礼仪有哪些
⑴ 礼仪有什么内容
礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词,是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪
1.仪表:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
(1)卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
(2)服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
2.言谈:言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
(1)礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
(2)用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
3.仪态举止:
(1)谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
(2)站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
(3)坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
(4)走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、见面礼仪
1.握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
2.鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
1.特定公共场所礼仪
(1)影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座。
者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
(2)图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
① 要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
⑵ 基本礼节有哪些
基本礼节的内容还是很庞大的。而且人们往往有一个理解误区,提到礼节指的是人的外在行为,其实,人的内在品性是更重要的内容。在人际交往中,内在品性远比一些礼节更能让人印象深刻。
一、礼节的概念
礼仪礼貌是一个人在待人接物方面的素质和能力。礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范,是在较大的较隆重的场合,为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,是在国际交往接待时,在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。
礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治,逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。
二、礼节的内容
1.遵守社会公德;遵守规定或约定的时间;要讲信用,不可言而无信;交往时必须做到诚心待人,心口如一;懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度;宽容大量,能容人,能原谅别人的过失;对人要有热烈的感情,使人感到温暧。
2.对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情;人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助;仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生;
3.女士优先即要遵循凡事"先女后男"的原则。不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。
三、基本礼貌行为
1、微笑,与客人保持眼光接触;
2、主动向客人问好;
3、尽量称呼客人的姓氏;
4、主动让路、让位给客人,请客人先行;
5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;
6、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意;
7、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话。
⑶ 八大礼仪有哪些
八大礼仪也就是八德,有忠、孝、诚、信、礼、义、廉、耻。宋代,有了“八德”:孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。后来孙中山、蔡元培等提出了“忠、孝、仁、爱、信、义、和、平”新“八德”。
2000年初,出版了《大众道德》丛书,每位博士撰写其中一部,这8部书是: 《忠-尽己报国的责任》、《孝-生生不息的爱心》、《诚-求真务实的品质》、《信-立身兴业的基点》、《礼-人际文明的规范》、《义-人间正道的向导》、《廉-清白正气的根基》、《耻-人之为人的底线》。
(3)礼仪有哪些扩展阅读
礼仪为是表达自身感情而存在的,在没有礼仪存在的时候,人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏,后来才出现了礼仪,如同语言一般,因为需要才产生的,后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意,在后期贵族阶层出现,扭曲了礼的意义,使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位,因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。
从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
⑷ 礼仪包括哪些方面
1、社交礼仪,社交礼仪是根本,最基本的东西就是从言谈举止方面进行注意,而且服饰的选择,出入什么场合的穿戴也是非常讲究,最重要的目的就是认识朋友。
2、服务礼仪,服务礼仪就关于服务行业这边所包含的一切礼仪,一般情况在服务业会有一定的培训,达到让客户感觉到服务的专业与细致为目的。
3、涉外礼仪,这个就是我在简介中提到的,关于涉外礼仪这一点是非常有内涵的,因为国家领导人的每一个言谈举止都代表着一个政治信号,所以说涉外礼仪是最具耐人寻味的。
4、政务礼仪,礼仪这一块其实都是要从自己的言谈举止和穿着等方面延伸来讲的,只不过政务礼仪更加严肃,严谨。
5、化妆礼仪,化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。
6、电话礼仪,拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话。
7、商务礼仪,务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
8、饭桌礼仪,饭桌上的文化,就是“饮馔文化”的通俗叫法。“礼”是指饮馔的礼节和。它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。
(4)礼仪有哪些扩展阅读:
礼仪发展:
1、中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人,绝不会只在某一个或者 几个特定的 场合才注重礼仪规范,这是因为那些感性的,又有些程式化的细节,早已在他们的心灵的历练中深入骨髓,浸入血液了。
2、所以 无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
⑸ 基本礼仪有哪些
1、仪表容貌。
养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
2、言谈举止。
跟别人说话要用表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
3、公共场合要注意秩序,不大声喧哗、不插队。
比如在电影院和图书馆里,万不可大呼小叫,笑语喧哗,演出结束后应有秩序地离开,不要推搡身前的人。乘公共汽车要主动给儿童、老人及病残者让座等等。
4、化妆礼仪对于都市女士来说,化妆越显重要,以素颜示人是不礼貌的。
除非一些盛大或特别的场合,女士们多适宜以淡妆示人,切勿过于夸张,注意补妆,但切勿在公开场合补妆。
5、举止礼仪
举止是指行为举止,即坐、立、站、走等一举手一投足的姿势,无论你做什么动作时,都要考虑到自己的举止是否文明与雅观,应表现得沉稳庄重,绝不要毛毛躁躁、潦潦倒倒。
⑹ 日常生活中的礼仪例子有哪些
日常生活中的礼仪有:
1、打招呼
打招呼也是一个礼貌的行为,如果你碰到一个认识的人,或者周围的邻居等,那么见面的时候,就应该打个招呼,这是最基本的礼仪。
2、谢谢
如果别人帮助了你,不管是在有意下还是无意识的,你都应该跟人家道谢一下,说声“谢谢”,如果别人帮了你大忙的话,你可以带上礼物去拜访一下,这不仅是向别人表示深刻的感谢,同时也无声地告诉别人“帮助你是会有好处的”。
3、打电话
给别人打电话的时候,你应该先开口说:“您好……”,要挂电话的时候,也应该等别人挂了电话之后,你再挂电话。
3、吃饭
聚餐的时候,要等长辈先拿起筷子,你再拿筷子吃法,不要抢在别人面前动筷子,否则别人会觉得你很没礼貌。
关于礼仪的名言警句
1、仁者爱人,为仁由己。唯仁者能好人,能恶人。克己复礼为仁,一日克己复礼,天下归仁焉。
2、德行广大而守以恭者荣。
3、不敬他人,是自不敬也。——《旧唐书》
4、礼者,人道之极也。——荀子
5、不在墙上留一条伤痕,不在空气中留下一句脏话。
6、只有尊敬别人的人,才有权受人尊敬。
⑺ 基本礼仪常识有哪些
基本礼仪常识:
一、乘车礼仪
1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。应先女士后男士,表示尊重。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的。人种场合打招唿。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、旅游观光礼仪
1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗或举行叫聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
四、公共场合礼仪
1、特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的`座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
2、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
五、言谈礼仪
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
⑻ 文明礼仪有哪些呢
文明礼仪包括以下行为:
1、不乱丢垃圾、乱倒污水、随地吐痰。
2、不乱穿马路、闯红灯、翻交通护栏。
3、不乱停乱靠、乱鸣喇叭、随意掉头。
4、不说脏粗话、袒胸赤膊、随意吸烟。
5、不酒后驾车、驾驶时打电话、抽烟。
6、不占道经营、私搭滥建、乱牵乱挂。
7、不践踏花草、破坏绿化、损坏公物。
8、不在公共场所吵闹喧哗、插队抢座。
9、不乱涂乱贴乱画。
10、不抹牌赌博、酗酒滋事、扰乱治安。
讲文明的见面礼仪
1、鞠躬礼
鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
2、握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
3、致意
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
⑼ 礼仪有哪些方面
1。别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2。别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
3。有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
4。心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5。睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6。别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
7。被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
8。女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
9。吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10。给人递水递饭一定是双手。
11。坐椅子不要翘起来。
12。吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
13。 最后一个进门要记得随手关门。
14。送人走要说:“慢走。”
15。洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。