如何建立信任感

① 怎樣建立客戶的信任感

營銷人員如何與客戶建立信任感？

做業務的知道，要想把自己所銷售的產品銷售出去，首先要贏得客戶的信任，只有客戶相信你了，才會認可你的產品，才有大家一起合作的可能，那麼，我們該怎麼做，才能很好的與客戶建立信任呢？

個人性格方面

交往要真誠、坦然。只有真誠、坦然才會獲得別人的認可，也會讓人更容易接受你，只有這樣才是最佳的銷售方式，也是最好的建立信任關系的機會和前提。

學會贊美、欣賞客戶。真誠的贊美客戶，會讓客戶有成就感，讓他在精神上得到滿足，對於銷售人員而言，也是一種本事，這就需要我們的欣賞能力和贊美能力了。

專業能力方面

公司及產品的簡介及相關說明都知道、了解、熟悉。如果一個銷售人員，連自己公司和公司的產品都說不清楚的話，一定是不稱職的，所以一定要熟悉掌握公司的所有相關知識和內容。

可以給客戶舉例子說明產品，繪聲繪色描述。這一點需要我們自己對產品有一個了解的過程，要知道如何推銷產品，如何應用產品，如何讓我們的客戶認可我們的產品。

能夠解決客戶的困惑和疑問。這一點是銷售人員最應該具備的，如果你可以解決客戶的困惑和疑問，你就是專業的，並且最重要的是，你還因此獲得了客戶的認同，這一點最重要，有助於自己的進一步營銷。

不要為了成交空口說大話

也有很多業務員，為了能夠盡快達成合作，不管客戶提出什麼要求，都一個勁的說可以實現，沒問題什麼的，等到最後合作的時候，才跟客戶說由於這個原因那個原因導致當初說好可以處理的問題目前暫時無法處理，這樣的話，很容易讓客戶感到被坑了，不但不會繼續合作，還會給公司造成很負面的影響。

學會站在客戶的角度去思考問題

有時候客戶跟我們公司是屬於合作的關系，有時候跟我們公司又屬於對立的關系，畢竟每一方都有自己思考問題的角度和利益，作為業務員，應該是屬於中立的，不但要站在公司的角度去思考問題和做事，還要學會站在客戶的角度去思考，這樣才能很好的利用公司現有的資源去幫忙客戶更好的解決問題，才能讓客戶對我們產生信任。

聯系客戶的時候不要太頻繁

身為業務員，業績壓力大是可以理解的，但不能因為壓力大就需要不停的去聯系同一個客戶，抓的越緊很可能會越抓不住，這次溝通完之後再到下一次溝通最好有一段時間間隔，比如3-4天，或者在這次溝通結束之前，跟客戶約好下次溝通的時候，這樣客戶才不會覺得無故被騷擾，一種溝通的默契和信任也是逐漸形成。

留意跟客戶溝通中的一些細節

有時候我們在跟客戶溝通的時候，不是溝通結束就完了，還需要留意在跟客戶溝通過程中，客戶反饋的一些事情或者細節，比如無意中提到的一些期待的事或關心的事，這些也需要記下來，自己能夠幫忙解決或者有解決方法的，在下次溝通中可以告知客戶，這樣客戶發現原來你對ta之前說過的話這么上心，也會有點小感動從而對你產生信任的。

成交之後回訪和告知注意事項

在跟客戶達成合作之後，客戶購買了自己公司的產品之後，也需要定時的回訪跟客戶溝通，並告知一些使用公司產品的一些注意事項，同時也可以詢問客戶有哪些問題，最後當時就幫客戶解答和解決，這樣的話，客戶對你的服務太多認可，產生信任之後，也會介紹身邊的朋友或者夥伴跟你購買產品的。

② 怎麼提高信任感

以下幾個方法，可以幫助你提升信任感。
1、療愈內在小孩
當你再次感到不被信任，而陷入情緒低谷時，可以嘗試採用一個視覺化的練習：
找一個無人打擾的空間，坐下或躺下，然後想像你心裡住著一個小孩。
給老公戴了綠帽，我才終於挽回了他
可以是你自己小時候的樣子，也可以是與你不同性別、種族的小孩，觀察他/她的神態、動作。
以及目前處於怎樣的狀態，是委屈、無助、憤怒，還是其他的情緒狀態？
然後，去擁抱他/她，讓他/她充分地發泄當下的情緒，大哭、捶打、大喊大叫，在這里都是允許的。
做你心目中的理想父母，去安慰、接納、支持你的內在小孩。
這個練習可以讓你正視舊傷，並且更深地意識到，你有能力療愈自己，無需再把過去那些傷痛投射到關系中。
2、學會接受愛
當你的伴侶送驚喜禮物，或是毫無預兆地贊美你時，你的第一反應是開心還是疑惑、尷尬？
我聽過最常見的答案，是「無事獻殷勤，肯定沒安好心」。
很多身處戀愛或婚姻關系中的人，並不相信自己是值得被無條件愛的。
所以任何錶達愛的行為，必須要有「師出有名」，比如中西方的情人節、生日、紀念日、520……
只有這樣，才能心安理得地接受，否則總是有那麼一點「可疑」。
其實，無論是接受愛還是給出愛，都是情感流動的過程。
它本身並不需要任何理由，也不是特定日子的專利，更不需要特定的形式。
比如，你感冒發燒了，希望他能多陪陪你，而他並沒有請假，而是一邊工作，一邊在微信上嘮嘮叨叨地告訴你要吃葯、要休息，並在下班之後買了你最愛喝的湯回來。

③ 怎麼快速和別人建立信任關系

信任，是產生在相互理解、相互尊重的前提之下
方法/步驟1:
了解到別人的需求點。

當一個陌生人在你面前時，如果你都不知道別人到底需要什麼，你能夠給別人帶來什麼，你覺得他在尋找這個東西時會考慮到你嗎？換句話說，他會相信你嗎？

方法/步驟2:
理解別人的難處。

如果你能清楚地理解或者同情別人的感受，並將這種感情表達出來，讓對方知道，那麼，毫無疑問，他將會對你的這種行為表達感謝，並開始有了接納你的打算。

方法/步驟3:
找到自己能夠給別人帶來什麼或者能幫助別人什麼

當你知道別人的感受之後，如果你能夠同時給與他這種幫助，能夠毫無吝嗇的去幫助他，那麼，他將會對你這種行為表達出一種感謝。

方法/步驟4:
站在別人的角度想問題。

如果你能夠站在別人的角度去思考一些問題，你就會清楚地知道，為什麼別人之前為拒絕你了。

方法/步驟5:
注意你的外在形象。

一個衣著邋裡邋遢的人，即使他的內在有多麼豐富，至少你已經給別人造成了一種不好的第一印象。

方法/步驟6:
注意你的言行舉止。

除了你的外在形象之外，你還得注意一下你的言行舉止，這就是你的氣質。一個形象氣質不好的人，是很難得贏得他人的好感的，更何況是信任呢？

④ 與人交往中，怎樣切快速建立信任感

幾乎無解。信任，是天長日久驗證後建立起來的。越快，越容易造成輕信。越急，就越讓人感覺你背後存在某種目的。要快，就要真誠，真實的表現自己，讓對方能夠察覺驗證這些事實。告訴對方你真實目的，體會對方會認為你何處會存疑，並消除這些誤解。最後，就是奉獻犧牲助人，這些能打動人的地方了。但對精明能乾的人，反而會讓他更疑心，還是盡其自然為好。

⑤ 情侶之間，怎麼增加信任感

心理學家認為人們在感情上，別人發生關系是我們的需要。也就是說我們渴望愛和被愛，但在這種愛的過程中，我們都要冒一定的風險，為了保持穩定的關系，我們要互相信任。同樣，如果因背叛等因素而缺乏信任，那感情就會受到威脅，再次建立信任是一件非常困難的事情。兩個人的長期關系就像跳二重唱一樣。如果兩個人都遵守舞蹈的步法規則，就能演繹出精彩的作品，反之則能互相傷害。長期相處，樹立規則感很重要。

但是父母如何教育我們，已經是過去的事了。現在我們已經是成年人了。尊重文化多樣性是我們理解對方規則的重要心態。了解彼此的規則後，開始討論如何制定共同的規則，但有些人對此有誤解。溝通我認為是說服他，說服對方聽自己的話，但這不是真正的溝通。溝通的真正意義是向對方傳達自己的想法，知道對方的想法，找到兩個人彼此共享的地方，而不是改變對方。

⑥ 情侶之間，要怎麼建立信任感

情侶之間，自然是需要信任感的。如果，你不相信她、她不相信你——你說，這戀愛還怎麼談得下去？但，我也明白：畢竟是兩個人，兩顆心。如果，你想要完完全全的啥都告訴你、啥都和你說那是不太可能的。但最起碼你能夠做到不要疑神疑鬼吧？失去了信任感，對方如果愛著你的也會心灰意冷。如果對方還不是那麼喜歡你的，也只會趕緊的打起退堂鼓。不管怎樣，真愛的兩個人是容不下任何猜忌、懷疑的。怎麼增加信任感？先是，增加彼此的了解吧。唯有了解對方，他說什麼、他做什麼都不會有所誤會。你的信任，基於你對他的了解。你不要想到其他地方去，你信任他、無論什麼情況他都不會背叛你。你的信任感，一切都源自你對這份愛情的放心。如果所託非人，估計你的信任將會是自欺欺人。

⑦ 如何快速產生信任感

1言出必行。要建立互信的根基，也許最重要的一點就是說到做到。就算是小事，你不去做或是沒做到，對你的誠信就是一道裂痕。因為千里之堤毀於蟻穴。

2重視所有的諾言。人們相信你可靠的時候，才會信任你。如果你的承諾不能兌現，就要把原因鄭重其事的當面和對方解釋清楚。要收拾好殘局—不能再去給對方一個保證作為補償。

3不要輕視諾言。無論事情多麼微不足道，要知道對方比你更加重視。你如果不兌現，對方會非常失望。在你放棄努力之前，請認識到這一點。

方法——2

1實話實說。聽起來很簡單是吧？其實不然，你說為了保護朋友，保護愛人，或者父母，你那些善意的謊言多得驚人。但是在實際情況不那麼叫人高興的時候，如果你還能實話實說，你就更靠譜了。

2說心裡話。當你真想對誰說謊時，無論是照顧他的感受還是不願看到對方有不愉快的反應，有一個辦法：關注對方身上的一個優點。你先看重這個優點，而不是誇大你的壞消息，以此來確定你該不該和他說。關注他做了什麼正確的事情，為什麼他會在乎這方面事情。這樣就有所鋪墊，清楚自己不是從任何預設的結果來判斷一個人。除此之外你也要樂意聆聽。

 

例子：如果你需要告訴一個朋友她浪費了你很多時間, 你要友好的解釋她哪裡不對，言語要客觀，不要武斷。但同時也要想到他的能力和對你的價值，如果可以，就告訴對方怎麼彌補（不是極力建議什麼；就算可以給建議也不要）然後專心聽她怎麼說。
 

可以這樣說: 「XXX，好像你和XX出了什麼麻煩事。他說再也不想見到你了。我聽他是這么說的…我能看出他不喜歡你這么做[就事論事而非對人，一句善意的謊言也不要有]，他所說的不會改變我對你的看法，你仍然是我最好的朋友，你天資聰穎，前途無量。你值得別人真實的接納，我覺得他在你面前有點不安。請告訴我你的感受吧，我能完全理解你。」

3分享你的感受。不遇到困難不分享的人會讓別人覺得冷漠和疏遠。你覺得復述一下別人的困難很簡單（對你來說），你所說的話毫無同情和理解之心。人們會覺得你以別人的苦惱為自己的快樂。我們都是有感情和理性的人，生命要平衡，不能偏廢。

方法——3

1主動提供信息。 當機會渺茫時，就不要有貪心。要樂於對聽眾提供信息，證明你毫無保留。要更加明白這一點，請繼續讀下面的例子：

 

一個失去信任的例子：別人問你，"和律師的見面怎麼樣啊?" 你就說"挺好的。"
 

一個建立信任的例子'：別人問你，"和律師的見面怎麼樣？" 你說 "挺好的。忙了一整天， 整理了所有的文件，差點沒按時完成。但雙方都簽字了，對方說明天會發郵件過來。"
 

 

後一個例子中，你沒說什麼別的事情—見面就是挺好的—但是你提供的信息更多了，這證明了你沒有隱藏什麼。

2不要忽視重要細節。不忽略重要細節的重要原因是你很難彌補一連串的疏漏。人們會注意到你的自相矛盾，把你當成騙子。即使你只是小有「疏忽」！你要告訴人家你需要知道的事情和想要知道的事情。如果你提供的信息可信，對方就會信任你。

⑧ 如何建立與孩子的信任

1.設身處地地站在孩子的立場考慮問題

當父母親從這一方面著手的話，更加能夠掌握其真實的內心，更加明白其所處的心理狀態和外在行為，這就很有利於信任感的樹立，孩子也會更為樂於去接納父母的干預。

2.給孩子一定的獨立空間

父母親為孩子打造1個適當獨立的空間，能夠讓其對自我有更多的認知，繼而從中體會到爸爸媽媽對於自我的支持，這種適度放手的態度會是其前進的動力，也會讓其體驗到父母的關愛和認可。

3.針對孩子的想法予以認可和尊重

父母親針對其想法表示尊重和肯定時，其內心會獲得前所未有的滿足，對於父母親的情感也會因此而多了層含意，例如把父母親當做是夥伴，是支持者。

當父母試圖去建立與孩子之間親密的信賴感時，還要有一定的分寸感，有一定的原則會讓這些信賴感較為不容易形成偏差。重視相互間平等的關系的確立，更為有利於增強彼此之間的信賴感。

⑨ 你覺得應該如何建立信任感

一、平等原則。平等就是沒有高低貴賤之分
二、相容原則。相容主要是心理相容，即人與人之間的融洽關系，與人相處是的容納、包涵以及寬容、忍讓。
三、互利原則。互利指交往雙方互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故為「來而不往、非理也」之說只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的，所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，因而交往雙方都要講付出與奉獻。
四、信用原則。交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。故說到就要做到。
五、寬容原則
寬容表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾，只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能「化干戈為玉帛」，贏得更多的朋友。試想，如果我們每個人都敞開心扉，信賴他人，那樣是怎樣一個美好境界？小則促進人際關系，中則推動社會發展，大則中華民族之騰飛、世界之持久和平可即日而待也！

⑩ 如何建立職場同事間的信任感

第一，提高你的信譽度。通常情況下，人們會認為那些在相關崗位上具有專業知識和相關經驗的人，是有一定信譽的。如果你是一個工程師或者營銷人員，剛被提撥成為一個管理者，你的同事或許會懷疑，你是否擁有領導才能和處理人事問題的能力。在這種情況下，你該如何提升信譽？文章中指出，首先你需要知道你的同事最看重的是什麼？他們想如何與你合作，對你有什麼期望？其次，遵守你的承諾，按時完成任務，絕對不要隱瞞自己的無知，也不可假裝自信。


第二，表明自己是一個可靠的人。如果一個人說到做到、認真負責，承認自己的錯誤並從中吸取教訓，人們就會認為他是一個可靠的人。相反，有些人可能非常聰明，知識淵博，情商很高，經常讓身邊的人感到快樂，但因為他們無法按時按質完成任務，仍然會失去大家的信任，因為他們不夠可靠。


在大公司，如果一個員工不夠可靠，會有同事來幫助他推進任務。但是在一個創業公司里，管理者不一定有時間去仔細查驗每一個員工的工作，每一個人都要具有獨立做出正確決定的能力。可靠的做法就是，出了問題，要立馬解決問題。對於公司的管理者來說，你可以找來相關責任人和他談話，首先，確定你的期望和最初目標；其次，告訴他失職對團隊和目標的影響；最後，和他一起思考下一次應該以怎樣的方式做事。如果你是新入職的員工，想要快速建立自己在別人眼中的「可靠性」，你可以通過把一些簡單的事情做好來獲得好感，比如說那些別人想要完成，但又沒有時間來完成的任務。


第三，彼此敞開，建立一個真實的關系。比如當創業公司遭遇失敗時，管理者無需掩飾自己的失敗和錯誤，承認錯誤並不會損害自己的信譽，也不能禁止員工真實表達自己的憤怒和不滿，這些行為會嚴重損傷彼此之間的信任，問題的根源是缺乏真實性。如果你是公司的管理者，而同事不願意和你建立一個真實的關系，你可以找他們談談，向他們敞開自己，分享你在工作中的收獲與不足，以此來換取他們對你的真誠。


第四，降低自我利益感。有一些人，在工作中非常注重維護自己的利益，造成了和他人的信任危機。事實上，這樣並不利於長期利益的獲取。如果你的眼裡不只有自己，還有團隊、用戶或者更高的目標，你會更容易獲得別人的信任，從而會有更多的合作機會。在工作中，你可以主動給予他人幫助，在口語表達中更多地使用例如「我們」、「咱們」這樣的集體語言，同時也要在言語中表明你在綜合考慮團隊利益，在談及過去的成就時，要注意用「我們