如何做好行政工作
Ⅰ 怎样做好行政工作
行政工作是最能锻炼人的,一方面是你的各个部门之间的合作协调能力,另一方面是你处世的能力。行政工作的事很多,但都是琐碎的小事,没有什么固定的模式让你来学习,唯一的标准就是让你的领导满意。为人处世要灵活,工作中也一样,不要太死板。你刚进公司,第一件事应该充分了解公司,公司的文化、背景、性质。第二件事就是多多跟同事沟通,不可能行政部就你一个人吧,多跟别人学,少说多听多干事。毕竟你是新人刚去公司,一定要多和别人沟通(这个沟通时间自己把握,不要别人忙得团团转的时候去和别人请教,等工作比较空闲的时候再去)因为开始你的第一印象要好,不然以后的工作没法开展,也不会有人支持你。再才轮到工作(先做人后做事嘛,先搞关系再搞工作),干工作要聪明点,为什么你干的累死累活,领导还说你工作没干好还没效率?做人要低调,干工作要高调,纵使你干的累死累活,领导没看见有什么用?工作既要干好,也要让领导知道,但不要让领导觉得你太做作。这个你可以用自我汇报来解决,养成定期汇报的习惯,定期跟领导汇报你的工作,让他知道你都干了些什么。还有向领导请教的问题,同一件事最好不要请教第二次,第一次就要全部明确,你可以事先做好准备。
Ⅱ 如何做好行政工作
做行政工作已经两年了,其实真正意义上的行政工作才做了两个月,在这两个月里学习到了很多东西,其实行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于上,有要取信于下。比较难。要比较润滑,不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
一直以来听说一个好的行政工作人员,需要如下素质:
1、博学多才,知识广博,处世经验丰富。
2、有独立完整的人格,和蔼有爱心,坚韧不拔。
3、处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。
4、少弄是非,有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任,也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司,别轻易背叛。
仔细想想自己有太多没符合,所以还得努力,争取做的更好。
行政管理是比较杂的工作,你必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。
一,做事一定要心细,今天做了一,明天又要做二,这样会认为你没有能力。(这个是最需要努力的)
二,一定要手勤,不要一味去指挥别人做,自己举手之劳的事,决不派人;在细心地发现问题和要完善的事项后,要及时处理,绝不要等,记住:干工作需要立即做,以避免遗忘或其他意外。
三,要时刻注重礼节,对任何人,都要微笑、有礼,不论发生了什么不幸,都不要表露太甚,要有“微笑面对生活”的心态。(这个有待加强)
四,每天提前上班,各处走一圈,将问题收集,一上班就处理或安排掉(切记:宁做第一个上班的人,不做第一个下班的人)。
五,卫生、办公室整理等事务,要带头去做,这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。
如果领导两次提醒你某项工作做的不好,但你觉得自己很努力做了,那么你就应该考虑是不是有其它做的不够好的地方了,如果想不到,就要和领导沟通了。
领导之所以成为领导,是因为他们的远见卓识和精明决策。不要企图让你的领导看到你在做什么,而是努力的做好你的每一项工作,并微笑地面对每一位同事,这样,领导自然会看到你的工作业绩与表现!
行政工作是很广泛的工作,要想做好这份工作,第一先要了解自己的工作性质是什么;第二了解自己的工作量,第三自己的工作需要和哪些部门或同事紧密相联和配合,这是进入工作的根本。
另外做工作不是为了给领导看的,这是必须要认识到的,如果只想到给领导看才做工作,那什么工作都做不好。做工作的目的是要达到工作的目的和效果。
行政事务烦琐,而且不见成绩,重复做的事情多了自己也会很烦,所以时刻保持自己的好心情,时刻保持微笑,心平气和地做好自己该做的工作。不怕吃亏,新人宁可多做,不要怕错!做错事也好,要谦虚地向前辈请教,做的多,错的多,也学到得多。不要因为是新人就怕领导,趁领导心情好、工作少的时候,可以和领导沟通一下,甚至可以聊聊天,从领导的谈话中去领会领导交待工作的目的。想要领导的重视,不是一天两天可以做得到的,还要和同事打好关系,领导自然会注意到工作踏实、谦虚、同事关系良好的你的!
Ⅲ 行政工作都包括什么内容如何做好行政工作
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;
其中管理是主干,
协调是核心,
服务是根本。
究而言之,行政管理的实质就是服务。
行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。
从“管理“方面来说,
行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“,
还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,
并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。
这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,
而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;
换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。
很显然,也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一个档次。
从“协调“方面来说,
行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;
也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。
行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。
没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。
因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。
行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。
不但不可能,而且不应该。
因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,
即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。
行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。
行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。
行政部门应该象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来;
其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,
四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。
要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,
特别要反对把行政部门变成“门难进,脸难看,事难办“的官府衙门。
管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。
特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。
行政工作要做得有人情味。
Ⅳ 新手行政,如何才能做好行政工作呢
入门最基本的是得学会做事要八面玲珑, 在日常工作中,最好提前完成任务,应该按时完成,可以完成这么多任务吗?同事之间踢皮球能完成任务吗? 所以这一切的前提条件是,一旦进入单位或公司,你必须掌握规章制度,并准确地掌握工作职责! 建立自己的原则和信心! (科力普省心购)完成工作并学习技能后,自然会离开,绝对不要因为背后有同事给你穿小鞋你因为愤怒才离开。
其四,要培育企业文化。一个企业要想发展,必须建立和培育自己的企业文化,用独特的企业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台,这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
最后,要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。人多事多,环境就显得尤为重要,好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力,看似简单其实很难的一件事,那么多人很难管束的,这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。好的办公环境也可以让员工有“家”的感觉,更舒心的工作,确保各项行政管理工作有序进行,提高整个公司的运转效率和管理水平。
Ⅳ 刚刚从事行政工作,作为新手如何做好行政工作
新手做行政工作首先要具有良好的心态,事无巨细,不要害怕麻烦;如果没有保洁,主动承担整理办公室卫生的责任。其次要分清楚轻重缓急。处理各种事情,一定保持冷静的头脑,分清楚轻重缓急,紧急重要的事情一定优先处理;胆大心细,用于发现问题并解决问题。
Ⅵ 如何做好行政管理工作
行政管理是一门长期研究探讨的课题,狭义的行政管理与公司层面广义的行政管理有较大区别。如果是狭义的行政管理,是指单纯的行政部门的管理,不涉及人力资源管理方面的,则是公司纪律管理、奖惩管理、办公室管理、办公用品及耗材管理与采购、办公通讯与网络管理、打印与复印管理、厂服管理、生产安全管理、工伤社保管理、医务室或急救护理用品管理、消防安全管理、保安队管理、公务车辆管理、后勤清洁管理、宿舍管理、饭堂管理、环境与绿化管理、固定资产管理、公司证照管理、政府及对外关系管理、印章管理、危机公关管理等等方面;如是广义的公司行政管理,也就是企业管理,则根据公司类型不同而有所区别。如是工厂类,做行政管理你第一步是充分了解公司发展目标和管理理念,与决策层沟通确定发展目标及步骤;第二步,根据公司目标设计适宜的组织架构,确定一线与二线人员配比;第三步,根据组织架构和人员配比设计各部门和岗位的职责要求,将公司目标分解,明确各部门及岗位职责目标及分工;第四步,充分考虑人力成本,结合架构和岗位要求配置适宜的人员,建立初步的薪酬体系;第五步,根据公司运营管理需要,制度纪律、人事、行政相关管理制度,制度各部门操作程序文件和操作管理制度;第六步,逐层级宣贯公司目标及各部门目标要求,宣贯培训公司各制度与操作运营程序;第六步,根据部门与岗位职责要求制定绩效目标考核;第七步,优胜劣汰。根据公司目标与部门及岗位目标达成情况,结合岗位绩效考核结果,有针对性的对员工进行培训提升,提高人员价值;第八步,建立员工职业发展通路,引导员工逐步提升,同时提高员工待遇与福利;第九步,建立员工沟通渠道及沟通机制,及时了解员工需要,传达公司理念和管理目标,寻求员工支持,促进员工工作主动性并与公司共同发展;第十步,根据公司运营情况及管理需要,及时更新修订公司各类管理制度和流程,促进标准化管理;建设公司企业文化,形成统一的目标、思想及行为规范;非工厂类企业相对于工厂类企业要相对单一些,本人一直从事工厂类企业管理,对非工厂类了解有限,没有具体的操作经验,个人认为其公司管理可以参考工厂类企业,必要时根据自身需要进行取舍或简化;希望对你有所帮助!
Ⅶ 如何做一个出色的行政管理人员
我们只要把自己的本质工作做好。同时表现积极点,多多打扫工作环境,同时交流,工作认真完成自己的工作,做事负责任。同时表现工作积极性,这样人员又好又有升职几率,而且老板也会看好你。
行政管理人员(administration management)是具备行政学,管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才,学历作为基础。
总结:当然在现代生活中我们要抓住一切可遇机遇,利用机遇,这样可以大大提升我们在职场中的地位,但这些并不是你违规越线的借口。
Ⅷ 做行政工作,怎样做才能让工作做的更好
行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于上,有要取信于下。比较难。要比较润滑,不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
一个好的行政工作人员,需要如下素质:
1、博学多才,知识广博,处世经验丰富。
2、有独立完整的人格,和蔼有爱心,坚韧不拔。
3、处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。
4、少弄是非,有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任,也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司,别轻易背叛。
行政管理是比较杂的工作,你必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。
第一,做事一定要心细,不要做出来的事情总不是最完美的(要有追求完美的心态),今天做了一,明天又要做二,这样会认为你没有能力。
第二,一定要手勤,不要一味去指挥别人做,自己举手之劳的事,决不派人;在细心地发现问题和要完善的事项后,要及时处理,绝不要等,记住:干工作需要立即做,以避免遗忘或其他意外。
第四,每天提前上班,各处走一圈,将问题收集,一上班就处理或安排掉(切记:宁做第一个上班的人,不做第一个下班的人)。
第五,卫生、办公室整理等事务,要带头去做,这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。愿你轻松逛职场。
追问: 很感谢您的高见,使我受益良多。那么我还想请问:如果老板对你的期望是既抓行政又抓生产,但你对生产又不懂,生产的干部对你产生排斥,该如果处理双方的关系呢? 回答: 向他们虚心接受指点,时而跟他们聊聊工作方面的话题,平常多在一起吃个饭,根据自己的实际情况作决定!┌64简64单﹎ 的感言: 谢谢你支持!Ⅸ 如何做好行政部门 工作
1树立大局意识,增强工作的紧迫感
办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开,切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维护企业党委、领导班子的权威和形象。办公室工作人员作为领导身边的人,不能把自己等同于一般的“员工”,要尊重领导的职权,尊重领导的意见和决策,主动适应领导的各种生活和工作习性;要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足,加强与领导的思想沟通,建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局,超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展稳定大局中来思考谋划。全面系统的看待问题,不能只是坐等指示,被动工作,要善于了解上情,吃透下情,围绕中心工作,贴近改革发展思路,积极主动地做好决策服务,创造性地开展办公室工作。三是要一心为公敢于进言。办公室的“参谋”地位决定了要积极为领导出谋划策,做到既能发现问题,又能提出解决问题的办法和建议。要站在企业发展的角度,提出有价值的意见和建议,要根据领导的意图提供有价值的信息、资料和建议,为领导决策提供参考意见时要掌握充分的资料,要做到有理有据。一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时,办公室人员应该出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。只有深入领会和贯彻领导意图,才能在领导决策中发挥有效的作用。
2树立服务意识,认真做好本职工作
办公室工作千头万绪,纷繁复杂,服务对象多、各方面应酬多,既是忙家,又是管家。工作时间不固定,加班加点更是家常便饭,没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神,难以做好办公室工作。因此,要做好办公室的工作,必须大力强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,变被动服务为主动服务,把工作想在前,做在前,严于律己树立良好形象。不断提高服务质量。
一是要脑勤。就是要多思考,及时了解和掌握工作动态、工作材料,及时提炼要点,寻找规律,做到脑中有情况、有方法。要勤于换位思考,从领导的角度思考应该做出什么部署,从群众的角度思考缺少什么服务,从同事的角度思考需要什么帮助,做到慎独多思,在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑,理出工作的新思路,真正起到参谋助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿,必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点,主动跑单位、下基层,善于发现问题并解决问题,要深入基层开展工作,搞调查研究,抓督查落实,了解实情,反映实际,掌握第一手资料,为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;要注重扑下身子,到群众中去倾听群众呼声,关心群众疾苦,时刻把群众的冷暖挂在心上,才能真正实现“权为民用,情为民系,利为民谋”。
三是要手勤。就是要多动手。办公室要不断解决上级或领导交办的各种事情、召开各类会议、上报大量材料等等,工作千头万绪,遗漏其中任何~项,都会给工作带来被动,损害单位形象和自身形象。因此,要养成多动手做好记录的好习惯。此外,办公室要经常撰写各种各样的公文材料,文字表达能力是工作人员的基本功,也是实现其它能力的基础。因此,要勤于动笔,认真学好公文材料写作,写作技能的提高要靠实践,来源于日积月累,笔耕不辍,只有勤学苦练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如。如果只读、光思而不写或少写,那就会眼高手低,所学到的知识,也无用武之地,写作水平也就止步不前。
3树立创新意识,不断提升土作效能
新形式下,过去的那种传统模式和习惯做法已不能适应办公室工作的需要。要进一步做好办公室的各项工作,就必须打破常规,摒弃旧思维,以改革的精神去思考和研究本职工作,勇于创新,在工作实践中大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。
一是要强化超前服务的意识。要善于分析、总结办公室工作的规律,超前思维,以新的价值观去审视和观察社会生活中的新事物,研究新情况,提出新观点,积极运用这种规律努力增强工作的主动性:要善于把领导意图、群众意愿与首创精神相结合,努力突破工作中千篇一律、一成不变的思维模式和习惯做法,用新思维方式研究新情况、新问题,揭示新规律,增强工作的计划性,科学性;要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,掌握做好工作的主动权,实现由被动服务向主动服务转变。
二是要强化服务全局的意识,办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,这要求办公室工作人员要勇于开拓,敢于创新,工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。在抓好日常具体事务的同时,围绕中心工作想事、谋事、干事,做到能办大事,会办难事,敢办新事,对工作中的矛盾要善于思考,增强工作效率,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,创造性地开展工作,实现由只办好具体事务向当高参转变。
三是要强化优质服务的意识。要紧紧围绕企业中心工作和广大员工关注的热点问题,提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段,在文字工作上要有新思想、新观点,在信息化工作上要有新尝试、新途径;要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制,创造性地利用好现代高科技手段服务中心工作。不断应变求新,优质服务,严谨细致地做好每一个环节的工作,达到工作“零差错”,实现由按惯例办事向开拓新局面转变,为企业发展提供全过程的优质化服务。
4树立学习意识,不断提高自身素质
办公室性质的特殊性,对办公室工作人员的综合素质提出了更高的要求。境界决定眼界,眼界决定手界。因此,在办公室工作不论在哪个岗位,无论是何种分工,都应该树立“终身学习”理念,养成系统学习习惯,只有不断提高自身素质,才能增强服务水平。
一是要加强政治学习。在办公室岗位工作,必须要具备一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,要注重政治理论学习,加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大精神等理论武装头脑,努力做到坚持看新闻、看党报党刊等理论,通过学习了解最新动向、最新政策,从中获取各种信息,用以指导工作。还要注重自身思想修养和党性锻炼,树立正确的世界观、人生观和价值观,正确理解掌握有关国家、企业的大政方针和路线,保持清醒的政治头脑,这样才能在实际工作中把握正确的政治方向。
二是要加强业务学习。办公室处理事情、起草文稿、上传下达、沟通协调、接待服务、督办落实等各项工作的客观要求,使得办公室人员的业务知识不仅要有丰富的知识面,还要有一定的知识深度。因此工作人员必须善于抓住每一个机会,多渠道、多方位的学习,刻苦钻研与工作有关的党务、政务知识、公文知识、写作知识及各种岗位的具体专业知识,只有练好基本功,成为业务通,才能在学习中全面掌握办公室工作理论,不断提高胜任本职岗位的能力。
三是要善于博学多才。办公室工作综合性强,需要天文地理、鸡毛蒜皮都知道一些,而任何个人的能力和智慧都是有限的,这就要求我们在工作过程中要坚持多向领导学、向同事学、向群众学,善于博采众长,只有多涉猎一些领域、多掌握一些知识,拓展知识领域、更新知识结构,不断提升综合能力,工作起来才会得心应手。