棉軟影公眾號
⑴ 如何運營微信公眾號
一、信任: 是微商的根本
在淘寶上購物我們習慣性搜索-->比價-->咨詢-->成交的模式,這種模式 由於信息透明同質化競爭勢必會造成價格戰, 而在微商的成交流程在於 「知曉--> 信任-->咨詢-->成交」,客戶的行為模式完全不一樣,所以說在這個流程中最 重要的是信任。 比如在微信上如何去贏得一個客戶的信任呢,其實大家可以逆向過來思考, 如果我是一個客戶, 我希望在朋友圈看到什麼?我喜歡跟什麼樣的人在朋友圈交 往互動?我喜歡看什麼樣的信息?我的朋友做了什麼事情我會很高興?我發了 一條信息我希望得到什麼樣的回應?........這些都是作為一個微商每天要去反問 自己的話。。
所以,我要分享的第一個思維叫利他,就是你分享的信息或內容對朋友圈的 朋友是有價值的,至少不是讓他反感的,做一個讓人喜歡受人歡迎的微商,我時 常看到朋友圈裡面有一些微商短時間內連續八九個刷屏, 有些做祛痘或疤痕產品 的微商發一些滿臉痘痘的圖片,吃飯時候看到都倒胃口,還有其他更多類似的情 況就不勝枚舉了,我不知道各位看官是如何處理的,我一般的處理方式就是果斷 拉黑,試想一些,如果你都讓人這么討厭或厭煩你,你覺得做生意有可能嗎? 這一點非常重要,所以我們微商發出每一次圖片或文案的時候,都先問問自 己如果我是客戶,看到以後什麼樣的感覺,如果你連你自己都說服不了,如何說 服客戶呢? 我們發的每一張圖片每一篇文案是為了讓客戶對我們的信任評分加分, 只有 信任做到位了,成交就是水到渠成的事情。
二 、沒有賣貨:
只有自我銷售 很多朋友圈刷產品圖片的微商就相當於地攤上叫賣的小販, 我現在有什麼產 品,快來買啊!這是非常初級原始的銷售方式,屬於產品的強硬高壓形式推銷, 恨 不得天天群發微信上所有的好友逼著朋友來買他的東西,甚至威脅的說: 「如果 你不購買我們的面膜,你的容貌將衰老;如果你不購買,你的老公就會跟別人跑 了。」親,這種方式你自己覺得好受嗎?
下面我給大家講一個案例(微信公眾號:LTM-258)
案例1: 全職媽媽德國奶粉代購月賺2萬元 這是我很好的一個朋友,小蕊,和很多全職媽媽一樣,在家帶小孩非常 無聊。希望找些事情賺點外快分擔家庭的負擔,由於她哥哥在德國留學,所以選了 一個德國奶粉代購作為微商項目,她之前採用的方法和大部分微商一樣天天刷 屏,但是銷售業績非常差,成交的也是一些身邊的朋友同事,後面電話問我, 我給了她兩個建議,一是去通過互聯網尋找媽媽聚集地跟她們真誠的交朋友, 忘 記你要賣奶粉的事情,二是曬你真實的生活,多和你朋友圈的媽媽們互動;就這 么簡單的兩招,我這個朋友執行的非常到位,一個月的時候通過媽媽網和媽媽類 QQ 群獲得了 800 多名精準的媽媽微信粉絲,這些粉絲都是和她在群里或論壇里 面互動交流過的, 在朋友圈裡面她每天和這些媽媽互動同時也分享自己的小孩的 情況育兒的經驗,快到月底了她又給我電話說:我現在應該怎麼樣賣貨 了。「我寫了一條微信文案給她讓她分享到朋友圈,內容是這樣的:奶粉又被這 個小傢伙吃完了,又得打電話叫他在德國上學的舅舅郵寄過來,有沒有寶媽要奶 粉的可以一起,郵費我包了!「就這一條簡單的微信,當天晚上有30 多個寶媽 找她代購,當晚賺了 1 萬3千多,是她老公工資的兩倍,現在她每個月穩定在這個收 入,每天要做的就是和這些寶媽互動交流,由於奶粉是一個消耗品,只要產品質 量保證,基本可以說是一個非常穩定的收入,現在小蕊每天在家裡帶著小孩月入 幾萬,我時常開玩笑的跟她說:再牛的策劃也比不上傻子一樣的執行。 營銷的目的是為了什麼,是讓客戶首先認可你這個人,信任你這個人,才會 相信你推薦的產品,當你掌握了這種思維,微商之路就會變得順坦! 我們每一個人其實心理都有一桿秤,沒有誰比誰聰明多少或笨多少,一個可 以靠出賣朋友或出賣自己信任的微商也許會成功一時,但是不可能成功一世, 所 以從現在開始,作為微商的你,你永遠不要想」我如何推銷我的產品出去「, 而 是我如何跟目標客戶交朋友,讓他喜歡我,信任我。 這條訣竅雖然有點抽象,但是非常重要,也許跟你以往對微商的理念沖擊很大,希望你能通過我這個案例不斷去領悟,最終你會悟出其中的真諦。
三、產品是你信譽的基石:
每天都有十多個不知道從哪裡冒出來的微商來找我,咨詢應該如何選擇產 品,在這里分享下微商產品選擇我的幾個觀念:
1.產品質量好資質齊全,不要拿品質差的面膜去忽悠你的閨蜜,也不要拿三無的食品去謀殺你那些貪嘴的吃貨朋友,產品質量必須過硬, 同 時一定要符合國家相關的資質, 如果這兩點不具備就本身不是一個做得長久的產 品,那你的微商生涯也可能曇花一現身敗名裂,小夥伴們請記住,你是拿 你一生的信譽去做微商,不要做微商沒有賺到錢卻得罪了一堆朋友。
2.產品具有可持續客戶終身價值,或者很多人說的比如類似易耗品這些,雖 然之前在微信裡面看過一些以夢想為名義的賣芒果賣石榴賣檸檬啥的,但是我毫不看好這些項目,為什麼呢?很簡單,可能當初純粹是為了那些啥夢想啥情 懷購賣這些產品,但是基本不會第二次復購,相信 99%的人是跟我一樣的想 法,我們在選擇產品的時候一定要評估這個指標,這也是為什麼像面膜能火的原 因?女人一生要用到多少面膜?只要產品足夠好,有 100 個女人一輩子都用你 的面膜,你算算你能賺多少錢吧?
四、不要妄想一夜暴富
每天看到朋友圈你那些微商朋友曬轉賬、曬收入、曬豪車、曬旅遊等,你會 覺得好像做微商都是可以一夜暴富的,在這里要給微商小夥伴提個醒,你難道 不知道有一款軟體叫PS嗎?現在暫時沒有具體的數據統計到微商的盈利水平 如何,憑我做微商的經驗得出的結論為,微商前2個月想賺大錢的概率比較低, 金字塔不是一天蓋成的, 長城也不是一天建成的, 放棄一夜暴富的妄想, 腳踏實地地把微商作為一份工作一份事業去做吧, 雪姐個人認為微商作為依附微信衍生出來的一個新生態社交電商模式,會有非常值得期待的未來,每一個跨入微商這個領域的朋友需要的是靜下心來,踏踏實實真誠的去服務好每一個客戶,一步一個腳印兒的做起來。
案例:2(微信公眾號:東莞市銘康實業)
從賺十元錢開始 我一個高中同學踏入微商這個行業,苦逼了做了 3 個月顆粒無收,讓他甚至產生了懷疑做微商到底能不能賺到錢?出於同學情義, 我讓他把微信賬號和密碼 發給我,我登陸後在他朋友圈發布了一條微信內容為:」我現在有一個方法 5 分鍾可以賺到 10 元錢,如果你按照我的方法去做沒有賺到我退還 11 元給你, 長 按下面二維碼付款後要方法「配圖為一個微信面對面收賬的二維碼圖片,他微信 好友有 623 個,一共有 50 個朋友為他買單,我再電話給他讓他自己登陸微信去 查賬,他在電話那頭激動喊著:」我靠,雪姐,你是怎麼做到的「,我開玩笑的 回應他:」你的朋友圈就是你的銀行 ATM 機,是你連密碼都沒有輸入怎麼取款啊 「講到這里,可能很多小夥伴還在糾結那個可以賺到 10 元錢的方法到底是什麼? 答案就在文案里,自己去領悟吧!
我通過一個簡單的文案其實是想讓他體驗下微信賺錢的那種感覺, 我們不要 期望一夜暴富,很多時候,讓客戶掏錢是很困難的,所以成交的過程在於不斷的 價值塑造信任升級,最後才能成交,如果你急功近利想快速變現,那隻能告訴你 一句話:洗洗,早點睡吧!所以每當看到那些小白微商天天想著怎麼樣去瘋狂加 N 多好友,再一大堆刷屏,就以為自己是一名微商了,再搞一些假的圖片在朋友 圈曬在那裡意淫,我就感覺既可悲又可笑
以上我說的是個人對整個微商賺錢體系的精髓,只有反復地悟,不斷地 悟,才能取得成功做好自己的銷售業績,最後告訴大家真正的微商想做好了必須要有悟性要懂得舉一反三別我教你什麼你就實踐什麼,怎麼能夠從無形的朋友圈做好營銷,那要看你悟性了!如果有大家還有具體不知怎麼營銷的朋友可以先關注下別人的微主號,看別人是怎麼做的(如:LTM-258;東莞銘康實業)。
⑵ 如何做好微信公眾號的日常運營
這得看你做這個微信公眾號的目的是什麼了。這么多人做公眾號,雖然體系化的運營手段大致相同,但面對不同行業,不同的粉絲群,就有不同的玩法,不同的營銷策略。
總的來說,注冊公眾號很容易,但運營好公眾號並不容易,你不僅需要與時俱進,學習各類運營工具,還需要有一定的運營手段。
1.對於只會輸出內容的運營者,將排版、漲粉、操作等不妨交給第三方運營團隊來代為打理。
2.對於沒有穩定內容輸出的運營者,則可以請第三方專業運營團隊,做整體的運營方案,選題規劃,尋找合適的投稿方,或由第三方運營團隊他們自己出內容等也都是可以的。
3.對於運營小白,建議你先體系化的學習一下運營,然後一步步實踐,多和同行業的人交流,多看同行都是怎麼做的,多想想自己應該怎麼做出特色,公眾號的核心競爭力在哪。
4.對於公司運營,建議先明白公司做公眾號的目的在哪,是為了宣傳,還是為了圖文轉化等。