于什么阶段,当前所处的竞争环境,来制定我们的运营策略。如果我们的产品处于初期,那么我 们的运营策略可能会更偏重于获取种子用户,拉新。如果我们的产品已经处于成熟期了,那么我们的运营策略就会能偏重于转化付费。
第二步,拆分 目标,规划工作。我们需要根据第一步制定的运营策略,来分解我们的目标,如果我们现在的目标是获取种子用户、拉新(量化),那么我们这一步需要做的就是确 定通过哪些渠道去获取用户以及各个渠道需要带来多少用户(预估量化)。如果我们的目标是想要用户转化付费(量化),那么我们这一步需要做的就是确定通过哪 些运营手段(活动、促销)来激发用户并愿意为产品而付费,最好也能预估一下各个运营手段各自带来多少付费。还有就是要做好工作前的准备工作,争取资源(预 算,人力资源)等等。
第三步,执行落实,达成目标。根据第二步的工作规划,把各项工作分配下去,落实到具体的人,每个人负责哪些工作版块,最好有一个考核机制。剩下的就是执行工作了。
第四步,监测数据,分析总结,优化调整。在整个策略的执行当中,我们要做好数据的收集。如果是获取种子用户、拉新,那么我们需要收集到各个拉新渠道的数据, 来了多少人,有多少人注册了,留存怎么样,这样我们才好分析各个渠道来的流量质量如何,还有就是很多用户来了,都没有注册,是流量质量问题呢,还是我们没 有做好引导工作等等。我们这数据分析主要是为了给我们提供做下一步决策的依据的。我们要知道在整个过程中存在着什么问题,我们做进一步的优化调整。那么我 们就又进入了第一步,下一个循环。
⑥ 如何管理好一个公司
一:掌握处理工作的相关知识,即每位管理者都有特定的工作内容,为了顺利将自己所承担的任务准确无误地完成,必须掌握所承担工作的相关知识。如作业工作的标准,基于所遵循的标准要求,必须掌握相关设备.材料等知识.技术技能等。注:管理者常常需要开展新的工作已必须学习掌握新工作的知识。
二:熟知职务责任的相关知识,管理者必须遵循公司的方针.工作的规则.作业的基准.安全要求.公司的组织体系.各部门业务职能以及国家相关劳动法规等,才能准确履行自己的职责.同时充分理解,熟知公司给予自己的责任和所伴随的权利,才能发挥部下的潜力,并赢得部下的尊重,上级的信任,同事的理解与配合。
三:改善的技能.即将既有的工作流程详细分解.探索.除去不必要的部分.重新组合必要的部分.形成更为快速.更为简单的流程,从而更充分利用现有的人力.机械.材料等资源,进而能使工作更快速.更安全.更简单.更省钱。注:改善的技能是评价管理者能力最重要的基准,公司设立管理者其根本目的就在于让其不断改善,不断增加公司的利益.不断使公司发展.实际上在改善过程中参与改善的人的能力也随之提高。
四:教育技能,对部下经常训练.指导.使之很好的胜任其工作,这是教育的目的,如果能掌握教育技能,则能减少部下的失误,使工作少走弯路,并且能更好更快的完成任务。注:管理者还要提升自己的教育技能(1)要把工作标准化,(2)把握部下的水平及需求,(3)根据现有的标准对部下进行说明年,4)让部下试着自己试做,(5)评价教育后部下做的结果,(6)对失败的地方进行重复的教育及再评价,并且要反省我们所依据的工作标准是否简单易学(如果是难掌握则利用自己的改善技能改订工作标准,使之变得简易化)
五:处理人际关系的技能,即使人与人之间的关系更加和谐,部门与部门之间更加协作的技能,以达到与部下的关系和蔼,人际关系分争也能防范于未然,或者对人际纠纷能妥善处理,这样就能形成一种尊重个人,心情愉快的工作环境。
管理的重点------改善
按照已形成标准的规范进行工作,即所谓的维持管理,而发现有工作中的问题,调查原因并加以解决,形成更好的标准规范,称之为改善,随着管理者的职务越高,其工作重心已应偏向于改善-----打破现状,并建立更科学合理的制度。
⑦ 小公司如何管理
、制定适合企业的基本管理制度
基本的管理制度包括行政人事制度、薪酬制度、考核体系、财务制度、日常工作流程等等。这些制度之所以称为基本管理制度,是因为这是保证公司正常运营的基本保障,是必须的。比如说:招聘一个什么样的人担任什么样的岗位,需要制定怎样的薪酬制度,怎样的考核体系,还有,不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。这些制度对于很多小型公司来说,有的形成了文字,有的是老板口头通知员工,并在员工心中形成了习惯。但是,如果公司要作大作强,从一开始就应该形成公司的文字制度,并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司了,进行制度管理的“法治”阶段打下基础。
2、人性化管理和制度建设
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,“人性化”主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等等。我见过很多小型公司,员工和老板称兄道弟,关系非常融洽,这是我们经常说的通俗意义上的“人治”。“人性化”与“人治”是不一样的,“人治”没有规章制度或说制度存在于员工的“心中”,“人性化”是有制度的,但是不仅仅依赖制度,还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。可以说,一个公司从小到大,从“人治”到“人性化”,但就 管理上而言,要经历从习惯性到规范化、规范化到制度化、从制度化到人性化的转变,最终才能到达管理的“法治”阶段。
3、正确对人才进行分类、千方百计留住人才
人们常说企业最重要的资产是人,这话咋听起来好像没错,实则不然。以我几年的管理经验,我认为基本上可以把企业的人分为4大类,第一类是“人裁”,就是能力很差、态度很差的人,他的职业命运基本是经常被裁掉的人;第二类是“人材”,这种人能力很差,但是态度很好,能够有效执行公司和领导的目标和指示,虽然效率和结果不让人满意,但是如果使用得当,仍然是企业需要的,事实上,每个公司都有这样的“人材”存在。这不仅仅是因为他态度良好,对公司有较高忠诚度,有一定的可塑性,起码我会考虑给他机会去慢慢提高。作为公司的管理者,留用这样的“人材”在公司,还有其他的作用,我会专门就这个问题进行论述,实际上这里涉及到了用人策略和管理艺术的问题;第三类是“人才”,这种人能力很强,但是态度不是很积极,有个别甚至比较差,很难领导和管理,即使服从,也往往口是心非,阴奉阳违,工作绩效上比较难保证。对于企业来说,这种人用得好就有很大的价值,用得不好就有很大的破坏性。第四类是“人财”,这种人能力很强,态度很好,这是任何一个公司都想要的人,这种人才能为公司带来极大的利益以及潜在的发展动力,就象一个不断改进的“发动机”,动力越来越强劲。对于“人财”的招募和有效使用,对于企业来讲,已经不仅仅是用人的战术问题,实际上这里已经发展到公司经营管理的战略问题,因为往往有时候,你不知道“人财”会带给你多少惊奇与惊喜。那么我们如何才能留住优秀的“人财”,除了完善制度和人性化管理,用强大的情感使“人财”对企业有归属感和主人翁意识,更重要的是,要用事业留人,公司的快速发展让“人财”看到希望和前景,才是留人的关键。同时,留住了优秀的“人财”,公司也才能快速发展。二者相辅相成,相得益彰,有一个双赢的效果。
4、培养员工的职场危机意识
对与一个人的职业生涯来说,无非是两种方式:一是自己当老板,二是给老板打工。对于打工的人来说,主要需求有两个方面:一是“前途”,二是“钱途”,或者简单地说,是为了名利。想要“钱途”,主要是努力工作,业绩优秀,收入不断增长;而想要“前途”,除了努力公司,事业上有一个更大的成就之外,更要注重参加培训,坚持学习,不断提高自己。如果用学无止境来论证这个观点话,也许会让人觉得过于学术,不够时髦,但是在这个竞争异常激烈,就业非常困难的社会现实里,职场的残酷不亚于战场,“生存还是毁灭,这是个问题”。作为一个负责任的公司,不但要鼓励员工积极的参加各种培训和学习,公司也要加强员工的职业、专业培训,全面提升人员素质,给员工一个美好的“前程”。
5、确定公司美好的愿景
在小型公司,企业理念、企业文化以及企业的价值观都没有有效地形成,但是,这些是公司的灵魂,所以,在企业理念和企业文化还没有形成的时候,为公司确定一个美好的愿景就显得非常重要,它起着和企业文化一样的作用,能够团结、激励公司全体人员为实现这个愿景而努力拼搏。
其实,任何一个大公司都是由小公司构成的或者很多小部门、事业部构成的。对这些部门、公司、事业部进行管理才是关键,只要各个部门、小公司、事业部做好了,整个大公司肯定蒸蒸日上
⑧ 如何管理公司
通常公司必须制定好基本的管理制度。
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部门管理规定等等。这些制度之所以称为基本管理制度,是因为这是保证公司正常运营的基本保障,是必须的。比如说:招聘一个什么样的人担任什么样的岗位,需要制定怎样的薪酬制度,上下班时间、工作内容,还有,不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。这些制度对于很多小型公司来说,有的形成了文字,有的是老板口头通知员工,并在员工心中形成了习惯。但是,如果公司要作大作强,从一开始就应该形成公司的文字制度,并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司了,进行制度管理的“法治”阶段打下基础。
公司要极力推行人性化管理。
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,“人性化”主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等等。我见过很多小型公司,员工和老板称兄道弟,关系非常融洽,就是我们经常说的“人治”。“人性化”与“人治”是不一样的,“人治”没有规章制度或说制度存在于员工的“心中”,“人性化”是有制度的,但是不仅仅依赖制度,还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。可以说,很多小型公司在开始时都是“人治”,慢慢到“人性化”和制度管理阶段,最后发展到制度化管理的“法治”阶段。
想方设法留住优秀的“人财”,促使公司快速发展。
人们常说企业最重要的资产是人,这话咋听起来好像没错,实则不然。记得有一个资深人力资源总监告诉我说,企业的人分为4大类,第一类是“人裁”,就是能力很差、态度很差的人,走到那个企业都会很快被裁掉的人;第二类是“人材”,这种人能力很差,但是态度很好,所以企业还是留着可以用的;第三类是“人才”,这种人能力很强,但是态度很差,很难领导和管理,对于企业来说,这种人用得好就有很大的价值,用得不好就有很大的破坏性。第四类是“人财”,这种人能力很强,态度很好,这是任何一个公司都想要的人,这种人才能为公司带来滚滚财源。那么我们如何才能留住优秀的“人财”,除了制度和人性化管理之外,公司的快速发展让“人财”看到希望和前景,才是留人的关键,另外,留住了优秀的“人财”,公司也才能快速发展。二者相辅相成,相得益彰。
⑨ 怎么把公司管理好
有效管理的十六个模块 1、优秀的管理团队。
2、科学的战略决策。
3、完善的企业制度。
4、合理的薪酬制度。
5、有效的激励机制。
6、有效的沟通机制。
7、和谐的组织气氛。
8、详细的工作计划。
9、健全的培训体制。
10、5S管理。
11、学习型组织。
12、创新型组织。
13、风险管理。
14、质量管理。
15、安全管理。
16、走动式检查管理。
等等。
有效管理六原则
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。
检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。
当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。
管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。
许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。
倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。
要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。
但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。
如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。
其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。
正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。
事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。
有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
有效管理五项任务
第一项任务:制定目标 制定一个合理的目标,是实现目标的一半。
作为管理者的任务,就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。
中层管理者,要为部门以及下属指定任务。
目标关键在于它的内容,而不是在于它的形式。
设定目标很关键的一点,就是设定个人的目标。
设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。
因为只有把目标分解到个人,才有希望实现的目标。
如何制定合理的目标: 第一个原则是制定尽量少的目标。
目标太多的话,肯定是没有办法实现的。
制定少数的目标,逼迫你确定那个目标是重要的。
第二个原则制定具有挑战性的目标,要注意目标的现实性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”!做为上司要通过制定目标来引导和管理团队。
第三个原则是把目标尽量地量化。
如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它。
第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。
第五个原则是局面越是困难,就越需要短期目标。
当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了。
所以局面越是危险,越是困难,我们越需要短期的、具体的、小的目标。
最后一个原则是目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实现。
第二项任务:组织实施 组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。
在这个过程中,管理者需要回答下面三个问题:第一,怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。
第二,怎么设计,才能够让员工能够更好的完成任务。
第三,怎么设计,组织结构能够让高层完成任务。
要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。
大的组织架构完成了,那么怎么能把事情具体到个人。
实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。
一是把要做的事情列出来,二是设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。
通过这样一个转换矩阵,就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。
第三项任务:做出决策 怎么把决策做好,需要注意四点。
第一点,一定要弄清楚问题所在。
往往是因为没有找到正确的问题,所以做出的决策是无效的。
第二点,尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。
在逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。
第三点,应该知道除了知道的选择之外,一定还有其他选择。
做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。
如果去尝试找到一个其他的选择的话,通常会找到一个更好的决策。
第四点,决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。
最后一点,决策的过程中,很重要的是要知道不同的意见。
正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。
要做一个正确的决策,当然要关注决策的程序。
要发现正确的问题,要了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果,根据风险和后果来作出决策。
做完决策之后是实施,实施之后是不停地反馈。
根据这个反馈,去调整决策。
实际上要想做一个正确的决策,需要有这样一个完整的决策的流程。
第四项任务:监督和控制 为什么好多事情落实不下去,就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。
怎么样才能有效的监控: 第一点,不要想监控得太多,也就是说只去监督和控制最重要的环节。
如果去监督控制过多的东西,反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。
第二点,从监督的方法上来看,要抽查,而不一定要逐一地检查。
逐一地检查意味着要花大量的时间,同时也意味着对员工的不信任,而抽查能起到很好的监督的作用。
第三点,监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。
第四点,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。
监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生,也就是说我们要控制未来,而不是事后的校正,这实际上是监控的本质。
管理者做好控制闭环,要完成六个步骤:第一步确定控制的范围;第二步确定要控制的关键元素是什么;第三步确定控制的标准;第四步搜集数据和信息;第五步要衡量效果,到底我们的标准是达到了没有;第六步是做修正。
在这个周而复始的过程中,重点范围是成本的控制、业务流程控制和风险的控制。
第五项任务:培育人才 人才是企业最重要的资产,管理者就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。
我们可能面临的选择,是从外面招聘空降兵好还是自己内部培养好。
表面上看招空降兵的好处是显而易见的,找到的人拿来就能够用。
而自己培养的,好象是一个漫长而无效的过程。
但从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。
可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,你可以有一两个空降兵这样的人才招进来。
但是,我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。
因为他们熟悉公司环境需要大概一年时间,第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了。
到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来。
而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。
了解了一个外部人到内部发挥作用需要时间的话,我们会更倾向于在内部去培养一个人。
让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也许需要两年、三年的时间。
但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人,是完全适合你这个公司的环境的。
所以内部培养的人才要比外部的人才更好用。
如果希望企业长期发展,要尽量培育内部的人才,宝洁的企业原则就是不从外面招经理人。
当然这涉及到一个问题,认为内部人不够格,必须去找外部的人。
实际上一个人的潜能是很大的。
西方谚语说:上帝在给一个人任务的时候,通常也会给他一份才能。
⑩ 公司员工如何管理
1、致力于为员工提供全面服务——并且,绝对不要将自己也包括在内。如果领导者喜欢进行自我表扬的话,或许可以侥幸逃脱一两次,但最终结果也就仅此而已。简单地说,领导者永远不应该说或者做可以让自己成为焦点的任何事情。举例来说,领导者在表扬员工之前花时间谈论自己所做的贡献就属于完全应当避免的情况。千万不要说:“尽管花费了不少时间,但我终于说服高层管理人员,让我们……”之类的言语。如果事情属于不用说的情况,正确的选择就是坚持这么做。
对于领导者来说,获得的光辉和荣耀应当来自其它人的反馈,绝对不应该是自己的表现。当员工脱颖而出的时间,在团队成功完成任务的时间,以及员工将频临失败的项目改造成为盈利大户的时间,领导者务必要记住向他们而不是自己表示祝贺。
对于一名杰出的经理人来说,这些都仅仅属于应当完成的本职工作而已。
对于领导者来说,只要坚持将员工放在最重要的位置上,其它所有人就将会很快知道你的重要程度有多高。
2、与员工交流的时间保持谦虚低调。作为一名企业家,我们已经达到了很多员工盼望有一天最终可以达到的等级。尽管有些员工所羡慕的是我们已经达成的业绩;但绝大部分员工所尊重的其实是现在的勤奋工作以及取得的成就。因此,有时间他们所期望的仅仅就是与领导一起聊会天或者玩玩而已。
如果出现了这种情况,领导者可以选择将他赶出去,或者将其作为真正重要的时刻:一次可以进行鼓舞、激励、保证或者通过提供可以为员工生活带来更重要事物而带来希望的极佳机会。
对于领导者来说,所处的职位越高,拥有的影响力就越大,而这也就意味着在运用影响力的时间需要承担更加沉重的责任。