在淘寶上怎麼退貨
1. 怎樣在淘寶上退貨
找到你在淘寶上需要退貨的訂單,會有一個申請售後,進入後可以看到退貨退款,點擊進入會有選擇退貨理由,比如七天無理由,或者是物品質量有問題等等選項,選一個進行退貨退款,頁面會出行上門收件,或者是自行寄件,如果是自行寄件,就要你寄出後填寫物流單號,就可以了
2. 在淘寶上怎麼退貨
一、一般來說,淘寶里的商家都提供有七天無理由退貨,你只要負擔來回的郵費,就可以退貨。
二、如沒有七天無理由退貨服務的,你可以給賣家商量,提出你認為要退貨的理由,如果能達成諒解,便可以在交易狀態里點退貨。如果賣家不能諒解而你又認為堅持要退貨的,你可以直接點退貨按鈕,在裡面填上你的理由,比如型號不符,顏色不符,還可以附上照片以方便對方和淘寶公司查看。
三、如果對方還是拒絕退款,你只要修改一下退貨理由,再次提交你的理由和證據,然後繼續點退貨。
四、這樣一去二來,只要不過期,第九天時,雙方糾紛還沒達成一致,淘寶公司便主動介入,也可以由你來申請他們介入處理。
五、一般來說,賣家都很怕淘寶公司出面,因為消費者永遠是上帝,這一點淘寶公司把握得很好。最後在公司的協調下解決。
3. 在淘寶上如何退貨退款申請
對於需要進行退貨退款的買家們來說,一般的話,淘寶退貨退款的流程也如下:
1. 首先我們也可以打開手機淘寶,在這裡面我們也就可以找到「我的」這樣的一個選項,在這樣的一個界面裡面我們也可以找到我們所需要進行退貨的訂單信息。
2. 在找到我們的訂單之後,點擊訂單詳情,在這里的話,那麼我們也就會看到有「退款」這樣的一個選項。
3. 在找到之後,點擊這樣的一個選項,之後的話那麼我們也就可以進入一個退款的原因填寫的界面了,而面對原因的話,我們也就可以按照實際的具體情況來進行填寫。
4. 在填寫之後,我們退貨的要求就會直接反饋給賣家,之後等待賣家們同意退貨退款就可以了。
5. 在賣家們同意退貨之後,我們也就會受到一個退回的地址,在我們退貨的時候把我們的商品寄回這樣的一個地址就可以了,當然了我們也還要注意的一點就是在這里的話,那麼我們也需要把退回的快遞單號填寫在淘寶上面。
6. 在商品寄出去之後,我們也就可以等待賣家們進行確認了,當賣家確認產品無誤之後,那麼商品的款項也就會直接退回到我們的支付寶賬戶裡面,最後這樣一來那麼我們的商品退貨退款也就完成了。
4. 在淘寶上買的東西怎麼退貨
先跟賣家說好退貨,如果雙方協商好是最好,要退的金額,退貨的運費由誰承擔都要說好,反正就是是商品質量或發錯發少的問題就由賣家承擔,退款是全退,而且運費是賣家承擔,但如果僅是買家自己不滿意就由買家承擔退貨的運費。然後你進入我的淘寶,在交易的那一項商品後面點擊退款,在跳出的窗口選擇「退貨並退款』一項,如果是商品質量問題可上傳商品的圖片。然後寫上你要退的金額,確定上傳。之後等賣家同意此協議。他同意後一點擊,阿里旺旺就會通知你的。賣家一同意協議,就會給你一個退貨的地址。然後你就打電話給快遞,讓他上門取件。你把東西重新封好,就拿賣家運來的那個盒子,用透明膠多包幾層,包嚴包緊,不讓東西在裡面滑動。快遞上門時,會給你一張單子,你就按照賣家給你的退貨地址電話填好,並填好自己的姓名地址電話。你把單子和快遞費交給快遞,他會把單子的附件留給你,你一定要保管好,這是證明你發貨的憑據。你再把附單上方的一排號碼填到你的退款協議上,這是運單號碼,能證明你退貨,也方便讓雙方監督東西運送的過程。等東西到了賣家的地區並簽收,你就可要求他退款。不過一般賣家會主動就把錢退給你了。他一退款,支付寶就會通知你。你再查支付寶,錢就在帳上了。如果是由於商品質量問題,不僅是全額退款,賣家還會承擔運費,只是這個退貨運費由你先墊付,等賣家退款後會單獨把退貨運費打到你支付寶上。因商品質量問題我退過三次了,都是這樣的。不過你最好是把快遞費的金額在退貨前就告知商家,協商好。有次我退貨東西很重,快遞費都三十了,跟賣家說好,賣家很爽快地全給我了。畢竟是商品質量問題嘛,而且對方又是消保賣家。
退貨過程就是這幾個步驟。你看了應該明白了。我沒退之前也以為很復雜,但淘寶社區啊都有這方面的經驗,看了就明白了。
5. 在淘寶上怎麼退貨退款申請
打開淘寶,找到你要申請退貨退款的訂單,點擊退換,選擇我要退貨退款,選擇退款的原因和確認金額,選擇退貨方式,提交就可以了
6. 淘寶在手機上怎麼退貨
如果你在淘寶上買東西了,你要選擇退貨的話,直接打開淘寶點開你買嗯買的貨,點開鏈接之後直接選擇退貨。退貨之後咱把貨返回之後,然後你再填一下運單號。那個淘寶會那個極速退款給你。
7. 淘寶上怎麼退換貨物
操作方法
01
提前跟店家協商好,你要進行退換貨,然後聯系好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出;
02
手機上登錄我的淘寶賬戶,在個人賬戶界面,找到「我的訂單」,在我的訂單後面點擊查詢更多訂單;
03
進入個人訂單的列表界面,在該界面中找到你需要進行退化貨的商品訂單;
04
點擊該訂單,進入該訂單的詳細列表頁面,該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等,找到「退換」,點擊進入;
05
在退換貨界面,選擇服務類型(這里有三種,第一種為未收到貨物需要退款的,第二種為已收到貨物需要進行退換退款的,第三種為已收到貨物需要進行更換的),這里小編以換貨為例;
06
進入申請換貨界面,填寫好換貨說明,以及上傳商品憑證等;填寫完成之後,點擊「提交」,提交之後等待商家處理您的退換貨申請,在此之前,如果你想更改還可以點擊下方的修改申請;
07
商家同意您的換貨申請後,系統頁面回提示你退換貨的地址,修改申請就變成「填寫退貨物流信息」,點擊進入;
08
在填寫退換貨物流信息界面,我們將之前郵寄商品的物流公司、物流單號以及上傳物流信息憑證等信息填寫完整,點擊「提交」;
09
系統會跳轉到商品物流信息界面,商家在收到貨物之後,會寄出相應的換貨商品或者退換貨款;
8. 淘寶上買的東西能退貨嗎怎麼退款
淘寶買東西怎麼申請退款 具體方法
請您登陸淘寶網進入」我的淘寶—已買到的寶貝「頁面找到對應交易訂單:
1、交易狀態是:買家已付款,賣家一直沒有發貨,您可以點擊「退款/退貨」操作,若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統會達成退款協議,按退款申請金額退款給買家。
訂單狀態為「買家已付款」:
買家自付款後可以立即申請退款,登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「退款/退貨」,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家,退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
2、交易狀態是:賣家已發貨,等待買家確認,若收到貨物有質量問題、或是與描述不一致、或是付款後沒有收到貨,如果交易還在進行中,您可以點擊「退款/退貨」操作,若無法與對方協商解決,自買家申請退款3天後即可申請客服介入,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
9. 淘寶網上如何退貨
先在網上申請退貨退款,等賣家同意後,按照網上賣家退貨地址退貨,貨退給賣家後,賣家確認,貨款就原路返回了。