蘋果2014暑期實習

1. 蘋果官網招聘的AppleCare at home advisor(AHA)這個職位怎麼樣

您好！
目前國內蘋果技術顧問(實際上就是Apple產品的話務支持)。主要業務就是通過電話/郵件/在線對話的方式解決Apple用戶的使用問題和相關賬戶操作。任職地點僅限中國-南京。學歷要求專科及以上，語言表達能力強，普通話標准。我大學室友就在實習Apple技術顧問。
Apple技術顧問的業務分為多種，當然不同業務工資結算不同。例如有Applepay及iTunes store部門，iMac及Macbook部門，iPhone，Applewatch及AppleID部門，Apple產品售前及售後部門。這有時可以自己意向型選擇，有時公司會調度。
要說工作內容到也不復雜，首先Apple公司會組織培訓讓您掌握Apple各種相關知識，最後還有測試。工作場所就在家中，但Apple有時會抽檢您家的網路和隔音。簽約5年並且客服反饋持續良好可以免費贈送一台iMac，還有一個小耳機(滑鼠要自己買。。。)工資的話:五險一金是有的，然後底薪加服務分，服務分計算太復雜了大多是客戶反饋的問卷有時Apple會隨機監聽，一次不良記錄會直接扣工資。周六周日可選擇休息或加班，加班的話服務分會增長的快一些，當天工資是2～3倍的。
其他的我覺得也沒什麼特別的，就是真的可以在家上班，這一點千正萬確。建議面試的時候表露您對Apple產品非常的熱愛，而且很樂於幫助他人，而且您有長期使用Apple產品，對工作也有一定的了解。希望有助於您。

2. 蘋果教育優惠時間是什麼時候

蘋果教育優惠時間是在每年的8月至9月，也就是開學季的時候。

蘋果教育優惠面向版的是用於教育目的，有資格權從蘋果商店購買之人包括如下：教師、員工、學生及父母：幼兒園、初級和高級中學，中國的公共或私立幼兒園、初級或高級中學的任何雇員均有資格申請蘋果教育優惠。

教育優惠針對的產品為iPad和Mac系列產品。在教育優惠期間購買Mac或iPad，不僅會有折扣還會送Beats耳機。

購買產品數量限制方面，台式電腦或筆記本:每學年共可以購買兩台；Mac mini，每學年可以購買一台；iPad，每學年可以購買兩台。

(2)蘋果2014暑期實習擴展閱讀：

使用教育優惠購買產品需要進行證明：

1、如果是學生或者學生家長的話，需提供學生證（封面）、內容頁（個人信息詳情頁）、注冊詳情頁。

2、如果是教師或者教育從業人員（包括幼師），需提供教師證明、在職證明、認證函，三選一。

3. 中國蘋果店可以實習嗎

你好！
不要，但是要求有這種工作經驗和對產品的熟悉程度。

4. apple store如何進行招聘，對應聘人員有什麼要求，應聘哪些崗位的人員。我很想去apple store 工作啊。

我也很想去蘋果店上班，就是不知道蘋果店對員工的要求高不高。聽說不招暑期工。

5. 在蘋果總部工作是什麼樣的體驗

一、午餐不免費，晚餐對工程師算是免費，灣區美食樞紐的庫市排第一的就是敝公司食堂。

壓力：看組，看時間，總的來說，hardware>software。但是在新產品新軟體發布前，那種累得要死卻有很激動的感覺實在沒有任何公司可以比，因為所有產品都是直接面向消費者，之前所有保密的新功能新產品，都可以在發布後，對親人朋友說：hey，I made xxx

工作環境：我知道的基本都是獨立隔間，不是好多公司那樣的大網吧開放辦公，設備嘛，頂配的mbp和pro各一台，以後需要還可以申請再領，其他附件去IT那邊隨便拿。上班時間？比較靈活，我是每天11點前到就行，當然這個具體要看不同經理的管理風格，如果你碰巧遇到了喜歡嚴格的，每天早上10點前要開會的，那另說。

二、保密級別最高。不過整體氛圍還是挺歡快的，lobby有復古街機，每周二送來各種零食在牆邊堆著，走廊里也有冰桶啤酒。忙起來就靠零食和沙拉在辦公室邊幹活邊吃，披星戴月搞到夜裡，出來吹著海風回家；輕松時，去食堂要個pizza，坐在草地上曬著太陽聊聊天，享受加州陽光

三、簡短的分享一下在蘋果實習感受吧，我被招進去的部門是直管所有蘋果產品WIFI功能的(iPhone, iPad, watch, apple TV?還有其他一堆亂七八糟的)，坐標於DEANZA3的四樓。除了我們幾個實習生以外大家要不就DOUBLE MASTER要不就PHD畢業的。

我們當時組里大概有90+人。我連我旁邊幾個同事在忙些什麼都不知道。當時我甚至連我自己乾的活的最終目的是什麼都不清楚，因為老闆都不透露。所以怎麼說呢。感覺我們這些打醬油的即使很想泄密也泄不了。畢竟知道的有限。

交通是特別特別的不方便的。沒車的話是哪兒都去不了。去哪兒都要打車，吃的感覺也不是特別多。反正總的來說除了蘋果和兩條街以外真的就沒什麼了。話說起來實習生待遇還是蠻不錯的說，房租什麼都給安置好了的。整個套間一共有兩房間兩洗手間，兩妹子共用一個。廚房客廳大家一起用。每兩周有專人給我們打掃清理。我們當時剛搬進去的時候都傻眼了。簡直是住旅店的待遇啊。

四、Apple是按照組招人的,所以在Apple的不同組工作，體驗應該也會非常不一樣。在實習最開始的時候每個人能夠領到一件帶有年份的T-shirt,代表著是哪一年入職的。我領到的就是2016,質量比一般的免費 t-shirt 好，值得收藏。每周都有2次講座，公司的各種大牛輪著來講，就可以看到產品發布會上出現過的各種名人們,當然老大也有來過。

我覺得公司福利還是非常給力的。所有公司產品都有員工折扣，都有員工家屬折扣。提供非常不錯的公寓,提供了住房之外還可以拿到非常可觀的搬家費，買股票也有折扣。

6. 剛在蘋果專賣店實習兩天 由於種種原因不想做了，要去店裡和經理打聲招呼嗎

最好去和店裡負責人或者自己的直屬上司打個招呼再離職；
不管出於什麼原因，人基本的素質就是要有禮貌和擔當，
一聲不吭就走總是不那麼好。

7. 蘋果新學期教育優惠什麼時候還有

2014年的時候：復從2014 年 7 月 16 日（制開始時間以 Apple 決定為准）至 2014 年 9 月 9 日期間，購買iPad可獲得 RMB 300 優惠。而且此次活動也同樣包括iPhone和Mac，iPhone 可獲得 RMB 300 優惠，Mac則有600元。

同樣，在2015年時也有這種優惠。因此可推測以後每年暑假都有優惠。
另外，也可購買蘋果教育版本，帶上學生證或者教師證前往蘋果公司的直營店購買，可以便宜6-700元。蘋果教育商店網址如下：http://www.apple.com/cn-k12/shop

8. 蘋果公司的招聘流程是怎麼樣的

被邀請回答，也不清楚提問的朋友打算在哪個地區面試。我所在的是蘋果總部，面試風格可能和國內不盡相同，也沒面過QA，只揀大概的說說吧，希望能有幫助。
如果是應屆畢業生，強烈建議考慮先到蘋果實習。蘋果的實習項目很好，一般和正式工作掛鉤。一旦進入如果能得到認可，可以比較容易地拿到正式工作offer或在內部找到其他職位。通過實習求職者也可以充分體驗蘋果的文化，看看是否合適自己。
比起別的公司我覺得蘋果還是挺看重出身的公司，名校高分絕對加分，可能因為各位老闆都是名校畢業。工作多年的人可能稍微好點。
面試流程其實跟其他大公司都差不多，HR電話先面，看看整體背景是不是合適。然後就是跟具體招人組的經理同事面，QA的話在這個階段肯定會有幾輪技術面試。基本上應該是電話面一兩次，然後就到公司on site。然後是大頭兒們，VP級，這一面有一個氣派的名字叫kings interview。最後可能還要和所有需要合作的各組負責人談談。總體感覺蘋果招個人挺費盡的，寧缺毋濫，尤其是跟主要產品掛鉤的核心工作，很多很多輪面試。我當時可能一共和12個人面過，有幾個人還重復了幾次，這還是在有了在蘋果實習的經驗後。
其實說到底，所有面試還是以你為主。只要你的技術過硬，人聰明有激情，只要展現自己的正常水平就好了，放鬆心態。

9. 問一下大家覺得在蘋果實習技術支持，會不會對以後換工作有幫助呢

在蘋果做著吧，現在外面很不景氣。
你也可以好好煅煉下，每個公司都有忙的時候。

10. Apple 教育優惠計劃的活動時間是什麼時候

Apple 教育優惠計劃的活動時間在教育優惠的基礎上，每年1月1日至12月31日，蘋果會舉行「back to school 返校季」活動。

為教育目的，個人從 Apple 商店進行購買的教師、員工和學生，被允許每個學年（1月1日至12月31日）購買下列數量的產品。Apple 可以取消任何其合理認為不合格的訂單。Apple 通常審查在 Apple
商店為教育而購買的顧客。

以確保只有有資格的購買者訂購，並且已遵守所有購買條件。如果在交貨後審查顯示（或者如果 Apple
以其他方式發現）在訂購時並非是有資格的購買人，或者未遵守全部適用的購買條件。

(10)蘋果2014暑期實習擴展閱讀：

Apple 教育優惠計劃介紹如下：

出具發票，收取為交貨商品支付的金額與 Apple 在 Apple 商店就同一產品對一般公眾收取的價格之間的差額，自出具發票之日起十五日內付款，並且（b）如果未按期支付該發票，在具有管轄權的法院提起訴訟，並由敗訴方承擔勝訴方的律師費用。

如果 Apple 未向一般公眾提供在 Apple 商店為教育目的購買的特定產品，向信用卡收取或向出具發票時，收取為交貨商品支付的金額與 Apple 在訂購時在 Apple 商店就最類似產品。