last是什麼意思
⑴ The last是什麼意思
the last: 最後的;最後的瞬間;序數詞;播放器 the last 最後的,最後一個
⑵ last是什麼意思
last 英[lɑ:st]
美[læst]
n. 末尾;最後;上個;鞋楦(做鞋的模型)
vt. 經受住;到…之後;夠用;足夠維持(尤指某段時間)
adj. 最近的;最後的;最不可能的;惟一剩下的
[例句]That last item may have stung the most.
最後一條或許最傷人。
Economically, one tin of oil will last at least three months.
如果節省地用的,這罐油就會維持至少三個月。
⑶ LAST是什麼意思
last1
形容詞 a. [B]
1.最後的
He was the last person to leave.
他是最後離去的人。
2.僅剩的
I've spent my last dollar.
我把我的錢全部花光了。
3.最後過去的;緊接前面的
We had dinner together last Sunday.
我們上個星期日一起吃飯。
4.最不可能...的
He'd be the last person to do it.
他是最不可能做這事的人了。
5.最近的,最新的
According to the last news I heard, he will resign tomorrow.
據我聽到的最新消息,他明天將辭職。
副詞 ad.
1.最後地
He left last.
他最後離開。
2.上次,最近
I saw him last in New York.
我上次見到他是在紐約。
3.最後(一點)
名詞 n. [theS]
1.最後的人(或東西)[+to-v]
He was the last of the passengers to leave the ship.
他是最後一個下船的乘客。
2.最後;末尾
They had been friends to the last.
他們始終是好朋友。
3.上個,上回
We had a party the week before last.
我們前一個星期有一個聚會。
last2
不及物動詞 vi.
1.持續[Q]
How long will the meeting last?
會議要開多久?
2.持久;保持良好狀態
These shoes will last.
這些鞋經久耐穿。
3.維持;夠用
Our water will not last long.
我們的水快要用完了。
及物動詞 vt.
1.度過,拖過[(+out)]
He is very ill, and isn't expected to last the night.
他病得厲害,估計拖不過今夜。
2.夠...之用
The food will last us a few more days.
食品夠我們再吃幾天。
last3
名詞 n.
1.鞋楦(做鞋的模型)[C]
⑷ last是什麼意思怎麼讀
last[英][lɑ:st] [美][læst]
生詞本
簡明釋義
n.末尾;最後;上個;鞋楦(做鞋的模型)
vt.經受住;到…之後;夠用;足夠維持(尤指某段時間)
adj.最近的;最後的;最不可能的;惟一剩下的
vi.持續
adv.上一次,最近一次;最後
第三人稱單數:lasts過去式:lasted過去分詞:lasted現在分詞:lasting
易混淆的單詞:LastLAST
⑸ 最近常見人家說last。。是什麼意思
last
a.[B]
1.
最後的
2.
僅剩的
3.
最後過去的;緊接前面的
4.
最不可能...的
5.
最近的,最新的
ad.
1.
最後地
2.
上次,最近
3.
最後(一點)
n.[theS]
1.
最後的人(或東西)[+to-v]
2.
最後;末尾
3.
上個,上回
last2
KK:
[]
DJ:
[]
vi.
1.
持續[Q]
2.
持久;保持良好狀態
3.
維持;夠用
vt.
1.
度過,拖過[(+out)]
2.
夠...之用
last3
KK:
[]
DJ:
[]
n.
1.
鞋楦(做鞋的模型)[C]
⑹ LAST是什麼意思它的反義詞是什麼
Last可以是最後的意思,那麼反義詞就是first!
Last也可以是上一個的意思,比如說last night!那麼其反義詞就是next下一個!
⑺ 處理顧客投訴last是什麼意思
這是處理顧客投訴的一個原則,叫LAST原則。
一、LAST原則產生的背景
必須了解客戶對於公司產品的價值,當顧客產生不滿,而沒有及時採取有效措施來解決顧客問題時,就意味著將永遠失去這位客戶背後的N個客戶,甚至更壞的負面影響。因此,必須懂得如何消除客戶不滿的情緒,並立即採取彌補行動,並超越客戶的期望,使之成為最忠實的客戶。
二、LAST原則解讀
(一)、L---仔細聆聽(Listen)
1、作用
1)、可以緩解客戶情緒;
2)、有助於了解客戶抱怨的真實原因;
3)、有助於了解客戶的真實需要。
2、聆聽技巧
1)、給客戶足夠的時間表達他的不滿,不要著急解釋。
2)、在聽的過程中適時的表示你非常能體會客戶的心情。你可以說:「我特別能體會您現在的心情。」或者「我明白您的感受,如果是我碰到這樣的情況,也會不大舒服的。」
3)、適時提問,確保自己聽到了客戶的抱怨重點:「您說的是。。。。。嗎?」或者「您的意思是。。。。。。」
4)、不要在聽的過程中試圖和客戶做任何形式的爭辯,因為客戶已經情緒失控的時候,花時間去討論誰的過錯,只會更加激怒客戶,使投訴升級。
5)、盡量避免在其他客戶在場的情況下現場處理抱怨,或接打處理電話,絕不允許當著其他客戶的面處理客戶投訴或爭論。
6)、適當的目光注視及面部表情和肢體動作,藉以表現出你的專心真誠的態度。
(二)、A---真誠道歉(Apology)
1、對事情發生所帶給客戶的損失和傷害深表歉意。
「很抱歉,因為我們的服務不周而使您感覺不愉快。」
「實在對不起,其實我們原本是想帶給你滿意的服務的。」
「對於這件事,我代表公司由衷的對您表示道歉。」
2、不要說:「都是我們做錯了?」之類的話,因為盲目的認錯,只會讓自己陷入僵局,相反,更加重要的是思考如何採取有效的行動,及時達成客戶的滿意。
(三)、S---採取行動,滿足並超越顧客的需求(Satisfacion)
1、了解客戶的真實需求
「我們非常期待您能在歐雅納特獲得最滿意的服務,您希望我們怎樣做才會使您感覺好些呢?」
2、提出建議,但不要為客戶決定。 「現在可以這樣。。。。,您看呢?」
3、達成共識後,立即付諸行動,絕不拖延,並超越客戶的需要。
4、確認客戶感到滿意。
(四)、向客戶表示感謝(Thanks)
1、感謝客戶給予我們改進的機會。
「非常感謝您給予我們改進的機會,這對我們的幫助太大了。」
「非常感謝您對我們的諒解和支持,我們今後一定引以為戒。」
2、歡迎客戶和朋友再次合作。
「感謝您的諒解,並且期待您今後還能繼續支持我們,我們不會再令您失望,謝謝」
⑻ last是什麼意思呢
你好!
last 英[lɑ:st] 美[læst]
n. 最後; 末尾; 上個; 鞋楦(做鞋的模型);
vt. 經受住; 到…之後; 夠用; 足夠維持(尤指某段時間);
adj. 最後的; 最近的; 最不可能的; 惟一剩下的;
[例句]I got married last July
我在剛過去的7月里結了婚。
⑼ last 是什麼意思
last
英 [lɑ:st]美 [lst]
n.末尾;最後;上個;鞋楦(做鞋的模型)
vt.經受住;到…之後;夠用;足夠維持(尤指某段時間)
adj.最近的;最後的;最不可能的;惟一剩下的
vi.持續
adv.上一次,最近一次;最後
第三人稱單數:lasts過去分詞:lasted現在進行時:lasting過去式:lasted
⑽ last和lasted 分別是什麼意思,什麼詞性
last表示持續時只有動詞
lasted是adj.持續的
latest是最近的
late是遲