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什么叫电话营销

发布时间: 2022-06-03 23:47:26

❶ 电话营销是什么意思

电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。

❷ 什么是“电话销售”

电话销售就是通过打电话的方式把产品销售出去,不会直接面对客户。

❸ 什么是电话销售

电话销售其实很简单,从字面之意来理解,就是通过电话声音来销售自己的产品!

❹ 什么是电话营销

电话营销:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

❺ 电话销售是什么工作

电话销售(一种依托电话的销售方式)

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
分类
从功能上来看,电话销售也可分为两种:
(1)完全意义上的电话销售,100%的订单都是通过电话来完成的;
(2)电话销售[2]只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合,共同完成订单。
工作内容
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。[3]
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!

❻ 什么叫电话营销

通过电话作为主要的沟通方式,被称为电话销售。所谓的电话营销是一个误解,没有电话营销,只有电话销售,或者电话推销。

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