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商家訪談問卷

發布時間: 2021-01-19 12:19:27

❶ 問卷調查和訪談法的優勢

訪談法是通過口頭交談了解、收集被研究者有關心理發展和問題的資料的一種方法內。訪談法有結構訪談、非結容構訪談和半結構訪談。
結構訪談中談話的內容、過程都設計好統一的要求和結構,非結構訪談則不需要。居於兩者之間的談話法也稱為半結構訪談。為了更好的發揮訪談法的特殊作用,談訪者必須事先作好周密的計劃,保持現場的和諧氛圍以利溝通,掌握因勢利導的交談技巧、善於設問和追問,靈活全面地作好記錄等。
訪談法的優點是便於交談雙方相互影響和相互作用,可以遵循特定的目的,按計劃層層深入,有針對性地收集資料;其局限性是訪談效果受訪談者自身素質的影響,訪談結果不易量化等。

❷ 問卷調查:生涯人物訪談

使用這種方式直接讓網友們幫忙答題,會出現三個問題:
1. 幫忙答題的網友很少;
2. 答題不方便,(雖然排版很整齊,但是網友還需呀手動輸入,一個一個對著答);
3. 即使前兩條都能克服,最後你一定需要一個專業的統計分析結果吧?到了問卷調查的後期,又會花很多時間和精力去做這項工作,因為這個才是目的不是嗎?^_^

若要讓更多的網友幫你答題,首先要考慮到的不是你能收到多少網友的回答,而是,怎麼能讓網友輕松,快速的幫你這個忙。
你的問卷做成網頁版的,只要網友輕松點擊訪問,就可以直觀答題了。勾選遠比一點點敲出字母舒服得多。
另外,你可以通過《調查圈》這個網上調查平台,免費發布你的問卷,發布問卷的渠道可以分為以下幾種,你可以把問卷的鏈接地址直接通過微博呀,qq呀,以及消費者論壇,女性論壇等貼上去。如果你有受調者的郵箱,你也可以通過調查圈以郵件群發的方式發給受調者,這樣受調者一旦收發郵件的時候,也可以第一時間看到。如果你有自己的網站,你更可以把這個調查嵌入到你的網站上,方便感興趣的消費者來答題。
調查一旦在網上發布成功了,接下來,你會關心問卷反饋的收集情況,如果是傳統的紙質問卷,只有在調查時間統一結束後才能把給結果集分門別類,進行信息的統計甄別,耗時,耗力,耗財。
如果是網上調查,你就不用這么費勁了,你只要隨時登陸調查圈,便可查看當下的問卷收集情況,答題者的答題情況,以及可以行進必要的結果統計分析,直觀,省時,省力。何樂不為呢?
祝好運。

另外,你問的問題都是主觀問題,最後,把你想到的具體內容,以選擇題的方式列出來,這樣會有更多的朋友願意幫助你完成調查的。

❸ 我在論文中採用了問卷和訪談,請問具體的訪談內容(如每個參加訪談者姓名,回答)要不要附在論文後面

訪談我覺得應該要經過他本人同意才決定要不要附上,如果他不想就不要了,如果他說可以就最好附上吧,而且這是對他的尊重和負責。這個是我個人觀點,希望對你有用。

如何設計調查問卷與訪談提綱

調查問卷首先要考慮人群定位,之後以及調查問卷最終要得到哪些信息,基於所要得到的數據之上來設計調查問卷,訪談提綱的話首先確定一下訪談主題,之後根據中心點而展開問答

❺ 深度訪談問卷是什麼樣的

深度訪談沒有問卷。。
深度訪談要有大綱。。
深度訪談就像聊天一樣,根據被訪者的回答靈活問問題。

❻ 是訪談法好,還是問卷好

兩種方法各具優缺點,不可一概而論.
訪談法的優點是:
1、 可以對工作者的工作態度與工專作動機等屬較深層次的內容有比較詳細的了解;
2、 運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料;
3、 由任職者親口講出工作內容,具體而准確;
4、 使工作分析人員了解到短期內直接觀察法不容易發現的情況,有助於管理者發現問題;
5、 為任職者解釋工作分析的必要性及功能;
6、 有助於與員工的溝通,緩解工作壓力.
缺點是:
1、 訪談法要專門的技巧,需要受過專門訓練的工作分析專業人員
2、 比較費精力費時間,工作成本較高
3、 收集到的信息往往已經扭曲和失真
4、 訪談法易被員工認為是其工作業績考核或薪酬調整的依據,所以他們會故意誇大或弱化某些職責.
問卷法的主要優點是,能在短時間內調查很多研究對象,取得大量的資料,能對資料進行數量化處理,經濟省時.其主要缺點是,被調查者由於各種原因(如自我防衛、理解和記憶錯誤等)可能對問題作出虛假或錯誤的回答;在許多場合對於這種回答要想加以確證又幾乎是不可能的.
所以具體該使用哪一種方法,應根據你的研究課題、研究能力、研究條件等實際情況進行分析選擇,或者兼用之以互補.

❼ 訪談和調查問卷的特點和區別

訪談的特點:靈活性強,使用比較復雜的訪談提綱,獲得直接,可靠的信息和回資料,不受書面語言答文字的限制,容易進行深入調查。

調查問卷的特點:調查過程的標准化,調查形式的匿名性,調查范圍廣,效率高。

不同之處:

1、對象不同,訪談一般是個別訪談和集體訪談。而調查問卷是大范圍調查。

2、內容不同,訪談內容是分條列項來進行設計,是訪談內容的概括。而調查問卷是一道一道的題目和選擇項,由被調查者進行書面作答,也可以說是想要進行反彈內容的具體化。

5、取樣不同。與訪談相比,調查問卷法樣本大小不受限制,完全可以根據抽樣的科學要求和實際情況,確定調查樣本的容量,可以選取大樣本,也可以選取典型樣本。



❽ 題目:是訪談法好,還是問卷好何時做問卷何時做訪談

兩種方法各抄具優缺點,不可一概而論。訪談法的優點是1、 可以對工作者的工作態度與工作動機等較深層次的內容有比較詳細的了解;2、 運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料;3、 由任職者親口講出工作內容,具體而准確;4、 使工作分析人員了解到短期內直接觀察法不容易發現的情況,有助於管理者發現問題;5、 為任職者解釋工作分析的必要性及功能;6、 有助於與員工的溝通,緩解工作壓力。缺點是:1、 訪談法要專門的技巧,需要受過專門訓練的工作分析專業人員 2、 比較費精力費時間,工作成本較高 3、 收集到的信息往往已經扭曲和失真 4、 訪談法易被員工認為是其工作業績考核或薪酬調整的依據,所以他們會故意誇大或弱化某些職責。
問卷法的主要優點是,能在短時間內調查很多研究對象,取得大量的資料,能對資料進行數量化處理,經濟省時。其主要缺點是,被調查者由於各種原因(如自我防衛、理解和記憶錯誤等)可能對問題作出虛假或錯誤的回答;在許多場合對於這種回答要想加以確證又幾乎是不可能的。
所以具體該使用哪一種方法,應根據你的研究課題、研究能力、研究條件等實際情況進行分析選擇,或者兼用之以互補。

❾ 問卷調查與訪談的差異是什麼

數據直接使用資料庫記錄,方便篩選與分析。 問卷調查法可以進行大規模的調查。 無論研究者是否參與了調查,或者參與的多少,都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的,而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。問卷法的缺點 面向設計的問題問卷調查比較難 面向未來的調查(為設計進行的調查)很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往效果不佳,或者說問題設計比較難。而開放式的問題,回收質量、分析和統計等工作也會受影響。 調查問卷設計難 調查問卷的主體內容設計的好壞,將直接影響整個專項調查的價值。問題的設計需要大量的經驗,不同的人針對同一個問題,尤其是面向思維的問題,設計問卷差別可能會很大,信度和效度控制需要豐富經驗。 調查結果廣而不深。 問卷調查是一種用文字進行對話的方法,如果問題太多,被訪者會產生厭煩情緒,因此,一般的問卷都比較簡短,也就不可能深入探討某一問題及其原因; 問卷調查經常採用由用戶自己填答問卷的方式,所以其調查結果的質量常常得不到保證。 因為在被訪者填答問卷時,用戶的調查過程我們很難得知,是我們需要調查的真實用戶嗎?(經常有人冒充用戶參與調查,目的是為了獲得參與調查的回報與獎勵)用戶當時的情緒狀況是怎麼樣的?是否有其他人影響用戶的回答?是否是同別人商量進行填答?用戶是否是隨意填寫問卷的?得到的結果是用戶的真實情況?研究者並不知道,所以有人說過:「問卷調查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的『幽靈』」。 問卷調查的回收率難以保證。 問卷調查必須保證有一定的回收率,否則資料的代表性就會受到影響,回收率受問卷長度,問題難易程度,是否涉及隱私,參與調查獲得回報多少等因素相關。另外,網路調查的回收率一般都不高,質量也難以保證。 與問卷調查比較訪談調查的主要優點: 其一,靈活性強,訪談員可以根據訪談過程中具體情況來靈活決定諸如是否需要進一步問一些與調查主題有關的其他問題,是否需要重復或進一步解釋那些訪談對象不太理解的問題等等。另外,靈活性還表現在訪談者可以為不同的訪談對象准備與之適合的一套問題,這就使得訪談調查較其他方法具有更強的適應性。 其二,可以使用比較復雜的調查問卷或訪談提綱。由於有訪談員作為訪談對象的指導者,尤其是那些受過良好訓練並富有訪談經驗的訪談調查員,他們可以利用一些問卷或訪談提綱了解一些比較復雜的問題。 其三,可以克服問卷調查中問卷回收率低的缺點。 其四,訪談員可以通過多種途徑來確定訪談對象的回答是否可信而有效。 訪談調查的缺點: 其一首先是費用多、時間長,從而使訪談調查的應用范圍受到局限。由於這種缺點的存在,使許多經費少、時間短而又規模大的調查項目不宜使用訪談調查法。 其二,是標准化程序低,難於統計分析 其三,極易產生偏差。 訪談調查是訪談員與訪談對象的互動過程。在這個過程中,無論是訪談對象還是訪談員都極易導致各種偏差。從訪談對象這方面看,訪談中他可能極易受到訪談員的性別、種族、社會地位、年齡、服裝、外貌、談話中的表情甚至語調等許多因素的影響,從而可能導致偏差,有很多時候訪談對象的心境、訪談經驗以及文化程度等也會使其作答時發生各種偏差;從訪談員這方面看,由於受經驗、文化水平、社交能力等的影響,有時候不小心漏掉了一些該問的問題和該記下的答案或意見,有時問一些不相干、可有可無的甚至帶有偏見、自相矛盾的問題而使得調查結果有很大的隨意性,出現一些顯而易見的錯誤或偏差。 此外,訪談調查還有諸如沒有足夠的時間讓訪談對象深思熟慮,不能保證受訪者匿名,不能查閱有關資料以及易受環境的干擾等缺點

❿ 訪談提綱與調查問卷有什麼區別

訪談提綱涉及 一、名稱(XXX訪談提綱) 二、前言 三、概念界定回 四、訪答談目的 五、訪談對象 六、問題 這幾部分,主要是為獲得調查對象不能再調查問卷中表現的感受和體會,調查問卷包括 一、名稱(XXX調查問卷) 二、引言 三、題目 四、結束語或感謝語
調查問卷---可以在大范圍內使用,方便快速的了解調查對象的想法和意見,主要依靠大量的調查以獲得調查結果的准確性,特點是快速、成本低、信息量大、覆蓋面廣。缺點是只能獲取大概信息,象客戶的感受體會等是問卷無法精確統計的,可以通過訪談來獲取,兩者的區別有點相反,可以說是互補關系,所以經常會問卷調查與訪談相結合來進行。

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